【正文】 科目（如本年利潤）和憑證生成方式，就可以自動(dòng)產(chǎn)生損益結(jié)轉(zhuǎn)憑證。5）通用轉(zhuǎn)帳：系統(tǒng)除提供了匯兌損益和損益結(jié)轉(zhuǎn)功能外，還提供了通用轉(zhuǎn)帳功能，可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)模型定義轉(zhuǎn)帳公式，自動(dòng)生成通用轉(zhuǎn)帳憑證。公式取數(shù)范圍涉及所有業(yè)務(wù)，包括總帳、明細(xì)帳、應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、現(xiàn)金銀行、工資、固資等；可以任意設(shè)置條件，確定數(shù)據(jù)類型（金額或數(shù)量）、幣別；公式可以任意進(jìn)行組合；系統(tǒng)可以自動(dòng)判斷公式的合法性，減少可能發(fā)生的錯(cuò)誤。6）科目計(jì)息可以對(duì)按照科目及其輔助核算項(xiàng)目定義利息。利用該功能可對(duì)撥付所屬資金計(jì)息處理，解決資金的有償占用問題。7）期末結(jié)帳：系統(tǒng)提供向?qū)нM(jìn)行期末結(jié)帳，自動(dòng)提供結(jié)帳報(bào)告，其中包括資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益的總數(shù)，經(jīng)營結(jié)果，記帳憑證情況，自動(dòng)檢查憑證編號(hào)是否連續(xù)；自動(dòng)檢查期末是否計(jì)提折舊；自動(dòng)檢查期末是否調(diào)匯（有外幣核算時(shí)）；自動(dòng)檢查是否進(jìn)行損益結(jié)轉(zhuǎn)；自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份?！?】按期間、季度、年度，針對(duì)科目、單位、部門、職員、統(tǒng)計(jì)、項(xiàng)目等五種輔助核算編制金額、數(shù)量和原幣預(yù)算，實(shí)現(xiàn)對(duì)分公司的各種費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行事前預(yù)算，并提供四種預(yù)算編制方法；制定預(yù)算時(shí)可參照往年度預(yù)算方案，參照各年度實(shí)際發(fā)生數(shù)據(jù)；在發(fā)生數(shù)據(jù)時(shí)可根據(jù)預(yù)算實(shí)時(shí)自動(dòng)報(bào)警，起到事中控制的目的；另外，通過預(yù)算數(shù)據(jù)與實(shí)際發(fā)生數(shù)據(jù)的各種分析比較，可以對(duì)分公司的各種費(fèi)用進(jìn)行事后分析。現(xiàn)金銀行現(xiàn)金銀行主要提供：銀行對(duì)帳、票據(jù)管理電子表格主要功能是進(jìn)行報(bào)表事務(wù)處理工具。它可以作為通用電子表軟件獨(dú)立使用，適用于處理日常辦公事務(wù)；也可作為通用財(cái)經(jīng)報(bào)表系統(tǒng)與金算盤帳務(wù)系統(tǒng)同時(shí)使用，適用于各行業(yè)的財(cái)務(wù)、人事、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)、物資等部門；而且結(jié)合本子系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng)等其他產(chǎn)品使用，則可為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供有力的決策支持。現(xiàn)金流量現(xiàn)金流量管理可自動(dòng)反映現(xiàn)金流入、流出關(guān)系，根據(jù)現(xiàn)金項(xiàng)目定義進(jìn)行現(xiàn)金流量計(jì)算、檢查，自動(dòng)產(chǎn)生現(xiàn)金流量報(bào)表，可按年度或會(huì)計(jì)期間制作現(xiàn)金流量表。應(yīng)收應(yīng)付管理往來單位目錄，控制信用額度和信用天數(shù)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收應(yīng)付自動(dòng)核銷和手工核銷，產(chǎn)生應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)帳、應(yīng)收應(yīng)付總帳、應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)表、應(yīng)收應(yīng)付匯總表、應(yīng)收應(yīng)付帳齡分析表、信用風(fēng)險(xiǎn)稽查表、呆帳風(fēng)險(xiǎn)稽查表、催收款項(xiàng)稽查表、催付款項(xiàng)稽查表等。工資主要處理員工的工資計(jì)算、工資發(fā)放、代扣個(gè)人所得稅、費(fèi)用計(jì)提、統(tǒng)計(jì)分析等業(yè)務(wù)。固定資產(chǎn)主要處理固定資產(chǎn)的增減變動(dòng)核算、固定資產(chǎn)的折舊計(jì)提，以及登記固定資產(chǎn)卡片等業(yè)務(wù)。財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)分析是財(cái)務(wù)軟件的重要組成部分，它運(yùn)用各種專門的分析方法，對(duì)輸入到系統(tǒng)中的離散的、單一的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的加工處理，從中取得更為有用的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)?？蓪?duì)總帳、往來帳、工資、固定資產(chǎn)進(jìn)行各種指標(biāo)采用多種方法進(jìn)行分析，包括預(yù)算分析、比價(jià)分析、結(jié)構(gòu)分析、趨勢分析等分析方法，對(duì)各分析表提供各種圖形分析功能。領(lǐng)導(dǎo)查詢領(lǐng)導(dǎo)查詢是集成財(cái)務(wù)軟件各模塊、各方面的數(shù)據(jù)，以便全面、及時(shí)了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。包括總分類帳、應(yīng)收應(yīng)付帳、現(xiàn)金銀行日記帳、資金日?qǐng)?bào)、工資匯總表、固定資產(chǎn)匯總表等，同時(shí)提供提供財(cái)務(wù)稽查功能，可查詢錯(cuò)誤憑證、呆帳風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、催收催付款情況等，對(duì)各分析表提供各種圖形分析功能。報(bào)表匯總本系統(tǒng)適用于各行業(yè)中需要進(jìn)行報(bào)表匯總的企業(yè)集團(tuán)，既可獨(dú)立使用，也可與帳務(wù)系統(tǒng)同時(shí)使用。主要完成上級(jí)公司對(duì)匯總報(bào)表的設(shè)置、匯總報(bào)表中各單元之間審核關(guān)系的定義以及匯總報(bào)表任務(wù)的下發(fā)，下級(jí)公司對(duì)報(bào)表任務(wù)的接收，錄入原始報(bào)表數(shù)據(jù)，上報(bào)給上級(jí)公司；上級(jí)公司執(zhí)行報(bào)表數(shù)據(jù)的收集，生成疊加匯總報(bào)表或分戶匯總報(bào)表，以真實(shí)反映上級(jí)公司和下級(jí)公司所形成的企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營成果、財(cái)務(wù)狀況及其變動(dòng)情況。合并報(bào)表本系統(tǒng)適用于各行業(yè)中需要進(jìn)行報(bào)表合并的企業(yè)集團(tuán)，主要完成合并報(bào)表格式的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)的下發(fā)收集并生成合并報(bào)表。決策支持本系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)是以數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)為基礎(chǔ)，利用多維分析技術(shù)開發(fā)出的企業(yè)級(jí)決策支持系統(tǒng)。遠(yuǎn)程查詢本系統(tǒng)遠(yuǎn)程查詢系統(tǒng)提供了一個(gè)帳表查詢系統(tǒng)，使用戶可在Internet/Intranet上對(duì)公司的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況等信息進(jìn)行遠(yuǎn)程查詢，為用戶的決策提供方便、快捷、可靠的信息。本系統(tǒng)為用戶提供了數(shù)十張報(bào)表、帳冊(cè)，涵蓋了包括帳務(wù)帳冊(cè)、業(yè)務(wù)帳冊(cè)、總帳報(bào)表、固資、工資、財(cái)務(wù)分析等用戶可能需要的報(bào)表。遠(yuǎn)程通信（數(shù)據(jù)傳輸）本系統(tǒng)為企業(yè)集團(tuán)總公司和分公司（或異地各部門）之間的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳遞提供了方便、可靠、高效率的通訊手段。它可單獨(dú)使用，也可集成在賬務(wù)系統(tǒng)或匯總系統(tǒng)中。遠(yuǎn)程維護(hù)本模塊可以對(duì)異地計(jì)算機(jī)進(jìn)行操作，也可以接受異地計(jì)算機(jī)的控制，從而實(shí)現(xiàn)了軟件的異地同步維護(hù)，真正達(dá)到了服務(wù)響應(yīng)時(shí)間的“零等待”。 業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理是以市場業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)員為核心的管理模塊，包括計(jì)劃管理、市場信息管理、客戶資料管理?！?】銷售計(jì)劃管理銷售計(jì)劃則是根據(jù)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略來確定目標(biāo)銷售量，并對(duì)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所要進(jìn)行的各種銷售活動(dòng)作出人員、時(shí)間、產(chǎn)品上的安排與控制。其主要功能包括根據(jù)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略，決定一定時(shí)期內(nèi)的目標(biāo)銷售量或銷售額，并編制銷售計(jì)劃；按產(chǎn)品、銷售地區(qū)、部門、銷售員、經(jīng)（分）銷商、季度、月度等進(jìn)行銷售指標(biāo)的分解，在分解時(shí)提供平均分配、按照銷售能力、按照比例分配等算法；以及銷售計(jì)劃完成跟蹤管理和銷售計(jì)劃剩余量統(tǒng)計(jì)等?！?】零售日?qǐng)?bào)表、其它品牌的銷售日?qǐng)?bào)表終端情報(bào)管理用于搜集終端信息，包括：銷售現(xiàn)場情報(bào)、銷售代表提案等。銷售現(xiàn)場情報(bào)包括企業(yè)自身的商品銷售情況以及其他競爭商品的銷售情況，詳細(xì)記錄每天上午、下午及晚上顧客光顧銷售現(xiàn)場及實(shí)際購買情況。銷售代表提案用于記錄銷售代表提出的建設(shè)性建議?！?】市場信息的搜集主要包括宏觀信息管理、競爭對(duì)手信息管理、客戶信息管理、公司主要信息管理、市場信息管理等模塊。宏觀信息主要包括：政府的經(jīng)濟(jì)體制、優(yōu)惠扶植政策、行業(yè)現(xiàn)狀、市場結(jié)構(gòu)、行業(yè)技術(shù)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)信息、專利信息等；競爭對(duì)手信息主要包括：競爭對(duì)手的渠道戰(zhàn)略、市場開發(fā)能力、市場份額、資金、人員、優(yōu)勢、劣勢、市場定位、競爭對(duì)手技術(shù)和產(chǎn)品發(fā)展趨勢、競品態(tài)勢分析、競品信息、競爭對(duì)手產(chǎn)品策略、競爭對(duì)手廣告活動(dòng)分析等；【4】客戶檔案的建立客戶檔案管理主要對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有客戶和潛在客戶的基本信息和資料進(jìn)行管理和維護(hù)，在現(xiàn)代的客戶關(guān)系管理中，客戶檔案是必不可少的重要環(huán)節(jié)。包括：客戶基本資料、客戶服務(wù)歷史檔案以及客戶服務(wù)合同。該系統(tǒng)提供客戶基本檔案錄入，包括客戶姓名、聯(lián)系人、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、其他聯(lián)系方式、所在地區(qū)、所夠產(chǎn)品型號(hào)、銷售單位、發(fā)票號(hào)碼、產(chǎn)品數(shù)量、購買日期、產(chǎn)品識(shí)別碼、附加信息等等。并提供對(duì)檔案的維護(hù)、審核功能。記錄對(duì)客戶所提供的各種服務(wù)歷史記錄，包括服務(wù)日期、服務(wù)單位、服務(wù)人員、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)結(jié)果等等。記錄與客戶所簽定的有關(guān)的服務(wù)合同，包括約定服務(wù)方式、服務(wù)周期、服務(wù)單位、服務(wù)費(fèi)用等等，同時(shí)包括合同執(zhí)行情況?！?】專柜效果的考核對(duì)終端費(fèi)用以及產(chǎn)生效果的管理。終端資源的管理用于專柜、宣傳資料、禮品和其它促銷用品的統(tǒng)籌、計(jì)劃、和科學(xué)發(fā)放，確保資源配置準(zhǔn)確、及時(shí)、到位。終端費(fèi)用包括現(xiàn)場銷售代表工資和提成、專柜費(fèi)用、導(dǎo)購服裝費(fèi)、導(dǎo)購進(jìn)場費(fèi)、場地租用費(fèi)等費(fèi)用的管理。根據(jù)銷售情況、競爭對(duì)手情況等綜合信息進(jìn)行銷售終端的專柜效果評(píng)估，以便進(jìn)行決策。【6】廣告物料管理廣告管理主要包括媒體計(jì)劃、廣告計(jì)劃申請(qǐng)、廣告補(bǔ)貼申請(qǐng)、廣告執(zhí)行管理、廣告費(fèi)用管理、廣告效果評(píng)價(jià)等。利用媒體計(jì)劃功能可以制訂公司、下屬單位的年、月度媒體計(jì)劃；利用廣告計(jì)劃申請(qǐng)、廣告補(bǔ)貼申請(qǐng)、廣告執(zhí)行管理、廣告費(fèi)用管理、廣告效果評(píng)價(jià)功能，經(jīng)銷商或銷售分公司等向公司進(jìn)行廣告計(jì)劃申請(qǐng)及廣告補(bǔ)貼申請(qǐng)，公司或相關(guān)部門對(duì)廣告執(zhí)行和廣告費(fèi)用進(jìn)行落實(shí)管理，并對(duì)廣告效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。 技術(shù)服務(wù)管理【1】上門服務(wù)管理：系統(tǒng)將根據(jù)需要上門服務(wù)所產(chǎn)生的當(dāng)前需要進(jìn)行服務(wù)的任務(wù)，根據(jù)服務(wù)對(duì)象所在區(qū)域、服務(wù)方式、產(chǎn)品類別、時(shí)間要求等信息，并根據(jù)當(dāng)前可利用的服務(wù)資源（服務(wù)商、服務(wù)工程師等）提供合理的派工建議(合適服務(wù)對(duì)象匹配)，由派工人員選擇或另行選擇，通過電話、Email等方式下達(dá)派工命令，并可根據(jù)需要打印派工單。指定服務(wù)跟蹤日期，以便有效進(jìn)行服務(wù)跟蹤處理。服務(wù)回訪和用戶調(diào)查是企業(yè)與客戶進(jìn)行有效溝通的最有效最直接的手段，是直接提升企業(yè)形象服務(wù)工程師或指派的服務(wù)商直接登錄到系統(tǒng)中，將服務(wù)結(jié)果錄入到系統(tǒng)中，或通過呼叫中心、Email、傳真等各種方式通知到服務(wù)跟蹤人員并錄入到系統(tǒng)中。反饋的主要內(nèi)容有服務(wù)時(shí)間、服務(wù)結(jié)果、服務(wù)內(nèi)容、客戶滿意度等等。服務(wù)結(jié)果可自行設(shè)定，一般有正在處理、處理好、無法處理等。服務(wù)回訪用于在派工后，對(duì)接受服務(wù)的最終客戶進(jìn)行有效回訪，以檢查服務(wù)人員的服務(wù)情況和最終服務(wù)結(jié)果，聽取客戶的意見，以便改進(jìn)企業(yè)服務(wù)水平。對(duì)需要再次服務(wù)的客戶可自動(dòng)產(chǎn)生任務(wù)，進(jìn)入任務(wù)分派隊(duì)列，等待派工。系統(tǒng)提供的功能有：回訪分配及記錄回訪結(jié)果?；卦L分配用于將需要回訪的客戶分配給業(yè)務(wù)代表，業(yè)務(wù)代表根據(jù)分配的回訪任務(wù)，對(duì)客戶進(jìn)行回訪并錄入回訪結(jié)果。對(duì)須進(jìn)行的回訪項(xiàng)目可自行設(shè)定。接聽電話記錄用戶信息打印上門服務(wù)跟蹤單派遣工程師工程師依實(shí)際情況填寫損壞元件、機(jī)身號(hào)、用戶簽收意見文員修改記錄、存檔回訪（調(diào)出相關(guān)記錄）【2】維修記錄管理（倉庫維修）該系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)均可以被各相關(guān)部門在有權(quán)限的條件下共享，其中維修數(shù)據(jù)由維修工程師錄入維修情況，如：更換零部件數(shù)量、收費(fèi)與否、維修時(shí)間、用戶反映等。該維修記錄是對(duì)特約維修商的重要考核資料，同時(shí)也為對(duì)零部件質(zhì)量管理提供重要參考。【3】維修材料的管理根據(jù)年度銷售計(jì)劃及故障分布情況，及各服務(wù)商配件需求計(jì)劃編制配件需求計(jì)劃，提供給相關(guān)部門（生產(chǎn)部門、采購部門）。配件計(jì)劃類別主要包括配件主計(jì)劃（年度計(jì)劃、月度計(jì)劃、臨時(shí)計(jì)劃）和配件需求計(jì)劃。主要功能有計(jì)劃錄入、執(zhí)行情況回填、未完成計(jì)劃順延或終止，計(jì)劃生成。主要包括出入庫單據(jù)的錄入、修改、審核、沖紅等功能。出入庫單據(jù)分入庫單據(jù)（包括調(diào)撥入庫、返修入庫、盤贏單等等，可設(shè)定），出庫單據(jù)（包括調(diào)撥出庫、零售出庫、盤虧單、領(lǐng)料出庫等等，可設(shè)定）。入庫單可根據(jù)配件需求計(jì)劃或調(diào)撥單分多次自動(dòng)生成。出入庫審核對(duì)確認(rèn)無誤的出入庫單據(jù)進(jìn)行出入庫操作，同時(shí)修改對(duì)應(yīng)存貨位置的配件的庫存。在開單時(shí)系統(tǒng)將顯示源倉庫和目標(biāo)單位的庫存情況，對(duì)出入庫時(shí)庫存底于最低安全庫存和入庫時(shí)庫存高于安全庫存系統(tǒng)將報(bào)警提示，通過設(shè)置，可對(duì)此種情況進(jìn)行限制入庫或出庫。對(duì)已進(jìn)行出入庫操作的單據(jù)不能進(jìn)行修改，可通過單據(jù)沖紅進(jìn)行處理。出入庫單據(jù)主要內(nèi)容包括單據(jù)編號(hào)、源單位、源倉庫、目的單位、審核時(shí)間、審核人、開單人、倉管員、配件編碼、數(shù)量、配件價(jià)格、結(jié)算金額、當(dāng)前庫存等?？勺孕性O(shè)定單據(jù)打印格式。入：分公司技術(shù)服務(wù)中心申請(qǐng)總公司技術(shù)報(bào)務(wù)管理中心批復(fù)備件科發(fā)貨分公司簽收確認(rèn)出：工程師領(lǐng)用【4】工具的管理（購置、領(lǐng)用）