【正文】 ，并具體制訂出培訓(xùn)的實(shí)施計(jì)劃。 調(diào)查研討題 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 6 連鎖企業(yè)績(jī)效考核管理 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 6 連鎖企業(yè)績(jī)效考核管理 167。 連鎖企業(yè)績(jī)效考核概述 167。 連鎖企業(yè) 績(jī)效考核的體系設(shè)計(jì)與方法的選擇 167。 連鎖企業(yè) 績(jī)效考核的實(shí)施與反饋 167。 連鎖企業(yè) 績(jī)效考核管理 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 連鎖企業(yè)績(jī)效考核 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 績(jī)效考核是企業(yè)進(jìn)行人事調(diào)整的重要標(biāo)準(zhǔn) 績(jī)效考核是企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)整的客觀依據(jù) 績(jī)效考核是企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)的主要參考 績(jī)效考核是企業(yè)進(jìn)行激勵(lì)的重要手段 績(jī)效考核是促進(jìn)員工成長(zhǎng)和提高企業(yè)績(jī)效的有力措施 績(jī)效考核是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要方法 績(jī)效考核有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 績(jī)效考核有利于企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 167。 連鎖企業(yè)績(jī)效考核的作用與原則 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 定期化與制度化相結(jié)合的原則 信度和效度相結(jié)合的原則 可行性與實(shí)用性相結(jié)合的原則 反饋與改進(jìn)相結(jié)合的原則 客觀性和公正性相結(jié)合的原則 公平性與公開化相結(jié)合的原則 全員考核與直接考核相結(jié)合的原則 差別性和嚴(yán)格性相結(jié)合的原則 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 連鎖企業(yè)績(jī)效考核的特點(diǎn)和意義 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)與方法的選擇 讓員工了解績(jī)效考核 制定切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn) 管理者要與員工溝通 認(rèn)真做好員工平時(shí)行為的記錄 找出績(jī)效考核存在的問題 讓績(jī)效考核成為員工價(jià)值導(dǎo)向標(biāo) 167。 連鎖企業(yè)績(jī)效考核體系設(shè)計(jì) 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 績(jī)效考核主客體 2.績(jī)效考核體系設(shè)計(jì) 績(jī)效考核主體 績(jī)效考核客體 績(jī)效考核指標(biāo) 和標(biāo)準(zhǔn) 績(jī)效指標(biāo) 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 績(jī)效考核周期 上級(jí) /同事 /下級(jí) /客戶 /自己 標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)不同周期不同 職務(wù)性質(zhì)不同周期不同 被考核者（企業(yè)全體員工） 實(shí)際與具體 /明確與精確 /科學(xué)與合理 /差異與變化 量化可明確 /合理可實(shí)施 /穩(wěn)定可變化 /明確而簡(jiǎn)潔 指標(biāo)性質(zhì)不同周期不同 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 連鎖企業(yè)績(jī)效考核方法的選擇 （ 1）針對(duì)性和適應(yīng)性原則 （ 2）經(jīng)濟(jì)性和可行性原則 （ 3）正確性和精確性原則 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 簡(jiǎn)單排列法 選擇排列法 因素比較法 成對(duì)比較法 強(qiáng)制分布法 敘述法 績(jī)效考核方法 行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)法 結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)法 行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)法 關(guān)鍵事件法 行為錨等級(jí)評(píng)價(jià)法 行為觀察法 加權(quán)選擇量表法 增減分評(píng)價(jià)法 述職評(píng)價(jià)法 360176。 考評(píng)法 目標(biāo)管理法 直接指標(biāo)法 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法 成績(jī)記錄法 HU績(jī)效法 戰(zhàn)略導(dǎo)向型考評(píng)法 KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法 BSC平衡記分卡法 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 績(jī)效考核的實(shí)施與反饋 、分析 167。 連鎖企業(yè)績(jī)效考核的實(shí)施 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 連鎖企業(yè) 績(jī)效考核的反饋 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 影響連鎖企業(yè)績(jī)效考核的因素 和改善績(jī)效考核的建議 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 連鎖企業(yè)績(jī)效考核管理 167。 連鎖企業(yè)員工晉升、降級(jí)管理 企業(yè)是否決定晉升 人力部填門寫晉升表 晉升員工本人填表 所在部門主管意見 接收部門主管意見 是否主管級(jí)及以上 分管副總定薪酬 反饋給相關(guān)部門 晉升員工填表 員工提出申請(qǐng) HR經(jīng)理定薪酬 員工晉升 是 否 是 否 員工晉升工作流程圖 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 （ 1）員工降職管理的原因及對(duì)策 （ 2）員工降職管理工作流程 各部門統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)并制作報(bào)表 ， 上交人力資源管理部門 。 人力資源管理部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核 考核不合格者 ， 填寫《 員工降職降級(jí)審批表 》 部門經(jīng)理簽字 人力資源部調(diào)整工資 報(bào)總經(jīng)理簽字備案 。 考核合格者原職位不動(dòng)或工作輪換 ， 優(yōu)秀者晉升 。 主管級(jí)以上 ， 副總經(jīng)理簽字 主管級(jí)以上 ， 副總經(jīng)理定工資級(jí)別 報(bào)總經(jīng)理簽字備案 。 續(xù)訂合同 (員工新崗位工作 ) 員工降級(jí)工作流程圖 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 連鎖企業(yè)員工離職管理 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 員工辭職 辭職申請(qǐng) 審 核 溝通挽留 審 核 審 核 員工所在部門 人力資源部 財(cái)務(wù)部 總經(jīng)理 執(zhí)行副總 合同離職 離職申請(qǐng) 公司 開除決定 辭退申請(qǐng) 辦理離職手續(xù) 工作等移交 ● 下發(fā)離職通知單 ● 準(zhǔn)備辦理離職手續(xù) ● 領(lǐng)取離職交接單 ☆ 工作移交 ☆ 物品移交 ☆ 款項(xiàng)移交 合同關(guān)系處理 離職員工工資結(jié)算 財(cái)務(wù)款項(xiàng)處理 其他事項(xiàng)處理 自動(dòng)離職員工 領(lǐng)取工資 工資暫存 離職懇談 正式離職 退休申請(qǐng) 員工離職管理工作流程 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 連鎖企業(yè) 工作輪換管理 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 員工申請(qǐng) ， 并填寫輪換申請(qǐng)表 名單上報(bào)人力資源部 商討確定工作輪換人員 為輪換員工建立輪換登記卡 對(duì)輪換員工進(jìn) 行半年度考核 考核結(jié)果上報(bào) 人力資源部 針對(duì)結(jié)果與員工 溝通并開展培訓(xùn) 優(yōu)者晉、差者 調(diào)崗或降級(jí) 工作輪換操作流程 、特點(diǎn)和重要意義？ 圍。 ？ ？工作輪換的操作流程包括哪些？員工降級(jí)和晉升工作流程有什么不同？員工降級(jí)管理中應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？ 復(fù)習(xí)思考題 185－ 186頁的技能訓(xùn)練。 HR，試設(shè)計(jì)各種表單完成員工離職管理的各環(huán)節(jié)工作。 技能訓(xùn)練 185頁調(diào)查研討題。 調(diào)查研討題 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 7 連鎖企業(yè)薪酬 和福利管理 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 7 連鎖企業(yè)薪酬和福利管理 167。 連鎖企業(yè)薪酬概述 167。 連鎖企業(yè)員工薪酬體系 167。 連鎖企業(yè)員工福利 167。 連鎖企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn) 167。 連鎖企業(yè)薪酬概述 直接的 ?基礎(chǔ)工資 ?績(jī)效工資 ?獎(jiǎng)金 ?股權(quán) ?紅利 ?各種津貼 間接的 ?保險(xiǎn) ?補(bǔ)助 ?優(yōu)惠 ?服務(wù) ?福利 工作本身 ?工作的趣味 ?工作的挑戰(zhàn)性 ?工作的責(zé)任 ?工作的成就感 ?工作的機(jī)會(huì)和平臺(tái) ?獲得褒獎(jiǎng)的機(jī)會(huì) ?職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì) ?彈性工作制 ?工作分擔(dān) ?縮短的周工作時(shí)數(shù) 工作環(huán)境 ?和諧的同事關(guān)系 ?領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格品質(zhì) ?舒適的工作環(huán)境 ?企業(yè)中信息共享 ?團(tuán)隊(duì)氛圍 企業(yè)特征 ?企業(yè)在業(yè)界聲望 ?企業(yè)在行業(yè)中的 領(lǐng)先地位 ?企業(yè)的高速成長(zhǎng) ?企業(yè)的管理水平 企業(yè)的文化氛圍 經(jīng)濟(jì)性的薪酬 非 經(jīng) 濟(jì) 性 的 薪 酬 企業(yè)的薪酬 薪酬的構(gòu)成 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 連鎖企業(yè)薪酬的含義和內(nèi)容 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 連鎖企業(yè)薪酬的功能 增值功能 激勵(lì)功能 調(diào)節(jié)功能 補(bǔ)償功能 享受功能 價(jià)值實(shí)現(xiàn)功能 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 （ 1）人力資源市場(chǎng)的供求狀況； （ 2）當(dāng)?shù)厣钏剑? （ 3）國(guó)家有關(guān)的法令和法規(guī)。 （ 1）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況 ； （ 2）員工的績(jī)效狀況； （ 3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與價(jià)值觀。 167。 影響連鎖企業(yè)薪酬水平的因素 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 薪酬結(jié)構(gòu)不合理 低于同行業(yè)水平 與薪酬相關(guān)制度不配套 過度人性化 考核不到位 設(shè)計(jì)缺乏前瞻性 167。 連鎖企業(yè)薪酬管理的誤區(qū) 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 連鎖企業(yè)薪酬管理的發(fā)展趨勢(shì) 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 連鎖企業(yè)員工薪酬體系 基本工資制度 /補(bǔ)充 工資制度 /福利制度 薪酬體系 167。 連鎖企業(yè)員工薪酬體系的含義 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 目前連鎖企業(yè)典型的薪酬體系 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 連鎖企業(yè)薪酬體系的設(shè)計(jì) 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 企業(yè)薪酬體系的設(shè)計(jì)流程 付酬原則與策略的確定 職務(wù)設(shè)計(jì)與 職務(wù)分析 職務(wù)評(píng)價(jià) 薪 酬調(diào)查 薪酬設(shè)計(jì)的調(diào)整 工資分級(jí)與定薪 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 薪酬設(shè)計(jì)的實(shí)施 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 薪酬體系設(shè)置的原則 內(nèi)部公平性 外部競(jìng)爭(zhēng)性 績(jī)效性 激勵(lì)性 可承受性 合法性 可操作性 靈活性和適應(yīng)性 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 設(shè)置薪酬體系應(yīng)考慮的因素 戰(zhàn)略因素 文化因素 績(jī)效因素 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 薪酬體系設(shè)計(jì)的方法 排序法 崗位分類法 要素比較法 要素計(jì)點(diǎn)法 市場(chǎng)定位法 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 連鎖企業(yè)績(jī)效薪酬 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 連鎖企業(yè)員工福利 167。 連鎖企業(yè)福利的含義和作用 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 連鎖企業(yè)員工福利的內(nèi)容 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 制訂連鎖企業(yè)員工福利計(jì)劃 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 企業(yè)可供選擇的福利項(xiàng)目 助餐式福利計(jì)劃 保險(xiǎn)類福利 醫(yī)療福利 教育資助 帶薪休假 文化娛樂 其他福利 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 連鎖企業(yè)績(jī)效福利制度 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 連鎖企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn) 167。 連鎖企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)的含義和特點(diǎn) 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 我國(guó)的社會(huì)保障及保險(xiǎn)體系 社會(huì)保險(xiǎn) 社會(huì)救助 社會(huì)福利 社會(huì)優(yōu)撫安置 社會(huì)互助 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 連鎖企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn) 基本養(yǎng)老保險(xiǎn) 企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn) 職工個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn) 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 連鎖企業(yè)失業(yè)保險(xiǎn) 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 連鎖企業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn) 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 連鎖企業(yè)員工工傷保險(xiǎn) 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 167。 連鎖企業(yè)員工生育保險(xiǎn) ？薪酬包括哪些具體形式？結(jié)合人力資源管理理論闡述非經(jīng)濟(jì)性薪酬在調(diào)動(dòng)人的積極性方面的重要作用。 ？ ？ ？ 5. 社會(huì)保險(xiǎn)包含哪些方面的內(nèi)容？ 復(fù)習(xí)思考題 ，在調(diào)查的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出一套績(jī)效薪酬體系。 技能訓(xùn)練