市場營銷論文營銷的民族文化特征與營銷策略運(yùn)用(已改無錯(cuò)字)
2023-07-18 20:18:46 本頁面
【正文】 。在目標(biāo)市場，企業(yè)可以通過產(chǎn)品，服務(wù)、人員、形象、渠道 ,這五個(gè)途徑使得競爭最大差異化 ,使自己的產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn)，盡可能最大限度的獲得成功。比如在泰國 有一家東方飯店，它注重培養(yǎng)忠實(shí)的客戶，有一套完善的客戶關(guān)系管理體系，只要入住一次，那么第二次，便會(huì)得到意想不到的人性化服務(wù)，客服人員會(huì)記住每一位顧客的名字，這無疑是一件令人開心的事情。同時(shí)，在顧客心中，也會(huì)留有很深的印象。在下次選擇酒店的時(shí)候，結(jié)果便可想而知，這就是東方飯店成功的秘訣所在。他們用自己細(xì)致的服務(wù)與特殊的方式，服務(wù)顧客，留住顧客。 （三） 4P 營銷策略組合 4P 營銷策略組合，即產(chǎn)品策略（ product） 、定價(jià)策略（ price） 、分銷策略（ place） 、促銷策略（ promotion） 。其中，產(chǎn)品策略 是市場營銷組合的核心，是定價(jià)策略、分銷策略和促銷策略的基礎(chǔ)。在產(chǎn)品的各個(gè)生命周期，針對(duì)其所處不同的營銷環(huán)境，采取不同的營銷策略。無論是宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和競爭優(yōu)勢(shì)還是企業(yè)自身或營銷組合的調(diào)整，都勢(shì)必影響定價(jià)策略的改變。例如，在產(chǎn)品導(dǎo)入期，了解產(chǎn)品的人少，競爭者少，但是單位成本高，銷量少，這個(gè)時(shí)候，可以用低價(jià)和大量促銷或高價(jià)和少量促銷支出推出新產(chǎn)品，突出“快”，以占領(lǐng)絕對(duì)時(shí)間優(yōu)勢(shì)；而在產(chǎn)品的成熟期，銷量達(dá)到頂峰，需求逐漸飽和，生產(chǎn)能力過剩，競爭異常激烈，這時(shí)候的企業(yè)生產(chǎn)量大，單位成本低，需要突出與重點(diǎn)致力于改進(jìn)產(chǎn)品 ，降價(jià)或調(diào)整營銷組合，延長成熟期，減緩衰退期的到來。眾所周知，在實(shí)際市場運(yùn)用中，產(chǎn)品必須通過交換，才能夠從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)營銷的目的。這其中一系列的服務(wù)機(jī)構(gòu)組成的通道，便是分銷渠道。選擇，制定合適的分銷渠道，對(duì)于獲取利潤最大化有直接的作用。另外，人們常說的營銷溝通工具，也就是促銷的基本方式，大致包括，人員推銷、廣告、公共關(guān)系、營業(yè)推廣和直接營銷五類。這五種促銷方式各有利弊，在實(shí)際情況中，針對(duì)不同的產(chǎn)品，多搭配出現(xiàn)。比如在 1965 年，日本豐田汽車發(fā)揮一整套營銷組合后，最終進(jìn)入被稱為“汽車王國”的美 國市場。 四、 跨文化營銷 市場是流通的，產(chǎn)品是流動(dòng)的。影響產(chǎn)品成功進(jìn)入市場的原因，有產(chǎn)品自身，市場等多方面。在全球經(jīng)濟(jì)一體化中，不可避免的要涉及到跨文化營銷。 （一 ） 跨文化營銷策略 1． 文化適應(yīng)策略。在跨文化營銷中，企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略、決策時(shí)，充分考慮目標(biāo)市場的文化特質(zhì)。絕對(duì)尊重當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)、習(xí)俗、宗教禁忌順應(yīng)目標(biāo)市場的需求，將產(chǎn)品、營銷人員、促銷手段等最大限度的本地化的一種營銷模式。在開發(fā)國文化開放性弱，變動(dòng)性小，文化的對(duì)應(yīng)性差及企業(yè)本身較弱小的情況下多采用此種策略。 。文化相容 習(xí)慣上稱之為“文化互補(bǔ)”。就是在跨國公司的子公司中并不以母國的文化或是開發(fā)國的文化作為子公司的主體文化。母國文化和開發(fā)國文化之間雖然存在著巨大的文化差異，但卻并不互相排斥，反而互為補(bǔ)充，充分發(fā)揮跨文化的優(yōu)勢(shì)。一種文化的存在可以充分地彌補(bǔ)另外一種文化的許多不足及其比較單調(diào)的單一性。美國的肯德基在中國的巨大成功可以說是運(yùn)用跨文化優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)跨文化管理成功的典范。 。跨國公司 根據(jù)開發(fā)國文化個(gè)性采取文化變遷策略。文化變遷策略是指利用母國強(qiáng)大的文化優(yōu)勢(shì)，抓住開發(fā)國文化變遷的時(shí)機(jī)，使開發(fā)國文化順應(yīng)自 身的需要發(fā)生一定程度的變化，營造新的營銷環(huán)境，創(chuàng)造出新的消費(fèi)需求。從可口可樂、麥當(dāng)勞、必勝客這些美國企業(yè)對(duì)中國快餐市場的沖擊，我們就
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