【正文】 務(wù)的接待與處理。 3）協(xié) 助電腦室完成體檢報(bào)告的打印，登記及其他相關(guān)工作。 5） VIP客戶的接待與導(dǎo)診工作。 2）工作態(tài)度：主動(dòng)熱情，細(xì)心準(zhǔn)確，靈活周到，適當(dāng)照顧老人和其他需要特殊照顧的人員，體檢環(huán)節(jié)交代清楚。 體檢部主任職責(zé) 科主任是體檢部的經(jīng)營者和管 理者，他本人可能是某一專業(yè)的專家或?qū)W科帶頭人，在院長領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)體檢部各專業(yè)檢查、教學(xué)、科研和行政等方面的管理工作，確定科室發(fā)展方針，建立質(zhì)量控制體系，并定期審核質(zhì)量體系，使之有效運(yùn)行。 11. 安排外來進(jìn)修人員、實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度和科室工作制度，提供人性化的服務(wù)。 按時(shí)到崗 位并做好準(zhǔn)備工作，熟悉主檢體檢流程。這客人提供一份完整的通俗易懂的健康報(bào)告，讓客人全面了解目前健康狀況，并提供相應(yīng)的日常飲食、運(yùn)動(dòng)、治療的建議。 對(duì)于重大陽性結(jié)果或危急重癥等危險(xiǎn)因素的應(yīng)及時(shí)上報(bào)主任，視情告知受檢者或單位，通知受檢者作相關(guān)診治，并進(jìn)行追蹤隨訪。 嚴(yán)格執(zhí)行審核制度，負(fù)責(zé)體檢質(zhì)量管理，審核者要及時(shí)地體檢質(zhì)量完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。審核者與主檢者應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，友好協(xié)作，尊重科學(xué)，取長補(bǔ)短，共同探討醫(yī)學(xué)技術(shù)。 做好體檢前和體檢中的體檢咨詢解答工作，為體檢者選擇最有診斷價(jià)值的體檢方法，并解釋做各體檢項(xiàng)目的要求。 護(hù)士長工作職責(zé) 在護(hù)理部，體檢部主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科室的行政管理，督促檢查護(hù)理人員和衛(wèi)生員所分工的任務(wù)。協(xié)助科主任、副主任管理科內(nèi)事務(wù)。 督促檢查衛(wèi)生人員做好清潔衛(wèi)生及消毒隔離工作。 督促檢查護(hù)理人員提高服務(wù)意識(shí)經(jīng)常巡視候診病人的病情變化。 各崗位工作職責(zé) 前臺(tái)導(dǎo)診護(hù)士 將近期內(nèi)體檢單位及項(xiàng)目要求標(biāo)識(shí)在黑板上，通知有關(guān)崗位。 每日向餐廳工作人員報(bào)告次日體檢預(yù)約人數(shù)。 根據(jù)體檢工作需要，安排車輛，并通知司機(jī)。 導(dǎo)診護(hù)士 熟知體檢流程，熟知體檢推薦報(bào)告，熟知常用項(xiàng)目價(jià)格，熟知臨床相關(guān)科室具體位置。 掌握規(guī)范的服務(wù)禮儀，著裝整齊，淡妝上崗。 遇有查體者行動(dòng)不便時(shí)，導(dǎo)診員征得人家同意后要代查體者去門診交費(fèi)，并在查體全過程中給予關(guān)心照顧。 醫(yī)技人員（包括 B超、心電圖、 TCD、胸透、乳透等） 各人熟知本崗位儀器性能、使用方法，在工作中按正規(guī)程序使用，并妥善保管。 掌握規(guī)范、科學(xué)服務(wù)，認(rèn)真做好每一項(xiàng)檢查。 遇有大批體檢時(shí)，配合導(dǎo)診做好疏導(dǎo)工作，保持體檢環(huán)境安靜有序。 放射片取送交接要清楚，專人負(fù)責(zé)，要注明：取片日期、取片人、拍片日期、部位等，每月底詳細(xì)報(bào)出各種檢查數(shù)量，以備與各科核帳。 工作態(tài)度認(rèn)真，不因查體人多而草率敷衍，鉆研業(yè)務(wù)，起科室?guī)ь^作用。 無特殊情況，每位受檢者都要做聽診、觸診、問病史、量血壓。若是白表，應(yīng)由檢驗(yàn)組粘貼好后，簽名領(lǐng)取，認(rèn)真核對(duì)，有粘貼錯(cuò)誤時(shí)，退回檢驗(yàn)組，有缺項(xiàng)或有疑問的，要追溯原因，指導(dǎo)改正，無誤后，出具結(jié)論，蓋章、計(jì)數(shù)，交由微機(jī)組輸入微機(jī) (微機(jī)組錄入后再計(jì)數(shù)交由前臺(tái)保管分發(fā) )。 根據(jù)體檢單位人數(shù)、項(xiàng)目等，提前備好物品：注射器、止血帶、試管、抗凝管、試管架、消毒用品、尿杯、簽字筆、 枕墊、垃圾袋等，有需要提前編號(hào)者提前做好準(zhǔn)備。 認(rèn)真核對(duì)化驗(yàn)單，填全姓名、性別、年齡、項(xiàng)目、醫(yī)生簽名及日期，仔細(xì)編號(hào)，確保無誤，有需要全血標(biāo)本的，要盡量保證一針見血，抽取標(biāo)本后，應(yīng)按：凝血四項(xiàng) → 血常規(guī) → 生化 → 免疫順序?qū)⒀鹤⑷朐嚬苤?，并立即輕搖抗凝管，以保證標(biāo)本合格。 結(jié)果如數(shù)取回后，配合各部門要求，分別交接，微機(jī)組錄入，前臺(tái)登記保管或由檢驗(yàn)科粘貼白表等，各環(huán)節(jié)交接均有簽名，以確保不在過程中丟失一個(gè)數(shù)據(jù)，每月底做好統(tǒng)計(jì)，配合前臺(tái)與檢驗(yàn)科核帳。 醫(yī)用垃圾與生活垃圾分袋放置，妥善保管，按時(shí)交有關(guān)部門。 外聯(lián)人員 外聯(lián)人員 聯(lián)系體檢業(yè)務(wù)后，與體檢單位簽訂體檢合同一式三份，并在前臺(tái)進(jìn)行詳細(xì)登記，提前預(yù)約體檢時(shí)間。 大批體檢時(shí)，聽從科室吩咐，上午幫助體檢，下午跑外。 跑外人員每日記錄跑外去向、結(jié)果、聯(lián)系人、客戶意向、次數(shù)等并匯報(bào)。 自己聯(lián)系的單位，當(dāng)天體檢時(shí)，盡量負(fù)責(zé)導(dǎo)診。 送報(bào)告前，仔細(xì)審核姓名結(jié)論，避免張冠李戴，并針對(duì)結(jié)論結(jié)果做好健康解答的準(zhǔn)備。 1負(fù)責(zé)督促客戶結(jié)帳，收集查體單位意見，及時(shí)反饋信息。 基本器械設(shè)備目錄 血壓計(jì)、握力計(jì)、身高計(jì)、體重計(jì)、聽診器、叩診錘、音叉、測量尺、肛門鏡（或數(shù)字顯影直腸肛門鏡）、額鏡、耳鏡、鼻鏡、鼻咽鏡、喉鏡、間接喉鏡、眼底鏡、 眼壓計(jì)、電子陰道鏡、壓舌板、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)數(shù)視力表、色覺圖譜、檢眼燈或手電筒、冷光燈、遮眼罩、口腔器械盤、口鏡、鑷子、探針、酒精燈、窺陰器、光學(xué)顯微鏡、離心機(jī)、水浴箱、冰箱、干燥箱。 檢查床、婦科檢查床、采血臺(tái)、牙椅、紫外線燈、一次性醫(yī)療用品、相關(guān)檢測試劑盒、觀片燈、高壓滅菌設(shè)備、計(jì)算機(jī) 、打印機(jī)、傳真機(jī)及相應(yīng)辦公設(shè)備