3s運(yùn)營(yíng)管理流程咨詢項(xiàng)目建議書(已改無(wú)錯(cuò)字)
2022-10-18 08:24:37 本頁(yè)面
【正文】 ? 3S 月度質(zhì)詢體系建立 ? 月度質(zhì)詢體系培訓(xùn) 如何用事實(shí)和數(shù)據(jù)做月度業(yè)績(jī)匯報(bào)； 深圳中旭教育集團(tuán) 如何從戰(zhàn)略分解月度計(jì)劃； 月度計(jì)劃和月度業(yè)績(jī)匯報(bào)模板講解。 ? 業(yè)績(jī)和計(jì)劃質(zhì)詢會(huì)輔導(dǎo) 會(huì)前針對(duì)不合格的月度業(yè)績(jī)質(zhì)詢匯報(bào)做一對(duì)一重點(diǎn)輔導(dǎo)； 顧問(wèn)列席月度質(zhì)詢 會(huì)并及時(shí)糾偏； 老總學(xué)會(huì)正確地 分解與落實(shí) 月度業(yè)績(jī)指標(biāo)。 二、 項(xiàng)目支持性內(nèi)容 解決公司目前組織機(jī)構(gòu)方面存在的問(wèn)題，使之符合現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使工作管理流程在速度、彈性、整合度三方面獲得優(yōu)化，建立部門間良好溝通。使部門工作職責(zé)、權(quán)限設(shè)計(jì)更加清晰、合理、穩(wěn)定，具備挑戰(zhàn)性。 利用問(wèn)卷調(diào)查和員工訪談等調(diào)查工具，通過(guò)科學(xué)的調(diào)查研究，建立 并優(yōu)化公司組織架構(gòu)，編制關(guān)鍵崗位職責(zé)說(shuō)明書。 使人與崗位配置科學(xué)化，適合在職者個(gè)人特長(zhǎng)的發(fā)揮，充分利用在職者的知識(shí)和能力，增加工作興趣和主動(dòng)性，與個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo)相掛鉤，最終激發(fā)工作熱 情和潛力。 同時(shí)， 通過(guò)前期調(diào)研與深度診斷，設(shè)計(jì)以 KPI為主的績(jī)效考核指標(biāo)體系，并制定出相應(yīng)的績(jī)效考核制度及流程。 項(xiàng)目支持性內(nèi)容大致分為三部分： ? 關(guān)鍵崗位職責(zé) 與部門職能梳理 ? 關(guān)鍵 業(yè)務(wù) 流程 與管理流程 梳理 ? 公司 績(jī)效考核體系的建立 1. 關(guān)鍵崗位職責(zé)與部門職能梳理 1) 職責(zé)研討會(huì) ? 什么是部門職能，什么是崗位職責(zé)； ? 為什么要梳理部門職能和崗位職責(zé)； ? 部門職能和崗位職責(zé)的梳理方法。 2) 部門職能和崗位職責(zé)訪談 ? 通過(guò)部門職能訪談，界定清楚各部門職能邊界； ? 通過(guò)崗位職責(zé)訪談，界定清楚各關(guān)鍵崗位職責(zé)。 3) 部門職能和崗位職責(zé)梳理 深圳中旭教育集團(tuán) ? 各關(guān)鍵崗位人 員撰寫崗位說(shuō)明書，顧問(wèn)輔導(dǎo)； ? 顧問(wèn)總撰崗位說(shuō)明書。 2. 關(guān)鍵流程與支持性流程梳理 1) 流程管理培訓(xùn)會(huì) ? 了解什么是流程管理，為什么要在企業(yè)建立業(yè)務(wù)流程和管理流程； ? 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和管理流程梳理的方法。 2) 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和管理流程梳理 ? 通過(guò)訪談，整理出目前需要的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和管理流程清單； ? 各項(xiàng)流程的負(fù)責(zé)人梳理流程，顧問(wèn)作輔導(dǎo)。 3. 公司績(jī)效考核體系的建立 1) 績(jī)效管理研討會(huì) ? 了解什么是績(jī)效管理，績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的意義； ? 績(jī)效考核方法； ? 研討對(duì)客戶適合的績(jī)效考核方法。 2) KPI指標(biāo)體系建立 ? 與客戶高層及部分中層一對(duì)一訪談，確 定合適的 KPI指標(biāo)。 3) 績(jī)效考核方案制定 ? 根據(jù)了解到的情況，顧問(wèn)草擬客戶部門以上績(jī)效考核方案； ? 召開高層座談會(huì)，探討績(jī)效考核方案的可行性； ? 修正績(jī)效考核方案。 深圳中旭教育集團(tuán) 第五部分 項(xiàng)目 咨詢成果 一、 項(xiàng)目成果 包括不間斷的交流與溝通、連續(xù)的培訓(xùn) 以及后續(xù)的支持與服務(wù)。 二、 項(xiàng)目 成果資料 1. 《 3S管理制度》 2. 《周質(zhì)詢會(huì)制度》 3. 《 YCYA管理制度》 4. 公司人力資源管理現(xiàn)狀診斷報(bào)告 5. 《公司組織架構(gòu)圖》 6. 公司關(guān)鍵崗位職責(zé)說(shuō)明書 7.
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