18春東財客戶關(guān)系管理在線作業(yè)一-2(已改無錯字)
2025-04-14 23 本頁面
【正文】 A錯誤B正確正確答案是：B 企業(yè)爭取一個新客戶的成本是保留一個老客的5倍，留住5％的客戶有可能會為企業(yè)帶來80％的利潤。（ ）A錯誤B正確正確答案是：A 著名的營銷學家菲利普amp。middot 科特勒在其著作《市場營銷學》中把營銷觀念分為4種，即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念。（ ）A錯誤B正確正確答案是：A 業(yè)務流程重組的核心是對業(yè)務流程進行根本性的再思考和徹底性的再設計，進而顯著提高企業(yè)效率，提升企業(yè)價值。（ ）A錯誤B正確正確答案是：B 市場需求是技術(shù)發(fā)展的源動力。A錯誤B正確正確答案是：B 隨著管理理念的不斷變化，企業(yè)由關(guān)注內(nèi)部管理向內(nèi)外兼顧轉(zhuǎn)化。（ ）A錯誤B正確正確答案是：B 數(shù)據(jù)倉庫不能同時滿足歷史數(shù)據(jù)的分析和當前新鮮數(shù)據(jù)的分析兩方面需求；但能同時滿足匯總數(shù)據(jù)分
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