【正文】 進行）。 16 步法變換 同齊步、正步、跑步 步法變換，均從左腳開始，齊步、正步互換，聽到口令，即換正步或齊步行進，齊步換跑步 ，聽到預令，兩手迅速握拳提到腰際，兩臂前后自然擺動，聽到口令，即換跑步進行，跑步換齊步，聽到口令，繼續(xù)跑二步，然后換齊步行進。 17 行進間轉(zhuǎn)法 向右（左）轉(zhuǎn)—— 走 左（右）腳向前半步（跑步時，繼續(xù)跑二步，再向前半步）腳尖向右（左）約 45 度，身體向右（左）轉(zhuǎn)90 度時，左（右）腳不轉(zhuǎn)動，同時出右（左）腳按原步法向新方向行進，面向右（左）轉(zhuǎn)走，按向右（左）轉(zhuǎn)走的要求轉(zhuǎn) 45 度。 18 向后轉(zhuǎn) —— 走 左腳向右腳前邁出約半步（跑步時，繼續(xù)跑二步，再向前半步）腳尖向右約 45 度，以兩腳的前掌為軸，向后轉(zhuǎn) 180 度，出 左腳按原步法向新方向行進，轉(zhuǎn)動時，保持行進時的節(jié)奏，兩臂自然擺動，不得外張，兩腿自然挺直，上體保持正直。 注目 面向受禮者成立正姿勢，同時注視受禮者，并目迎目送（右、左轉(zhuǎn)頭角度不超過 45 度）。 19 禮畢 禮畢 迅速將手放下，成立正姿勢，行注目禮者，迅速將頭轉(zhuǎn)正。 20 脫帽 脫帽 雙手捏帽檐或帽前端兩側(cè)，將帽取下，置于左小臂帽徽向前，掌心向上，四指扶帽檐前端中央處小臂略成水平。 21 戴帽 戴帽 雙手捏帽檐左帽前端兩側(cè)，將帽迅速戴正。 22 坐下 坐下 左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下，兩手自 然放在兩膝上，上體保持正直。 23 蹲下 蹲下 右腳后退半步，臀部坐在右腳跟上（膝蓋不著地）兩手自然放在兩膝上，上體保持正直。 Security Management Handbook 24 起立 起立 全身協(xié)力迅速起立，成立正姿勢。 25 橫隊和縱隊的互換 向右（左） —— 轉(zhuǎn)（停止間）向右（左）轉(zhuǎn)走（行進間） 整齊劃一，動作標準。 26 指揮 指揮 姿勢正確，指揮正確，口令標準，洪亮。 27 報數(shù) 報數(shù) 橫隊從右到左（縱隊由前向后）依次以短促洪亮的聲音轉(zhuǎn)頭（縱隊向左轉(zhuǎn)頭）報數(shù)，最后一名不轉(zhuǎn)頭。 b. 拳術(shù)項目： ? 步法訓練：馬步、弓步、丁步、虛步、仆步等 ? 拳術(shù)訓練：擒敵拳、捕俘拳等。 ? 體能訓練：俯臥撐、爬樓梯、跑步、沖拳等 軍訓（拳術(shù)）考核評分標準 Security Management Handbook 序號 內(nèi)容 要求 1 上當沖拳 A 右腳下踏有力，左腳蹬直，落于右腳、左手成格擋動作，右手提于腰際，頭向左擺。 B 左手上擋過頭，右手快猛沖出，成左弓步。 2 彈踢 A 砍腕要準，彈踢有力，重心要穩(wěn)。 推拳 B 右掌推出有力到位，左手拉回腰際，成左弓步 3 獨立踢襠 A 兩腳成右弓步，兩掌交叉上擋有力，頭部偏左，上體略向后仰。 B 兩掌變勾后擊要快，同時左腳彈出快速收回，成單腳獨立，重心要穩(wěn)。 4 扎背 A 側(cè)身進攻，左手向前扎擊，右手向后揮直，成仆步姿勢。 5 勾擊 B 右手向前勾出，收起右腳，右手防頭，左手護襠要到位，重心要穩(wěn)，目視左前方。 6 錯拳側(cè)踩 A 右腳下踏，兩腳曲膝下蹲，兩手成弧形內(nèi)扣，兩拳心相對，上體正直。 B 抬起左腳，向左前方踩出迅速收回，兩拳交錯向前后揮出，左手直，右手彎，成單腳獨立。 7 牽手勾踢 A 左腳向前落地，抬起右腳，兩手向前成接握動作，身體前傾， 重心要穩(wěn)。 B 兩手向右后拖拉 ，同時右腳向前方勾出。 8 上擋抱膝 A 右腳向前著地，成右弓步，兩步分格上擋。 B 上體向下?lián)涞停瑑墒窒蛳鲁杀幼?，成仆步姿勢? 9 撈擋上扛 A 上體左轉(zhuǎn)，同時右手伸出，左手防護，成左弓步。 B 左手反撈，右手上扛，成半弓馬步。 10 下格勾拳 A 右腳向右后移約 25 公分，成右弓步姿勢，右手后揮，左手向下。 B 左手下?lián)鹾髷[右手向前勾出，成左弓步。 11 插掌擊肘 A 右腳向前墊步，再向前兩步成右弓步，左手向前伸出，右手后揮。 B 左手反抓，向左后拉至于腰際，右手向前擊 肘，成左弓步。 12 踩腿 鎖喉 A 抬起右腳，向前落地，兩手變掌向前揮出，左腳向前墊一步，抬起右腳成側(cè)踩動作。 B 右腳向前踩出著地，同時右手推出，左手抓拉右手腕，往回拉壓，身體后仰，成右弓步。 13 雙拳擊出 A 左腳向前，腳尖著地，中心落于右腳，左手成下格動作，右拳拉回腰際。 B 左手下格，上體左轉(zhuǎn)，左手向左前方?jīng)_，右手向正前方?jīng)_，成左弓步。 14 抱拳 A 左腳向前墊步，成右虛步，兩手向上分擋 Security Management Handbook 雙勾 B 右腳向前半步著地，成右弓步，同時兩掌變?nèi)碌?，然后向上雙勾拳。 15 抓 腕肘擊 A 左拳變抓，向前抓拉，右拳變成立掌 B 左手下格，上體左轉(zhuǎn)，左手向左前方?jīng)_擊，右手向右前方?jīng)_擊，成左弓步 16 插擋推掌 A 右手向前插拉，轉(zhuǎn)體成左弓步，左手防護 B 步法不變，左手 反推 17 鎖喉別臂 A 轉(zhuǎn)體成右弓步，右手用小臂上擋，左手掌拉與腰際 B 左腳向前一步，同時左掌向前鎖喉，右掌變抓拉右手腕，然后拉回別與腰際，成右弓步 c. 滅火器及消防水槍水帶的使用。 ? 手提式滅火器 操作： ? 手提滅火器，先將滅火器上下翻轉(zhuǎn)幾次，將干粉筒內(nèi)的干粉抖松。 ? 扯去鉛封，拔出保險銷 ，立于著火點的有效距離處。 ? 手握膠管，將噴嘴對準火焰根部，按壓使干粉噴出，適當擺正噴嘴， 使噴霧橫掃整個火焰根部，并逐漸向前推移。 ? 如遇多處明火，可移動位置噴射各處火點，直到火焰安全熄滅，不 留明火為止，以免復燃。 ? 滅火后抬起滅火器壓把，即停止噴射。 ? 注意事項： ? 滅火時不可沖擊液面，以防飛濺。 ? 滅火器一經(jīng)啟用后不能保存，要重新沖壓裝粉后才能保證使用。 ? 使用時若遇干粉噴不出的情況，應慢慢擰松蓋，讓氣粉噴出。 ? 手握式 1211 滅火器 操作： ? 手握式 1211 滅火器與手提式滅火器使用范圍相同。 ? 使用時，由工 人操作，將滅火器推到火場，在距離火場 10 米左右停 下。 ? 1 人釋放噴射軟管，雙手緊握噴槍并對準火焰的根部。 ? 另一人先逆時針方向擰蓋數(shù)圈，使干粉向外噴射對準火焰根部。 保養(yǎng)規(guī)程： ? 每月察看噴槍，軟管有無堵塞。 ? 檢察壓力表是否在正常范圍內(nèi)。 ? 檢查輪子是否靈活。 ? 定期擦拭，保持其干凈。 ? 消防水槍水帶 使用程序： ? 打開防火栓門，取出水帶、水槍。 ? 檢查水帶及接頭是否良好，如有破損嚴禁使用。 ? 向火場方向鋪設水帶，避免扭折。 ? 持水帶靠近消火栓端與消火栓連接，連接時將連接口準確，插入滑槽，按順時針方向擰緊。 Security Management Handbook ? 將水帶另一端與水 槍連接（連接程序與消火栓連接相同）。 ? 連接完畢至少 2 人握緊水槍，對準火場（勿對人，防止高壓水傷人） ? 緩慢打開消火栓閥門至最大，對準火場根部滅火。 使用維護： ? 使用和存放時，應避免摔撞和重壓，以防變形而裝拆困難。 ? 連接之前，應認真檢查滑槽和密封部位，若有泥污和沙粒等雜質(zhì)，須及時清楚，以防裝拆困難，密封不良。 ? 放時注意避免與酸堿等化學藥品接觸，以防金屬件腐蝕和橡膠密封圈變質(zhì)。 ? 使用后應涼干后存放，以免水帶腐爛。 ? 定期打開栓門翻動水帶，檢查是否有發(fā)霉腐爛現(xiàn)象及破損現(xiàn)象并要及時維修更換。 ? 檢查水槍頭、水帶接頭連接是 否方便牢固，有無缺損，如有立即修復，然后擦凈在栓內(nèi)放好。 ? 檢查接口處墊圈是否完好無缺，替換老化的墊圈，將閥桿加注潤滑油。 ? 定期打掃栓箱內(nèi)的衛(wèi)生，保持干凈和部件的整齊存放，然后上鎖貼封條。 其他 a. 如有特殊原因不參加者須經(jīng)保安主管批準，無故不參加者或遲到十分鐘者按《員工守則》有關(guān)規(guī)定處理。 b. 填寫《保安員培訓記錄》按規(guī)定簽到，如整個隊伍不參加，在培訓記錄表中“培訓內(nèi)容”處寫明原因，保安部負責監(jiān)督檢查。 c. 新入職的保安員必須在試用期間完成軍訓、消防訓練項目，二項不合格者予以辭退。 d. 訓練由各保安部領(lǐng)班負 責實施及申報，保安主管負責考核。 保安工作檢查標準 序號 內(nèi)容 標準 備注 1 固 定 崗 著裝儀表 A． 統(tǒng)一著裝、配戴胸卡 B． 舉止文明、大方、端莊 C． 精神飽滿、儀容整潔 見《保安員儀表的規(guī)定》 Security Management Handbook 工作紀律 A． 服從管理、聽從指揮、廉潔奉公 B． 按照交接班、堅守崗位、忠于職守、嚴格執(zhí)行崗位責任制度 C． 禁止喝酒、吸煙、吃東西、嘻笑、打鬧、會客、看書報 D． 講原則、講方法、文明當值 工作態(tài)度 A． 微笑服務 B． 態(tài)度和藹、禮貌待人、文明用語 C． 主動、熱情、認真、耐心、周到、勤快 服務質(zhì) 量 A． 保證管轄區(qū)域的良好秩序 B． 工作環(huán)境整潔，各種表格、記錄完好 C． 不因工作失職，出現(xiàn)一起被盜、被搶等治安刑事案件 工作能力 A． 熟練掌握業(yè)主基本情況，包括姓名、樓座號 B． 正確填寫各種表格記錄 C． 熟練掌握對講、報警、監(jiān)控、電子門、鎖等設施、設備的使用 2 巡 邏 崗 著裝儀表 A． 統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡 B． 舉止文明、大方端莊 C． 精神飽滿、儀容整潔 工作紀律 A． 服從管理、聽從指揮、廉潔奉公 B． 按時交接班、堅守崗位、忠于職守、嚴格執(zhí)行崗位責任制度 C． 禁止喝酒、吸煙、吃東西、嘻笑、打鬧、會客、看書報 D． 講原則、講方法、文明當 值 服務質(zhì)量 A． 物業(yè)區(qū)域無可疑人員、無可疑氣味、無超時裝修 B． 設備、設施有問題及時匯報，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，有記錄，有匯報 C． 認真負責，不因工作失職而出現(xiàn)盜竊案件、火災事故 D． 不出現(xiàn)一起與業(yè)主爭吵、打架事件 接到報警，不超過 3 分鐘必須趕到現(xiàn)場，同時報告領(lǐng)導 工作態(tài)度 A． 微笑服務 B． 態(tài)度和藹、禮貌待人、文明用語 C． 主動、熱情、認真、耐心、周到、勤快 工作能力 A． 熟練掌握物業(yè)區(qū)域的基本情況，包括樓宇結(jié)構(gòu)各種設施、設備的具體位置、應知應會的及重點防范部位的情況 B． 善于發(fā)現(xiàn)、分析、處理各種安全隱患，如突發(fā)事件有 較強的分析、判斷、處理問題的能力 C． 了解業(yè)主的基本情況 3 監(jiān) 控 著裝儀表 A． 統(tǒng)一著裝、配戴胸卡 B． 舉止文明、大方、端莊 C． 精神飽滿、儀容整潔 Security Management Handbook 崗 工作紀律 A． 服從管理、聽從指揮、廉潔奉公 B． 按時交接班、堅守崗位、忠于職守、嚴格執(zhí)行崗位責任制度 C． 禁止喝酒、吸煙、吃東西、嘻笑、打鬧、會客、看書報 D． 講原則、講方法、文明當值 工作態(tài)度 A． 微笑服務 B． 態(tài)度和藹、禮貌待人、文明用語 C． 主動、熱情、認真、耐心、周到、勤快 服務質(zhì)量 A． 監(jiān)控記錄必須完整清晰 B． 檔案存放整齊劃一 C． 監(jiān)控室衛(wèi)生干凈整潔 D． 監(jiān)控設備操作 熟練準確 E． 監(jiān)控范圍了如指掌 工作 能力 A． 熟悉物業(yè)區(qū)域所有監(jiān)控點位情況 B． 熟練掌握監(jiān)控設備的使用方法 C． 熟練掌握操作規(guī)程 D． 迅速、準確填寫各類表格記錄 固定崗操作規(guī)范 大堂崗 (寫字樓 )操作規(guī)程 a. 交接班執(zhí)行《交接班操作規(guī)程》。 b. 來人來訪登記規(guī)程 ? 外來人員進入大堂時應主動打招呼，說“您好”。 ? 當詢問外來人員或要求其出示證件登記時，應使用“請”、“麻煩您”，稱呼人應使用“先生、小姐”等文明用語，并做好解釋工作，以消除租戶或客人的不滿情緒。 ? 在大廈非開放時間，租戶進入大廈應出示有效證件。 Security Management Handbook ? 在大廈非開放時間，對外來人員（執(zhí)法人員執(zhí)行任務除外）一律實行進入大廈登記有效身份證件