中層管理者的技能提升-閱讀頁
2024-08-31 19:57本頁面
【正文】 我只相作自己是完成這件工作唯一的合適人選 我覺得很難找出我的工作中哪些工作應(yīng)該授權(quán)給下屬去做 我不太相信別人能把工作做得妥當(dāng)和理想 我怕下屬會捅漏子，到頭來還得我來承擔(dān)責(zé)任 授權(quán)不是什么？ ? 授權(quán)不是參與 ? 授權(quán)不是棄權(quán) ? 授權(quán)不是授責(zé) ? 授權(quán)不是代理職務(wù) ? 授權(quán)不是助理或秘書 ? 授權(quán)不是分工 如何有效授權(quán)？ ? 步驟 1： ? 步驟 2： ? 步驟 3： 第五項(xiàng)修煉：問題管理 ? 問題文化 1：發(fā)現(xiàn)不了問題 ? 問題文化 2：終端的問題 ? 問題文化 3：重復(fù)發(fā)生的問題 執(zhí)行力工具：（問題管理）－－經(jīng)理修煉的四個層面 管理工具 ? 當(dāng)一些問題重復(fù)發(fā)生、業(yè)績沒有明顯改善時，首要是“判斷”其根本問題是什么，然后使用各種有效管理工具去根除問題，進(jìn)而有效管理業(yè)務(wù) 針對管理對象制定： ? 管理制度 ? 工作流程 ? 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) ? 需填寫的表格 邏輯層 道層 業(yè)務(wù)層 工具層 工作的不同層級 5W ? 問題和現(xiàn)象 可見問題 淺層問題 中層問題 深層問題 根本問題 （問題管理）－－打破群體黑洞 □ 什么是“群體黑洞”？ □ 明確“黑洞”的“洞主”是誰？ □ 尋找打破“黑洞”的力錘 才（問題管理）－－解開尋求問題的三個“死結(jié)” 問題的三個“死結(jié)”： ? 價值觀 ? 個體利益 ? 心里素質(zhì) (習(xí)慣） 三個“死結(jié)”是對每個管理者的考驗(yàn)： “死結(jié)”存在與您的意識中，一定要發(fā)現(xiàn)自己的“死結(jié)” 解“死結(jié)”是一種痛苦 舊的“死結(jié)”解開，新的“死結(jié)”又形成了 第六項(xiàng)修練：督導(dǎo)過程 ? 過程控制效應(yīng) ? 90% 90% 90% 90% 90%＝ 59% ? 檢查和監(jiān)督能使下屬進(jìn)步 ? 你的檢查和監(jiān)督就是讓下屬進(jìn)步，就是把風(fēng)險控制在發(fā)生之前，使得下屬知道如何做事 督導(dǎo)邏輯 □先小人，大家都是君子 □如何檢查：越親近的人越危險 □越親近的人越危險：監(jiān)督多大，授權(quán)多大 □關(guān)鍵點(diǎn)檢查：保證執(zhí)行力不拐彎 □第三方：通過開放透明建立節(jié)點(diǎn)控制體系 第七項(xiàng)修練：領(lǐng)導(dǎo)激勵 領(lǐng)導(dǎo)定義 領(lǐng)導(dǎo)（ leadership）是影響他人行為以完成特定任務(wù)的過程。 關(guān)力權(quán)力 ? 權(quán)力 －－就是對他人產(chǎn)生預(yù)期效果的能力，或者說是將意愿施加于他人身上的支配力量 權(quán)力三特點(diǎn)： 特點(diǎn)一：權(quán)利是強(qiáng)制的 特點(diǎn)二：權(quán)利是潛在的 特點(diǎn)三：權(quán)利表現(xiàn)為職權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 影 響 力 為什么經(jīng)理人會缺乏影響力 不注重自己的影響力 過多地使用權(quán)利 使用權(quán)利的頻率 激勵幾個問題 ? 激勵內(nèi)涵 ? 多種激勵 ? 激勵有效性 謝謝觀賞
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