【正文】 。 ?自下而上估算：通過(guò)對(duì)項(xiàng)目工作包進(jìn)行詳細(xì)的成本估算，然后通 過(guò)成本科目和工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS）將結(jié)果累加起來(lái)得 出項(xiàng)目總成本，這種方法最為準(zhǔn)確。 成本估算的方法 估算級(jí)別： 在項(xiàng)目的生命周期中，成本估算也有級(jí)別的不同。 成本估算的方法 在有些資料中，把項(xiàng)目級(jí)的成本估算（包括：項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、假設(shè)和條件、成本收益分析和內(nèi)部收益率等）定義為成本估算，而把 WBS級(jí)的成本估算，定義為對(duì)項(xiàng)目的預(yù)算。 我們認(rèn)為，項(xiàng)目的成本估算過(guò)程是項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)任務(wù)，對(duì)成本進(jìn)行的自我測(cè)算。項(xiàng)目的預(yù)算過(guò)程是組織審核項(xiàng)目預(yù)算，調(diào)整、協(xié)調(diào)資源，并最終批準(zhǔn)預(yù)算的過(guò)程。如果把準(zhǔn)備預(yù)算和批準(zhǔn)預(yù)算作為一個(gè)過(guò)程，實(shí)際也就是一個(gè)過(guò)程。這也不是本課程的范圍。 對(duì)于這一點(diǎn)，我們要做一個(gè)說(shuō)明。這里的費(fèi)用應(yīng)理解為一個(gè)抽象概念，它可以是工時(shí)、材料或人員等。要實(shí)行成本控制，首先要進(jìn)行成本估算。但對(duì)許多軟件項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，由于項(xiàng)目和計(jì)劃變化多端，把以前的活動(dòng)與現(xiàn)實(shí)對(duì)比幾乎是不可能的。而且，在費(fèi)時(shí)較長(zhǎng)的大型項(xiàng)目中，還應(yīng)考慮到人力資源成本和人員資結(jié)構(gòu)的變化，采購(gòu)成本的上漲，其他管理費(fèi)用在整個(gè)項(xiàng)目壽命周期內(nèi)的變化等問(wèn)題。在項(xiàng)目管理過(guò)程中，為了使時(shí)間、費(fèi)用和工作范圍內(nèi)的資源得到最佳利用，人們開發(fā)出了不少成本估算方法，以盡量得到較好的估算。 成本估算的方法 經(jīng)驗(yàn)估算法 因素估算法 在 WBS基礎(chǔ)上的全面詳細(xì)估算 （ 1）對(duì)項(xiàng)目需求做出一個(gè)完整的界定； （ 2）制定完成任務(wù)所必需的邏輯步驟； （ 3）編制 WBS表。 成本估算的過(guò)程 （ 1）對(duì)任務(wù)分解 由于我們已經(jīng)確定了項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍，我們把項(xiàng)目分為 6個(gè)主要工作階段。如下圖： 成本估算的過(guò)程 繼續(xù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行更細(xì)致的分解，如下圖： （ 2）獲得成本科目單價(jià) 對(duì)資源的單價(jià)進(jìn)行標(biāo)定： 對(duì)于軟件項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，直接成本包括二個(gè)部分：人力資源成本和項(xiàng)目的費(fèi)用。 在軟件項(xiàng)目中，某一階段的工作場(chǎng)地在公司，還是在用戶現(xiàn)場(chǎng)，持續(xù)時(shí)間有多長(zhǎng)，需要在現(xiàn)場(chǎng)呆多長(zhǎng)時(shí)間，是項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃的核心問(wèn)題。 （ 1）用 Excel費(fèi)用估算 我們根據(jù) WBS的每一項(xiàng)工作的持續(xù)時(shí)間、工作地點(diǎn)、人數(shù)，根據(jù)有關(guān)費(fèi)用的單價(jià)，計(jì)算出了項(xiàng)目期間的直接成本費(fèi)用數(shù)，如下表。 最后獲得項(xiàng)目的直接成本為 185034元。 2 1 2,000 980 100 100 3,180 對(duì)局方需求進(jìn)行調(diào)研，局方提出原則性修改意見(jiàn)。 3 2 6,000 2,940 30 300 9,270 系統(tǒng)前期維護(hù) 1 8 8,000 3,920 400 400 12,720 系統(tǒng)二次開發(fā)總體方案確定 5 3 15,00 0 750 15,750 系統(tǒng)二次開發(fā)的概要設(shè)計(jì) 5 0 0 0 0 0 0 二次開發(fā)部分的詳細(xì)設(shè)計(jì) 5 0 0 0 0 0 0 代碼實(shí)現(xiàn) 5 0 0 0 0 內(nèi)部測(cè)試 5 0 0 0 0 0 0 二次開發(fā)新版本的用戶測(cè)試 2 1 2,000 980 100 100 3,180 系統(tǒng)用戶文檔修改 1 1 1,000 50 1,050 二次開發(fā)的新系統(tǒng)提交 2 1 2,000 980 100 100 3,180 系統(tǒng)初驗(yàn) 2 1 2,000 980 100 100 2,100 5,280 系統(tǒng)維護(hù)相關(guān)文檔修改 1 1 1,000 50 1,050 系統(tǒng)終驗(yàn) 1 24 24,000 11,760 1,200 1,200 1,050 39,210 合計(jì) 45 23 72,600 48,960 27,244 2,510 3,630 10,090 20,000 185,034 項(xiàng)目估算的結(jié)果 在大型項(xiàng)目中，成本估算的結(jié)果最后應(yīng)以下述的報(bào)告形式表述出來(lái)： ①對(duì)每個(gè) WBS要素的詳細(xì)費(fèi)用估算。 ②每個(gè)階段的計(jì)劃工時(shí)曲線。 ③逐月的工時(shí)費(fèi)用總結(jié)。 ④逐年費(fèi)用分配表。此表實(shí)質(zhì)上是每項(xiàng)活動(dòng)的項(xiàng)目現(xiàn)金流量的總結(jié)。 進(jìn)行成本估算 本估算的需要說(shuō)明的問(wèn)題有： （ 1）本估算只包括項(xiàng)目組直接成本中的人工和與人工有關(guān)的費(fèi)用成本，沒(méi)有考慮采購(gòu)成本，也沒(méi)有考慮其他間接成本。 （ 3）本估算只從任務(wù)單元的角度考慮，沒(méi)有單獨(dú)考慮系統(tǒng)集成的工作。因此，還可以繼續(xù)深入地進(jìn)行計(jì)算。 （ 6）本成本估算的市內(nèi)交通、通訊費(fèi)等，采用公司標(biāo)準(zhǔn)的最大值，因此，實(shí)際支出應(yīng)不超過(guò)此標(biāo)準(zhǔn)。 （ 8）本項(xiàng)目的時(shí)間周期為 6個(gè)月，因此，沒(méi)有考慮人員變動(dòng)的因素。 還應(yīng)該更多地考慮以下一些影響因素： （ 1）需求的不確定性： （ 2）計(jì)劃的不落實(shí)性： （ 3）規(guī)模和工作量的不確定性： （ 4）人員屬性對(duì)于估算的影響 （ 5） 外部環(huán)境對(duì)于估算的影響： 成本估算例： 新疆計(jì)劃建設(shè)項(xiàng)目毛利潤(rùn)計(jì)算 合同 、 項(xiàng)目成本估算 軟件項(xiàng)目估算的特殊問(wèn)題 估算與預(yù)算： 項(xiàng)目預(yù)算過(guò)程其實(shí)可以分成估算和預(yù)算兩大部分。 分解 主要是做兩個(gè)方面工作：一是按工作包分?jǐn)偝杀尽? 作為項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算，具有以下的特性： （ 1）計(jì)劃性： （ 2）約束性： （ 3）控制性： 提交費(fèi)用預(yù)算 提交費(fèi)用預(yù)算 010203040501 3 5 7 911 13 15 17 19 21 23預(yù)算獲得批準(zhǔn)后，項(xiàng)目組就獲得了一張費(fèi)用隨進(jìn)度變化的關(guān)系曲線。 項(xiàng)目成本控制 ?項(xiàng)目成本控制的內(nèi)容主要有以下幾點(diǎn)： （ 1）監(jiān)控成本執(zhí)行的情況，確定實(shí)際成本與計(jì)劃成本之間的偏差； （ 2）確保成本的修改和變更是適當(dāng)?shù)模? （ 3）向項(xiàng)目的有關(guān)方面，準(zhǔn)確的傳遞成本變化的信息。 下表為一個(gè)季度的費(fèi)用執(zhí)行情況報(bào)告（制造費(fèi)部分） 項(xiàng)目成本控制的內(nèi)容和依據(jù) 項(xiàng) 目 1 月發(fā)生數(shù) 2 月發(fā)生數(shù) 3 月發(fā)生數(shù) 1 季度平均數(shù) 4 月發(fā)生數(shù)制造費(fèi)用 工資 334, 220, 248, 267, 2 4 1 , 8 1 4 . 6 7 福利費(fèi) 9, 6, 7, 7, 8 , 1 9 8 . 4 0 各項(xiàng)保險(xiǎn) 手機(jī)費(fèi) 3, 2, 2, 2, 6 , 7 4 8 . 2 0 市內(nèi)交通費(fèi) 2, 2, 2, 2, 2 , 0 7 2 . 5 0 工作餐 2, 13, 5, 6 , 4 4 3 . 9 0 辦公費(fèi) 1, 1, 3 8 8 . 6 0 電話費(fèi) 3, 4, 2, 3, 2 , 2 9 5 . 0 6 郵寄費(fèi) 差旅費(fèi) 3 , 1 7 0 . 4 0 水電費(fèi) 9, 9, 6, 7 1 5 . 1 0 租賃費(fèi) 17, 13, 10, 1 5 , 4 8 0 . 4 7 運(yùn)雜費(fèi) 會(huì)務(wù)費(fèi) 1, 3 , 0 8 8 . 0 0 機(jī)物料消耗 6, 2, 17, 8, 1 , 1 9 9 . 1 8 水電費(fèi) 折舊費(fèi) 54, 54, 36, 5 4 , 7 1 1 . 1 8 裝修費(fèi) 2, 1, 1, 1 , 8 4 2 . 5 9 培訓(xùn)支出小計(jì) 362, 336, 362, 353, 348, 項(xiàng)目成本控制技術(shù) —— 掙得值法 使用 Project2022管理項(xiàng)目成本 在 Project中理解資源 ? 為什么使用資源 當(dāng)用戶成功地創(chuàng)建了一個(gè)項(xiàng)目后，項(xiàng)目中的任務(wù)都必須在一定的條件下人為去操縱并完成。要使用資源來(lái)完成項(xiàng)目中的任務(wù)，就必須將資源與任務(wù)聯(lián)系起來(lái)。 項(xiàng)目的成本 ? 項(xiàng)目的成本 成本就是指任務(wù)、資源、任務(wù)分配或整個(gè)項(xiàng)目的總計(jì)劃成本，有時(shí)也稱作當(dāng)前成本或當(dāng)前預(yù)算。 創(chuàng)建資源庫(kù) ? 資源的信息 在 Project 2022中可以使用 “ 資源信息 ” 對(duì)話框設(shè)定資源信息。在前面曾提到，項(xiàng)目成本是所有任務(wù)成本的集合，任務(wù)成本包括固定成本和資源成本。 ? 資源的日歷 在資源日歷中設(shè)定的資源可用工作時(shí)間具有強(qiáng)制性，當(dāng)分配給資源的工作時(shí)間與他的休息時(shí)間由沖突時(shí)會(huì)出現(xiàn)警告信息。 ? 建立資源庫(kù) 在 Project 2022中，用戶可以使用 “ 資源工作表 ” 視圖來(lái)建立和修改資源庫(kù)信息。用戶可以通過(guò)創(chuàng)建資源列表，一次輸入項(xiàng)目中所有資源的信息。 用戶通過(guò)創(chuàng)建資源列表 ， 一次輸入項(xiàng)目中所有資源的信息 ， 這將節(jié)省給任務(wù)分配資源的時(shí)間 。 ? 為任務(wù)分配資源 1. 使用 “ 資源分配 ” 對(duì)話框 2. 使用 “ 任務(wù)信息 ” 對(duì)話框 3. 使用 “ 資源工作表 ” 視圖 ? 刪除或替換資源配置 如果分配到一個(gè)任務(wù)上的資源不能在參加此項(xiàng)任務(wù)，或者需要用其他的資源替換時(shí)，不必先刪除已經(jīng)分配的資源，可以直接用其他的資源來(lái)替換。但需要順序查看這些資源時(shí)，排序非常有用。 ? 對(duì)資源進(jìn)行篩選 有時(shí)候用戶特別關(guān)心一組特定的資源 ， 例如過(guò)渡分配的資源 ， 這時(shí)可以通過(guò)資源篩選器來(lái)修改視圖 ， 以便突出顯示特定資源 。 ? 使用資源窗體視圖 資源窗體 ” 視圖和其他基于 “ 任務(wù)窗體 ” 的視圖一樣，視圖的上方包含 “ 資源信息 ” 對(duì)話框一樣的一般性資源信息，以及下方的資源特定信息兩部分。 ? 資源使用狀況視圖 使用 “ 資源使用狀況視圖 ” 來(lái)查看資源的分配。如果向資源分配成本，那些資源成本也會(huì)影響到項(xiàng)目的成本。 ? 向任務(wù)分配固定成本 有些任務(wù)是固定成本的類型的任務(wù)，也就是說(shuō)，用戶知道某項(xiàng)任務(wù)的成本不變，不管任務(wù)的工期有多長(zhǎng)，或不管任務(wù)使用了那些資源。 ? 向任務(wù)分配固定資源成本 當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目的資源需要固定數(shù)量的資金時(shí)，用戶可以向任務(wù)分配固定資源成本。另外，用戶還有可能在項(xiàng)目運(yùn)行期間調(diào)整資源的費(fèi)率。 ? 在不影響項(xiàng)目完成日期的前提下，也可以通過(guò)推遲資源在任務(wù)上的開始時(shí)間來(lái)進(jìn)行資源調(diào)配。 增加資源總量 如果發(fā)生沖突的原因是資源的最大可用量不足，增加資源是解決資源沖突的一項(xiàng)比較顯著的措施。同時(shí)這種方法也僅適用于有充足可用資源的情況下。 注意： 這種方法要求資源具有可替代性 ， 即替代資源能勝任被替代資源的功能 ， 否則 ， 不能使用此法 。在 Project中，加班是指分派給資源的、超過(guò)資源正常工時(shí)以外的那部分任務(wù)。 注意： 加班要以資源加班費(fèi)率來(lái)計(jì)算成本，可能會(huì)增加項(xiàng)目成本。 注意： 把非正常工作時(shí)間變成工作時(shí)間來(lái)解決資源沖突，可以適用于任何資源，但這要考慮增加成本，因?yàn)榉钦９ぷ鲿r(shí)間變成工作時(shí)間后也要以加班費(fèi)率計(jì)算成本。 ? 這種情況下， 在向資源分派任務(wù)時(shí)只使用其一部分工作時(shí)間。 使用“資源調(diào)配”功能來(lái)解決資源沖突 ? 在計(jì)劃中有幾項(xiàng)任務(wù)需要同時(shí)開始時(shí)，而又出現(xiàn)資源沖突，這是可以推遲進(jìn)行一些任務(wù)來(lái)均衡或者延長(zhǎng)任務(wù)的工期。所謂的均衡是利用推遲執(zhí)行任務(wù)或分步執(zhí)行任務(wù)的辦法來(lái)解決資源沖突。 ?