【正文】 動(dòng)電腦 ,再拷貝 (因?yàn)? 的源文件名是 ).改名 (ren)后重啟即可。建議用殺毒軟件或惡意軟件掃描軟件進(jìn)行系統(tǒng)掃描。這種情況下可以到注冊表里查詢相應(yīng)的文件名，在注冊表里找到引起這些錯(cuò)誤的啟動(dòng)項(xiàng)，把相關(guān)的項(xiàng)刪除，報(bào)錯(cuò)再也不會出現(xiàn)。 方法 1：在任務(wù)欄 單擊鼠標(biāo)右鍵，彈出快捷菜單，把鼠標(biāo)移動(dòng)到“工具欄”上，會彈出子菜單，看看其中的“語言欄”有沒有被選中，如果沒有選中，單擊選中“語言欄”，一般會顯示廣州中軟信息技術(shù)有限公司 第 17 頁 ,共 43 頁 輸入法圖標(biāo)。 方法 3：點(diǎn)“開始→運(yùn)行”，鍵入“ msconfig 6”，單擊“確定”或回車，運(yùn)行“系統(tǒng)配置實(shí)用程序”，在“啟動(dòng)”里把“ ”選中，單擊 “確定”，然后注銷或重新啟動(dòng)應(yīng)該就可以了。 print spooler 服務(wù)自動(dòng)關(guān)閉。 ? 刪除注冊表 \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSetoo1\Control\Print\Printers 目錄下的所有打印機(jī)。 ? 重新添加所需要的打印機(jī) xp_sp2 關(guān)機(jī)菜單彈出超慢。該進(jìn)程會不斷在線檢測更新。 出品者 :microsoft corp 屬于 :microsoft windows 系統(tǒng)進(jìn)程 :是 后臺進(jìn)程 :是 使用網(wǎng)絡(luò) :是 硬件相關(guān) :否 常見錯(cuò)誤 :未知 內(nèi)存使用 :未知 安全等級 :0 間諜軟件 :否 廣告軟件 :否 病毒 :否 木馬 :否 這種情況一般不用重裝系統(tǒng)，只要點(diǎn)擊“關(guān)閉”就行了。 is missing 的解決方法。 轉(zhuǎn)到 C盤。 廣州中軟信息技術(shù)有限公司 第 19 頁 ,共 43 頁 “ c:\windiows\system32\ 損壞”。 解決方法： 進(jìn)入系統(tǒng)故障恢復(fù)控制臺。 方法分以下兩種 : １ ).從備份中復(fù)制．（假設(shè) XP 安裝在 C:\windows 目錄下） 輸入＂ copy c:\windows\driver cache\i386\ c:\windows\system32 ２ ).從光盤上提取． (假設(shè)光盤是 D 盤 ) 在光 盤的 i386 目錄下，輸入 d:\i386\expand F: c:\windows\system32 這樣的話，也能解決問題。 U 盤時(shí)提示無法停止‘通用卷’設(shè)備的解決方法 刪除 U 盤時(shí)提示無法停止‘通用卷’設(shè)備的解決方法 安全刪除 U 盤時(shí)，大家常常會遇到提示“無法停止‘通用卷’設(shè)備，請稍候再停止該設(shè)備。如果你的 U 盤上有重要的資料，很有可能就此毀壞了。 第一種方法（這也是我建議大家最常用的方法）： 往往我們在把 U 盤的文件或者數(shù)據(jù)取出來的時(shí)候，都是用的“復(fù)制”“粘貼”方式，而如果復(fù)制的是 U 盤上的文件，這個(gè)文件就會一直放在系統(tǒng)的剪切板里，處于待用狀態(tài)。 \ 相應(yīng)的解決辦法就是：清空你的剪切板，或者在你的硬盤上隨便進(jìn)行一下復(fù)制某文件再粘貼的操作作，這時(shí)候你再 去刪除 U 盤提示符，看看是不是順利刪除了？ 第二種方法： 如果覺得上面那種方法還無效的話，可以使用下面這個(gè)方法： 同時(shí)按下鍵盤的 Ctrl＋ Alt＋ Del組合鍵，這時(shí)會出現(xiàn) 任務(wù)管理器 的窗口，單擊 進(jìn)程 標(biāo)簽，廣州中軟信息技術(shù)有限公司 第 20 頁 ,共 43 頁 在 映像名稱 中尋找 進(jìn)程，選擇 進(jìn)程，然后點(diǎn)擊 結(jié)束進(jìn)程 ，這時(shí)會彈出任務(wù)管理器警告，問你確定是否關(guān)閉此進(jìn)程，點(diǎn)擊 是 ，即關(guān)閉了 進(jìn)程。 使用這種方法時(shí)請注意：如果有多個(gè) 進(jìn)程，需要將多個(gè) 進(jìn)程全部關(guān)閉。這時(shí)候你會發(fā)現(xiàn)你的桌面不見了，請不要驚慌，繼續(xù)進(jìn)行下面的操作作，在任務(wù)管理器中點(diǎn)擊“文件” —— “新建任務(wù)” ——輸入 —— 確定。 第四種方法： 這種方法最簡單，但最耗時(shí)，那就是，重啟你 的電腦。 分兩種請況： 1）用戶本地登陸出現(xiàn)此提示，域用戶名未添加入 power users 組里。 2)計(jì)算機(jī)管理員遠(yuǎn)程連接時(shí)，用域用戶的帳號密碼登錄時(shí)出現(xiàn)些提示。 請確定您的用戶名及域無誤，然后再次輸入密碼。”，無法進(jìn)入系統(tǒng)。 2）用戶輸入密碼時(shí)，不在意的情況下打開了大寫切換按鈕。 進(jìn)入管理員帳號，“我的電腦”右鍵 管理，找到“事件查看器”，將下屬的選 頂，按右鍵清除所有事件。 ，輸入密碼后提示“無法連接域控制器”。 2）可能網(wǎng)絡(luò)上有一臺設(shè)備計(jì)算機(jī)名和該計(jì)算機(jī)有重名，這就要選找到有重名的機(jī)器后再進(jìn)行改計(jì)算機(jī)名重新加入域操作。 ? 案例： 1． 黨委辦公室一臺計(jì)算機(jī) 465個(gè)文件夾和 5000多個(gè)文件無法一次性設(shè)置權(quán)限為everyone ? 問： 直接 復(fù)制用戶配置文件方法來恢復(fù)備份時(shí)會出現(xiàn)的問題 ? 答 ： 直接復(fù)制用戶配置文件 可能會使新的帳號某些文件丟失，因?yàn)閺?fù)制文件之前，計(jì)算機(jī)不會檢查 C盤容量是否足夠，也不會檢查被復(fù)制的對象中是否有文件正在被使用。 ，并確定密碼是否有提示修改。 電腦安裝了 私自安裝了其他的防病毒軟件 ：金山毒霸、趨勢、瑞星等 ，與公司安裝的防病毒軟件沖突，卸載其他的防病毒軟件就可以正常使用了。如不能卸載可以借助流氓軟件刪除工具。 ，刪除無用的臨時(shí)文件 。 ，重新確認(rèn)虛擬內(nèi)存的使用配置 。 原因： OAK的 進(jìn)程未關(guān)閉。 打開 OAK 出現(xiàn)“書簽提示頁”。二、是 OAK無法識別服務(wù)器路徑，這就要恢復(fù)預(yù)設(shè)的 Hosts文件。 原因：未對初裝的 OAK bookmakes 文件進(jìn)行修改。 OAK的聯(lián)系人無法正常顯示。 在 OAK收件箱里，會有一個(gè)“查看全部”或“查看未讀”兩個(gè)按鈕，只要點(diǎn)擊其中一個(gè)就會變成另一個(gè)按鈕，問題所在就是當(dāng)前按鈕是顯示著“查看全部”，只要按下“查看全部”按鈕就能把看過的郵件也顯示出來了。 直接點(diǎn)擊預(yù)覽框上面“預(yù)覽”兩個(gè)字 ,預(yù)覽框?qū)詣?dòng)縮回去。 在 OAK主頁，右上角的菜單中“其他工作”里有“修改口令”的選項(xiàng)。 到“ \\\4— 軟件下載 \2— 公司系 統(tǒng)軟件 \辦公自動(dòng)化 \相關(guān)程序” 目錄下找到“ 應(yīng)用程序或類無效的錯(cuò)誤運(yùn)行 .EXE”，安裝映像程序，再次打開 OAK，就能顯示附件的內(nèi)容了。 此問題為 Flash控件出錯(cuò)造成 解決方法 1：進(jìn)入管理員帳號重新安裝最新版本的 flash控件。 如果確實(shí)一定要用 flash顯示，可以重裝系統(tǒng)。 解決方法：打開 IE ，打開“工具”，打開“彈出窗口阻止程序”，選擇“關(guān)閉彈出窗口阻止程序”。 打開 IE，“工具”、“ Inter 選項(xiàng)”、“安全”，選中“受信任的站點(diǎn)”、“自定義級別 ? ”，在安全設(shè)置里找到“臺許由腳本初始化的窗口，沒有大小和位置限制”，啟用，確定。 用用戶原來的 帳戶并設(shè)置回同一個(gè)密碼再來訪問加密文件 ，然后解密 ；如果已經(jīng)重新安裝了系統(tǒng)，就無法再找回加密的文件 。 ? 案例： 1． 黨委辦公室的一臺計(jì)算機(jī)部分加密文件無法解密 2． 計(jì)劃合同部有一臺使用了 EFS加密文件夾。 建議：此類加密軟件未經(jīng)過權(quán)威部門或 機(jī)構(gòu) 認(rèn)證，使用會對用戶數(shù)據(jù)造成較大的風(fēng)險(xiǎn)。 廣州中軟信息技術(shù)有限公司 第 26 頁 ,共 43 頁 4. 應(yīng)用軟件 Office 系列軟件 ? 問： office每 運(yùn)行一次都會自動(dòng)地重新配置一次，無法正常運(yùn)行 ? 答 ： 由于以前的 Office軟件安裝有問題，先將 Office軟件卸載再重裝 ,注意安裝時(shí)候請?jiān)谛略鲆瞥绦蛑邪惭b Office. 發(fā)文在 word 打印的時(shí)候出現(xiàn)“宏禁止操作”提示。 Excel 公式編輯欄不見了。 諾頓防病毒軟件 無法更新自定義病毒庫更新的問題。 用戶電腦長期不關(guān)機(jī)也會出現(xiàn)這種部問題。 可能是中了電腦病毒或木馬，或是 office本身的漏洞引起的?？梢赃x卸載重裝 Office。 廣州中軟信息技術(shù)有限公司 第 27 頁 ,共 43 頁 office 2021 無法打開現(xiàn)有文件 文件 如果每當(dāng)打開 Word 文檔時(shí) ,會出現(xiàn)無法打開現(xiàn)有文件 (),而且 word 文件有些內(nèi)容無法正常顯示 ,這說明 word 模板已被損壞。 把 刪除。 Word會自動(dòng)進(jìn)重新生一個(gè)完好的 文件。 輸入法 ? 問： 紫光輸入法 自定義 的詞組全部消失 ? 答 ： ：主要是用戶軟件的配置文件沒有一起復(fù)制過來， 回到 之前的用戶目錄下，導(dǎo)出數(shù)據(jù)再拷貝到當(dāng)前用戶的安裝目錄下。主要現(xiàn)象是程序根本不執(zhí)行，或者有提示說沒有權(quán)限訪問。 ? 問： 基建 MIS軟件無法 正常升級或重復(fù)升級無法正常運(yùn)行 ? 答 ： 基建 MIS軟件無法正常升級或重復(fù)升級無法正常運(yùn)行是由于權(quán)限不足所造成的 ，無法正常更新注冊表信息 。 廣州中軟信息技術(shù)有限公司 第 28 頁 ,共 43 頁 辦公自動(dòng)化 ? 問： 運(yùn)行 Notes后無反應(yīng) ? 答 ： 運(yùn)行 Notes程序根本不執(zhí)行，或者有提示說沒有權(quán)限訪問。 ? 問： 計(jì)算機(jī)需要使用 NERO刻錄光盤， NERO提示權(quán)限不足 ? 答 ： 提示說沒有權(quán)限訪問，使用 管理員 賦予 相應(yīng)的權(quán)限，把 安裝 文件夾 賦予everyone完全控制 權(quán)限。解決方法是分配一個(gè)固定的 IP地址給打印機(jī) 。 解決方法是重新把所有連接在這臺計(jì)算機(jī)上的計(jì)算機(jī)再設(shè)置一遍。 U 盤的使用 ? 問： 用戶無法正常使用 U盤，盤符無法正常顯示 ? 答 ： 有些用戶權(quán)限的域帳號使用的 U盤無法正常分配盤符，為這個(gè)域帳號用戶賦予本地管理員權(quán)限可以正常 。 客戶機(jī)無法加入到域？ 一、權(quán)限問題。普通用戶登錄進(jìn)來，更改按鈕為灰色不可用。 二、不是說“在 2021/03 域中，默認(rèn)一個(gè)普通的域用戶（ Authenticated Users）即可加 10 臺 計(jì)算機(jī)到域 嗎？這時(shí)如何在這臺計(jì)算機(jī)上登錄到域呀！ 顯然這位網(wǎng)管誤解了這名話的意思，此時(shí)計(jì)算機(jī)尚未加入到域，當(dāng)然無法登錄到域。這句話的意思是普通的域用戶就有能力在域中創(chuàng)建 10 個(gè)新的計(jì)算機(jī)帳號，但你想把一臺計(jì)算機(jī)加入到域，首先你得對這臺計(jì)算機(jī)的管理權(quán)限才行。注意：域管理員不受 10 臺的限制。 這個(gè)問題的產(chǎn)生是由于 AD 已有同名計(jì)算機(jī)帳戶，這通常是由于非正常脫離域，計(jì)算機(jī)帳戶沒有被自動(dòng)禁用或手動(dòng)刪除，而普通域帳戶無權(quán)覆蓋而產(chǎn)生的。 四、域 xxx 不是 AD 域，或用于域的 AD 域控制器無法聯(lián)系上。 DNS 不可 用時(shí)，也可以利用瀏覽服務(wù)，但會比較慢。所以加入域時(shí)，為了能找到 DC，應(yīng)首先將客戶機(jī) TCP/IP 配置中所配的 DNS 服務(wù)器，指向 DC 所廣州中軟信息技術(shù)有限公司 第 30 頁 ,共 43 頁 用的 DNS 服務(wù)器?！?2021 及以上版本的計(jì)算機(jī)跨子網(wǎng)（路由 ）加入域時(shí)，也就是說，加入域的計(jì)算機(jī)是 2021 及以上，且與 DC 不在同一子網(wǎng)時(shí)，應(yīng)該用此方法。而且這樣雖然也可以把計(jì)算機(jī)加入到域，但在加入域和以后登錄時(shí)，需要等待較長的時(shí)間，所以不推薦。那么同一域另一子網(wǎng)的 2021 及以上 計(jì)算機(jī)就無法利用 DNS找到它，這本應(yīng)該是可以的。能找到的話，再 ping 一下 DC 看是否通?？匆幌掠卿浀挠蚴欠襁€存在（比如子域被非正常刪除了，域中唯一的 DC 未聯(lián)機(jī)）。 三、計(jì)算機(jī)帳號 基于安全性的考慮，管理員會 將暫時(shí)不用的計(jì)算機(jī)帳號禁用（如財(cái)務(wù)主管渡假去了），出錯(cuò)提示為“無法與域連接??，域控制器不可用??，找不到計(jì)算機(jī)帳戶??”，而不是直接提示“計(jì)算機(jī)帳號已被禁用”。 對于 Windows 2021/XP/03，默認(rèn)計(jì)算機(jī)帳戶密碼的更換周期為 30 天。解決辦法：重設(shè)計(jì)算機(jī)帳戶，或?qū)⒃撚?jì)算機(jī)重新加入到域。 廣州中軟信息技術(shù)有限公司 第 31 頁 ,共 43 頁 如果是在林中跨域登錄，是首先查詢 DNS 服務(wù)器，問林的 GC 是誰。如果是要登錄到其它有信任關(guān)系的域（不一定是本林的），要保證 DNS 能找到對方的域。但要解決域管理員密碼丟失，它們就無能為力 了 ,這時(shí)就需要用到“鳳凰萬能啟動(dòng)盤”中的ERD Commander 2021 了，接下來我們將詳細(xì)討論使用此盤解決管理員密碼丟失問題。還可以破解 NT/2021/03 域管理員密碼，均已實(shí)驗(yàn)證明。對于 03，重設(shè)密碼時(shí)要注意符合密碼策略中要求的符合復(fù)雜性要求，且密碼最小長度為 7，否則重設(shè)的密碼會無效。用戶反映說有時(shí)能打印，有時(shí)就是不能打印。而且關(guān)鍵是 Windows 系統(tǒng)在這里有個(gè)小毛病，它并不象你訪問共享文件夾那樣，由于沒有身份而提示你輸入用戶名和密碼來進(jìn)行驗(yàn)證，而是直接提示你“拒絕訪問，無法連接”、“當(dāng)前打印機(jī)安裝有問題”，“ RPC 服務(wù)不可用”等等（在不同的操作系統(tǒng)或應(yīng)用程序中提示會所不同）。： 要求用戶將其域用戶帳號加入到本地管理員組，以后每次都以域用戶帳號登錄。因?yàn)槿绻?不這樣，普通用戶以本地管理員身份登錄時(shí)，控制本機(jī)沒問題，但訪問域資源時(shí)需要輸入域用戶名和口令；而用戶若以域用戶身份登錄，又沒有本機(jī)管理特權(quán)。這樣做了以后，用戶以域用戶身份登錄，同時(shí)他又是本地管理員。但這樣做不安全，所以不推薦。通過驗(yàn)證后，再去使用打印機(jī)。 無法訪問域內(nèi)的共享資源？ 上例中我們提到過客戶機(jī)如果加入到了域，但用戶選擇登錄到本地機(jī)。若不出現(xiàn)提示，直接出現(xiàn)拒絕訪