【正文】 盾，不適 應企業(yè)的實際管理需求、靈活性差等問題，一直是橫亙在用戶與管理軟件提供商面前的最大難題。變革管理、動態(tài)管理就是企業(yè)管理的核心， ERP如果不能適應、滿足變化的管理需求，效用可想而知。 基于上述對中鋼信息化的概要需求分析和主要特點分析，我們認為中鋼的信息化之路應該“聯(lián)合起步科技，結(jié)合自主開發(fā)，打造隨需而變、適應中鋼模式的個性化 ERP”。 . 總體規(guī)劃分步實施 ERP 系統(tǒng)就是借助信息技術(shù)手段，對企業(yè)資源進行有效共享與利用的系統(tǒng)，通過信息系統(tǒng)對信息進行充分整理、有效傳遞，使企業(yè)的資 源在購、存、產(chǎn)、銷、人、財、物等各個方面能夠得到合理地配置與利用，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效率的提高。 針對中鋼信息化現(xiàn)狀，結(jié)合一些同行業(yè)信息化建設的經(jīng)驗，我們認為中鋼信息化應該遵循長遠規(guī)劃、分步實施的策略。鑒于中鋼整體綜合性的管理信息系統(tǒng)的復雜、龐大和個性，我們提出從企業(yè)內(nèi)部信息集成起步，按照“統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施”的原則，建議中鋼個性化 ERP 暨全面信息化項目分以下兩個階段進行： 第一階段：以供應鏈業(yè)務管理系統(tǒng)為重點，涵蓋原料供應管理、材料供應管理、磅房計量管理、總務供應管理、成品銷售管理、運輸 業(yè)務管理、生產(chǎn)調(diào)度管理、人事管理、薪資管理、市場信息管理、設備管理、財務總帳接口管理、ＩＣ卡接口管理系統(tǒng)、多核算組織管理。 第二階段：以全面信息化管理為目標，建立中鋼個性化ＥＲＰ及全面信息化系統(tǒng)，包括：績效管理、設備管理、項目管理、ＯＡ、知識管理、工藝數(shù)據(jù)管理、ＭＥＳ接口管理、檔案管理、醫(yī)療管理、物業(yè)管理、賓館管理、網(wǎng)站管理、遠程管理等。 同時在每一階段，結(jié)合中陽鋼鐵信息化的客觀實際，按照“整體規(guī)劃、系統(tǒng)設計、統(tǒng)一標準、分步實施”的原則，用幾年左右的時間，在集團內(nèi)建成一個整體信息化水平全 國領先的“數(shù)字化企業(yè)”。 即針對每一階段又可分三步走：即建平臺、上應用和成體系。 第一步：建平臺。企業(yè)信息化培訓先行，完善企業(yè)信息基礎設施，形成企業(yè)信息管理的綜合平臺。以支持企業(yè)業(yè)務信息門戶、企業(yè)綜合 OA管理系統(tǒng)、 企業(yè) HR 管理系統(tǒng)為核心，實施企業(yè)信息化系統(tǒng)在條件成熟部門的應用； 進行“企業(yè)信息化”建設的整體規(guī)劃，確定在接下來的兩個步驟中“上何種應用”、“建何種體系”。 這個階段的基本特征 企業(yè)信息化系統(tǒng)在條件成熟部門基本成型，集團內(nèi)部和企業(yè)服務電子化、自動化，對企業(yè) 內(nèi)部部門的流程化的辦公系統(tǒng)和企業(yè)業(yè)務管理系統(tǒng)形成企業(yè)信息化的主線，對公眾企業(yè)信息門戶形成企業(yè)的形象窗口。 成功建設標志是：實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息交互與數(shù)據(jù)共享，基本上內(nèi)部辦公100%實現(xiàn)網(wǎng)上流程化、自助化辦理。 第二步：上應用。建設企業(yè)數(shù)據(jù)中心，開發(fā)企業(yè)專業(yè)應用系統(tǒng)：領導決策支持、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理系統(tǒng)、企業(yè)營銷管理系統(tǒng)等一系列應用為信息化建設核心主線，不斷滿足企業(yè)業(yè)務發(fā)展和管理監(jiān)控的需要。 這個階段的基本特征是：企業(yè)信息系統(tǒng)基本完善；業(yè)務系統(tǒng)、管理系統(tǒng)間協(xié)同交互初見成效。企業(yè)以 推動整個信息化和各專業(yè)部門的業(yè)務信息化為核心任務。 成功建設標志是： 80%的企業(yè)管理和服務部門依賴自己專業(yè)的信息系統(tǒng)完成業(yè)務工作， 50%以上的業(yè)務依賴企業(yè)信息系統(tǒng)完成；客戶開始信賴企業(yè)提供的信息化服務。 第三步：成體系。全面提供企業(yè)數(shù)字化網(wǎng)上服務：企業(yè)綜合應用平臺、電子商務和電子社區(qū)，形成科學、完整和高效的企業(yè)數(shù)字化體系，所有應用系統(tǒng)，管理系統(tǒng)形成有效的、關(guān)聯(lián)的、互動的、協(xié)同的閉環(huán)體系。 這個階段的基本特征是：形成電子商務、企業(yè)信息互動的數(shù)字化企業(yè)架構(gòu)，跨行業(yè)、跨地域的綜合信息服務 體系開始發(fā)揮作用。 成功建設標志是：企業(yè)信息系統(tǒng)成為企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展的不可獲缺的環(huán)境，所有服務可以方便交互、所有服務可以形成閉環(huán)。 總之，結(jié)合中陽鋼鐵本身規(guī)?；⒖绲赜蚪?jīng)營的企業(yè)特點，遵照“統(tǒng)一規(guī)劃、分布實施”的策略，為實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的整合、協(xié)作，管理流程的規(guī)范化和流程固化的目標，真正實現(xiàn)“用戶主控、隨需而變、全局規(guī)劃、整體集成”的信息化戰(zhàn)略是我們針對中陽鋼鐵信息化建設的宗旨。 . 信息系統(tǒng)總體設計規(guī)劃 信息化目標與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的原則 從公司的發(fā)展戰(zhàn)略中，明確信息化目標與發(fā)展方向，是信息化成功能實施的先決條件。無論是在系統(tǒng)設計，還是在系統(tǒng)實施，都必須把握住整體集成化這一核心問題，做到緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略目標進行集成，實現(xiàn)全公司的信息化。需要基于統(tǒng)一開發(fā)平臺，總體策劃，覆蓋企業(yè)物流、資金流以及其它信息流的整體信息化，避免信息孤島，造成各模塊之間數(shù)據(jù)傳遞不暢通。 中陽鋼鐵信息化系統(tǒng)中的綜合業(yè)務應用將以企業(yè)管理的實際需求為導向。通過運行中陽鋼鐵管理協(xié)同平臺，將規(guī)范集團相關(guān)各部門人員的業(yè)務處理行為，擺脫紛繁的企業(yè)事務工作，減少群體工作的不 協(xié)調(diào)，極大地提高工作效率。同時，還充分考慮與中陽鋼鐵現(xiàn)有的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接，使整個信息化建設體系完美地結(jié)合起來。 標準化與個性化相結(jié)合的原則，強調(diào)個性和靈活性，按需而變 為了達到最大限度內(nèi)的數(shù)據(jù)共享要求，必須采取統(tǒng)一的編碼體系，諸如人員編碼、物料編碼、產(chǎn)品編碼、財務科目、文件編號、合同編號以及客戶編碼等。從而避免重復勞動和錯碼、重碼現(xiàn)象的發(fā)生。 強調(diào)個性和靈活性，按需而變，聯(lián)合先進的軟件供應商，結(jié)合自主開發(fā)，有效把握企業(yè)的各種業(yè)務變化，開發(fā)出適合中鋼的個性化 ERP系統(tǒng)，不斷滿足 中鋼日益發(fā)展的需求。軟件系統(tǒng)必須具有足夠長的生存周期；在業(yè)務系統(tǒng)不斷變化調(diào)整時系統(tǒng)必須具備足夠的彈性。 實用性 實效與實用是每一個企業(yè)對管理系統(tǒng)最根本的要求，同時也是檢驗系統(tǒng)成敗的首要因素。必須根據(jù)企業(yè)的自身特點，以解決現(xiàn)有生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中存在的關(guān)鍵問題為目的，依據(jù)實際需求進行分析，選擇適合公司的實用的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)功能。 擴展性 采用先進的面向?qū)ο蟮某绦蛟O計方法，以提高效率和縮短開發(fā)周期，并使所 開發(fā)軟件 可移植性好，工具化程度高，便于二次開發(fā)，對擴大經(jīng)營范圍留有充分擴充余地。系統(tǒng)應充分考慮未來拓展的可能性，以及升級發(fā)展的需要。采用開放的軟件體系結(jié)構(gòu)以及面向?qū)ο蟮姆治?、設計技術(shù)，基于組件的開發(fā)技術(shù)，使系統(tǒng)具有良好的開放性和可擴展性、可維護性。既要考慮到目前的需求和應用，還要兼顧到將來發(fā)展的需要，為將來的應用升級和二次開發(fā)提供良好的基礎條件，保護現(xiàn)有投資。 安全 性 軟件方面，對于所有的數(shù)據(jù)操作，都必須具有權(quán)限控制，禁止非授權(quán)訪問；硬件方面， 局部工作應盡可能不受其他局部的影響，當某部分出現(xiàn)可能故障時，并在硬件故障消除后恢復正常工作。 全面性 以ＥＲＰ業(yè)務管理系統(tǒng)為重點，以全面信息化管理為目標，全面規(guī)劃，統(tǒng)籌考慮，避免數(shù)據(jù)的斷層和信息的孤島，建立中鋼個性化ＥＲＰ及全面信息化管理系統(tǒng)。 易操作性 良好的人機操作界面，易學、易用、易維護。 可視化的 網(wǎng)絡 監(jiān)控和管理。 易于維護和擴充 應用系統(tǒng)模塊化設計，可根據(jù)需要拆掛、組合。 參數(shù)化的系統(tǒng)設計和維護。 保護現(xiàn)有投資 充分利用已有設備和系統(tǒng)。 已有數(shù)據(jù)的利用和保護。 現(xiàn)有科技人員知識的利用。 此外，應用系統(tǒng)預計實現(xiàn)“四個共享”，即可以借助于系統(tǒng)實現(xiàn)資源共享、成果共享、技術(shù)共享和人才共享，并最終完成自己的任務。為此 ，我們提出“崗位化界面設計、集中化管理協(xié)同、全方位動態(tài)交互、客戶化流程設計”的主體設計思想，另外，還遵循下列開發(fā)設計準則： . 系統(tǒng)基本技術(shù)路線 中陽鋼鐵信息化系統(tǒng)建設的指導思想是：堅持“以需求為導向，以應用促發(fā)展，統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)同建設，資源共享”的原則，總體規(guī)劃，分級負責，共同建設，分步實施，互聯(lián)互通，重在應用，以用促建，不斷完善。提高企業(yè)信息化建設與市場競爭能力，改善企業(yè)工作效率和決策、服務水平，用信息化帶動市場化的發(fā)展。 通過“企業(yè)（應用）主導、科技支撐、企業(yè)運作、協(xié) 同推進”的建設策略進行示范應用。企業(yè)信息化建設的主體是管理思想，信息技術(shù)是企業(yè)信息化的技術(shù)支撐環(huán)境，因此，企業(yè)信息化的建設必須以先進的管理思想為主導，通過應用安全可靠的先進技術(shù)，為企業(yè)信息化的建設和實施提供科技保證和支撐。 在系統(tǒng)的設計、開發(fā)和運行過程中，應采用下列的技術(shù)路線： 1．采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫技術(shù)，建立綜合數(shù)據(jù)庫。 2．根據(jù)不同的應用類型，采用面向?qū)ο蠡蛎嫦蜻^程的方法分析和設計系統(tǒng)。 3．綜合采用瀏覽器 +服務器 +數(shù)據(jù)庫 服務器 （ BWD）多層應用體系結(jié)構(gòu)開發(fā)務業(yè)務信息系統(tǒng)。 4．采用組件技術(shù)，提高系統(tǒng)的靈活性和可擴展性；采用中間件技術(shù)，提高系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。 5．采用信息開放等級劃分、權(quán)限許可和角色認證的方法，建立系統(tǒng)安全機制。 在本次中陽鋼鐵信息化建設 項目中，我們推薦采用 Justep X3 平臺軟件，Justep X3 業(yè)務基礎平臺是從信息化的整體、全局和發(fā)展的角度出發(fā)，為保障信息化成功而提供的戰(zhàn)略支撐工具。 X3業(yè)務平臺為信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設計、構(gòu)建、集成、部署、運行、維護和管理等提供高可用性、高合理性的體系架構(gòu)，真正實現(xiàn)“用戶主控，隨需而變，全局規(guī)劃，整體集成”的信息化戰(zhàn)略。 簡單來說， Justep X3 業(yè)務基礎平臺是一種徹底提升信息化成功的工具，用戶可以在很短的時間內(nèi)構(gòu)建起大型的復雜業(yè)務系統(tǒng)。基于 X3 業(yè)務平臺構(gòu)建的信息系統(tǒng)具有如下幾方面能力和優(yōu)勢 ： 靈活調(diào)整和自由擴展 組織機構(gòu)和權(quán)限管理 業(yè)務工作流 表單和報表 業(yè)務集成和業(yè)務門戶 查詢、統(tǒng)計和決策分析 快速實施和部署 業(yè)務支撐架構(gòu) 快速構(gòu)建和業(yè)務建模 . 三層服務體系結(jié)構(gòu) 采用 Browser/WebServer/DataBaseServer 體系結(jié)構(gòu) Browser/WebServer/DataBaseServer 結(jié)構(gòu)具有以下三個典型的特征： 分布在網(wǎng)絡上的服務器特征 標準瀏覽 器 Browser（ IE/Netscape/NeoPla）界面特征 數(shù)據(jù)與應用邏輯分離的特征 Browser/WebServer/DataBaseServer 結(jié)構(gòu)指硬件的體系結(jié)構(gòu)，也有相應的邏輯的體系結(jié)構(gòu)相對應。在 Browser / Web Server / Data Base Server 計算模型中，要完成的功能在瀏覽器、 Web 應用服務器和數(shù)據(jù)庫服務器之間進行劃分。 系統(tǒng)的 Browser/WebServer/DataBaseServer 結(jié)構(gòu)，通常是指某項請求任務在瀏覽器或 Web應用服務器和數(shù)據(jù)庫服務器之間進行分配，其中瀏覽器用來發(fā)送請求和前端表示處理， Web 應用服務器處理來自瀏覽器的請求，數(shù)據(jù)庫服務器處理數(shù)據(jù)查詢邏輯處理。 對邏輯系統(tǒng)體系來說，分為表示層、商業(yè)邏輯處理層、和數(shù)據(jù)處理層三層客戶 \服務器結(jié)構(gòu)。 鑒于兩層結(jié)構(gòu)在設計和應用的局限性，將復雜的業(yè)務數(shù)據(jù)處理提出，將復雜的業(yè)務數(shù)據(jù)處理提出，將系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)分離，形成三層結(jié)構(gòu)的客戶 \服務器結(jié)構(gòu)，運用基于組件的分布式技術(shù)，從結(jié)構(gòu)上就避免兩層結(jié)構(gòu)的局限性 .三層結(jié)構(gòu)具體內(nèi)涵如下： 用戶服務 (客戶層 ) 用戶 服務層是應用的用戶接口部分，是用戶與系統(tǒng)間交互信息的窗口 .它的主要功能是檢查用戶輸入的數(shù)據(jù)，顯示系統(tǒng)輸出的數(shù)據(jù) . 如果用戶服務層需要修改時，只需改寫顯示控制和數(shù)據(jù)校驗程序，而不影響其他兩層 .檢查的內(nèi)容也只限于數(shù)據(jù)格式和取值范圍，不包括有關(guān)業(yè)務本身的處理邏輯 . 該層是瀏覽器。 商業(yè)服務 (中間層 ) 嶄新的一層是商業(yè)服務層，它是應用的主體，它包括了應用中全部的業(yè)務處理程 序。除了輸入 /輸出在用戶服務層、數(shù)據(jù)庫在數(shù)據(jù)服務層外，全部的統(tǒng)計、匯總、分析、打印功能全部封裝在商業(yè)服務層 。 他的一方面起傳遞數(shù)據(jù)作用，一方面進行強大的數(shù)據(jù)處理。該層還承擔安全性檢查的任務。 數(shù)據(jù)服務（數(shù)據(jù)庫） 數(shù)據(jù)服務層就是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（ DBMS），負責管理對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的讀寫。 DBMS 能迅速執(zhí)行大量的數(shù)據(jù)的更新和檢索。一般商業(yè)服務層通過發(fā)送 SQL命令來操作數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)。 Browser/WebServer/DataBaseServer 結(jié)構(gòu)中數(shù)據(jù)存取的工作過程 從基于 Web 應用系統(tǒng)應用功能劃分體系結(jié)構(gòu)來看，應用處理邏輯、顯示和數(shù)據(jù)表示及用戶交互界面等部分在瀏覽器 端完成；應用邏輯處理邏輯及表示解釋在 Web 應用服務器處理，服務器提供的服務主要包括查詢、更新