【正文】 評估的目的及會議將討論的議程 設(shè)定一個寬松的討論氛圍，介紹 業(yè)績 評估主要的目的是探尋今后如何提高 業(yè)績 。重申員工參與的重要性。逐項討論指標或目標完成情況。在雙方均有準備的情況下，對業(yè)績合同及評估表格上 所列指標或目標的完成情況進行逐條討論，讓下屬對每項指標或目標先作一總結(jié)。無須對具體的細節(jié)加以討論而是注重較突顯的成果，目標達到或超越的情況。 2． 逐項評估分數(shù)級別 在對所有列出的關(guān)鍵 業(yè)績 指標或工作目標的完成效果逐項討論后， 讓下屬先對其關(guān)鍵業(yè)績 指標或工作目標的完成情況根據(jù)衡量標準來給予分數(shù)評估，而后上級發(fā)表意見，尋找和回顧 業(yè)績 事實，注重 業(yè)績 事實而非人員本身，獲得對分數(shù)的一致認同。如果先期目標和衡量指標較清晰，在日常工作中又不斷進行跟蹤指導(dǎo)及中期回顧，在年終評估會議上獲得認同的難度就會大大降低，因為員工不會對 結(jié)果感到特別的驚訝。 江蘇蘇華達新材料有限 公司 業(yè)績管理手冊 北京外企太和企業(yè)管理顧問有限公司 蘇華達 項 目組 15 3． 進行 業(yè)績 診斷 在評估會議中，對那些完成較好的 業(yè)績 指標及目標以及那些未完成的指標及目標進行原因分析，在哪些方面員工表現(xiàn)出貫有的行為模式以獲得了某些強項或?qū)е铝四承┤蹴?？有哪些方面如果采用了不同的做法就可能達到目標或標準？例如，有效的交流溝通技巧，積極傾聽會幫助員工提供較高質(zhì)量的客戶服務(wù)。 4． 商討改進計劃 告訴員工加總各項分值后的個人 業(yè)績 評估得分。詢問為保持良好 業(yè)績 ，解決相關(guān)問題可以采取的行動方案。記錄這些行動方案為制定下年度業(yè)績合同備用。制定相應(yīng)能力發(fā)展領(lǐng)域、具體行動和期望結(jié)果。 最 后， 雙方 在業(yè)績合同上簽字確認溝通結(jié)果 。 江蘇蘇華達新材料有限 公司 業(yè)績管理手冊 北京外企太和企業(yè)管理顧問有限公司 蘇華達 項 目組 16 第 七 章 業(yè)績評估結(jié)果運用 第三十一條 業(yè)績評估 結(jié)果與 浮動 工資掛鉤 浮動工資計算與發(fā)放的 具體規(guī)定 詳 見 《薪酬管理手冊》。 第三十二條 業(yè)績調(diào)薪 公司根據(jù)員工年度績效合同考核結(jié)果，按照規(guī)定決定是否晉檔調(diào)薪，具體規(guī)定詳見《薪酬管理手冊》 第三十三條 員工職業(yè)生涯發(fā)展 1．年度 評估 結(jié)束后，要將所有人員的 業(yè)績評估 分數(shù)進行體系分析，按照 業(yè)績評估 分數(shù)大小進行排序，優(yōu)勝劣汰，進入相應(yīng)的人才庫，以便于分別為這些不同 業(yè)績 表現(xiàn)者設(shè)計職業(yè)發(fā)展計劃。 2．對 業(yè)績 突出、素質(zhì)好、有創(chuàng)新能力的優(yōu)秀管理人員，通過 職位 輪換、特殊培訓(xùn)等方式，從素質(zhì)和能力上進行全面培養(yǎng)，在 高級管理 職位 調(diào)整補充人員時，優(yōu)先予以提拔重用。 3．對 業(yè)績 不能達到要求、能力改進并不明顯的員工，應(yīng)考慮轉(zhuǎn)崗，讓其在更合適的 職位 上發(fā)揮作用。 第三十四條 員工培訓(xùn)與發(fā)展 1．培訓(xùn)內(nèi)容 各部門根據(jù) 本部門的工作特點 和 業(yè)績評估 中暴露的問題，有計劃地提出 培訓(xùn) 需求 ，之后將 相應(yīng)需求 提交 公司 企劃 部 ， 企劃 部 根據(jù)相應(yīng)培訓(xùn)需求編制 公司 整體的 培訓(xùn)計劃。 2．培訓(xùn)的組織 培訓(xùn)計劃確定后， 由 公司 企劃 部負責(zé)組織實施。為保證培訓(xùn)順利高效的組織進行，各部門應(yīng)當(dāng)為 企劃 部的工作提供必要的支持 和配合 。 江蘇蘇華達新材料有限 公司 業(yè)績管理手冊 北京外企太和企業(yè)管理顧問有限公司 蘇華達 項 目組 17 第 八 章 特殊情況 處理 第三十五條 業(yè)績環(huán)境變化下的業(yè)績合同變更 1．業(yè)績合同變更前提條件 如果 受 到 蘇華達 業(yè)務(wù)發(fā)展計劃的變更，組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，市場外部環(huán)境的重大變化，或一些不可抗拒因素等非個人主觀可控因素的影響，員工《業(yè)績合同》可以在 合同期 內(nèi)進行修改。 2．業(yè)績合同變更程序規(guī)定 （ 1）業(yè)績合同簽約任一方認為業(yè)績合同需要進行調(diào)整時，需向另一方提出書面申請。 （ 2）業(yè)績合同的簽約雙方需要進行正式的會談，對相關(guān)內(nèi)外部因素對業(yè)績合同的影響進行討論。若雙方同意對原業(yè)績合同進行修改，雙方需共同出具書面材料說明修改業(yè)績合同的原因，并將提議修改業(yè)績合 同的申請和雙方出具的書面材料提交業(yè)績管理委員會審核。若另一方不同意修改業(yè)績合同，需出具書面材料對不同意修改的理由進行說明，提交業(yè)績管理委員會審核。 （ 3）若業(yè)績管理委員會同意修改此業(yè)績合同，需出具書面材料對同意修改合同進行確認。此業(yè)績合同簽約雙方在得到業(yè)績管理委員會的書面確認后修改業(yè)績合同。若業(yè)績管理委員會不同意修改業(yè)績合同，需出具書面材料對不同意修改的理由進行說明。 （ 4）合同修改完畢后，修改后的業(yè)績合同、前述一方提議修改業(yè)績合同的申請、簽約雙方所出具的書面材料和業(yè)績管理委員會的書面確認需報 公司 企劃 部備案 。 （ 5）在對業(yè)績合同進行修改以前，原業(yè)績合同仍然有效。 第三十六條 員工 職位 變動時的業(yè)績管理 員工 職位 變動后，其業(yè)績合同需要隨之進行調(diào)整以適應(yīng)新 職位 的要求。員工 職位 變動后，應(yīng)由該員工原業(yè)績合同的發(fā)約人對該員工截至到 職位 變動日期為止的業(yè)績進行評估。該員工新 職位 的主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與該員工一起商討確定該員工新到崗日期至本 評估 期末期間的主要工作任務(wù)和 業(yè)績評估 指標、目標、相應(yīng)指標的權(quán)重，并簽訂業(yè)績合同。 評估 期末，由員工新業(yè)績合同的發(fā)約人在綜合考慮該員工前期 業(yè)績 結(jié)果的基礎(chǔ)上對該員工進行 評估 。 第三十七條 員工主動離職情況下的 業(yè)績評估 員工因故 主動離開 蘇華達 ， 蘇華達 根據(jù)該員工截止到離開當(dāng)日的工作表現(xiàn)，根據(jù)業(yè)績合同確定的 評估 指標和目標計算該員工的 業(yè)績評估 分值并確定獎懲方案，報 公司 企劃 部審批后，根據(jù) 蘇華達 薪酬管理規(guī)定向員工支付浮動工資。支付工作需在員工離開 蘇華達 當(dāng)日起10個工作日內(nèi)完成。 第三十八條 解聘情況下的 業(yè)績評估 由于 蘇華達 客觀原因造成的與員工解聘，該員工與主管領(lǐng)導(dǎo)簽訂的業(yè)績合同同時終止，蘇華達 向員工支付浮動工資。浮動工資的支付工作需在員工離開 蘇華達 當(dāng)日起 10 個工作日江蘇蘇華達新材料有限 公司 業(yè)績管理手冊 北京外企太和企業(yè)管理顧問有限公司 蘇華達 項 目組 18 內(nèi)完成。 第三十九條 開除情況下的 浮動工資 按照 蘇華達 的制度開除的員工，該員工與主管領(lǐng)導(dǎo)簽訂的業(yè) 績合同同時終止， 蘇華達 不向員工支付本 評估 期內(nèi)的浮動工資。若已經(jīng)結(jié)束的 業(yè)績評估 期的浮動工資未向該員工支付，蘇華達 仍需按照應(yīng)向員工支付的獎勵金額向員工支付浮動工資。上述 浮動工資 的支付工作需在員工離開 蘇華達 當(dāng)日起 10個工作日內(nèi)完成。 第四十條 員工 業(yè)績評估 特殊規(guī)定 員工在工作中出現(xiàn)以下情況的，其 業(yè)績評估 分數(shù)視為 0，浮動工資扣發(fā)，同時執(zhí)行 蘇華達 相關(guān)制度規(guī)定： 1．因瀆職給 蘇華達 造成重大損失的； 2．出現(xiàn)違法、違規(guī)行為的； 3．無故曠工超過規(guī)定的； 4．不服從 蘇華達 工作安排的； 5．其他嚴重違反 蘇華達 紀律或損害 蘇華達 利益的行 為。 江蘇蘇華達新材料有限 公司 業(yè)績管理手冊 北京外企太和企業(yè)管理顧問有限公司 蘇華達 項 目組 19 第 九 章 業(yè)績管理制度修訂 第四十一條 業(yè)績管理制度修訂的組織 1．業(yè)績管理制度修訂的意義 公司 業(yè)績管理委員會負責(zé)修正 蘇華達 現(xiàn)有 業(yè)績評估 制度與 評估 實際情況可能存在的矛盾，同時根據(jù) 蘇華達 發(fā)展需要進行前瞻性的制度規(guī)范，從而使 蘇華達 業(yè)績評估 制度有效完善并易于操作，最終提高員工工作業(yè)績。 2．業(yè)績管理制度修訂的組織 公司 業(yè)績管理委員會在 全年 業(yè)績評估 結(jié)束后，匯總 當(dāng)期主要情況和問題，組織進行制度的修訂。制度修訂小組由各部門負責(zé)人 、 企劃 部相關(guān)員工組成， 分管企劃部副總經(jīng)理 擔(dān)任組長。修訂結(jié)果報 公司 業(yè)績管理委員會通過并于下年度實 施。 重大緊急情況可隨時召開制度修訂會議。 第四十二條 業(yè)績管理 制度 內(nèi)容修訂流程 1．修訂議案的提出 任何對 蘇華達 評估 制度有疑問的員工都有權(quán)向部門負責(zé)人提出 評估 制度修訂意見或方案，并由部門負責(zé)人向 公司 企劃 部提出書面《 評估 制度修訂提案》。 2．修訂議案的受理 （ 1）不定期 評估 制度修訂提議的受理 公司 企劃 部接到提交的 評估 制度修訂提案后，需要對提議中出現(xiàn)的問題進行深入調(diào)查了解，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果擬訂《修訂提議調(diào)查報告》，提請 公司 業(yè)績管理委員會召開 評估 制度修訂會議最終決策修改意見。 （ 2）定期 評估 期間修訂提議的受理 年度 評估 結(jié) 束后 2周是廣泛收集 蘇華達 員工對 業(yè)績評估 制度修訂提議的時間，這期間的修訂提議將由 企劃部 部針對修訂提議收集基礎(chǔ)資料， 企劃部 部將在隨后的 1周時間內(nèi)定期組織制度修訂小組成員討論 評估 制度修訂提議，最終決定哪些修訂提議需要在本年度制度修訂會議上通過投票方式?jīng)Q定。 3．制度修訂過程 在年度 評估 制度修訂會議上，修訂提案通過采取投票方式?jīng)Q定。各修訂提案需有三分之二以上參會委員投票贊成，方可通過提案。 公司 企劃 部負責(zé)整理通過的修訂提案，并根據(jù)修訂提案修訂 業(yè)績評估 制度，報 公司 業(yè)績管理委員會審批后，由 總經(jīng)理 簽發(fā)后生效。 江蘇蘇華達新材料有限 公司 業(yè)績管理手冊 北京外企太和企