酒店客房樓層服務(wù)員提成方案二(已改無錯(cuò)字)
2022-11-30 09:53:19 本頁面
【正文】 底根據(jù)《客房衛(wèi)生質(zhì)量考核統(tǒng)計(jì)表》核算員工的質(zhì)量考核平均分，并將 客房主管 ＼ 領(lǐng)班所核算的結(jié)果上交財(cái)務(wù)部審核。房間質(zhì)量總體評(píng)分 90 分以上為合格。 所有客房經(jīng)檢查，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的由客房主管 /領(lǐng)班開出返工單，該清掃人員返 工，并達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 客房衛(wèi)生經(jīng)檢查有三處不合格或有嚴(yán)重不合格項(xiàng)目的則扣除 1間，在規(guī)定時(shí)間按時(shí)返工。 客房經(jīng)理或質(zhì)檢部每天隨機(jī)抽查已完成檢查的客房質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如發(fā)現(xiàn)客房衛(wèi)生質(zhì)量考核統(tǒng)計(jì)表同客房實(shí)際情況不符，領(lǐng)班附有連帶責(zé)任。 客房主管 ＼ 領(lǐng)班每月底根據(jù)工作幾分及考核統(tǒng)計(jì)表計(jì)算每人每月績(jī)效考核和優(yōu)秀員工評(píng)選參考。 七、 計(jì)件數(shù)量的統(tǒng)計(jì) 早班、日班服務(wù)員每天按實(shí)際清掃情況填寫《客房服務(wù)員工作報(bào)表》，下半時(shí)，將報(bào)表上交給領(lǐng)班 ＼ 主管。 領(lǐng)班 ＼ 主管將《客房服務(wù)員工作報(bào)表》與《查房表》進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)每位服務(wù)員的清潔房間數(shù)，并將清 潔數(shù)量記錄在《客房服務(wù)員總做報(bào)表》當(dāng)日空白處，服務(wù)員與 領(lǐng)班 ＼ 主管共同簽字認(rèn)可；中夜班服務(wù)員由值班經(jīng)理復(fù)核數(shù)量，并雙方共同簽字確認(rèn)，表格于第二天交客房 領(lǐng)班 ＼ 主管。 領(lǐng)班 ＼ 主管根據(jù)《客房服務(wù)員工作報(bào)表》上記錄的確
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