優(yōu)秀客服個人主要事跡二篇-閱讀頁
2024-12-06 04:13本頁面
【正文】 常重要的作用。為此，她專門開設(shè)了《》一欄，對疑難問題進行匯總，并利用休息時間有針對性地培訓(xùn)，引導(dǎo)大家活學(xué)活用；在新話務(wù)員培訓(xùn)中，由于底子薄，接觸少，往往一個課時的培訓(xùn)下來，仍不清楚。 經(jīng)過全面細(xì)致的培訓(xùn)工作，中心代表整體素質(zhì)上了一個臺階，20xx年12月、20xx年1月份取得了全省業(yè)務(wù)抽查第名，20xx年2月份全省業(yè)務(wù)抽查第名的好成績。她深知這來之不易的成績絕不是靠機遇和僥幸獲得，要靠大家的共同努力和知識的累積?！ 〗衲甏汗?jié)前夕，她的父親因心臟病突發(fā)，搶救無效去世。平日工作緊張，沒有時間盡孝，真正應(yīng)了中國那句古話“樹欲靜而風(fēng)不止，子欲養(yǎng)而親不待。父親一直對她寄予很大的期望，并對她的工作給予積極的支持。強忍這巨大的痛苦，她克制自己的情感，化悲痛為動力，傾注了更多的心血和精力在工作中，以工作中取得的成績向父親交上滿足的答卷，讓父親為她感到自豪和驕傲。除夕夜，正是合家歡聚的日子，為了及時完成工作任務(wù)，她甚至沒來得及趕回家吃團年飯，一直加班到晚上七點多才回家。當(dāng)千千萬萬個不同的聲音通過電波傳遞同一聲祝福，感受到用戶的理解和支持，所有的辛勞和不悅都不翼而飛。而客戶滿足就是她的快樂！正是這種舍小我為大家，不計得失、積極敬業(yè)的態(tài)度帶動了全體員工，每一位客服代表都把與客戶溝通的情感深深傾入平凡的崗位，把服務(wù)提高至企業(yè)“生命線”的境界！ 幾分耕耘，幾分收獲。20xx年在公司“服務(wù)與技能”大賽中榮獲個人優(yōu)勝獎，20xx年在省“新業(yè)務(wù)知識競賽”中，獲二等獎，同年，被評為公司“先進人個”，公司“先進個人”。她說，自己所做的一切不是為了刺眼的光環(huán)，而是為了提升自身生命的質(zhì)量，為了實現(xiàn)生命的價值。她將不斷努力，以期繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定、同事的認(rèn)可，做一名平凡工作崗位中杰出的
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