企業(yè)溝通培訓(xùn)游戲集doc22-溝通技巧(已改無錯(cuò)字)
2022-09-29 08:12:24 本頁面
【正文】 們！我們支持你?。? 123 準(zhǔn)備好了 !! 有?。? 企業(yè) (), 大量管理資料下載 我是最好的?。? 我是最棒的?。? 我一定會(huì)成功?。? 作為培訓(xùn)者要注意游戲控制：時(shí)間、打分、標(biāo)準(zhǔn)把握和氣氛渲染。使學(xué)員得到以下的游戲感 悟。游戲感悟： 成功 =意愿 方法 行動(dòng) 相關(guān)討論 ？ ？其實(shí)這個(gè)游戲是很有現(xiàn)實(shí)意義的？ ，是因?yàn)樾湃瓮檫€是被迫的？ 總結(jié) ： 首先，以讓學(xué)員口述的方式抒發(fā)他們的理想和抱負(fù)，這樣可以幫助他們堅(jiān)定自己的信念， 因?yàn)橛谜f的方式可以表達(dá)出他們的新生，讓大家作為見證。 其次，大聲喊出自己的想法更有鞏固效果，也更能使別人信服。 再次，通過 “ 高臺(tái)信賴 ” 這個(gè)刺激的環(huán)節(jié)，可以使學(xué)員加深印象，銘記他們說過的話，也 可以證明他們的勇氣。 ，讓每個(gè)人都覺得實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的路并不孤獨(dú)，有這么多志同道合 的人相伴左右。同時(shí)，學(xué)員們還很可能和理想相近的人成為好朋友，共企業(yè) (), 大量管理資料下載 同扶持。 參與人數(shù)：集體參與 時(shí)間：一個(gè)半小時(shí) 道具：用于玩 “ 高臺(tái)信賴 ” 的高臺(tái) 場(chǎng)地：教室 應(yīng)用： (1)溝通與交流 (2)堅(jiān)定人生觀 游戲 7—— 不要激怒我 經(jīng)理人培訓(xùn)項(xiàng)目組 培養(yǎng)創(chuàng)造性思維的游戲 游戲 7—— 不要激怒我 語言和態(tài)度是人與人之間溝通時(shí)的兩大主要方面。面對(duì)對(duì)抗的時(shí)候，有的人說出話來是 火上澆油，有的人說出來就是滅火器，效果完全不同；下面的游戲的目的就是要教會(huì)大家避免使用那些隱藏有負(fù)面意思的甚至敵意含義的詞語。 游戲規(guī)則和程序 3 人一組，但要保證是偶數(shù)組，每兩組進(jìn)行一場(chǎng)游戲；告訴他們：他們正處于 一場(chǎng)商務(wù)場(chǎng)景當(dāng)中，比如商務(wù)談判，比如老板對(duì)員工進(jìn)行業(yè) 績?cè)u(píng)估。 企業(yè) (), 大量管理資料下載 ，讓他們?cè)?3分鐘時(shí)間內(nèi)用頭腦風(fēng)暴的辦法列舉出盡可能多的會(huì)激 怒別人的話語，比如：不行、這是不可能的等等，每一個(gè)小組要注意不使另外一組事先了解 到他們會(huì)使用的話語。 ，當(dāng)中要盡可能多的出現(xiàn)那些激怒人的詞語， 時(shí)間： 10 分鐘。 ： ① 每個(gè)激怒性的詞語給一分； ② 每個(gè)激怒性詞語的激怒程度 給 1～ 3分不等； ③ 如果表演者能使用這些會(huì)激怒對(duì)方的詞語表現(xiàn)出真誠、合作的態(tài) 度，另外加 5分。 ，另一個(gè)小 組的學(xué)員在紙上寫下他們所聽到的激怒性詞匯。 ，讓表演的小組確認(rèn)他們所說的那些激怒性的詞匯，必要時(shí)要對(duì)其做出解釋 ，然后兩個(gè)小組調(diào)過來，重復(fù)上述的過程。 ，大家一起分別給每一個(gè)小組打分，給分?jǐn)?shù)最高的那一組頒 發(fā) “ 火上澆油獎(jiǎng) ” 。 相關(guān)討論 ？我們傾向于在什么時(shí)候使用這些詞匯？ ，你會(huì)如何反應(yīng)？你認(rèn)為哪個(gè)更重要 ,是你自 己的看法重要，還是別人對(duì)你的看法重要？ 別人的話，你認(rèn)為該如何挽回？是馬上道歉嗎？ 總結(jié) ，即便他們的本意是好的，他企業(yè) (), 大量管理資料下載 們也往往 因?yàn)檫@些話被人誤解，達(dá)不成應(yīng)有的目的。 道，會(huì)帶來 什么后果，這樣就可以避免我們無意識(shí)的說出激怒性的話語。 ，在我們得意洋洋的時(shí)候往往是我們最容易傷害別人的時(shí)候，保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài) 度 ，不要像驕傲的孔雀一樣，往往會(huì)使我們的人際關(guān)系為之改善，使人與人之間的交流更容易 一些。 參與人數(shù) ： 3人一組，分成偶數(shù)組 時(shí)間： 30分鐘 場(chǎng)地：不限 道具：卡片或白紙一沓 應(yīng)用：（ 1）溝通和談話的技巧 （ 2）消除對(duì)立情緒，提高工作積極性 （ 3）商務(wù)談判當(dāng)中 游戲 8—— 你像哪種動(dòng)物 經(jīng)理人培訓(xùn)項(xiàng)目組 提高與人交往能力的游戲 游戲 8—— 你像哪種動(dòng)物 每個(gè)人都有自己獨(dú)特的性格，動(dòng)物也是一樣，有些時(shí)候，你會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn)，你企業(yè) (), 大量管理資料下載 的性格跟某種 動(dòng)物在某種程度上是那樣的相像。 游戲規(guī)則和程序 ，也許是做成圖片貼在教室的 墻上，或者做成幻燈片 ， 讓大家分別描述不同的動(dòng)物的性格，主要是當(dāng)他們遇到危險(xiǎn)時(shí)的反應(yīng)，比如說，烏龜遇到危 險(xiǎn)以后，就會(huì)縮到殼里。 ，當(dāng)他們面對(duì)矛盾的時(shí)候會(huì)有什么反應(yīng)，面對(duì)矛盾，他們的第一反應(yīng)是 什么？這一點(diǎn)和圖中的哪種動(dòng)物最像 ?如果圖里面沒有，也可以找外面的，
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