【正文】 ..................................................... 24 加入域的電腦，打開(kāi)營(yíng)銷系統(tǒng)頁(yè)面很慢。 .............. 38 安裝 AD 時(shí)，選擇了在本機(jī)安裝 DNS，但安裝結(jié)束后，在 DNS 中未生成SRV 記錄？ .................................................................................................................. 38 安裝子域失敗。 通過(guò)微軟的問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)現(xiàn)，解決方法如下： 1. 使用具有管理員權(quán)限的帳戶登錄到客戶機(jī)。深度精簡(jiǎn)的好多 版本存在此問(wèn)題。 解決方法：進(jìn)入管理員帳號(hào)，打開(kāi) C:\Program Files\Inter Explorer 目錄，選中 程序按鼠標(biāo)右鍵屬性，在安全選項(xiàng)卡添加 power users 組，位置選擇本地計(jì)算機(jī)，然后在 power users 的權(quán)限一項(xiàng)里選擇“完全控制”，確定，重新登錄域用戶， IE恢復(fù)正常。 加入域時(shí)報(bào)錯(cuò)，輸入完帳戶管理員用戶和密碼后報(bào)告“帳戶鎖定”？ 由于域中啟用了帳戶鎖定功能， admin_xxb 帳戶可能鎖定被鎖定，可以采用當(dāng)前的域用戶作為加入域的用戶名和密碼，把計(jì)算機(jī)加入域。 加入域后，域用戶無(wú)法查看本地時(shí)間， WINDOWS報(bào)錯(cuò)“您沒(méi)有權(quán)限查看和修改本地時(shí)間”？ 檢查在本地安全策略的“ 更改本地時(shí)間 ”中是否有 POWER USERS。 廣州中軟信息技術(shù)有限公司 第 11 頁(yè) ,共 43 頁(yè) . 安裝 SAV9 時(shí)報(bào)告 WINDOWS INSTALLER出錯(cuò)？ 將 windows installer 的 版本，拷 貝到本地后安裝。 原因： C 盤硬盤空間為“ 0”，安全模式也無(wú)法進(jìn)入的。也可能是由于您沒(méi)有訪問(wèn)此文件的足夠權(quán)限。建議用最新版本的殺毒軟件全面檢查系統(tǒng)，防止病毒再次破壞或刪除該文件。 c:\？ \？ .dll 為無(wú)效的 windows 映像 ,請(qǐng)?jiān)贆z測(cè)一遍你的安裝盤 感染木馬病毒后及容易出現(xiàn)這種情況 。這是因?yàn)? 控制 Alternative User Input Text Processor (TIP)和Microsoft Office 語(yǔ)言條，提供語(yǔ)音識(shí)別、手寫識(shí)別、鍵盤、翻譯和其它用戶輸入技術(shù)的支持。刪除該進(jìn)程將使你無(wú)法得到最新更新信息。 描述： 是 winows 的一個(gè)進(jìn)程文件，在系統(tǒng)經(jīng)過(guò)預(yù)啟動(dòng)和啟動(dòng)階段后進(jìn)入內(nèi)核調(diào)用階段時(shí)由 Ntldr 調(diào)用 ， 在 WINXP 系統(tǒng)中存儲(chǔ)了 WIN XP 的啟動(dòng) LOGO 畫面。那么應(yīng)該怎么辦呢？ 在這里我寫幾種常用的解決方法，希望對(duì)大家有所幫助。再刪除 U 盤，你會(huì)發(fā)現(xiàn)可以安全刪除了。密碼的字母必須使用正確的大小寫。 這種提示有兩種情況 ： 1）系統(tǒng)與域脫離連接，可以進(jìn)入本進(jìn)管理員帳號(hào)，進(jìn)行退出域再加入域的操作。 IE插件或其他流氓軟件，造成系統(tǒng)運(yùn)行變慢，卸載這些插件或流氓軟件后系統(tǒng)運(yùn)行 就正常了 。 解決方法：打開(kāi)“任務(wù)管理器”，選擇“進(jìn)程”選項(xiàng)卡，把里面的 進(jìn)程關(guān)閉，再重新打開(kāi) OAK即可。 首先確認(rèn)左下角“場(chǎng)所”選項(xiàng)是否選擇是的“辦 公室（網(wǎng)絡(luò)）” 廣州中軟信息技術(shù)有限公司 第 24 頁(yè) ,共 43 頁(yè) OAK打新電郵件，看完后就不見(jiàn)了。 ，打開(kāi)營(yíng)銷系統(tǒng)頁(yè)面很慢。 3. 文件 加密 ? 問(wèn)： EFS加密文件無(wú)法解密 ? 答 ： XP系統(tǒng)的 EFS加密使用 用戶的密碼做密鑰，生成訪問(wèn)證書。 這種情況是發(fā)文是通過(guò)宏來(lái)禁止對(duì)該文檔的篡改，所以打印用“文件”菜單下的“打印”一定會(huì)出現(xiàn)“宏禁業(yè)操作”的提示，所以打印這種發(fā)文的時(shí)候只能用 Word 工具欄上的打印按鈕進(jìn)行打印。 Office程序本身受到破壞。 在 Word 里，修訂過(guò)的的文檔總是顯示修訂時(shí)的全部?jī)?nèi)容，如何可以去除以前的修訂內(nèi)容，只保留現(xiàn)在修訂好的內(nèi)容？ 打開(kāi)“工具”，“修訂”，出現(xiàn)修訂工具欄，找到接受所選修訂圖標(biāo)，在它旁邊還有下拉采單選擇”接受對(duì)文檔所做的所有修訂”，這樣以后打開(kāi)的文檔就是修改好的文檔，再也不會(huì)出現(xiàn)修訂前的內(nèi)容。 使用 管理員 賦予 相應(yīng)的權(quán)限，把 Notes安裝 文件夾 賦予 everyone完全控制 權(quán)限。 廣州中軟信息技術(shù)有限公司 第 29 頁(yè) ,共 43 頁(yè) 6. 域故障解決實(shí)例 域故障解決實(shí)例 部分內(nèi)容將以實(shí)例的形式，介紹活動(dòng)目錄 （ Active Directory）的域故障排除，基本上遵循由易到難，由簡(jiǎn)到繁的順序來(lái)講解討論。再有就是當(dāng)你加第 11 臺(tái)新計(jì)算機(jī)帳號(hào)時(shí)，會(huì)有出錯(cuò)提示，此時(shí)可在組策略中，將帳號(hào)復(fù)位，或干脆刪了再新建一個(gè)域用戶帳號(hào)，如 joindomain。 2021 以前老版本計(jì)算機(jī)，不能利用 DNS 來(lái)定位 DC，只能利用瀏覽服務(wù)、 WINS、 lmhosts 文件來(lái)定位 DC。 若客戶機(jī)的 DNS 配置沒(méi)問(wèn)題，接下來(lái)可使用 nslookup 命令確認(rèn)一下客戶機(jī)能否通過(guò) DNS 查找到 DC（具體見(jiàn)前）。如果由于某種原因該計(jì)算機(jī)帳戶的密碼與 LSA 機(jī)密不同步，登錄時(shí)就會(huì)出現(xiàn)出錯(cuò)提示：“計(jì)算機(jī)帳戶丟失??”或“此工作站和主域間的信任關(guān)系失敗”。 上網(wǎng)搜索“鳳凰啟動(dòng)盤”或“鳳凰萬(wàn)能啟動(dòng)盤”，大約 178M； 下載后解壓縮，將其內(nèi)容刻錄成光盤； 用此光盤啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，顯示 XP 安裝界面， Start ERD Commander 2021 環(huán)境； 出現(xiàn)選擇菜單，選擇第一項(xiàng)： ERD Commander 2021； 出現(xiàn)類似 XP 的啟動(dòng)界面 進(jìn)入選擇系統(tǒng)安裝的路徑，一般會(huì)自動(dòng)測(cè)出操作系統(tǒng)、版本及是否域控 制器； 出現(xiàn)類似的 XP 桌面：選擇 Start/Administrative Tools/Locksmith； 進(jìn)入 ERD Commander 2021 locksmith 向?qū)Ы缑?，下一步? 選擇 Administrator，重設(shè)其密碼；（此時(shí)切不可手動(dòng)重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，否則此修改將無(wú)效） 選擇 Start/Logoff，點(diǎn) OK； 1稍候片刻，點(diǎn) reboot 后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī) 鳳凰啟動(dòng)盤中的 ERD Commander 2021 功能強(qiáng)大，不僅可破解本地管理員密碼，包括NT/2021/XP/03 的各個(gè)版本。 解決辦法有 3 種，最好還是用方法 1。 在客戶機(jī)上每次要使用打印機(jī)前，在開(kāi)始 — 運(yùn)行： \\PrintServer，這時(shí)會(huì)提示你輸入用戶名和密碼。一般是由于目標(biāo)計(jì)算機(jī)上啟用了 guest。 在打印服務(wù)器上啟用 Guest 用戶，保證 everyone 有打印權(quán)限。 其原因在于用戶沒(méi)有登錄到域（很多用戶即使 計(jì)算機(jī)加入到了域，也經(jīng)常習(xí)慣性地選擇登廣州中軟信息技術(shù)有限公司 第 32 頁(yè) ,共 43 頁(yè) 錄到本地機(jī)），沒(méi)有域用戶身份，當(dāng)然無(wú)權(quán)訪問(wèn)域內(nèi)的資源。 如何解決本地或域管理員密碼丟失？ 本地管理員密碼丟失，可通過(guò)刪除 sam 文件（ 2021SP3 以前）或通過(guò) NTpassword 軟件來(lái)解決。可到 AD 用戶和計(jì)算機(jī)中，將計(jì)算機(jī)帳號(hào)啟用即可。再者，由于客戶機(jī)的 DNS指的不對(duì)，則它無(wú)法利用 2021DNS 的動(dòng)態(tài)更新動(dòng)能，也就是說(shuō)無(wú)法在 DNS 區(qū)域中自動(dòng)生成關(guān)于這臺(tái)計(jì)算機(jī)的 A 記錄和 PTR 記錄。 在 2021/03 域中， 2021 及以上客戶機(jī)主要靠 DNS 來(lái)查找域控制器，獲得 DC 的 IP 地址，然后開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)身份驗(yàn)證。也有人有辦法，在本地上建了一個(gè)與域用戶同名同口令的用戶，結(jié)果可想而知。 注意事項(xiàng)： 如果把 網(wǎng)絡(luò)共享打印機(jī)的 計(jì)算機(jī)改名加入域 后應(yīng)該注意其他用戶 連接 此共享 打印機(jī)計(jì)算機(jī) 的打印機(jī)配置修改 。 使用管理員權(quán)限帳號(hào)升級(jí)后就可以正常使用了 。重新打開(kāi) Word文檔，一切恢復(fù)正常。 Word,Excel 等程序都無(wú)法打開(kāi)。 ? 案例： 1． 工程部 的一臺(tái)計(jì)算機(jī) 使用了私人文件夾加密文件，卸載后 導(dǎo)致操作 系統(tǒng)重新安裝。 。 OAK里的附件無(wú)法打開(kāi)。 解決辦法：打開(kāi) \\\4— 軟件下載 \2— 公司系統(tǒng)軟件 \辦公自動(dòng)化 \新版 OAK 升級(jí)包 目錄，打開(kāi)相應(yīng)地區(qū)的文件，把 boomark 文件夾里的兩個(gè)文件復(fù)制到 OAK安裝目錄的 data文件夾內(nèi)。 2. 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 關(guān)于 OAK無(wú)法使用的解決方法 問(wèn)題描述：在加入域后， OAK 系統(tǒng)無(wú)法打開(kāi)，提示查找 OAK 路徑，或者雙擊圖標(biāo)后， OAK系統(tǒng)無(wú)任何響應(yīng) 廣州中軟信息技術(shù)有限公司 第 23 頁(yè) ,共 43 頁(yè) 解決方法： （ 1）將用戶加入本地 POWER USER 組 （ 2）在 OAK 安裝目錄夾的安全選項(xiàng)中，賦予 EVERYONE 完全控制控制權(quán)限 （此問(wèn)題的解決方法可以應(yīng)用于其他類似軟件的解決方案中，例如市場(chǎng)部的呼叫系統(tǒng)） 打開(kāi) OAK提示“打開(kāi)窗口時(shí)出錯(cuò)”。 性能問(wèn)題 ? 問(wèn)： 加入 域管理系統(tǒng)后 發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行 變慢 ? 答 ： 域管理 后，信息中心為了保護(hù)用戶的電腦數(shù)據(jù)安全，安裝了防病毒軟件， 會(huì)對(duì)電腦系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)施掃描，理論上運(yùn)行要比原來(lái)慢，但是用戶應(yīng)該沒(méi)有明顯的使用上的運(yùn)行速度限制。 提示：如果用戶的電腦過(guò)快的出現(xiàn)“安全日志已滿”這種問(wèn)題，就要留意這臺(tái)電腦是否中了電腦病毒或者是系統(tǒng)及軟件是否出現(xiàn)某些錯(cuò)誤引起這種情況，可以點(diǎn)擊“事件查看器”下屬選項(xiàng)里的事件進(jìn)行屬性檢查，再作相應(yīng)的處理?？梢赃M(jìn)入管理員帳號(hào)在“我的電腦”右鍵管理，用戶和組里的組，找到 Remote Desktop Users 組，添加該計(jì)算機(jī)的域用戶，即可解決問(wèn)題。 第三種方法： 這種方法同樣是借助了任務(wù)管理器，同時(shí)按下鍵盤的 Ctrl＋ Alt＋ Del組合鍵，出現(xiàn) 任務(wù)管理器 的窗口，單擊 進(jìn)程 ，尋找 進(jìn)程并結(jié)束它?！? 這種情況下可以強(qiáng)行拔下 U 盤嗎？當(dāng)然不可以！這時(shí)候如果強(qiáng)行拔除的話，很容易損壞計(jì)算 機(jī) U口或者你的 U 盤。 輸入 “ copy X:\I386\ntldr C:\ 回車 copy X:\I386\ C:\ 回車 ” 如果系統(tǒng)提示要否覆蓋則按下 Y，之后輸入 exit命令退出控制臺(tái)重新啟動(dòng)即可。 解決方法：在注冊(cè)表里找到 HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop，把 AutoEndTasks的鍵值設(shè)置為 1；然后在該分支下有個(gè)“ HungAppTimeout”，把它的值改為 4000 ；然后再找到HKEY_LOCAL_MACHINE\system\CurrentControlSetControl\，把 WaitToKillServiceTimeout也設(shè)置為 4000 機(jī) 出 現(xiàn) 提 示 “ 16 位 MSDOS 子系統(tǒng) C ：\WINDOWS\system32\ NTVDM CPU 遇到無(wú)效指令” 廣州中軟信息技術(shù)有限公司 第 18 頁(yè) ,共 43 頁(yè) 進(jìn)程名稱 :autoupdate for windows 描述 : 是 windows自動(dòng)升級(jí)管理程序。 方法 2：依次單擊“開(kāi)始→設(shè)置→控制面板”，打開(kāi)控制面板，在控制面板中單擊“日期、時(shí)間、語(yǔ)言和區(qū)域設(shè)置”，單擊“語(yǔ)言和區(qū)域設(shè)置”，彈出“語(yǔ)言和區(qū)域設(shè)置”對(duì)話框，單擊“語(yǔ)言”標(biāo)簽，在“文字服務(wù)和輸入語(yǔ)言”下單擊“詳細(xì)信息”按鈕，彈出“文字服務(wù)和輸入語(yǔ)言”對(duì)話框，單擊“高級(jí)”標(biāo)簽，在“系統(tǒng)配置” 下，把“關(guān)閉高級(jí)文字服務(wù)”前面的對(duì)號(hào)取消（看到下面的注釋了沒(méi) 有，選中“會(huì)關(guān)閉語(yǔ)言欄”），單擊“確定”按鈕，輸入法圖標(biāo)就回來(lái)了。在 DOS 提示符下輸入： expand x:\i386\ /f: c:\windows\system32\(x:為光驅(qū)盤符 )。這可能是由于文件不存在，不是一個(gè) MMC廣州中軟信息技術(shù)有限公司 第 16 頁(yè) ,共 43 頁(yè) 控制臺(tái)??”信息，都可以使用系統(tǒng)自帶的系統(tǒng)文件檢查器的 Windows文件保護(hù)功能檢查修復(fù)。 “我的控制面版里的管理工具那 7項(xiàng)有好幾項(xiàng)都進(jìn) 不去，只要一點(diǎn)就出現(xiàn)“ MMC 不能打開(kāi)文件 C:\WINDOWS\system32\。 關(guān)于 AutoCAD 軟件無(wú)法使用的解決方法 問(wèn)題描述：在加入域后，使用用戶原來(lái)已經(jīng)安裝的 AutoCAD 提示無(wú)法打開(kāi)或者無(wú)權(quán)訪問(wèn) “ XXX 路徑下的 AutoCAD 配置文件” 解決方法： （ 1） 以 dgpcadmin 身份登陸查找用戶原配置文件路徑 ,通常位于 c:\Document and Setting\xxx （ 2） 右鍵選擇該配置文件夾的安全選項(xiàng)，添加 everyone 用戶，賦予完全控制權(quán)限，并在高級(jí)選項(xiàng)的權(quán)限項(xiàng)的繼承權(quán)限項(xiàng)勾選即可 （此問(wèn)題的解決方法可以應(yīng)用于其他類似軟件的解決方案中） 如果以上操作 仍不可解決，建議用戶重新安裝 AutoCAD 軟件 廣州中軟信息技術(shù)有限公司 第 12 頁(yè) ,共 43 頁(yè) 廣州中軟信息技術(shù)有限公司 第 13 頁(yè) ,共 43 頁(yè) 關(guān)于 XP 系統(tǒng)在 NTFS 分區(qū)上，個(gè)別機(jī)器在拷貝原用戶個(gè)人配置文件時(shí)報(bào)錯(cuò)的解決方法