【正文】 算機(jī)管理。（推薦后者，這種方法最方便也最實(shí)用）。 3)輸入下列命令： /unregister /regserver 4)安裝 Symantec AV . 安裝 SAV9 到最后出現(xiàn)回滾？ 1) 如果有瑞星防病毒軟件，先將其徹底刪除。 加入域后導(dǎo)致某些系統(tǒng)無法使用？ 對(duì)本機(jī)的 C 盤賦予 eveyone 的權(quán)限（該權(quán)限不會(huì)繼承到 windows 文件夾），右鍵點(diǎn)擊系統(tǒng)的應(yīng)用程序，選擇屬性，打開兼容性，選擇 win2021 模式。 第一次登陸域的時(shí)候，機(jī)器長(zhǎng)時(shí)間停留在“創(chuàng)建域列表”？ 按 Ctrl+Alt+Delete 取消機(jī)器的查詢操作，直接選擇 拷貝配置文件時(shí)發(fā)現(xiàn)配置文件十分大（ 1G）？ 嘗試把客戶的 IE 緩存清理并把其桌面的文檔歸攏 拷貝配置文件時(shí)顯示“無法刪除 XX配置文件”？ 重啟機(jī)器后，重新拷貝配置文件（該問題有可能出現(xiàn)在 FAT32） 拷貝配置文件時(shí)，出現(xiàn) WINDOW提示框“ XX文件無法正?？截愔?XXX文件夾中”？ 在原用戶的配置文件中找到該文件賦予相關(guān)權(quán)限，同事檢查同文件夾下的其他文件權(quán)限是否正常，重新拷貝配置文件。這是常見問題，新加入域電腦的時(shí)候要多注意。也要注意看看交換機(jī)端口是否限制了 13 139 端口 重裝系統(tǒng)后加入域提示賬戶 已存在的解決方法 解決的方法有 兩 種： 方法 1. 右擊“我的電腦”－“屬性”－“計(jì)算機(jī)名”－點(diǎn)擊“ 更改 ” ,先更改計(jì)算機(jī)名，隸屬于先擇工作組，組名任意起，確定后重啟計(jì)算機(jī)，重啟后再把隸屬于更改為域：，確定后重啟。 5. 在“服務(wù)狀態(tài)”下，單擊“啟動(dòng)”以啟動(dòng) TCP/IP NetBIOS 支持服務(wù)。 ? 案例： 1． 檔案室的一臺(tái)計(jì)算機(jī) 服務(wù)（ workstation與一些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）有沒有開啟 沒有開啟 2． 燃料分部的一臺(tái)計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡上 NETBIOS ON TCP/IP驅(qū)動(dòng)被屏蔽 ? 問： 系統(tǒng)顯示找不到域控制器 ? 答 ： 先檢查 DNS有沒有設(shè)置好， DNS服務(wù)器是否可以 PING通，再用 nslookup命令檢查 DNS服務(wù)器的狀況。 ............................. 26 Excel 公式編輯欄不見了。 ..................................................................... 23 OAK 打新電郵件，看完后就不見了。密碼的字母必須使用正確的大小寫。 ................ 15 計(jì)算機(jī)安裝的 WINDOWS XP 系統(tǒng) 當(dāng) XP 系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí) 提示 文件丟失。 ................................................................. 17 xp_sp2 關(guān)機(jī)菜單彈出超慢。 .......................................................................................................... 21 在登錄界面，輸入密碼后提示“無法連接域控制器”。 ..................................................................................... 24 OAK 里的附件無法打開。 ............................................................... 26 office 2021 無法打開現(xiàn)有文件 文件 .................................. 27 在 Word 里，修訂過的的文檔總是顯示修訂時(shí)的全部?jī)?nèi)容，如何可以去除以前的修訂內(nèi)容，只保留現(xiàn)在修訂好的內(nèi)容？ ...................................................... 27 輸入法 ............................................................................................................ 27 基建 MIS ......................................................................................................... 27 Notes 辦公自動(dòng)化 ......................................................................................... 28 刻錄軟件無法正常使用 ................................................................................ 28 5. 外設(shè)類 ................................................................................................................... 28 打印機(jī) ............................................................................................................ 28 U 盤的使用 ..................................................................................................... 28 6. 域故障解決實(shí)例 ................................................................................................... 29 客戶機(jī)無法加入到域？ ................................................................................ 29 用戶無法登錄到域？ .................................................................................... 30 如何解決本地或域管理員密碼丟失？ ........................................................ 31 廣州中軟信息技術(shù)有限公司 第 4 頁 ,共 43 頁 無法使用域內(nèi)的共享打印機(jī)？ .................................................................... 31 無法訪問域內(nèi)的共享資源？ ........................................................................ 32 在 AD 域中，如何批量添加域用戶帳號(hào)？ ................................................ 34 計(jì)算機(jī)不知道怎么回事，系統(tǒng)時(shí)間總是被改快 1 小時(shí)？ ........................ 36 建立 AD 域，需要有什么樣的權(quán)限才行？ ................................................ 36 如何在 2021 域中添加一臺(tái) 03 的 DC？ ..................................................... 37 創(chuàng)建 AD 域時(shí)，由于沒有 NTFS 分區(qū)，導(dǎo)致 AD 安裝失??？ ................. 37 安裝 AD 域時(shí)，出現(xiàn) NetBIOS 名稱沖突？ ............................................... 38 安裝 AD 完成后，重啟登錄非常慢，甚至長(zhǎng)達(dá) 20 分鐘之久。在排除了網(wǎng)絡(luò)連接和帳號(hào)密碼的錯(cuò)誤后，發(fā)現(xiàn)問題只可能是操作系統(tǒng)上的。在有些優(yōu)化的腳本中會(huì)出現(xiàn)此問題。您可能沒有合適的權(quán)限訪問這個(gè)項(xiàng)目”？ 原 因：當(dāng)硬盤分區(qū)是 NTFS格式，加入域的電腦只有 power users權(quán)限的時(shí)候，如果 IE程序本身安全性沒有 power users 權(quán)限就會(huì)出現(xiàn)這種打開 IE 就會(huì)出錯(cuò)的提示（ FAT32 文件格式的廣州中軟信息技術(shù)有限公司 第 7 頁 ,共 43 頁 硬盤分區(qū)不需要設(shè)置 power users權(quán)限）。開通端口后，讓管理員在服務(wù)器把之前出錯(cuò)的計(jì)算機(jī)帳戶刪除并重新進(jìn)行加入域的操作。 加入域后，域用戶無法在本地登陸， WINDOWS報(bào)錯(cuò)“不允許交互式登陸”？ 檢查是否已經(jīng)把域用戶加入 POWER USERS 組中，再檢查在本地安全策略的“ 允許本地登陸 ”中是否有 POWER USERS，如果沒有，請(qǐng)?jiān)跈?quán)限中添加 POWER USERS。重啟機(jī)器后，重裝SAV。重新試了一次，又進(jìn) F8 也不還是一樣 。 ” 這可能是由于文件不存在，不是一個(gè) MMC控制臺(tái)，或者用后來版本的 MMC創(chuàng)建。 注意：出現(xiàn)這 種問題，可能是系統(tǒng)感染了病毒（對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤信息：文件不存在，不是一個(gè) MMC控制臺(tái)）或者木馬（對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤信息：您沒有訪問此文件的足夠權(quán)限）。 再次利用 expand 首先將 拷貝至 c:\winindows\system32\，并改名為 后重新啟動(dòng)電腦 ,再拷貝 (因?yàn)? 的源文件名是 ).改名 (ren)后重啟即可。 方法 3：點(diǎn)“開始→運(yùn)行”，鍵入“ msconfig 6”，單擊“確定”或回車，運(yùn)行“系統(tǒng)配置實(shí)用程序”，在“啟動(dòng)”里把“ ”選中，單擊 “確定”，然后注銷或重新啟動(dòng)應(yīng)該就可以了。該進(jìn)程會(huì)不斷在線檢測(cè)更新。 廣州中軟信息技術(shù)有限公司 第 19 頁 ,共 43 頁 “ c:\windiows\system32\ 損壞”。如果你的 U 盤上有重要的資料，很有可能就此毀壞了。這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的桌面不見了，請(qǐng)不要驚慌，繼續(xù)進(jìn)行下面的操作作，在任務(wù)管理器中點(diǎn)擊“文件” —— “新建任務(wù)” ——輸入 —— 確定。 請(qǐng)確定您的用戶名及域無誤，然后再次輸入密碼。 ，輸入密碼后提示“無法連接域控制器”。 電腦安裝了 私自安裝了其他的防病毒軟件 ：金山毒霸、趨勢(shì)、瑞星等 ，與公司安裝的防病毒軟件沖突，卸載其他的防病毒軟件就可以正常使用了。 原因： OAK的 進(jìn)程未關(guān)閉。 OAK的聯(lián)系人無法正常顯示。 到“ \\\4— 軟件下載 \2— 公司系 統(tǒng)軟件 \辦公自動(dòng)化 \相關(guān)程序” 目錄下找到“ 應(yīng)用程序或類無效的錯(cuò)誤運(yùn)行 .EXE”，安裝映像程序，再次打開 OAK，就能顯示附件的內(nèi)容了。 打開 IE，“工具”、“ Inter 選項(xiàng)”、“安全”，選中“受信任的站點(diǎn)”、“自定義級(jí)別 ? ”，在安全設(shè)置里找到“臺(tái)許由腳本初始化的窗口，沒有大小和位置限制”，啟用，確定。 廣州中軟信息技術(shù)有限公司 第 26 頁 ,共 43 頁 4. 應(yīng)用軟件 Office 系列軟件 ? 問： office每 運(yùn)行一次都會(huì)自動(dòng)地重新配置一次，無法正常運(yùn)行 ? 答 ： 由于以前的 Office軟件安裝有問題，先將 Office軟件卸載再重裝 ,注意安裝時(shí)候請(qǐng)?jiān)谛略鲆瞥绦蛑邪惭b Office. 發(fā)文在 word 打印的時(shí)候出現(xiàn)“宏禁止操作”提示。 可能是中了電腦病毒或木馬，或是 office本身的漏洞引起的。 Word會(huì)自動(dòng)進(jìn)重新生一個(gè)完好的 文件。 廣州中軟信息技術(shù)有限公司 第 28 頁 ,共 43 頁 辦公自動(dòng)化 ? 問： 運(yùn)行 Notes后無反應(yīng) ? 答 ： 運(yùn)行 Notes程序根本不執(zhí)行，或者有提示說沒有權(quán)限訪問。 U 盤的使用 ? 問： 用戶無法正常使用 U盤，盤符無法正常顯示 ? 答 ： 有些用戶權(quán)限的域帳號(hào)使用的 U盤無法正常分配盤符，為這個(gè)域帳號(hào)用戶賦予本地管理員權(quán)限可以正常 。這句話的意思是普通的域用戶就有能力在域中創(chuàng)建 10 個(gè)新的計(jì)算機(jī)帳號(hào)，但你想把一臺(tái)計(jì)算機(jī)加入到域，首先你得對(duì)這臺(tái)計(jì)算機(jī)的管理權(quán)限才行。 DNS 不可 用時(shí)，也可以利用瀏覽服務(wù)，但會(huì)比較慢。那么同一域另一子網(wǎng)的 2021 及以上 計(jì)算機(jī)就無法利用 DNS找到它，這本應(yīng)該是可以的。 對(duì)于 Windows 2021/XP/03，默認(rèn)計(jì)算機(jī)帳戶密碼的更換周期為 30 天。但要解決域管理員密碼丟失，它們就無能為力 了 ,這時(shí)就需要用到“鳳凰萬能啟動(dòng)盤”中的ERD Commander 2021 了，接下來我們將詳細(xì)討論使用此盤解決管理員密碼丟失問題。而且關(guān)鍵是 Windows 系統(tǒng)在這里有個(gè)小毛病，它并不象你訪問共享文件夾那樣，由于沒有身份而提示你輸入用戶名和密碼來進(jìn)行驗(yàn)證，而是直接提示你“拒絕訪問，無法連接”、“當(dāng)前打印機(jī)安裝有問題”，“ RPC 服務(wù)不可用”等等（在不同的操作系統(tǒng)或應(yīng)用程序中提示會(huì)所不同）。但這樣做不安全，所以不推