管理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案范例(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-06-04 18:11:17 本頁(yè)面
【正文】 1～2有一定的成本意識(shí)，但未采取措施控制成本中等3～4掌握一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，有控制成本的意識(shí)，并運(yùn)用于管理過(guò)程中熟練4～5熟練運(yùn)用自己掌握的財(cái)務(wù)知識(shí)，采取措施控制成本，從投入、產(chǎn)出的角度來(lái)處理銷售業(yè)務(wù)和管理等各個(gè)業(yè)務(wù)部門最后根據(jù)調(diào)查得來(lái)的最終分?jǐn)?shù)，運(yùn)用加權(quán)平均法計(jì)算各個(gè)要素的權(quán)重，結(jié)果如下表所示。銷售經(jīng)理8項(xiàng)勝任素質(zhì)權(quán)重表勝任素質(zhì)要素重要程度調(diào)查得分權(quán)重組織計(jì)劃能力88/=%說(shuō)服溝通能力人際關(guān)系營(yíng)造能力77/=%團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作能力思維分析能力66/=%果斷決策能力客戶服務(wù)傾向成本收益意識(shí)總分100%三、選擇測(cè)評(píng)方法、編制測(cè)評(píng)工具根據(jù)上述八項(xiàng)測(cè)評(píng)要素的特點(diǎn)，測(cè)評(píng)小組決定首先以專業(yè)知識(shí)測(cè)試和心理測(cè)試從八名候選人中選四人進(jìn)入第二輪，再組織四人開展無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、公文筐測(cè)驗(yàn)，最終決定勝出者。若遇到平分秋色的兩位候選人，可運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面談來(lái)甄選。四、實(shí)施測(cè)評(píng)培訓(xùn)內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施測(cè)評(píng)規(guī)程（主要測(cè)試應(yīng)做的事和不宜做的事）、標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)語(yǔ)（主要測(cè)試要說(shuō)的話）以及施測(cè)過(guò)程中的時(shí)間控制、現(xiàn)場(chǎng)情況應(yīng)急處理等。、設(shè)備和材料測(cè)評(píng)場(chǎng)地要求采光好、無(wú)噪音，空間上能合理布置桌椅。測(cè)評(píng)設(shè)備包括白板、音像放映設(shè)備和攝像裝置等。被測(cè)人員所需材料包括測(cè)試編號(hào)、題本、答題紙、草稿紙、鉛筆和橡皮等；測(cè)評(píng)人員所需材料包括測(cè)評(píng)手冊(cè)、記錄紙和計(jì)時(shí)器等。測(cè)評(píng)實(shí)施的具體過(guò)程如下圖所示。專業(yè)知識(shí)測(cè)試時(shí)間：2小時(shí)關(guān)于營(yíng)銷知識(shí)、管理知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)測(cè)試試卷心理測(cè)試時(shí)間：3小時(shí)霍蘭德職業(yè)興趣與價(jià)值觀測(cè)評(píng)量表、卡特爾16PF測(cè)評(píng)量表和艾森克人格問(wèn)卷評(píng)價(jià)中心技術(shù)時(shí)間：6小時(shí)公布素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐測(cè)驗(yàn)、角色扮演和結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)有的溝通、培訓(xùn)方案初選甄選測(cè)評(píng)實(shí)施方案簡(jiǎn)圖五、處理測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)專業(yè)知識(shí)測(cè)試和心理測(cè)試的結(jié)果可用下表來(lái)反映，并按八位被測(cè)者的測(cè)試總得分排名。被測(cè)人員專業(yè)知識(shí)測(cè)試、心理測(cè)試得分匯總表被測(cè)人員專業(yè)知識(shí)測(cè)試心理測(cè)試總分名次16PF測(cè)評(píng)量表霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)評(píng)量表艾森克人格測(cè)試問(wèn)卷被測(cè)D1被測(cè)B
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