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管理學原理輔導資料-閱讀頁

2025-06-03 04:39本頁面
  

【正文】 第 13 頁 共 20 頁 ,一年中實現(xiàn)了 100萬元的銷售業(yè)績,該推銷員認為自己大大超額完成了工作任務。誰知銷售主管只是說了些口頭表揚的話,只字不提獎金的事。他知道額外獎金的夢破滅了,他的工作熱情也沒有了。同時也準備根據(jù)市場反饋情況及時調(diào)整有關部門的經(jīng)營策略,如價格策略、宣傳策略等。 ,是管理過程的重要鏈條。公司 領導為 了留住他、培 養(yǎng) 他,不 斷 地 給 他 壓 擔子,小周也都能 夠 非常出色地完成。最后, 盡 管公司 領導 多次 親 自出面,反 復 解 釋 、 誠 心挽留, 總歸 有點事后亡羊 補 牢之感, 還 是 沒 有留住小周。 從 以上小周流失的 例子, 你認為該 公司最 應該 吸取的 教訓 是什 么 ? 領導應該 早點 為 小周提供各方面 條 件,以便留住小周 這樣 的 關鍵 人才。 沒 什 么 可改 進 的地方,面 對這種 情 況實際 上不可能留住小周。 職 能包括 : 理學家法約爾認為,管理的職能包括 : 組織 領導 控制 組織 人員配備 控制 組織 指揮 協(xié)調(diào) 控制 組織 人員配備 指導和領導 創(chuàng)新 控制 ( )技能。 格拉底 勒 約 爾 伯 107.( )是指與處理人事關系有關的技能或者說是與組織內(nèi)外的人打交道的能力。 第 15 頁 共 20 頁 國 通用公司 國 西 門 子公司 國蘭 德公司 紀 五十年代后期目 標 管理出 現(xiàn) 于 : 國 國 國 陸 公司是一家房地 產(chǎn) 公司,公司推出的幾 處 住宅 樓盤 以 設計 合理、 質 量上乘贏 得了良好 聲譽 。在一次主要 討論發(fā) 展 戰(zhàn) 略的公司 經(jīng)營 工作 會議 上, 總經(jīng) 理 許 繁指出, 討論 企 業(yè)戰(zhàn) 略最重要的是 搞清大 陸 公司的能力之所在,沿著正確的方向形成本公司最合理的 業(yè)務結構 ;房 產(chǎn)部 經(jīng) 理 時 巨峰 則認為 ,房地 產(chǎn)經(jīng)營構 成了公司的主要收入,因此 討論戰(zhàn) 略 問題一定要解 決 下一步房地 產(chǎn)業(yè)務 的 競爭 策略; 組 合 廚 具部 則關 心 與 太 陽 能 熱 水器如可 進 行 產(chǎn) 品互 補 的 問題 ;公司 財務 部提出了 嚴 格 預 算控制的 問題 ;管理部 則提出 組織變 革 與 文化建 設 也非常重要 。 過 了一段 時間 ,同 樣 的情 況 再次出 現(xiàn) 。徐某到任后, 經(jīng) 常到車間 , 與 工人一起干具體工作,潛心 鉆研業(yè)務 ,成 績顯 著。 對 徐某的 這 些情 況 ,上下都有 議論 。 策 勞動橫 向分工的 結 果是 組織 的部 門 化。其中( )是根據(jù)地理因素 來設 立管理部 門 。 個組織 , 當它 的 規(guī) 模 還 比 較 小的 時 候,高度集 權 可能是必需的,而且可以充分 顯 示出其 優(yōu) 越性。 這種組織設計 的依據(jù)是 : 職 能 劃 分部 門 數(shù)劃 分部 門 區(qū)劃 分部 門 顧 客 劃 分部 門 能型 組織結構 的最大缺點是 : 向 協(xié)調(diào) 差 頭領導 養(yǎng) 上 層領導 ( ) 共同 奮 斗目 標 而 組 合在一起的 結構 群體 稱為 : 策 員 項 活 動 不 屬 于 計劃 活 動 的范 疇 : 標 算 施 監(jiān) 督、管理其直接下 屬 : 況 數(shù) 案 ,布萊克和穆登提出了四種基本的極端類型方式。他們把組織的需要與個人的需要緊密地結合起來,是真正的“集體的主管者”。天 長 日久,他 們這個 部門 的群體意 識 最強,成 員 的 滿 意程度也最高;但是他 們總 也得不到上 級 的表揚,因 為 他 們總 是成 績 平平。 你請 了本部 門 中一位 經(jīng)驗 豐富的人 負責這項 工作。此 時 , 你應當 采取 哪種領導 方式? 務 .高 關 系 務 、低 關 系 務 、高 關 系 務 、低 關 系 財務報 告分析 進 行控制是 屬 于按 糾 正措施 環(huán)節(jié) 分 類 的 : 控制 饋 控制 饋 控制 層決 策者 對 人力 資 源部提出目 標 ,要求 經(jīng)過 努力必 順 在一定 時間內(nèi)為公司各 關鍵崗 位提供合 格的人才。 第 19 頁 共 20 頁 饋 控制 饋 控制 控制 后控制 員 配 備 的系 統(tǒng) 方法是 將 : 員 配 備與 人 員 的 選 拔有機地 聯(lián) 系成一體 員 配 備與 管理的其 它職 能有機地 聯(lián) 系成一體 員 配 備與 人 員 的 訓練 和培 養(yǎng) 有機地 聯(lián) 系成一體 員 配 備與 指 導 和 領導 控制有機地 聯(lián) 系成一體 和指 揮組織 中的全體成 員 同心 協(xié) 力地去 執(zhí) 行 組織 的 計劃 , 實現(xiàn)組織 的目標 , 這 是管理的 : 能 能 能 職 能 經(jīng)濟學 者指出,生活中遇到的一切 問題 都涉及到成本 問題 。 從 管理的角度看,上述 說 法反映出: 策 兩難問題 學 性和 藝術 性 問題 還 是做正確的事的 問題 潤問題 最近被提拔 為 一家 醫(yī)療 器械制造公司的 研發(fā) 部主任。 你認為 在 這些目 標 中, 哪 一 個從 管理角度看是 較為 完善的? 層 次的技 術儲備 時間內(nèi) 使本公司主力 產(chǎn) 品 XP2021成像 儀達 到 歐 州 國 家準入 標 準 在起一年半 時間內(nèi) 完成公司所有 產(chǎn) 品售后服 務標 準的 編 制 與 完善 兩 年 時間 使全部 研發(fā) 人 員 接受高水平 業(yè)務 培 訓 關 于控制 職 能的 說 法中 錯誤 的是 : 為對 管理 運 行情 況 的 監(jiān)測 和 調(diào) 整,控制 職 能 與計劃職 能有密切的 聯(lián) 系,人 們 常把控制看作是特定 階 段管理 過 程的起點和 終 點。 職 能只需要在管理 過 程最后 階 段 進 行 145.( ) 屬 于一 種預 防性控制, 它 的工作重點 并 不是控制工作的 結 果,而是提前采取各 種預 防性措施,以防止工作 過 程中可能出 現(xiàn) 的偏差。 實踐 、管理思想、管理理 論 、管理 實踐 、管理理 論 實踐 、管理理 論 、管理思想 論 、 管理思想、管理 實踐 種組織 外部 環(huán) 境的 類 型中,不確定性最高的是 : 和 穩(wěn) 定的 環(huán) 境 和 穩(wěn) 定的 環(huán) 境 和 動態(tài) 的 環(huán) 境 和 動態(tài) 的 環(huán) 境 : ,市場增長率高 ,市場增長率低 ,市場增長率高 ,市場增長率低 國國際 航空公司面 臨 著十分 復雜 的 競爭 格局。此外, 還 有 許 多省 份 也看中 該領域,想 開 展民航 運輸業(yè)務 。 競爭 者是 鐵 路 運輸 、公路 運輸 ;潛在 競爭 者是其他想 從 事航空 運輸業(yè)務 的省份 ;替代品生 產(chǎn) 者是波音公司、空中客 車 公司;供 應 者是航油公司、 國內(nèi) 其他航空公司。 競爭 者是 國內(nèi) 其他航空公司;潛在 競爭 者是 鐵 路 運輸 、公路 運輸 ;替代品生產(chǎn) 者是波音公司、空中客 車 公司;供 應 者是航油公司、其他想 從 事航空 運輸業(yè)務的省
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