【正文】 有下列情形之一的，予以行政記小過處罰： 37 （ 1） 一年內(nèi)給予行政警告處分二次者 。 （ 2） 辦事不力，廢弛公務者； （ 3） 工作時間睡覺者； （ 4） 未經(jīng)許可，出借公司財物者； （ 5） 故意浪費或損壞公司財產(chǎn)或損壞客戶財產(chǎn)的，除照價賠償外，并予以記過； （ 6） 不服從領導工作安排，情節(jié)嚴重者； （ 7） 辱罵同事或管理人員情節(jié)嚴重者； （ 8） 拾遺不報，造成不良影響者； （ 9） 違反工作規(guī)程，造成不良影響者； （ 10） 服務態(tài)度差、遭客戶或同事合理投訴者； （ 11） 嚴重浪費公司財物者； （ 12） 私配辦公區(qū)域鑰匙者； （ 13） 托人簽到打卡或代人簽到打卡的責任雙方； （ 14） 對工作不負責或違反公司規(guī)定，給公司利 益和形象造成不良影響或損失； （ 15） 有其他須給予記小過處分的行為。 有下列情形之一的，予以行政記大過處罰： （ 1） 一年內(nèi)給予行政記小過二次者； （ 2） 造謠惑眾，挑撥是非，有事實證明但尚未造成惡劣影響者； 38 （ 3） 違反工作規(guī)程，造成公司利益受損者； （ 4） 未經(jīng)同意在公司場所打架斗毆者； （ 5） 未經(jīng)許可受雇于其他公司者； （ 6） 受到客戶投訴，經(jīng)查證屬實且情節(jié)嚴重者； （ 7） 故意損壞公司設備、原材料、工具及重要文件者； （ 8） 嚴重擾亂公司管理秩序者； （ 9） 品行不端或行為粗暴、屢教不改者； （ 10）上班打牌、 賭博者； （ 11） 其他應 給 予行政記大過的事項。 降級降檔 部門負責人以上的領導受記 大 過處分的， 降一檔工資；記大過兩次者降兩檔工資，一年以后考核合格后恢復 。 降職 （ 1）在規(guī)定時間內(nèi)完不成工作目標一半進度的，或在限定日期內(nèi)不能完成增收節(jié) 支 目標的 ， 降一級職務使用； （ 2）不執(zhí)行上級決定，經(jīng)勸誡三次以上仍不改正者，降一級職務使用； （ 3）領導干部不能廉潔自律的， 不帶頭執(zhí)行公司規(guī)章制度的，降一級職務使用。 降職使用的在原有檔次工資基礎上，降兩個檔次工資。 免職 39 （ 1）通過降職使用，在規(guī)定的使用期內(nèi)，不能 扭轉(zhuǎn)工作局面的，任完不成工作目標的，考核不稱職的，予以免職； （ 2）不執(zhí)行上級決定，再三勸誡 仍 不改正者； （ 3）領導干部通過降一級職務使用，仍不廉潔自律的，我行我素的，予以 免職 。 免職后，由其在公司自謀崗位，一個月內(nèi)謀不到崗位的，公司視作辭職處理。在公司謀職期間工資待遇為：工基本工資 +年齡工資。 撤職 部門負責以上領導 ： 貪污、受賄、 索要回扣的、 挪用公款、侵占公司利益 ； 內(nèi)外勾結出賣公司利益、出賣公司機密 ； 瀆職、放任事故 、事態(tài) 惡化、 不排 除 事故隱患致使所負責的部門 、 單位發(fā)生重大安全 生產(chǎn) 事故 ；公開不執(zhí)行上級決定 的、帶頭聚眾 抱團鬧事的對公司造成重大不良影響的，一律給予撤職處分。 干部撤職等同于開除 處 罰。 有下列情形之一的，予以開除處罰： （ 1）一年內(nèi)記大過兩次者； （ 2） 經(jīng)查證 循私舞弊 、接收回扣、索要錢物； （ 3） 觸犯國家法律、法令、法規(guī)者； （ 4） 竊取公司機密、技術資料或財物者； （ 5） 遇非常事變，借故逃避責任和義務，致使公司財物營 40 蒙受損失者； （ 6） 有偷盜行為者； （ 7）挪用、侵占公司財物者； （ 7） 服務態(tài)度惡劣，損害客戶利益，影響公司聲譽者； （ 9） 蓄意違抗公司或主管領導的合理安排或調(diào)遣，拒不服從工作分配者 ； （ 9） 其他應予開除的事項 。 第十章 行政文秘管理 一、 公文管理 （一）行政性公文管理 公文的制發(fā)要符合國務院辦公廳制定的公文規(guī)范。 要能體現(xiàn)公司的品牌要求和文化要素。 公司公文 分 發(fā) ：紅頭文件、會議紀要、董事會決議、一般函件、請示、工作匯報 等 。 紅頭文件統(tǒng)一以 “ ”為字頭編號 。其他公文可不編號。 公司制發(fā)的文件，要署簽發(fā)人的姓名。 公司所有文件在蓋公章時要留置一份存檔。 公文的處理包括收文和發(fā)文。收文包括傳遞、簽收、分 41 發(fā)、擬辦、立卷、歸檔等程序。發(fā)文包括擬稿、審核、簽發(fā) 、用印、打印、登記、分發(fā)、立卷、歸檔等程序。 收到的文件，應及時 送達 有關部門 或 人員。 檔案管理人員應樹立嚴格的保密意識，不得隨意將打印、復印或傳真資料中有關商業(yè)秘密或公司管理中須保密的事項透露給他人。 （二）合同協(xié)議管理 納入一級密級管理的合同協(xié)議：投 資 協(xié)議、設備采購合同、基本建設協(xié)議、品牌合作協(xié)議，原件一律保管在 行政人事部 ，執(zhí)行合同的部門可以保留復印件，復印此件應經(jīng)董事長或總經(jīng)理同意。 銷售合同，服務協(xié)議。 （ 1）合同應由財務部統(tǒng)一編號，統(tǒng)一規(guī)定為： BSL 年號序號。（如當年第一份合同為： BSL20200001）；服務代辦協(xié)議與此相同，依次為序。 （ 2） 由 銷售顧問 、部門負責人、總經(jīng)理三級簽字，加蓋合同專用章后，作為重要法律依據(jù)，平時保留在財務部門，次年元月由財務部門 將上年的合同整 理裝訂成冊 ， 交于 行政人事部 作為重要檔案管理。 （三） 檔案管理 （ 1） 歸檔范圍：公司的規(guī)劃、勞動工資、人事檔案、決議、 42 合同、項目方案、協(xié)議等具有價值的文件材料； （ 2） 檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全； 3 檔案的借閱 （ 1） 總經(jīng)理借閱檔案可通過檔案管理人員辦理借 閱手續(xù)，直接提檔；公司其他人員需借閱檔案時， 應 經(jīng)總經(jīng)理批準，并辦理借閱手續(xù) 。 （ 2） 借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失 。 檔案的銷毀 （ 1） 任何人非經(jīng)允許無權隨意銷毀公司檔案； （ 2） 若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬機密檔案須經(jīng)總經(jīng)理審批，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng) 行政人事部 經(jīng)理批準方可銷毀； （ 3） 經(jīng)批準銷毀的公司檔案，檔案管理人員要認真填寫，編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。 二、 印章管理 公章：公司向主管機構登記的公司印鑒及特定業(yè)務專用的公司印章。 由 行政人事 部 保管，憑董事長、總經(jīng)理的簽字或通知用印 。 合同 專用 章： 專門用于銷售業(yè)務、服務業(yè)務以及上級供應商規(guī)定用合同專用章辦理的購銷業(yè)務 合同 。合同專用章由財務 43 部保管，憑 有 總經(jīng)理的簽字或通知用印 。 財務專用章： 財務結算專門用印 章 ，由 財 務負責人保管 ，在辦理結算時用印 。 法人代表章：專門用于結算的專用私章，由 行政人事部負責保管 ，憑董事長或總經(jīng)理的通知在結算憑證上用印 。 業(yè)務專用章 ： 用于驗收產(chǎn)品、上報信息的專章，憑業(yè)務部門負責人或驗收人員在有關憑證或文書上簽字用印，必要時要請示總經(jīng)理 。 服務鑒定專用章： 專 門用于 辦理維修索賠 鑒定的專用章 ，由 行政人事部 門保管 ，憑服務經(jīng)理的簽字或通知用印，必要時要請示總經(jīng)理 。 蓋章應注意事項 （ 1） 公司所有需要蓋印章的介紹信、說明及對外的任何公文， 應 統(tǒng)一編號，以備查詢、存檔； （ 2）嚴格管理空白 介紹信，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，須經(jīng)部門經(jīng)理簽字，并報 行政人事部 批準后，方可開具。持空白介紹信外出 的 工作人員，回公司后必須向 行政人事部 匯報介紹信用途，未使用的必須交回；蓋章后出現(xiàn)的意外責任由部門批準人負責。 （ 3）財務專用章、法人代表私章、財務負責人私章是公司在銀行預留結 算印 鑒 。 三枚 結算章 嚴禁一人保管， 以確保內(nèi)部 牽 44 制制度 行之有效。網(wǎng)上銀行結算 “鑰匙 ”，資金結算 審批 單 上應注明 “網(wǎng)銀支付 ”的字樣，同時由財務負責人當面監(jiān)督操作辦理網(wǎng)上付款。 （ 4） 各種印章，如有遺失 必須立即登報聲明作廢，并立刻做出補救措施，以防發(fā)生意外。 （ 5） 監(jiān)印人員交接時，應交拓具印模樣本移交，并報送 行政人事部 。 三、 公司鑰匙管理 1 公司所有鑰匙由 行政人事部 編號，并發(fā)放給專用人領用； 2 行政人事部 應做好《鑰匙領用登記表》的記錄，負責登記鑰匙的保管現(xiàn)狀 。 3 所有辦公室 鑰匙需一式二把， 行政人事部 留存一把。 四、 辦公及勞保清潔用品的管理制度 每季度末，各部門根據(jù)《年度費用預算計劃》及部門實際工作需求情況，提交《部門季度物品申請表》，交 行政人事部審批。 行政人事部 根據(jù)《年度費用預算計劃》進行額度內(nèi)審核。如有超額申請的，經(jīng) 行政人事部 經(jīng)復核、提請總經(jīng)理審批同意后方可統(tǒng)一購買。 公司新聘 員工 的辦公用品，部門應提前計劃并為其準備相關用品，以保證新聘人員的正常工作。 45 行政人事部 要建立 辦公用品 臺賬 ，做好辦公及清潔用品的入賬領用手續(xù)； 如有特殊原因需臨時購買的用品，須經(jīng) 總經(jīng)理 批準、 行政人事部 復核后方可購買 。 行政庫房要整潔有序，注意安全防火，嚴格制度辦事，嚴禁把庫房鑰匙交于他人，讓其自由領取辦公用品。 各物品領用時須按規(guī)定作好相關領用登記手續(xù)，若有遺失、損壞由保管人負責賠償。 五、 公務 車輛管理制度 除按 “機動車輛安全管理和使用的規(guī)定 ”外執(zhí)行以下規(guī)定。 公用車輛管理原則：除董事長以外，公司不配私人專用車輛。公務用車實行單車定額管理，定額標準由集團核定下達。 置備的公用專車包括：業(yè)務車、服務車、費用實行定額管理辦法。 所有公用車輛保險，不得少于交強險和基本的商業(yè)保險。 車輛加油在 市 區(qū)以內(nèi)：一次不得超出 7 升油，試稱乘試駕、到本市區(qū)內(nèi)調(diào)車，一次不得超過 5 升油；外出辦事里程超過上述油耗限額的， 到 以外方圓 50 公里左右的加油12 升，此外，由 行政人事部 按里程核定并報總經(jīng)理同意后加油。 公務用車油耗，也可按售出商品車計算公務用車的油耗對 行政人事部 實行總量考核，實施獎懲。 46 六、 計算機 及外端設備 管理 1 計算機的購置與配備 。 （ 1） 公司所購計算機，產(chǎn)權歸公司所有，須愛惜使用，精心保管。 （ 2） 便攜式計算機 主要在日常培訓和 出差使用 ，由 行政人事部 保管 。員工出差或特殊原因必須攜帶便攜式計算機出 公司使用時， 到 行政人事部 辦理 領 用手續(xù)。使用完畢后交 行政人事部 。 維護 （ 1） 因人為因素損壞導致機器報廢，由計算機使用人向公司賠償，賠償額度為：購置款減去折舊率。 （ 2） 公司電腦系統(tǒng)由系統(tǒng)管理員負責管理 ，其他人員不得進入網(wǎng)管室進行操作。 （ 3）電腦是辦公之用，不在電腦上玩游戲，不得 登錄不良網(wǎng)站 ，不得聽音樂 。 （ 4） 下班前各部門電腦使用人應按正常程序關閉電腦和顯示器， 同時關閉電源，以防雷電擊壞硬件。 （ 5） 所有電腦 應 粘貼 “ 000 號 ”的財產(chǎn)標識，由 行政人事部 將各部門電腦使用情況登記造冊，由使用人簽 字，并注明電腦使用部門和使用人，以及領用時間。 （ 6） 公共機上不準任意安裝軟件，刪除或修改文件內(nèi)容或服務器配置。 47 （ 7） 部門及個人關于公司機密的文件都須加密，一般情況不得共享。 打印、復印設備維護 （ 1）發(fā)票針式打印機，是專門用于開據(jù)發(fā)票的專用設備，發(fā)票以外的憑證，不得在本機上打印，以提高打印質(zhì)量。 （ 2）會計使用的打印機，專門用于會計賬務、報表的輸出，設備，為了保證會計信息的安全及時，本機不對外共享。 （ 3）辦公室配備一臺激光打印機和一臺多功能復印機，可與各部門共享。 （ 4）服務部、銷售部、備品備件部 ，配 置的專用打印機，由部門負責人、和使用人共同管理。 （ 5）不得在公司打印機上打印與公司無關的資料 。 （ 6） 重要文件的修改一般要求，只出一次草稿，經(jīng)反復修改后，再出正稿，以節(jié)約打印機和紙張。 七、 報刊、寄發(fā)管理 1 行政人事部 根據(jù)公司需要于每年制定訂閱計劃及預算，并負責訂閱。 2 行政人事部 指派專人負責每日（月）報刊日常管理工作，如整理、分類領取并送到相關部門。各部門閱覽完畢后，于下周交回 行政人事部 統(tǒng)一收管； 3 任何人不得隨意將報刊挪作他用，如須處理，則由 行政人 48 事部 負責 。 4 行政人事部 負責接收所有外來 郵件 ， 并負責寄發(fā)各部門公事郵件。凡需寄特快專遞的，須經(jīng)部門經(jīng)理批準，登記后方可郵發(fā)。 行政人事部 對外來郵件進行整理，并作好相關的登記工作（如收取日期、收件人、物品類型、記錄號等），及時通知收件人前來領取和簽收。 八、 空調(diào)管理規(guī)定 夏季室內(nèi)溫度高于或等于 28℃ 時開啟，溫度設定為24℃ ，下午下班 時務必 關閉。 冬季室內(nèi)溫度低于或等于 15℃ 時開啟，溫度設定為