跨國(guó)公司的戰(zhàn)略管理(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-02-12 15:48:36 本頁(yè)面
【正文】 家用電器 通訊設(shè)備 水泥 食品 汽車工業(yè) 豐田 福特 菲亞特 由全球一體化帶來(lái)的效率收益程度 由響應(yīng)帶來(lái)的差異化收益程度 一、價(jià)值鏈模型的基本內(nèi)容 ? 企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以分成主體活動(dòng)和支持活動(dòng)兩大類。 ? 把企業(yè)的所有活動(dòng)按價(jià)值鏈規(guī)律進(jìn)行分析，就可以找出對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最具關(guān)鍵作用的 “ 戰(zhàn)略環(huán)節(jié) ” 。 ? 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是價(jià)值鏈中一兩個(gè) “ 戰(zhàn)略環(huán)節(jié) ” 的特定優(yōu)勢(shì)。 ? 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)既可以建立在與產(chǎn)品直接相關(guān)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上，也可以建立在與市場(chǎng)、顧客高度相關(guān)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上。 ? 戰(zhàn)略環(huán)節(jié)既可以是價(jià)值鏈上的主體活動(dòng)，也可以是支持活動(dòng)。 波特的企業(yè)價(jià)值鏈模型 進(jìn)料后勤 生 產(chǎn) 發(fā)貨后勤 銷 售 售后服務(wù) 支持活動(dòng) 企業(yè)基本職能活動(dòng) 研究與開(kāi)發(fā) 采購(gòu) 主體活動(dòng) 人力資源管理 邊 際 效 益 波 特 的 價(jià) 值 鏈 模 型 五種主體活動(dòng)類型 ? 進(jìn)料后勤：與接收、存儲(chǔ)和分配相關(guān)聯(lián)的各種活動(dòng)，如原材料搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存控制、車輛調(diào)度和向供應(yīng)商退貨。 ? 生產(chǎn)作業(yè)：與將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品形式相關(guān)的各種活動(dòng)，如機(jī)械加工、包裝、組裝、設(shè)備維護(hù)、檢測(cè)等 ? 發(fā)貨后勤：與集中、存儲(chǔ)和將產(chǎn)品發(fā)送給買方有關(guān)的各種活動(dòng)，如產(chǎn)成品庫(kù)存管理、原材料搬運(yùn)、送貨車輛調(diào)度等。 ? 銷售：與提供買方購(gòu)買產(chǎn)品的方式和引導(dǎo)它們進(jìn)行購(gòu)買相關(guān)的各種活動(dòng)，如廣告、促銷、銷售隊(duì)伍、渠道建設(shè)等。 ? 服務(wù)：與提供服務(wù)以增加或保持產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的各種活動(dòng)，如安裝、維修、培訓(xùn)、零部件供應(yīng)等。 四種支持性活動(dòng) ? 采購(gòu)與物料管理：指購(gòu)買用于企業(yè)價(jià)值鏈各種投入的活動(dòng)，采購(gòu)既包括企業(yè)生產(chǎn)原料的采購(gòu)，也包括支持性活動(dòng)相關(guān)的購(gòu)買行為，如研發(fā)設(shè)備的購(gòu)買等；另外亦包含物料的的管理作業(yè)。 ? 研究與開(kāi)發(fā)：每項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)都包含著技術(shù)成分，無(wú)論是技術(shù)訣竅、程序，還是在工藝設(shè)備中所體現(xiàn)出來(lái)的技術(shù)。 ? 人力資源管理：包括各種涉及所有類型人員的招聘、雇傭、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)和報(bào)酬等各種活動(dòng)。人力資源管理不僅對(duì)基本和支持性活動(dòng)起到輔助作用，而且支撐著整個(gè)價(jià)值鏈。 ? 企業(yè)基礎(chǔ)制度：企業(yè)基礎(chǔ)制度支撐了企業(yè)的價(jià)值鏈條如：會(huì)計(jì)制度、行政流程等 . 對(duì)于企業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行分析的目的 : 分析公司運(yùn)行的 哪個(gè)環(huán)節(jié) 可以 提高客戶價(jià)值或 降低生產(chǎn)成本 。 成本 ? 對(duì)于任意一個(gè)價(jià)值增加行為，關(guān)鍵問(wèn)題在于： (1) 是否可以在降低成本的同時(shí)維持價(jià)值（收入）不變； (2) 是否可以在提高價(jià)值的同時(shí)保持成本不變； (3) 是否可以降低工序投入的同時(shí)保持成本收入不變； (4) 更為重要的是，企業(yè)能否可以同時(shí)實(shí)現(xiàn) 3條。 二、價(jià)值鏈模型應(yīng)用實(shí)例 ? 瑞士手表行業(yè)的價(jià)值鏈構(gòu)成 ? IBM公司價(jià)值鏈 瑞士鐘表行業(yè)的價(jià)值鏈構(gòu)成 材料：瑞士鐘表行業(yè)的價(jià)值鏈構(gòu)成 IBM 公 司 價(jià) 值 鏈 來(lái)料儲(chǔ)運(yùn) 生產(chǎn)加工 成品儲(chǔ)運(yùn) 市場(chǎng)營(yíng)銷 售后服務(wù) 人力 資源 管理 采購(gòu) 技術(shù) 開(kāi)發(fā) 盈 基礎(chǔ) 設(shè)施 利 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ 注 ：①遍布全球的跨國(guó)體系，與國(guó)際主要財(cái)團(tuán)公司的關(guān)系；②企業(yè)內(nèi)個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)；③全體員工以營(yíng)銷學(xué)指導(dǎo)工作；④公司內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)；⑤卓越的研發(fā)力量；⑥軟件開(kāi)發(fā)能力強(qiáng)；⑦控股 ROLM（中央處理器生產(chǎn)商）；⑧采用計(jì)算機(jī)生產(chǎn)尖端技術(shù)與 MCI結(jié)盟；⑨優(yōu)質(zhì)服務(wù)聲譽(yù)，經(jīng)驗(yàn)豐富銷售隊(duì)伍，與大多數(shù)大公司建立銷售關(guān)系；⑩為用戶提供詳盡的培訓(xùn)服務(wù)。 跨國(guó)公司的戰(zhàn)略模式與戰(zhàn)略體系 跨國(guó)公司的戰(zhàn)略模式
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