可口可樂(lè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案doc(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-06-22 17:40:13 本頁(yè)面
【正文】 周期為再循環(huán)型態(tài)，歷久彌堅(jiān) B 劣勢(shì)： 1 .組織龐大、控制不易。身為一個(gè)大型的公司，旗下員工眾多，讓每個(gè)員工滿(mǎn)意是一件極其困難的事。 2 .主要消費(fèi)族群 ( 年輕族群 ) 對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感略遜于百事可樂(lè)。百事可樂(lè)在廣告上利用明星效應(yīng)吸引消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)其在銷(xiāo)售方面趕超可口可樂(lè)的目標(biāo)。 消費(fèi)者刻板印象 不健康飲料，因可樂(lè)內(nèi)含有咖啡因等成份，且易造成肥胖等健康問(wèn)題。 桶裝飲料通路遍布廣泛，消費(fèi)者最后所享用之產(chǎn)品品質(zhì)較難掌控 (超過(guò)保存期限或變質(zhì)等情形 )。 C 機(jī)會(huì)： 一般軟性飲料業(yè)進(jìn)入障礙低，然而要做到跨國(guó)行銷(xiāo)，門(mén)檻較高。 碳酸飲料較符合年輕族群需求，尤其為拉丁美洲和亞太國(guó)家，年輕人比例正快速提高，帶給業(yè)者之商機(jī)頗高。 飲料的品牌形象對(duì)銷(xiāo)售狀況影響頗深。 美國(guó)速食文化與碳酸飲料頗為契合，而這種文化正逐漸被年輕消費(fèi)者所接受。 D 威脅： 非可樂(lè)之其他碳酸飲料的產(chǎn)品替代性仍不低 。 消費(fèi)者追求健康之意識(shí)抬頭 ， 勢(shì)必將減少對(duì)碳酸飲料之飲用 。 飲料 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)頗為激烈 ， 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ( 挑戰(zhàn)者 ) 百事可樂(lè)威脅力十足 ， 而在過(guò)去幾年當(dāng)中可口可樂(lè)業(yè)績(jī)出現(xiàn)停滯不前之情形 ， 而百事可樂(lè)卻是持續(xù)在成長(zhǎng)當(dāng)中 。 E 預(yù)期變化 我國(guó)的飲料市場(chǎng)起步相對(duì)較晚，但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，飲料市場(chǎng)成了社會(huì)經(jīng)濟(jì)不可分割的重要部分?？煽诳蓸?lè)擴(kuò)大銷(xiāo)售范圍，改變經(jīng)營(yíng)策略。 二、營(yíng)銷(xiāo)策略 （一）營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) /預(yù)期收益 可口可樂(lè)公司是全世界最大的飲料公司 (第一名 ).占我國(guó)市場(chǎng)份額的 42%，但百事可樂(lè)緊跟其后，對(duì)可口可樂(lè)仍是巨大威脅?？煽诳蓸?lè)要爭(zhēng)取保持當(dāng)前在市場(chǎng)中的占有率，同時(shí)還要擴(kuò)大占有額，努力使 其占有市場(chǎng)的 50%，始終保持較大優(yōu)勢(shì)。 類(lèi)別 目標(biāo) 銷(xiāo)售額 60 億美元 產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)上架率 70% 促銷(xiāo)場(chǎng)次 30 物流績(jī)效評(píng)價(jià) 良好 （二）目標(biāo)市場(chǎng)描述 可口可樂(lè) —— 可口可樂(lè)公司最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品，含咖啡因，主要成分為水、糖漿、二氧化碳、磷酸、以及含量不足 1%的神秘配方（古柯和可樂(lè)果的提取液）。 可識(shí)別特征 目標(biāo)市場(chǎng)： 無(wú)庸置疑購(gòu)買(mǎi)可樂(lè)的人是以年輕人為主，但也不排除有成年人甚至是老年人購(gòu)買(mǎi)，但是年輕化的趨勢(shì)是不會(huì)改變的。可口可樂(lè)把廣告的受眾集中到年輕的朋 友身上，廣告畫(huà)面以活力充沛的健康的青年形象為主體。 “ 活力永遠(yuǎn)是可口可樂(lè) ” 成為其最新的廣告語(yǔ)。 獨(dú)特的需求、態(tài)度、行為 (1)忠實(shí)消費(fèi)者，年齡層由兒童、年輕人至中年人，范圍最廣，主要是在年輕時(shí)培養(yǎng)其消費(fèi)者忠誠(chéng)，讓其長(zhǎng)大后繼續(xù)選擇本公司的產(chǎn)品 。 (2)電視網(wǎng)絡(luò)中的廣告宣傳，更接近消費(fèi)者。 （三）營(yíng)銷(xiāo)組合描述 產(chǎn)品 /服務(wù) 可口可樂(lè)公司生產(chǎn)下列產(chǎn)品：罐裝可口可樂(lè)、雪碧檸檬味汽水，芬達(dá)果汁汽水、健怡可口可樂(lè)、陽(yáng)光冰爽果茶、醒目果味汽水、天與地茉莉茶、酷兒果汁、健康即飲綠茶系列產(chǎn)品和新版 美莉果淡果汁飲料。 對(duì)于一種食品而言，最重要的莫過(guò)于安全。盡管可口可樂(lè)公司的質(zhì)量管理非常嚴(yán)格，還是出現(xiàn)過(guò)嚴(yán)重的質(zhì)量危機(jī)事件。在中國(guó)，雖然沒(méi)有發(fā)生過(guò)嚴(yán)重的中毒事件，但質(zhì)量與服務(wù)的問(wèn)題也是層出不窮。市場(chǎng)是企業(yè)的搖籃，消費(fèi)者是企業(yè)的空氣和水分，所以可口可樂(lè)公司應(yīng)該維護(hù)好自己的品牌，保持良好的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工顧客至上的理念，加強(qiáng)對(duì)分銷(xiāo)商
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