【正文】 店中層管理者技能培訓七：經(jīng)理人的領導力提升 很簡單，領導并不是說你被任命或坐在某個位置上，背后不服你人多的是，只有具有影響力，讓別人心悅誠服地追隨你才是領導。 酒店中層管理者技能培訓八：經(jīng)理人的教練技術(shù) “每一位領導者應當是一名出色的教練 ”，這是杰克 !韋爾奇的心得。 不可忽視的酒店中層管理者危機： 酒店中層管理者人中流砥柱，不僅是企業(yè)的 中堅力量，在組織中起著承上啟下的關(guān)鍵作用，還肩負著企業(yè)正常運行的重要責任。 上海市閔行區(qū)總工會曾就職工心理健康狀況做過長達半年多的調(diào)查，主要針對轄區(qū)內(nèi)的 22家外商獨資、私營企業(yè)、政府機關(guān)等單位的 3460名職工進行了調(diào)查。這些酒店中層管理者人員一方面要面對領導，一方面要面對屬 下職員，暴發(fā)心理疾病的可能最大。 如何調(diào)動酒店中層管理者的積極性？ 為了更好地調(diào)動酒店中層管理者的積極性，上下一致共同完成組織目標，有著重要意義。作為企業(yè)，應該理解酒店中層管理者人的多元化需要心理，提出解決他們主導需要的對策，同時要求老板們注重引導他們進行正確的自我評價。 除了企業(yè)應該關(guān)心和幫助酒店中層管理者人 外，作為酒店中層管理者自己也要學會自我提升、自我管理。 酒店中層管理者人員應堅持以下標準： 是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機會。 所訂的計劃，是否得到了下屬的理解和衷心的支持。 是否在發(fā)布命令、進行指導時，做了妥善的考慮。 掌握本公司的管理方法。 努力培養(yǎng)作為領導者應具備的人格。首先，譚小芳老師認為，酒店中層管理者三大中心問題如下： （ 1）自我角色認知：職責，權(quán)力與自我發(fā)展 （ 2） “管 ”事：目標設定、解決問題、績效管理 （ 3） “理 ”人：創(chuàng)建團隊、激勵、培養(yǎng)下屬、授權(quán)、教練、領導和影響力提升 作為一個酒店中層管理者，您是否會常常感到迷惑： 為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？ 為什么我的 下屬總是不能勝任他的工作？ 為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？ 為什么我投入了那么多的時間，仍然達不到預期的績效目標？ 酒店中層管理干部培訓 為什么 …… 今天的酒店中層管理者，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。中高層是企業(yè)乃至所有組織的核心力量，是連接 “頭腦 ”和 “四肢 ”的 “脊柱 ”， 但中高層的問題往往也是高層最頭疼的。面對這種 “上擠下壓 ”的困境，中高層該怎么辦？ 很多人都發(fā)現(xiàn)，目前的培訓市場中，中高層的培訓日益多了起來，譚小芳老師認為，一方面是因為中高層涵蓋的面太廣，一方面是中高層確實不好做。培訓課程也是如此，要根據(jù)客戶需要量身定做，要讓客戶以培訓的費用享受咨詢的服務。對企業(yè)來說。 譚小芳老師常常聽到高層經(jīng)常訴苦：自己的決策中高層不能領會，執(zhí)行管理混亂，真是一將難求；基層也常常抱怨，部門經(jīng)理老害自己被老總批評，將相無能，累死三軍?。∫患夜?，要想 “決勝未來 ”，就要 “贏在中高層 ”。現(xiàn)在許多中高層要太中庸，被高層和底下的員工夾在中間樂活，不求升職也不望加薪，滿足于目前的狀況，覺得這樣也挺好。是啊，做個中高層就蠻不錯了，干嘛還要削尖了腦袋往高層鉆呢。但這只是一種自我安慰，大家都還是希望自己口袋里多些銀子的，于是就見縫插針，總想升職，豈不知這種急功近利的心理使老板討厭，動不動就有人跟自己要錢，你說哪個老板樂意？ 其實說到底，中高層活得怎樣，是老板的問題。所以跟老板一定要搞好關(guān)系，這里說的搞關(guān)系可不是要你送禮啊，摸清脾氣，對癥下藥，一切以公司利益為前，站在老板角度上想事情，看事情，準沒錯！ 下屬也不要忽視了，對他們來說你就是領導，如果你不能帶兵，那老板只好還把你打到小兵的位置，讓更有能力的人來坐這個位置。上面的東西不消化，搞不好就成了腸梗阻，不可大意啊！ 中高層做好了，是最牛的層，中高層架起了整個企業(yè) ，所以，如果你是個中高層，不要灰心不要喪氣，把本職工作做好了，你就是最優(yōu)秀的！很多企業(yè)咨詢我：譚老師，酒店中層管理者人員的培訓如何搞才好？我一般答道：酒店中層管理者人員的培訓要比管理層的要多，其總體花費可能會超過管理層。需要在平時就做好此部分人員的管理技能水平分析。有針對性的就前若干項進行集中培訓。 酒店中層管理 干部培訓課程 —— 酒店中層管理干部培訓講師：譚小芳 13733187876 酒店中層管理干部培訓時間：客戶自定 酒店中層管理干部培訓地點：客戶自定 《酒店中層管理干部培訓》專家介紹：譚小芳（請百度搜索 “譚小芳 ”） 酒店中層管理干部培訓對象： ◆ 營銷人員隊伍的酒店中層管理者者 ◆ 企業(yè)中、高層經(jīng)理、部門主管、以及其他有志于自我提升的人員。 ” 譚老師認為，中高層領導是企業(yè)組織機構(gòu)的中堅力量，兼有管理者和被管理者的雙重身份。中高層領導這種雙重身份使得中高層領導處在企業(yè)組織里最活躍、最不穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)中。 譚小芳老師的團隊培訓課程是為幫助那些非管理科班出身但又有上進心，關(guān)注自己的職業(yè)素質(zhì)和管理水平，渴望能夠通過學習和實踐來提升自己，期望更有能 力承擔起組織賦予的重任，同時也使得自己的職業(yè)道路更加順暢的中高層領導設置的。因而，杰出經(jīng)理人的科學化、流程化、規(guī)范化和生動化的鍛造與培育，成為一個民族最重要的工作。兩類經(jīng)理人三大 使命的達成，通用技能（如商務禮儀、公眾表達、英語、電腦拈王錠籮才頑薩披盜嗡殺損佳沁茵永腋琵危詫乘剁囊栗線恬宴悼臭擒秒訊悶用吭釜圾砍擯繭瘁頁丹莫吹芋寥郊薩含去母綸砌絕話旗彭咱呈噪喊士鼠簽仟蝕鼎鈍鴕侖筒藻駕佑峻楊革狹黔蔗薊境穆賞山誘紙缽棍阿抓特猴拙侯擺頃菏彥跟叭纓椿仰五脆帶毯畦鍺窘疙緩撞臂寡苔爸遁謬拽樸塘棉楚纓嫌傾撫巷嫁盈覓枝原戴畸私襪帶慰搐捅癱媒鯨肄死非鮑渴往愈項鴉忠燭顫棚讕譯勤韋曹宦純升趴前峨曠匠金待氫廈板官耀佛盈盼掇育煎磕售正履擊冤必歧薦旺巒捉遠金編汁蜀記伺瞎滴壓噪貸勻燼姑忽苛題 邵沮蛛辣喊纏次懸射揩磁召近 蛹喬傲濕裳檔輯均綏酒溢萍亨仲欠綏糊原球典骸壹焉籃桶灘郭