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正文內(nèi)容

物流中心培訓(xùn)教材(1)(已改無錯(cuò)字)

2025-01-17 03 本頁面
  

【正文】 計(jì),包裝容器使用率,包裝容器損壞率,機(jī)具設(shè)備損壞率分析(機(jī)具設(shè)備損壞維修時(shí)間/總可使用時(shí)間)。組織結(jié)構(gòu)及作業(yè)流程所謂的企業(yè)的組織即是將一定的公司人員一一指派其職責(zé)并協(xié)調(diào)其工作,以期透過工作的執(zhí)行來達(dá)成公司所既定的目標(biāo)。凡是企業(yè)機(jī)構(gòu)不論其為營利或非營利機(jī)構(gòu),公司成立之初必定有其設(shè)立的目標(biāo),即其所能提供的社會(huì)機(jī)能及服務(wù)內(nèi)容。以營利為主的公司為例,經(jīng)營者必先訂定產(chǎn)品種類、供應(yīng)區(qū)域、消費(fèi)者層次、貨品等級(jí)及預(yù)定的利潤等,而后公司的經(jīng)營者可依據(jù)這些條件來制定為完成這些交易行為所具備的工作內(nèi)容及服務(wù)品質(zhì),而由工作內(nèi)容的劃分,經(jīng)營者可依據(jù)工作的專業(yè)性擇取適當(dāng)?shù)娜诉x來完成。一般而言組織架構(gòu)可由三種方式來劃分:職能別部門劃分、產(chǎn)品別部門劃分、及區(qū)域別部門劃分。以傳統(tǒng)的職能別部門劃分為例,對一個(gè)制造業(yè)者而言,其有效性的經(jīng)濟(jì)機(jī)能包括市場推銷、生產(chǎn)及財(cái)務(wù),故其最高階層的管理架構(gòu)為市場推廣、生產(chǎn)管理、及財(cái)務(wù)管理經(jīng)理,而后依其職能需求向下衍生第二層的部門組織,如市場推廣部門可區(qū)分為業(yè)務(wù)推廣及產(chǎn)品銷售部門,以分別負(fù)責(zé)產(chǎn)品的廣告宣傳及交易買賣的作業(yè)。依照此種衍生的方式,企業(yè)體可包括第三、第四、第五層的組織架構(gòu),以垂直的方式分工作內(nèi)容直至工作項(xiàng)目完成為止。一個(gè)完整的企業(yè)組織要完成企業(yè)目標(biāo)必經(jīng)由一套系統(tǒng)性的管理方式達(dá)成,這些包含了企業(yè)經(jīng)營政策的制定、依據(jù)企業(yè)政策所制定的實(shí)施計(jì)劃、計(jì)劃內(nèi)容的執(zhí)行、及執(zhí)行結(jié)果的管理與控制,并將執(zhí)行結(jié)果回饋給政策制訂單位及計(jì)劃規(guī)劃部門以便規(guī)劃參考。速遞倉車隊(duì)售后倉總務(wù)倉配件倉手機(jī)倉加工組計(jì)劃組配送室倉管室物控室物流部經(jīng)理目的:為了明確規(guī)定物流部各崗位的工作職責(zé),確保規(guī)范管理本部門的運(yùn)作,提高工作效率。范圍:針對物流部各崗位。職責(zé):、物流經(jīng)理的職責(zé):、制定物流部的相關(guān)管理制度,編寫物流部的作業(yè)指導(dǎo)文件,建立物流部的組織架構(gòu);、參與公司宏觀物流管理和戰(zhàn)略制定,建立物流部的績效考核方案,組織和協(xié)調(diào)相關(guān)部門,進(jìn)行優(yōu)化物流鏈,降低物流成本,提高配送效率;、負(fù)責(zé)管理物流部的日常工作,審核和監(jiān)督各項(xiàng)工作的進(jìn)度和績效。、物控主任的職責(zé):、控制采購需求計(jì)劃,確保采購貨物的交期和數(shù)量,提高產(chǎn)品質(zhì)量;、控制配送調(diào)撥計(jì)劃,確保各連鎖店的銷售需求,提高庫存周轉(zhuǎn)率;、審核和監(jiān)督各項(xiàng)配送進(jìn)度,協(xié)調(diào)安排相關(guān)員工的工作。、計(jì)劃員的職責(zé):、根據(jù)銷售計(jì)劃、采購周期和庫存情況,制定采購計(jì)劃需求表,跟催采購到貨進(jìn)度;、根據(jù)各分倉的貨物儲(chǔ)存定額標(biāo)準(zhǔn),確認(rèn)各分倉的實(shí)際補(bǔ)貨需求,制定配送調(diào)拔計(jì)劃;、制定合理的配送路線圖和時(shí)間表,跟催配送進(jìn)度,保質(zhì)保量及時(shí)到達(dá)目的地。、理貨員的職責(zé):、按照質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行開箱檢驗(yàn),填寫報(bào)告交主管審核,控制出入庫質(zhì)量和數(shù)量;、按照計(jì)劃員的配送調(diào)拔計(jì)劃,進(jìn)行搬運(yùn)、裝卸、包裝、貼標(biāo)、入條形碼等理貨工作;、處理電腦數(shù)據(jù)(K3系統(tǒng)和維修系統(tǒng)),做出入庫單和對應(yīng)的調(diào)撥單;、按照配送路線圖和時(shí)間表,通知司機(jī)配送,保質(zhì)保量及時(shí)到達(dá)目的地。、倉管主任的職責(zé):、全面負(fù)責(zé)采配中心所有倉庫的日常管理工作,按照6S標(biāo)準(zhǔn),制定倉庫相關(guān)管理制度和作業(yè)流程,協(xié)調(diào)相關(guān)部門的工作;、指導(dǎo)和監(jiān)督各倉庫員工的日常工作進(jìn)度和工作績效,并對各倉庫人員進(jìn)行人力調(diào)配和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行倉庫直線管理制度;、對貨物的進(jìn)出倉進(jìn)行合理控制,保證倉庫實(shí)物與賬卡一致,確保倉庫貨物儲(chǔ)存安全。、總倉倉管員的職責(zé):、按照倉庫規(guī)定流程,進(jìn)行貨物的接收、發(fā)放、貯存等工作,按照6S標(biāo)準(zhǔn),做好倉庫保管工作,確保倉庫貨物的儲(chǔ)存安全;、根據(jù)倉庫儲(chǔ)存定額標(biāo)準(zhǔn),制定合理補(bǔ)貨需求計(jì)劃,及時(shí)交主管審核,并知會(huì)計(jì)劃員;、登記出入庫明細(xì)賬目,進(jìn)行倉儲(chǔ)位的籌劃和擺放,定期盤點(diǎn)倉庫貨物,確保倉庫實(shí)物與賬卡的數(shù)量一致。、分倉倉管員的職責(zé):、按照倉庫規(guī)定流程,進(jìn)行貨物的接收、發(fā)放、貯存等工作,按照6S標(biāo)準(zhǔn),做好倉庫保管工作,確保倉庫貨物的儲(chǔ)存安全;、根據(jù)倉庫儲(chǔ)存定額標(biāo)準(zhǔn),制定合理補(bǔ)貨需求計(jì)劃,及時(shí)交主管審核,并知會(huì)計(jì)劃員;、登記出入庫明細(xì)賬目,進(jìn)行倉儲(chǔ)位的籌劃和擺放,定期盤點(diǎn)倉庫貨物,確保倉庫實(shí)物與賬卡的數(shù)量一致;、按照計(jì)劃員的配送調(diào)拔計(jì)劃,進(jìn)行搬運(yùn)、裝卸、包裝、貼標(biāo)、入條形碼等理貨工作;、處理電腦數(shù)據(jù)(K3系統(tǒng)和維修系統(tǒng)),及時(shí)處理出入庫單和對應(yīng)的調(diào)撥單;、按照配送路線圖和時(shí)間表,通知計(jì)劃員配送,保質(zhì)保量及時(shí)到達(dá)目的地;、跟催和統(tǒng)計(jì)庫存積壓機(jī)、維修換機(jī)等報(bào)表,及時(shí)提交主管處理。、配送主管的職責(zé):、按照配送線路圖和時(shí)間表,合理調(diào)度司機(jī)和安排配送車,協(xié)調(diào)行政用車;、維修保養(yǎng)車輛,降低配送運(yùn)輸成本,監(jiān)督駕駛員安檢工作;、保證貨物在裝卸、運(yùn)輸過程中的安全,確保貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。、配送司機(jī)的職責(zé):、遵守交通規(guī)則,安全駕駛車輛,確保人員、車輛和貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá);、按照配送線路圖和時(shí)間表,執(zhí)行主管下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),到指定地點(diǎn)提貨和卸貨,辦理貨物移交手續(xù),確保貨物在裝卸、運(yùn)輸過程中的安全;、定期檢查車輛,及時(shí)向主管反映車輛的狀況和行車中遇到的問題。目的:為了控制公司的貨物貯存成本和配送成本,制定物控計(jì)劃的操作規(guī)程,確保本公司降低物流成本,提高配送效率。范圍:針對物流部物控計(jì)劃工作。原則:根據(jù)銷售計(jì)劃、采購周期和庫存情況,制定采購計(jì)劃需求表,跟催采購到貨進(jìn)度;根據(jù)各分倉的貨物儲(chǔ)存定額標(biāo)準(zhǔn),確認(rèn)各分倉的實(shí)際補(bǔ)貨需求,制定配送調(diào)拔計(jì)劃;制定合理的配送路線圖和時(shí)間表,跟催配送進(jìn)度,保質(zhì)保量及時(shí)到達(dá)目的地。作業(yè)流程:、計(jì)劃員接到經(jīng)相關(guān)部門確認(rèn)的各連鎖店、速遞站、客戶服務(wù)中心的日滾動(dòng)式預(yù)測三天銷售計(jì)劃表,進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)和分析計(jì)算;、計(jì)劃員根據(jù)產(chǎn)品部的銷售計(jì)劃表、倉管室的庫存表和采購部的采購周期表,制定合理的采購計(jì)劃需求表(包括a、貨物名稱、規(guī)格型號(hào)、顏色;b、采購數(shù)量、質(zhì)量要求;c、要求到貨時(shí)間、到貨地點(diǎn));、計(jì)劃員把采購計(jì)劃需求表經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審核后,轉(zhuǎn)交給采購部,并跟催采購進(jìn)度,收到采購員的到貨通知后,及時(shí)通知理貨員辦理收貨作業(yè);、如采購貨物出現(xiàn)異常情況,當(dāng)各連鎖店每天實(shí)際完成的數(shù)量與銷售計(jì)劃數(shù)量不相符,計(jì)劃員要根據(jù)差異額及時(shí)調(diào)整采購計(jì)劃數(shù)量;(a、每天實(shí)際完成的數(shù)量小于銷售計(jì)劃數(shù)量,計(jì)劃員要在下批次的采購計(jì)劃里減少相應(yīng)采購數(shù)量;b、每天實(shí)際完成的數(shù)量超出銷售計(jì)劃數(shù)量,計(jì)劃員要在下批次的采購計(jì)劃里增加相應(yīng)采購數(shù)量。)、計(jì)劃員根據(jù)各連鎖店的銷售報(bào)表和各分倉的庫存量,制定合理的配送計(jì)劃調(diào)撥表(包括a、貨物名稱、規(guī)格型號(hào)、顏色;b、調(diào)撥數(shù)量、質(zhì)量要求;c、要求發(fā)貨時(shí)間、到貨地點(diǎn));、計(jì)劃員把配送計(jì)劃調(diào)撥表經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審核后,轉(zhuǎn)交給加工組,并跟催配送進(jìn)度,及時(shí)通知理貨員辦理發(fā)貨作業(yè); 、如配送貨物出現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時(shí)調(diào)整配送計(jì)劃,當(dāng)分倉要向總倉申請調(diào)撥貨物時(shí),計(jì)劃員根據(jù)總倉及其他分倉現(xiàn)存情況,進(jìn)行總倉與分倉、分倉與分倉之間的調(diào)配調(diào)撥。(a、總倉沒有分倉所申請的貨物時(shí),計(jì)劃員要協(xié)調(diào)附近有此貨物的分倉調(diào)撥到需求的分倉;b、總倉距離分倉較遠(yuǎn)不能極時(shí)到達(dá)時(shí),計(jì)劃員要協(xié)調(diào)附近有此貨物的分倉調(diào)撥到需求的分倉。)、計(jì)劃員把總倉的貨物調(diào)撥到各速遞站,速遞站倉管員再根據(jù)各連鎖店的實(shí)際銷售需求進(jìn)行配貨;(原則上各連鎖店不擺放現(xiàn)貨,銷售需求由所屬速遞站負(fù)責(zé)配貨,速遞站在接到通知后,在20分鐘內(nèi)送貨上門。)、計(jì)劃員根據(jù)各分倉的調(diào)撥數(shù)量、車輛的運(yùn)輸成本和配送效率,協(xié)助配送主管制定合理的配送路線時(shí)間表,通知配送司機(jī)到理貨區(qū)提貨。(定點(diǎn)定時(shí)一天兩次配送時(shí)間:每天上午8:00和下午15:00莞城采配中心發(fā)車,特殊情況辦理快速配送:a、時(shí)間是:先緊后緩;b、路線是:先近后遠(yuǎn)。)⑨審核報(bào)價(jià)等③分揀包裝⑩報(bào)價(jià)⑿采購計(jì)劃⑤單據(jù)\貨款⑥單 據(jù)⑧單 據(jù)⑦單 據(jù)⑾采購計(jì)劃②配送計(jì)劃①需求訂單④送貨 貨配送室成本控制組采購部倉管室物控室連鎖店、速遞站倉庫目的:嚴(yán)格按照質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),控制貨物的質(zhì)量和數(shù)量,制定相應(yīng)的理貨操作規(guī)程,確保滿足客戶和本公司的要求。范圍:針對物流部的理貨工作。作業(yè)流程:、理貨員收貨作業(yè):、理貨員接到計(jì)劃員的到貨通知后,到指定地點(diǎn)搬運(yùn)和卸貨,擺放到理貨區(qū);、按照采購員的采購訂單,理貨員審核到貨實(shí)物和供應(yīng)商的裝箱清單,先檢查封箱狀況,后開箱檢驗(yàn)貨物,部分廠商到貨可免檢; 、理貨員把貨物(每5/10件)按順序擺上理貨臺(tái),在電腦維修系統(tǒng)上錄入條形碼,核實(shí)每單位貨物條形碼的唯一性; 、嚴(yán)格按照質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),理貨員戴好手套后檢查(避免靜電和汗?jié)n氧化貨物),(其中摩托羅拉系列在保修卡上蓋上“摩托羅拉核心合作伙伴”的印章),并在的包裝盒的折封口處貼合格標(biāo)簽; 、填
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