【正文】 資源數(shù)量（人） 工期（月） 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目經(jīng)理 10 1 10 系統(tǒng)需求分析 系統(tǒng)設(shè)計(jì)師 4 2 2 系統(tǒng)概要設(shè)計(jì) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)師 2 2 1 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)師 6 3 2 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)架構(gòu)師 1 1 1 核心模塊編碼 高級程序員 12 4 3 業(yè)務(wù)模塊編碼 高級程序員 15 5 3 一般模塊編碼 初級程序員 32 8 4 單元測試 測試工程師 16 2 8 集成測試 高級測試工程師 4 2 2 文檔編寫 文檔編輯 20 2 10 合計(jì) 122 制定項(xiàng)目的資源計(jì)劃 下圖為在 23個月時間內(nèi)人力資源的分布圖： 人力資源分布010203040506070801 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 制定項(xiàng)目的資源計(jì)劃 從以上資源計(jì)劃圖表中，我們可以明確地知道，該項(xiàng)目需要什么人、什么時候需要，人力資源在整個項(xiàng)目周期中的分布和累積情況。這樣，我們就完成了制定資源計(jì)劃的目標(biāo)：回答你要什么。 0501001502002503003504004505001 3 5 7 911 13 15 17 19 21 23 項(xiàng)目成本估算與預(yù)算 ? 成本估算的方法 ? 成本估算的過程 ? 進(jìn)行成本估算 ? 影響軟件項(xiàng)目費(fèi)用估算的因素 ? 軟件項(xiàng)目估算的特殊問題 ? 提交費(fèi)用預(yù)算 ? 167。 軟件項(xiàng)目成本估算與預(yù)算 PMBOK的四種成本估算方法： ?類比估算：是一種自上而下的估算形式，通常在項(xiàng)目的初期或信息 不足時進(jìn)行。 ?參數(shù)估算：是一種建模統(tǒng)計(jì)技術(shù)，如回歸分析和學(xué)習(xí)曲線。 ?自下而上估算：通過對項(xiàng)目工作包進(jìn)行詳細(xì)的成本估算，然后通 過成本科目和工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS）將結(jié)果累加起來得 出項(xiàng)目總成本，這種方法最為準(zhǔn)確。 ?自上而下估算：根據(jù)總成本要求，進(jìn)行分解的估算方法，也是常用 的方法。 成本估算的方法 估算級別： 在項(xiàng)目的生命周期中，成本估算也有級別的不同。例如，有項(xiàng)目啟動階段的項(xiàng)目級成本估算，也有工作任務(wù)分解 WBS完成以后的 WBS級成本估算。 成本估算的方法 在有些資料中，把項(xiàng)目級的成本估算（包括：項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、假設(shè)和條件、成本收益分析和內(nèi)部收益率等）定義為成本估算，而把 WBS級的成本估算，定義為對項(xiàng)目的預(yù)算。對于軟件項(xiàng)目而言，對于軟件項(xiàng)目經(jīng)理而言，我們這里有意地混淆了這二者之間的差別，并把估算和預(yù)算放在一節(jié)中介紹。 我們認(rèn)為，項(xiàng)目的成本估算過程是項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)任務(wù)，對成本進(jìn)行的自我測算。測算的結(jié)果是項(xiàng)目的預(yù)算申請報(bào)告。項(xiàng)目的預(yù)算過程是組織審核項(xiàng)目預(yù)算，調(diào)整、協(xié)調(diào)資源，并最終批準(zhǔn)預(yù)算的過程。這是二者之間的區(qū)別。如果把準(zhǔn)備預(yù)算和批準(zhǔn)預(yù)算作為一個過程，實(shí)際也就是一個過程。 因?yàn)檐浖?xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，是負(fù)責(zé)一個確定項(xiàng)目的成功實(shí)施，他沒有選擇項(xiàng)目投資、評估項(xiàng)目這樣的責(zé)任。這也不是本課程的范圍。作為成本估算的概念，我們會適當(dāng)?shù)亟榻B成本收益分析等概念，但是，軟件項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)注點(diǎn)，還是任務(wù)分解后成本分解估算，以及對成本的跟蹤、控制，以保證在成本預(yù)算內(nèi)，順利地完成項(xiàng)目。 對于這一點(diǎn)，我們要做一個說明。 成本估算與預(yù)算的區(qū)別 進(jìn)度計(jì)劃是從時間的角度對項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃，而成本估算則是從費(fèi)用的角度對項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃。這里的費(fèi)用應(yīng)理解為一個抽象概念，它可以是工時、材料或人員等。 成本估算對完成項(xiàng)目所需費(fèi)用的估計(jì)，是項(xiàng)目計(jì)劃中的一個重要組成部分。要實(shí)行成本控制，首先要進(jìn)行成本估算。理想的是，完成某項(xiàng)任務(wù)所需費(fèi)用可根據(jù)歷史標(biāo)準(zhǔn)估算。但對許多軟件項(xiàng)目來說，由于項(xiàng)目和計(jì)劃變化多端，把以前的活動與現(xiàn)實(shí)對比幾乎是不可能的。 同樣，項(xiàng)目的費(fèi)用的信息，不管是否根據(jù)歷史標(biāo)準(zhǔn)，都只能將其作為一種估算。而且，在費(fèi)時較長的大型項(xiàng)目中，還應(yīng)考慮到人力資源成本和人員資結(jié)構(gòu)的變化，采購成本的上漲，其他管理費(fèi)用在整個項(xiàng)目壽命周期內(nèi)的變化等問題。所以，成本估算顯然是在一個無法以高度可靠性預(yù)計(jì)的環(huán)境下進(jìn)行。在項(xiàng)目管理過程中，為了使時間、費(fèi)用和工作范圍內(nèi)的資源得到最佳利用，人們開發(fā)出了不少成本估算方法，以盡量得到較好的估算。這里簡要介紹以下幾種。 成本估算的方法 經(jīng)驗(yàn)估算法 因素估算法 在 WBS基礎(chǔ)上的全面詳細(xì)估算 （ 1）對項(xiàng)目需求做出一個完整的界定； （ 2）制定完成任務(wù)所必需的邏輯步驟； （ 3）編制 WBS表。 成本估算的方法 我們主要依靠以下來源，進(jìn)行成本估計(jì)： （ 1） 工作分解結(jié)構(gòu) WBS； （ 2） 資源需求計(jì)劃； （ 3） 工作的延續(xù)時間； （ 4） 資源的基礎(chǔ)成本； （ 5） 歷史資料； （ 6） 會計(jì)科目表。 成本估算的過程 （ 1）對任務(wù)分解 由于我們已經(jīng)確定了項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍，我們把項(xiàng)目分為 6個主要工作階段。在對任務(wù)分解工作中，我們采用 MS的 Projecu2022的甘特圖來完成。如下圖： 成本估算的過程 繼續(xù)對項(xiàng)目進(jìn)行更細(xì)致的分解，如下圖： （ 2）獲得成本科目單價 對資源的單價進(jìn)行標(biāo)定： 對于軟件項(xiàng)目來說，直接成本包括二個部分：人力資源成本和項(xiàng)目的費(fèi)用。 人力資源成本 差旅交通費(fèi) 差旅補(bǔ)貼 市內(nèi)交通 通訊費(fèi)用 住宿費(fèi)用 其他費(fèi)用 階段目標(biāo) 人數(shù) 時間 工資（周） 差旅交通 補(bǔ)貼（周） 市內(nèi)交通 通訊費(fèi)用 住宿費(fèi)用 其他費(fèi)用 階段 合計(jì) 人周單價 周 1,000 4,080 490 50 50 20,000 （ 3）從進(jìn)度計(jì)劃獲得工作場地和延續(xù)時間 工作分解結(jié)構(gòu) WBS排出了每一任務(wù)的持續(xù)時間和工作地點(diǎn)，這是我們成本估算的主要數(shù)據(jù)依據(jù)。 在軟件項(xiàng)目中，某一階段的工作場地在公司，還是在用戶現(xiàn)場，持續(xù)時間有多長，需要在現(xiàn)場呆多長時間，是項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃的核心問題。因?yàn)槲覀儗⒏鶕?jù)這個工作安排，計(jì)算差旅路費(fèi)、出差補(bǔ)貼、住宿費(fèi)用等幾項(xiàng)內(nèi)容。 （ 1）用 Excel費(fèi)用估算 我們根據(jù) WBS的每一項(xiàng)工作的持續(xù)時間、工作地點(diǎn)、人數(shù)，根據(jù)有關(guān)費(fèi)用的單價，計(jì)算出了項(xiàng)目期間的直接成本費(fèi)用數(shù)，如下表。由于Excel更方便，我們是用 Excel來計(jì)算的。 最后獲得項(xiàng)目的直接成本為 185034元。 進(jìn)行成本估算 階段目標(biāo) 人數(shù) 時間 工資（周） 差旅交通 補(bǔ)貼（周） 市內(nèi)交通 通訊費(fèi)用 住宿費(fèi)用 其他費(fèi)用 階段合計(jì) 人周單價 周 1,000 4,080 490 50 50 20,000 用戶需求評估與項(xiàng)目計(jì)劃確認(rèn) 4 1 4,000 1,960 200 200 2,940 9,300 對局方需求進(jìn)行調(diào)研，局方提出原則性修改意見。 2 1 2,000 980 100 100 3,180 對局方需求進(jìn)行調(diào)研，局方提出原則性修改意見。 1 1 1,000 980 100 50 2,130 數(shù)據(jù)格式提供 1 1 1,000 50 1,050 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境準(zhǔn)備、試點(diǎn)單位確定、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)確定 0 2 0 0 0 服務(wù)器及第三方軟件到貨 1 2 2,000 980 100 100 3,180 服務(wù)器及第三方軟件安裝調(diào)試、系統(tǒng)安裝調(diào)試 2 1 1,000 490 50 50 4,000 5,590 數(shù)據(jù)錄入培訓(xùn) 3 0 600 294 30 30 954 系統(tǒng)試運(yùn)行、系統(tǒng)使用培訓(xùn)、數(shù)據(jù)錄入督導(dǎo)。 3 2 6,000 2,940 30 300 9,270 系統(tǒng)前期維護(hù) 1 8 8,000 3,920 400 400 12,720 系統(tǒng)二次開發(fā)總體方案確定 5 3 15,00 0 750 15,750 系統(tǒng)二次開發(fā)的概要設(shè)計(jì) 5 0 0 0 0 0 0 二次開發(fā)部分的詳細(xì)設(shè)計(jì) 5 0 0 0 0 0 0 代碼實(shí)現(xiàn) 5 0 0 0 0 內(nèi)部測試 5 0 0 0 0 0 0 二次開發(fā)新版本的用戶測試 2 1 2,000 980 100 100 3,180 系統(tǒng)用戶文檔修改 1 1 1,000 50 1,050 二次開發(fā)的新系統(tǒng)提交 2 1 2,000 980 100 100 3,180 系統(tǒng)初驗(yàn) 2 1 2,000 980 100 100 2,100 5,280 系統(tǒng)維護(hù)相關(guān)文檔修改 1 1 1,000 50 1,050 系統(tǒng)終驗(yàn) 1 24 24,000 11,760 1,200 1,200 1,050 39,210 合計(jì) 45 23 72,600 48,960 27,244 2,510 3,630 10,090 20,000 185,034 項(xiàng)目估算的結(jié)果 在大型項(xiàng)目中，成本估算的結(jié)果最后應(yīng)以下述的報(bào)告形式表述出來： ①對每個 WBS要素的詳細(xì)費(fèi)用估算。還應(yīng)有一個各項(xiàng)分工作、分任務(wù)的費(fèi)用匯總表，以及項(xiàng)目和整個計(jì)劃的累積報(bào)表。 ②每個階段的計(jì)劃工時曲線。如果階段工時曲線含有 “ 峰 ” 和“ 谷 ” ，應(yīng)考慮對進(jìn)度表做若干改變，以得到工時的均衡性。 ③逐月的工時費(fèi)用總結(jié)。以便項(xiàng)目費(fèi)用必須削減時，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能夠利用此表和工時曲線作權(quán)衡性研究。 ④逐年費(fèi)用分配表。此表以 WBS要素來劃分，表明每年（或每季度）所需費(fèi)用。此表實(shí)質(zhì)上是每項(xiàng)活動的項(xiàng)目現(xiàn)金流量的總結(jié)。 ⑤原料及支出預(yù)測，它表明供貨商的供貨時間、支付方式、承擔(dān)義務(wù)以及支付原料的現(xiàn)金流量等。 進(jìn)行成本估算 本估算的需要說明的問題有： （ 1）本估算只包括項(xiàng)目組直接成本中的人工和與人工有關(guān)的費(fèi)用成本，沒有考慮采購成本，也沒