[工作計(jì)劃]市場(chǎng)部的任務(wù)和崗位職責(zé)(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-02-21 20:18:20 本頁(yè)面
【正文】 展趨勢(shì)、全國(guó)各地的分布情況、本公司司產(chǎn)品的市場(chǎng)占比等市場(chǎng)背景資料的表達(dá)方式最好使用大幅的圖形化來(lái)表達(dá)，且分區(qū)分月的銷(xiāo)售量化任務(wù)、實(shí)際完成進(jìn)度、市場(chǎng)占有率的變化情況這些保持動(dòng)態(tài)變化的數(shù)據(jù)需按時(shí)間段發(fā)展階段逐步表達(dá)出來(lái)，這樣，不管是老板還是普通業(yè)務(wù)人員，都能很清楚的知道公司的目標(biāo)與進(jìn)度狀況。這要比一堆密密麻麻的文字分析說(shuō)明更有效效率。從中也很容易的就能體現(xiàn)出由于市場(chǎng)部的規(guī)劃和努力，使的發(fā)展勢(shì)頭與以前有那些不同和進(jìn)步。 3．學(xué)會(huì)開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。 獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)也好，懲誡后進(jìn)也好，開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的效果遠(yuǎn)要比在會(huì)議室開(kāi)會(huì)好的多，形式上直觀，對(duì)各位業(yè)務(wù)執(zhí)行層面的員工也具有更強(qiáng)的震撼力，特別是后進(jìn)區(qū)域的連續(xù)性會(huì)議，能有效的避免后進(jìn)區(qū)域普通會(huì)議上陽(yáng)奉陰違的情況。 4．人材的培養(yǎng) 優(yōu)秀的人材是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中必不可少的，內(nèi)部培養(yǎng)的成效要遠(yuǎn)大于外部招聘，誰(shuí)來(lái)培養(yǎng)？很多企業(yè)的人力資源部?jī)H僅只是人事部，極少有做到內(nèi)部培訓(xùn)功能的，而市場(chǎng)的理論知識(shí)是最豐厚的，工作牽涉面又是最廣，完全可以把這塊工作接過(guò)來(lái)。在老板眼中，能培養(yǎng)出師傅的師傅是最值錢(qián)的。 根本： 作為市場(chǎng)部經(jīng)理，有許許多多需要注意留意的地方，但有個(gè)核心點(diǎn)是必須要牢記的，就是發(fā)揮群眾（員工）的力量，因?yàn)槟阋粋€(gè)人的力量畢竟是有限的，思維也是有一定的局限性，而廣大人民群眾的力量和思想則如濤淘江水，連綿不斷，就看你會(huì)不會(huì)調(diào)用了，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)部經(jīng)理往往是個(gè)優(yōu)秀的管理者，他會(huì)充分調(diào)動(dòng)市場(chǎng)部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)資源和優(yōu)勢(shì)，來(lái)設(shè)定許許多多的利益點(diǎn)（精神利益和物質(zhì)利益），來(lái)調(diào)動(dòng)眾員工的聰明才智，然后再進(jìn)行一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的有效整合，呈現(xiàn)給老板和員工。這種基于現(xiàn)實(shí)、現(xiàn)狀的策劃案，往往是上下都?xì)g迎，都能認(rèn)可和接受。也是大家最認(rèn)可的市場(chǎng)部經(jīng)理。市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃在這一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，巨人集團(tuán)不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng)，而且成功地實(shí)現(xiàn)全國(guó)連鎖的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。從此，一個(gè)巨人以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)人民健康利益為己任的“文正堂、頤壽園”品牌形象誕生了。 公司跨入07年以后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司2007年合同額XX的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂2007年工作計(jì)劃如下。 一、 信息網(wǎng)絡(luò)管理 1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu) 3. 增加人員配置： （1） 信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。 （2） 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：XX省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。 4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn) 春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使2004年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。 5. 加大人員考核力度 在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。 6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個(gè)為單位）、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度） 7. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。 二、 品牌推廣 為進(jìn)一步打響“文正堂、頤壽園”品牌，擴(kuò)大文正堂、頤壽園的市場(chǎng)占有率，2007年乘公司“公信力、十大影響力”的東風(fēng)，初步考慮XX省省會(huì)XX、XX省省會(huì)XX、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大文正堂、頤壽園的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)局部地區(qū)加盟合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。 在重點(diǎn)或大型的推廣活動(dòng)取得圓滿成功之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)或策劃新一倫招商活動(dòng)，用樣板實(shí)例展示和宣傳文正堂、頤壽園品牌，展示巨人集團(tuán)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立文正堂、頤壽園在蜂產(chǎn)品行業(yè)中的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。 進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，發(fā)放到各銷(xiāo)售人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。 加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與巨人集團(tuán)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)巨人集團(tuán)及文正堂、頤壽園有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。 三、 客戶(hù)接待 客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十
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