【正文】 積萬（含）萬（不含）業(yè)績的，得分；承擔過單項合同物業(yè)管理面積萬（含）萬（不含）業(yè)績的 ，得分；承擔過單項合同物業(yè)管理面積萬（含）以上的業(yè)績的，得分。累計最多得分。(以投標文件中所附合同復印件為評審依據(jù))、物業(yè)管理業(yè)績獲獎所管理的項目年月日（以獲獎發(fā)文時間或證書時間為準）以來，獲得過省級及以上示范項目或優(yōu)秀項目稱號獎勵的，每有一個得分；獲得過市級示范項目或優(yōu)秀項目稱號獎勵的，每有一個得分；獲得過縣級示范項目或優(yōu)秀項目稱號獎勵的，每有一個得分。本項滿分分。同一管理項目獲獎，不重復得分，以獎勵等級高的得分計。（以投標文件中所附政府主管部門頒發(fā)的獲獎文件或證書為評審依據(jù)。）、專業(yè)管理人員專業(yè)管理人員應是投標人的人員，投標人為其辦理的社保年交費不少于個月，并具有相應證書：()除項目經理外，物業(yè)管理人員具有以下證書之一的，人得分，最多得分：《物業(yè)管理師資格證書》、建設部頒發(fā)的《物業(yè)管理企業(yè)部門經理上崗證書》、全國城建培訓中心頒發(fā)的《全國物業(yè)管理企業(yè)經理證書》、物業(yè)管理員證。()消防管理人員具有消防員證書，人得分，最多得分； ()電梯管理人員具有電梯安全管理員證，人得分，最多得分；()工程技術人員具有相關專業(yè)初級及以上技術職稱證書，或高級及以上職業(yè)資格證書，人得分，最多得分。（以投標文件中證書和社保證明的復印件為評審依據(jù)。一人多證不重復得分。)、物業(yè)管理方案（）現(xiàn)場管理組織機構設置、管理制度（分）；（）物業(yè)管理人員配備(除項目經理和專業(yè)管理人員)（分）；（）物業(yè)管理設備配置（分）；（）物業(yè)維修管理（分）；（）道路、綠化、園林小品等管理（分）；（）應急處置預案（分）；（）檔案管理、社區(qū)文化建設、創(chuàng)優(yōu)計劃（分）。管理方案評審因素，由各評委獨立對投標文件中管理方案以上分項內容的針對性、可操作性、實用性等分別進行評審打分。內容具有針對性、可操作性、實用性強，滿足管理工作需要得滿分(以上各項分值均為滿分)；否則得分。第四章 工程概況采購文件第四章工程概況中的工作清單應與采購文件中的投標人須知、合同條款、技術標準和要求、圖紙等一起閱讀和理解。工作清單僅是投標人投標報價的共同基礎，投標報價分析時，工作清單的數(shù)量不得改變。最終結算是按施工圖紙計算的有效工作量、并經發(fā)包人移交承包人實際管理并符合技術標準和要求（合同技術條款）的工作量。以項為單位的分項為總價承包(管理數(shù)量增減價款均不調整)。安糧中央花園二期基本情況物業(yè)名稱：安糧中央花園二期項目物業(yè)類型：多層、小高層住宅、商業(yè)，公寓式辦公樓物業(yè)坐落位置：蕭縣龍城鎮(zhèn)公園路項目占地面積：平米項目總建筑面積：平米其中：住宅面積為平米（其中半地下室建筑面積平米），商業(yè)面積為平米，公寓式辦公樓為平米，總戶數(shù)戶，機動車位個（其中住宅機動車位個，商服機動車位個）。綠化面積：平米門崗數(shù)：第五章 采購需求物業(yè)管理一、安糧二期小區(qū)物業(yè)管理。物業(yè)服務內容主要包括但不限于：公共部位及公共設備設施的日常維護、運營與管理，安全管理、停車管理、清潔管理、客戶服務管理、綠化美化管理、特約服務、物業(yè)接管驗收、檔案資料管理等。管理費的收取或代收。二、小區(qū)物業(yè)服務管理要求（一）住宅的物業(yè)服務標準按照《安徽省住宅區(qū)物業(yè)管理規(guī)范》（）的級標準。（二）住宅的物業(yè)保障小區(qū)住宅物業(yè)服務收費按中標價，物業(yè)費用由保障戶根據(jù)中標價繳納，由安徽省蕭縣新城置業(yè)有限公司協(xié)助物業(yè)公司收取。（物業(yè)服務費按動態(tài)管理收?。ㄈ┥虡I(yè)區(qū)物業(yè)服務模式小區(qū)內商業(yè)區(qū)的經營，由安徽省蕭縣新城置業(yè)有限公司管理并收取經營費用。物業(yè)服務公司負責商業(yè)區(qū)的保潔、保安、保綠，基礎設施設備的維護，水電費的收取及其它應急事務處理。物業(yè)服務公司向商業(yè)區(qū)的物業(yè)使用人按中標價收取物業(yè)服務費。（物業(yè)服務費按動態(tài)管理收?。ㄋ模┸囄还芾頌榱颂嵘^(qū)整體形象，促使機動車有序停放，除在日常物業(yè)服務中加強車輛管理外。建議采取價格杠桿鼓勵引導業(yè)主將車輛停放至地下車庫，減少地面機動車停放，具體措施及收入分配如下：、商服機動車位元輛月，一次性繳納年車位使用費用的，給予折優(yōu)惠，不滿一年的不予優(yōu)惠。、住宅機動車位元輛月，一次性繳納年車位使用費用的，給予折優(yōu)惠，不滿一年的不予優(yōu)惠。、上述費用經物價部門核準后，由物業(yè)服務公司統(tǒng)一收取，物業(yè)服務公司統(tǒng)一開具發(fā)票。物業(yè)服務公司應設立專賬核算。（五）廣告管理小區(qū)、商業(yè)等區(qū)域內的電梯廣告、燈箱廣告、道閘廣告等收益，可根據(jù)蕭縣市場行情定價，經業(yè)主審核同意后方可實施。由物業(yè)服務公司統(tǒng)一收取并進行維護、衛(wèi)生保潔、安全防患等日常管理。物業(yè)服務公司須規(guī)范有序管理，不得違法違規(guī)，嚴禁擾亂居民正常生活。（六）其它、社區(qū)服務用房的物業(yè)管理，如社區(qū)需要，可委托物業(yè)服務公司統(tǒng)一代管。、鼓勵物業(yè)服務公司在小區(qū)內開展水電維修、家政保潔、助老服務等便民有償服務，應事先公示價目表經業(yè)主確認后實施，收益歸物業(yè)服務公司。組建項目公司、 中標人應在服務合同簽訂之日起天內根據(jù)本采購文件的規(guī)定及其在投標文件中提交的項目公司組建方案，經采購人批準后在項目所在地注冊組建項目公司，并報政府相關部門物業(yè)管理備案（未經采購人同意，中標人的項目公司組建方案不得更改）。、項目公司應為中標人在項目所在地設立的非獨立法人機構。項目公司機構設置和技術、管理人員素質，必須滿足中標人投標時所提交的項目實施計劃中所承諾的條件，同時應滿足項目經營管理的需要，符合政府有關部門市場準入條件。、如中標人未能按采購文件的規(guī)定組建項目公司，或雖已遵守采購文件的規(guī)定但采購人認為其尚無實施本項目的足夠能力時，中標人應按采購人的指示完善項目公司的機構設置、人員配備、資金籌措等方面工作，直至采購人批準為止。．中標人投標文件中承諾的人員（項目經理和評審得分的專業(yè)人員）應按時到崗，在合同履行期間不得更換。如發(fā)生下列情形之一，且經發(fā)包方同意更換的，應當辦理書面手續(xù)后方可變更人員，替換人員的資歷、水平不得低于變更人員：（）因管理人員重大疾病、死亡、調離所在單位、辭職、犯罪、移民等特殊原因確須變更，提供相關證明材料；（）因不可抗力等特殊情況必須更換的。無論何種原因，更換人數(shù)不得超過。、中標人投標文件中承諾的人員（項目經理和評審得分的專業(yè)人員）未按時到崗，或擅自更換，是項目經理的，中標人承擔違約金萬元；是評審得分的專業(yè)人員的，每一人中標人承擔違約金萬元。未按時到崗，或擅自更換的人員限期到崗，每拖延一天項目經理承擔元違約金，評審得分的專業(yè)人員承擔元違約金。違約金由中標人向發(fā)包人提交。、中標人應交納的稅費均在蕭縣交納。投標報價說明、采購文件第四章工程概況中的工程量清單應與采購文件中的投標人須知、合同條款、技術標準和要求、圖紙等一起閱讀和理解。工程量清單僅是投標人投標報價的共同基礎，投標報價分析和報價時，工程量清單的數(shù)量不得改變。最終結算工程量是按施工圖紙計算的有效工程量、并經發(fā)包人移交承包人實際管理并符合技術標準和要求（合同技術條款）的工程量。、按每年管理所需的所有費用（包括直接費、間接費、利潤、稅費和所承擔的一切風險）進行分析；按照采購文件第四章工程概況中的工程量清單；參考采購文件第五章采購需求。各項費用報價應合法、合規(guī)、合理。、投標報價采用年服務費固定單價承包，不限于以下費用： （）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；（）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；（）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；（）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；（）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；（）辦公費用；（）物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊；（）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；（）經業(yè)主同意的其它費用?！　∥飿I(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。 、人員工資報價不得低于蕭縣現(xiàn)行最低工資標準。、投標人應認真踏勘現(xiàn)場。采購范圍內的管理內容或管理費用，如投標人報價分析有漏項、漏算、錯算，中標后，承包人不得因漏項、漏算、錯算減少管理內容，也不得因漏項、漏算、錯算要求增加管理費用。第六章 技術標準和要求總說明：技術標準和要求中沒有的、且需要管理的工程設施設備，按照市、縣規(guī)定的管理標準和要求進行管理。住宅區(qū)物業(yè)服務標準()安徽省住房和城鄉(xiāng)建設廳 安徽省質量技術監(jiān)督局年月日發(fā)布 年月日實施（其中第、、條為強制性條文，必須嚴格執(zhí)行。） 總則 為加強對住宅區(qū)物業(yè)服務的監(jiān)管與評價，規(guī)范物業(yè)服務行為，提高物業(yè)服務水平，維護各方主體權益，推進物業(yè)服務行業(yè)規(guī)范發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》和《安徽省物業(yè)管理條例》等柑關法律法規(guī)規(guī)定，制定本標準。 本標準適用于本省行政區(qū)域內由物業(yè)服務企業(yè)組織開展的物業(yè)服務活動的監(jiān)管與評價。 本標準按照服務內容、服務質量和服務頻次，將物業(yè)服務等級由高到低劃分為、四個層次。 委托單位(建設單位、業(yè)主大會、街道(社居委))應在與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務臺同中約定物業(yè)服務等級。物業(yè)服務企業(yè)應按照約定的服務等級提供服務。 物業(yè)管理主管部門(單位)可依據(jù)本標準對物業(yè)服務活動進行監(jiān)管；價格主管部門可依據(jù)本標準對物業(yè)服務收費進行管理；行業(yè)協(xié)會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)、專業(yè)機構等可依據(jù)本標準對物業(yè)服務活動進行評價。 住宅區(qū)物業(yè)服務除應符合本標準外，尚應符合國家現(xiàn)行有關標準的規(guī)定。 術語住宅區(qū) 237。 具有一定人口規(guī)摸、用地的住宅及其附屬建筑物，以滿足居民日常物質、文化生活需要為根本特征，具有居住功能、服務功能、經濟功能和社會功能的集臺。一般由城市干道分割或自然界限包圍的相對獨立的區(qū)域。物業(yè)服務 237。委托單位(建設單位、業(yè)主大會、街道(社居委))通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由委托單位和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內房屋及配套設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護和管理，維護物業(yè)管理工作區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。共用部位 房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、地面架空層、走廊通道等。 共用設施設備 237。物業(yè)管理區(qū)域內建設費用已分攤進入房屋銷售價格的共用上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、供配電、電梯、天線、照明、鍋爐、消防設施、綠地、道路、路燈、渠、池、湖、井、露天廣場、非經營性車場車庫、公益性文體器械與場所等。應急預案 237。 物業(yè)管理區(qū)域內針對具體設施、設備、場所和環(huán)境，在安全評價的基礎上,為降低突發(fā)事故造成的人身、財產與環(huán)境損失，就事故發(fā)生后的應急救援機構和人員，應急救援的設施設備、條件和環(huán)境，行動的步驟和綱領，控制事故發(fā)生的方法和程序等，預先作出的科學而有效的計劃和安排。 緊急維修 物業(yè)管理區(qū)域內的共用部位、共用設施設備發(fā)生危及人身財產安全等緊急情況，為維護公共安全、保障共用部位或共用設施設備以及各項功能的正常使用，對經認定需要立即進行修復的活動。 一般性維修 對影響物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主(物業(yè)使用人)正常生活秩序的共用部位損壞、共用設施設備故障進行維修和處理。 基本規(guī)定 服務人員 物業(yè)服務人員應佩戴統(tǒng)一標識，宜統(tǒng)一著裝。 物業(yè)服務工作場所應標識清楚、整潔有序，有專門接待區(qū)域。物業(yè)服務人員接待業(yè)主(物業(yè)使用人)時主動、熱情，使用文明用語。 物業(yè)服務企業(yè)對業(yè)主(物業(yè)使用人〉報修、求助、咨詢、投訴等應及時處埋并記錄存檔。 物業(yè)服務企業(yè)應向所管理的物業(yè)項目委派至少名物業(yè)服務項目經理。（字體加粗的為強制性條文，下同） 物業(yè)服務項目經理應取得國家注冊物業(yè)管理師資格，或取得國家和省認可的職業(yè)資格。 物業(yè)服務專業(yè)操作人員應持證上崗； 物業(yè)管理人員應取得執(zhí)業(yè)資格證書或專業(yè)技術職稱。 物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)物業(yè)服務等級、服務崗位、服務內容、建筑面積或業(yè)主(物業(yè)使用人)人數(shù)，以及物業(yè)服務企業(yè)的技術裝備，配置相應數(shù)量的物業(yè)服務人員。物業(yè)服務人員配置宜符合表的規(guī)定，并可根據(jù)住宅區(qū)實際狀況，對各類人員配備進行調劑。表 物業(yè)服務人員配置標準服務等級服務崗位房屋建筑面積≤萬房屋建筑面積萬以上級服務客服人人戶～戶保潔人萬～萬（房屋建筑面積）人萬～萬（房屋建筑面積）秩序維護～人門崗數(shù)人萬～萬（房屋建筑面積）～人門崗數(shù)人萬～萬（房屋建筑面積）綠化人人萬～萬（綠化面積）維修人萬～萬（房屋建筑面積）但至少配置人人萬～萬（房屋建筑面積） 物業(yè)服務企業(yè)應建立員工培訓制度，組織人員定期參加技能培訓。 制度建設 物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)物業(yè)項目的具體情況，制定服務方案和服務流程。 物業(yè)服務企業(yè)應建立管理制度，并按照合同約定和服務標準進行質量管理。 物業(yè)服務企業(yè)應將崗位職責、操作流程在服務場所明示。 服務質量和風險控制 物業(yè)服務企業(yè)應建立質量內控制度，定期對服務質量進行檢查與評價。 物業(yè)服務企業(yè)宜通過第三方認證、行業(yè)內檢查和評比等活動,獲得社會評價。 業(yè)主滿意度宜委托第三方進行測評。 物業(yè)服務企業(yè)可將服務合同中的專項服務事項委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將合同約定的全部事項委托給他人。 物業(yè)服務企業(yè)應建立風險控制機制，對物業(yè)服務過程中可能產生的各類風險進行識別、評估、管控。 物業(yè)服務企業(yè)宜購買公眾責任險。 應急預案 物業(yè)服務企業(yè)應對本物業(yè)管理區(qū)域內可能發(fā)生洪澇等自然災害，以及火災、治安、公共衛(wèi)生、電梯故障、停水、停電等突發(fā)事件制定應急預案。 物業(yè)服務企業(yè)應定期組織相關人員對應急預案進行培訓，每年組織不少于次應急預案演練。 突發(fā)事件發(fā)生時，物業(yè)服務企業(yè)應做好以下工作： 立即啟動應急預案，同時報告委托單位和有關部門，并協(xié)助采取相應措施； 迅速展開指揮協(xié)調、信息報告、緊急處置、秩序維護、搶