【正文】 并作自我介紹，然后打開(kāi)車門將客人讓進(jìn)車內(nèi)，關(guān)車間時(shí)要注意乘客的身體和衣物，防止被車門擠壓。行車中應(yīng)及時(shí)使用冷熱風(fēng)，聽(tīng)收音機(jī)或聽(tīng)音樂(lè)應(yīng)征得客人同意，聲音不要大大，以免影響客人思考或休息。開(kāi)車送人應(yīng)盡量送到門口，等人時(shí)不能只顧自己睡覺(jué)或看書(shū)，而應(yīng)隨時(shí)注意客人是否已出來(lái)。遇大型活動(dòng)車輛無(wú)法在近處停放時(shí)，應(yīng)提前到門口或剛散場(chǎng) 即到門口主動(dòng)向客人打招呼，請(qǐng)其稍等，回來(lái)開(kāi)車去接?？腿穗x別時(shí)，司機(jī)人員應(yīng)主動(dòng)向其道別并祝客人一路平安。如果對(duì)方主動(dòng)打招呼，可按一般禮貌同其握手、交談。此外，司機(jī)人員在涉外活動(dòng)中不得向外賓索要禮品或示意索取禮品。 第九條 為了保持和進(jìn) 一步提高總公司司機(jī)人員的精神面貌，總公司辦公室將配合人事本部對(duì)公司所有司機(jī)人員進(jìn)行比較系統(tǒng)的精神文明和涉外禮儀方面的培訓(xùn)。 第十一條 考核采取年終考核與平時(shí)考核相結(jié)合、本部門考核與用戶考核相結(jié)合的辦法，考核的內(nèi)容包括儀態(tài)儀表、個(gè)人精神文明建設(shè)情況以及公關(guān)禮節(jié)等方面的知識(shí)。對(duì)在年度考核中被評(píng)為優(yōu)秀的司機(jī)人員，公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)沒(méi)通過(guò)考核的司機(jī)人員，應(yīng)給予工資降級(jí)或有關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)安排其下崗，進(jìn)行培訓(xùn)。 第四章 附 則 第十三條 本規(guī)定由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。 第二 條 本規(guī)定適用于公司正式職工（不含試用人員）。 第四條 女年滿二十二周歲、男年滿二十五周歲后初婚為晚婚；已婚婦女年滿二十四周歲后初育為晚育。 第六條 晚育（包括雙、多胞胎的）的女職工，除享受國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假（三十月）外，給予獎(jiǎng)勵(lì)假 30天。 女職工產(chǎn)假期滿后上班，每 天在工作時(shí)間內(nèi)給一小時(shí)的哺乳時(shí)間，視為出勤，多哺乳一 此資料來(lái)自 臺(tái)商訊息網(wǎng) , 大量管理資料下載 15 個(gè)嬰兒多給三十分鐘。 第九條 育齡夫婦做絕育手術(shù)的（不含婦女因病做子宮摘除術(shù)者），除醫(yī)院規(guī)定的休息時(shí)間外，另給獎(jiǎng)勵(lì)假十天，一次性獎(jiǎng)勵(lì) 100元。 第十一條 凡符合國(guó)家有關(guān)生育第二胎規(guī)定條件者，需經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可生育，未給批準(zhǔn)生育者 按計(jì)劃外生育處罰。 第十三條 對(duì)第一次做人流手術(shù)者，術(shù)后上環(huán)或做絕育手術(shù)的，一切待遇按本規(guī)定第八條、第九條執(zhí)行。其他相關(guān)事宜的規(guī)定與《考勤制度》不一致的，按本規(guī)定執(zhí)行。和國(guó)務(wù)院對(duì)派遣臨時(shí)出國(guó)人員出國(guó)（境）和邀請(qǐng)國(guó)外人員 來(lái)華的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合總公司實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。 第三條 總公司外事辦公室是負(fù)責(zé)總公司、專業(yè)公司、子公司和控股公司人員臨時(shí)出國(guó)（境）審批工作的職能部門，承辦出國(guó)（境）任務(wù)批件，辦理出國(guó)（境）人員的護(hù)照、簽證和辦理國(guó)外人員來(lái)華邀請(qǐng)事宜。 第四條 總公司外事辦公室負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門、公司的外事管理工作。沒(méi)有人事部門的專業(yè)公司和子公司要指定專人負(fù)責(zé)辦理本單位人員出國(guó)（境）政審事宜。必要時(shí)總公司可根據(jù)子公司的申請(qǐng)報(bào)告向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門出具委托書(shū)或任務(wù)通知書(shū)。邀請(qǐng)來(lái)華事項(xiàng)主要包括：邀請(qǐng)國(guó)（境）外人員來(lái)華進(jìn)行技術(shù)交流、經(jīng)貿(mào)洽談、簽訂協(xié)議或合同等。 第九條 出國(guó)（境）工作程序?yàn)椋撼蕡?bào)出國(guó)（境）任務(wù)申請(qǐng)報(bào)告；下達(dá)任務(wù)批件；辦理政審手續(xù)并下達(dá)政審批件；辦理護(hù)照和簽證。內(nèi)容包括：出訪國(guó)家、出國(guó)任務(wù)、旅行路線、往返時(shí)間、出 訪人員、費(fèi)用支出等，出訪人員不得擅自繞道、增訪國(guó)家或地區(qū)，如確屬業(yè)務(wù)必須，需事先請(qǐng)示總公司外事辦公室報(bào)總經(jīng)理 此資料來(lái)自 臺(tái)商訊息網(wǎng) , 大量管理資料下載 16 批準(zhǔn)。如出訪團(tuán)組中有外單位人員，由外事辦公室按授權(quán)范圍和規(guī)定負(fù)責(zé)向該單位下達(dá)出國(guó)（境）任務(wù)通知書(shū)。身體狀況及家庭情況等進(jìn)行如實(shí)填寫(xiě)，實(shí)事求是地寫(xiě)出審查意見(jiàn)后報(bào)人事本部進(jìn)行政審。 （五）出國(guó)（境）人員政審（復(fù)審）合格后由人事本部辦理政審批件。 第十條 邀請(qǐng)來(lái)訪工作程序 （一）總公司有關(guān)部門、專業(yè)公司、子公司和控股公司提出邀請(qǐng)來(lái)訪報(bào)告（內(nèi)容應(yīng)包括來(lái)訪者的國(guó)家或地區(qū)、來(lái)訪人姓名、身份、人數(shù)、來(lái)訪目的、日程 安排、接待方案等），報(bào)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由總公司外事辦公室下達(dá)邀請(qǐng)來(lái)訪任務(wù)批件。 （三）邀請(qǐng)單位負(fù)責(zé)制定來(lái)訪接待計(jì)劃（通報(bào)外事辦公室備案），并組織實(shí)施。 第三章 出國(guó)（境）手續(xù)辦理 第十一條 出國(guó)（境）人員政審 （一）按外事政審管理規(guī)定認(rèn)真填報(bào)出國(guó)（境）人員審查表。 （二）初次出國(guó)（境）人員填寫(xiě)（初次出國(guó)人員審查表）一式二份，再次出國(guó)（境）人員填寫(xiě)（再次出國(guó)人員審查表）一份，當(dāng)年再次出國(guó)（境），可免填審查表。 （三）以下人員不得派出 1．試用期或?qū)嵙?xí)期未滿人員； 2．有政治或經(jīng)濟(jì)問(wèn)題尚在審查或尚未結(jié)案的人員； 3．受各種處分不滿一年的人員； 4．身體患嚴(yán)重疾病或 懷孕的人員； 5．與出國(guó)（境）任務(wù)無(wú)關(guān)的人員； （四）隨外單位團(tuán)組出國(guó)（境）的審查程序同上。 第十二條 出國(guó)（境）護(hù)照 （二）因公普通護(hù)照是由外交部發(fā)給出國(guó)（境）人員的證件。 （二）出國(guó)（境）人員在外期間，護(hù)照要隨身妥善保管，不得污損，不得涂改，不得遺失 。 （三）臨時(shí)出國(guó)（境）人員應(yīng)在回國(guó)境后 15天內(nèi)、駐外人員奉調(diào)回國(guó)后應(yīng)在 30天內(nèi)將 此資料來(lái)自 臺(tái)商訊息網(wǎng) , 大量管理資料下載 17 護(hù)照送交總公司外事辦公室，不得無(wú)故拖延期限甚至無(wú)故不交。 第十三條 出國(guó)（境）簽證： （一）辦理簽證需要提供出國(guó)人員的護(hù)照、簽證申請(qǐng)表、邀請(qǐng)函電、團(tuán)組名單和照片（照片規(guī)格與護(hù)照片要求相同，數(shù)量根據(jù)各使（領(lǐng)）館要求而定）。 （二）出國(guó)（境）人員的簽證由總公司外事辦公室統(tǒng)一送外交部或有關(guān)國(guó)家（地區(qū)）駐華使（領(lǐng)）館辦理，辦理簽證因各國(guó)情況不一，所需時(shí)間和費(fèi)用也有所不同，出國(guó)人員不得擅自向有關(guān)使（領(lǐng)）館催辦，違者將受到嚴(yán)肅處理。 （四）對(duì)去免辦簽證國(guó)家（地區(qū)）的持護(hù)照出國(guó)（境）人員，由總公司外事辦公室開(kāi)具出境證明，并使用“中國(guó) 11發(fā)展總公司”印章；隨團(tuán)的外單位人員由所在單位開(kāi)具出境證明。 第十五條 臨時(shí)赴香港的團(tuán)組按規(guī)定要提前一個(gè)季度上報(bào)出訪計(jì)劃．經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，由總公司外事辦公室辦理手續(xù)。在審批后的一年內(nèi)，需再次赴港澳的，由總公司自行審批，不計(jì)入赴港澳控制指標(biāo)。總公司各部門和專業(yè)公司人員以及子公司正、副總經(jīng)理及其他人員出國(guó)（境）從事經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，由總公司審批并辦理有關(guān)手續(xù)。 第五章 外事教育 第十九條 加強(qiáng)對(duì)出國(guó)（境）人員的外事教育，出國(guó)（境）團(tuán)組和人員必須嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定。 第二十一條 對(duì)初次出國(guó)（境）人員，由總公司人事本部和派出單位主管領(lǐng)導(dǎo)談話，做好外事教育工作。在國(guó)（境）外訪問(wèn)期間，對(duì)有違犯外事紀(jì)律的行為或現(xiàn)象，團(tuán)組負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)制止，并在回國(guó)（境）后及時(shí)向本單位領(lǐng)導(dǎo)和總公司外事辦公室、人事本部匯報(bào)。 第六章 出國(guó)（壕）經(jīng)費(fèi)管理 第二十三條 出國(guó)（境）團(tuán)組應(yīng)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定和總公司制定的出國(guó)經(jīng)費(fèi)使用標(biāo)準(zhǔn)， 此資料來(lái)自 臺(tái)商訊息網(wǎng) , 大量管理資料下載 18 提倡節(jié)儉，反對(duì)浪費(fèi)。 第七章 附 則 第二十五條 本規(guī)定未盡事宜，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，也可由總公司經(jīng)理辦公會(huì)決定后加以補(bǔ)充。 因公出國(guó)人員護(hù)照管理規(guī)定 第一章 附 則 第一條 為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)因公出國(guó)人員護(hù)照的管理工作，防止因護(hù)照散失在個(gè)人手中而可能發(fā)生丟失、被人利用等問(wèn)題、根據(jù)外交部《關(guān)于因公護(hù)照管理的暫行規(guī)定）的有關(guān)精神，特制定本規(guī)定。 第二章 護(hù)照的統(tǒng)一保管 第三條 總公司外事辦公室作為公司的外事職能部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一保管本公司所有因公出國(guó)人員的護(hù)照，包括外地公司人員由總公司外辦申辦的因公護(hù)照。保管人員調(diào)離時(shí)應(yīng)交接清楚。因公出國(guó)人員再次出國(guó)時(shí)，憑出國(guó)任務(wù)批件或出國(guó)任務(wù)通知書(shū)（參加外單位組團(tuán)出訪）從外辦取回護(hù)照。無(wú)故逾期不交者，每過(guò)一天罰款 100元（于當(dāng)月發(fā)放工資時(shí)兌現(xiàn)）。逾期不交者，按本規(guī)定第五條規(guī)定處理。常駐人員任職期滿回國(guó)內(nèi)后，應(yīng)在 30天內(nèi)將所持護(hù)照上交外辦統(tǒng)一保管。 第八條 持辦有多次往返簽證護(hù)照的本公司因公出國(guó)人員，在簽證有效期內(nèi)每次出境回國(guó)后，應(yīng)在 7天之內(nèi)將所持護(hù)照交回外辦統(tǒng)一保管，下次出國(guó)憑出國(guó)任務(wù)批件取回護(hù)照。 第九條 護(hù)照交外辦統(tǒng)一保管后，個(gè)人沒(méi)有正當(dāng)理由不得索回。對(duì)逾期不交者，按本規(guī)定第五條規(guī)定處理。外辦將按規(guī)定將護(hù)照上交發(fā)照機(jī)關(guān)注銷。 第三章過(guò)期失效護(hù)照的銷毀 此資料來(lái)自 臺(tái)商訊息網(wǎng) , 大量管理資料下載 19 第十一條 護(hù)照過(guò)期失效后，由總公司外辦填寫(xiě)《銷毀護(hù)照清單》，報(bào)總公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由專人（二人）予以銷毀，并報(bào)發(fā)照 機(jī)關(guān)備案。 第四章 護(hù)照遺失、被竊的處理 第十三條 護(hù)照為出國(guó)人員出入我國(guó)國(guó)境和在國(guó)外停留的主要證件。 第十四條 外辦將每年對(duì)遺失、被竊護(hù)照及其處理情況進(jìn)行一次匯總，向總公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 人事管理制度 總公司人事管理規(guī)定 第 一章 總 則 第一條 為對(duì)總公司職工的招聘、錄用、考核、聘任、解聘、教育、培訓(xùn)、調(diào)配等實(shí)行有效統(tǒng)一管理，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和國(guó)家有關(guān)規(guī)定及總公司實(shí)際情況制定本規(guī)定，本規(guī)定適用于總公司的所有職工。 第二條 總公司人事管理根據(jù)總公司人事本部（簡(jiǎn)稱人事本部，下同）統(tǒng)一管理與總公司各部門（簡(jiǎn)稱各部門，下同）相對(duì)獨(dú)立相結(jié)合的原則進(jìn)行。推 薦人員執(zhí)行親屬回避制，回避人員以國(guó)家公務(wù)員規(guī)定的回避人員為準(zhǔn)。 （二）具有大學(xué)本科以上學(xué)歷或具備中級(jí)以上職稱。 （三）具有勝任本職崗位的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 第五條 總公司招聘錄用職工的專業(yè)要適合其業(yè)務(wù)崗位，在一個(gè)部門內(nèi)具有高級(jí)職稱的人員要占有適當(dāng)?shù)谋壤? 第七條 人事本部根據(jù)總公司的總體情況和各部門需求情況，向用人部門推薦應(yīng)聘人員，并附有關(guān)材料（身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有關(guān)證件的復(fù)印件以及個(gè)人手寫(xiě)詳細(xì)簡(jiǎn)歷），由用人部門進(jìn)行面試和業(yè)務(wù)考核。人事本部根據(jù)總公司的招聘條件對(duì)初 選人員進(jìn)行全面考核及外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等基本技能的測(cè)試。用人部門同意聘用后，人事本部安排擬來(lái)人員在指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。 第十條 人事本部可根據(jù)總公司的發(fā)展和需要直接派遣人員到各部門，各部門有義務(wù)接收并安排工作。上述工作完成后，新職工持人事本部發(fā)給的職工到崗?fù)ㄖ獣?shū)到所在部門安排工作。 第十三條 人事本部審核職工所在部門上報(bào)的轉(zhuǎn)正材料后填寫(xiě)《職工試用期鑒定表》，由職工所在部門評(píng)議鑒定后經(jīng)人事本部報(bào)總公司總經(jīng) 理批準(zhǔn)。鑒定時(shí)間超過(guò)六個(gè)月的，以試用期滿當(dāng)天為準(zhǔn)。提前轉(zhuǎn)正的職工轉(zhuǎn)正時(shí)間以總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。人事本部審核并填寫(xiě)《解除勞動(dòng)合同審批表》報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理解除勞動(dòng)合同的手續(xù)。 第十六條 人事本部負(fù)責(zé)擬制應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人的年度接收計(jì)劃，并具體安排上述人員的工作崗位。 第四章 各級(jí)崗位的考核、聘任、解聘 第十七條 總公司根據(jù)統(tǒng)一管理與分級(jí)負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則對(duì)總公司全體職工進(jìn)行考核，并 此資料來(lái)自 臺(tái)商訊息網(wǎng) , 大量管理資料下載 21 對(duì)符合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位任職條件的職工予以聘任，對(duì)不符合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位任職條件的職工予以解聘。 各部門總經(jīng)理副總經(jīng)理、處級(jí)經(jīng)理由人事本部負(fù)責(zé)考核，并將考核結(jié)果向總公司總經(jīng)理匯報(bào)。人事本部可對(duì)各部門的一般職工進(jìn)行抽查考核。屆時(shí)職工個(gè)人應(yīng)寫(xiě)出在本崗位期間的業(yè)務(wù)工作總結(jié)或述職報(bào)告按考核權(quán)限呈報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，由人事本部具體安排考核。 （二）才：業(yè)務(wù)能力，管理水平。 （四）績(jī)：工作績(jī)效，經(jīng)濟(jì)效益。所有的考核要有表格和文字記載材料。 第二十三條 部門總經(jīng)理、部門副總經(jīng)理聘期為一年，由總公司分管領(lǐng)導(dǎo)提名并提供推薦材料，人事本部考核后報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)任職。 第二 十五條 聘任的基本條件如下： （一）有開(kāi)拓精神，有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。 （三）密切聯(lián)系群眾，善于團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，維護(hù)公司的信譽(yù)。 （五）敢于嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，有工作實(shí)績(jī)。根據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位準(zhǔn)職人員在本崗位準(zhǔn)職期間的 實(shí)績(jī)、工作情況決定是否正式聘任。 第五章 調(diào)入、調(diào)出、除名 第二十八條 職工轉(zhuǎn)正后均應(yīng)辦理正式調(diào)人手續(xù)，由本人寫(xiě)出調(diào)人申請(qǐng)，包括到總公司工作的時(shí)間、轉(zhuǎn)正時(shí)間及從何處調(diào)入。 第二十九條 無(wú)論何種原因，職工與總公司終止、解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)辦理調(diào)出手續(xù)。三個(gè)月滿尚未辦理調(diào)離手續(xù)的，總公司將按規(guī)定把其行政關(guān)系及人事檔案轉(zhuǎn)至有關(guān)社會(huì)管理部門。職工所在部門應(yīng)向人事本部提交職工違反勞動(dòng)紀(jì)律的事實(shí)及處理意見(jiàn)，經(jīng)人事本部審核后報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理除名手續(xù)，同時(shí)解除勞動(dòng)合同，并將被除名職工的人事檔案移交職工戶口所在地的勞動(dòng)部門。與總公司簽訂勞動(dòng)合同的職工均可享受各項(xiàng)社會(huì) 保險(xiǎn)待遇。新到崗試用職工首月按照實(shí)際到崗工作日數(shù)發(fā)給工資及各種補(bǔ)貼。新到崗正式調(diào)入職工、接收的復(fù)轉(zhuǎn)軍人，以工資轉(zhuǎn)移通知單的時(shí)間為準(zhǔn)發(fā)給工資，其它福利按實(shí)際工作日發(fā)放。 正式聘任各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位的人員自正式聘任 之月享受被聘崗位的工資待遇。 第三十三條 總公司實(shí)行醫(yī)藥補(bǔ)貼制度，并根據(jù)以下比例和數(shù)目按月發(fā)給職工醫(yī)藥費(fèi)。 （二）部門副職、處級(jí)經(jīng)