【正文】 ：組織、領導、協(xié)調(diào)能力強。 ：掌握《民航法》《勞動法》《經(jīng)濟法》《企業(yè)法》等法律。 直屬下級部門和崗位：客運處黨支部、散客中心黨支部、團隊中心黨支部、貨運處黨支部。 抓好營運部黨建及協(xié)調(diào)好工會、共青團工作。 保證隊伍的思想穩(wěn)定。 ，主持黨總支班子的學習，制定中心組學習計劃。 ，做好黨員發(fā)展工作，組織開展黨內(nèi)活動。 協(xié)助黨委加強對干部的考察了解，為黨委調(diào)整、配備，加強基層領導班子提供依據(jù)。 、共青團工作的領導，協(xié)調(diào)好黨、政、工、團之間的關系。 負責綜合治理工作。 完成公司領導和上級部門交辦的其它工作。 對本部門干部的考察，并發(fā)表自己的看法、觀點和意見。 有權對思想政治工作制度、規(guī)范的執(zhí)行情況進行檢查，并對涉及違規(guī)的人員進行相應處理。 工作經(jīng)歷：具有 8 年以上相關工作經(jīng)驗。 技能培訓：中高級管理人員培訓、熟悉黨政工團工作程序及企業(yè)管理方面知識。 設備使用：電腦 、傳真機、復印機等現(xiàn)代化辦公設備。 身體狀況：健康。 XX 股份公司 規(guī)范化基礎管理總冊 分公司部門工作手冊 CSN－ 03－ 088 名稱：營運部工作手冊 副經(jīng)理崗位職責 (營銷 ) 修改狀態(tài)： R0 － 22 － 1 隸屬關系 直屬上級領導：營運部經(jīng)理。 2 目標責任 、市場開發(fā)和提高運輸服務質(zhì)量，確保營運部工作正常、高效運行。 。 、開發(fā)、擴大公司市場占有率和控制力。 負責收益管理系統(tǒng)及?？酮剟钕到y(tǒng)的策劃、管理和落實。 、監(jiān)督、檢查工作。 4 主要工作權限 對營運部的客貨營銷業(yè)務管 理權。 XX 股份公司規(guī)范化基礎管理總冊 分公司部門工作手冊 CSN－ 03－ 088 名稱：營運部工作手冊 副經(jīng)理崗位任職條件 (營銷 ) 修改狀態(tài)： R0 － 23 － 1 崗位任職條件 教育程度：大專以上學歷。 技術職務：中級以上技術職稱。 專業(yè)知識：具有民航專業(yè)知識、管理知識、市場營銷知識。 工作能力：組織、領導、協(xié)調(diào)、配合能力強。 法律法規(guī)：掌握《民航法》《勞動法》《經(jīng)濟法》《企 業(yè)法》等法律。 直屬下級部門和崗位：辦公室、客運處、貨運處、售票處、市場辦、生產(chǎn)辦、控制室。 3 主要工作內(nèi)容 : 、銷售業(yè)務的綜合管理工作。 、投訴和善后工作。 。 4 主要工作權限 對營運部的行政業(yè)務管理權。 XX 股份公司規(guī)范化基礎管理總冊 分公司部門工作手冊 CSN－ 03－ 088 名稱：營運部工作手冊 副經(jīng)理崗位任職條件（行政） 修改狀態(tài)： R0 － 25 － 1 崗位任職條件 教育程度：大專以上學歷。 技術職務：中級以上技術職稱。 專業(yè)知識：具有民航專業(yè)知識、管理知識、市場營銷知識。 工作能力：組織、領導、協(xié)調(diào)、配合能力強。 法律法規(guī)：掌握《民航法》《勞動法》《經(jīng)濟法》《企業(yè)法》等法律。 2 目標責任 ，為各單位提供高效的后勤保障服務。 。 、生產(chǎn)場所衛(wèi)生工作的管理。 、接待費、電話費的管理和報銷。 。 參與處理勞動爭議的權限。 審核各生產(chǎn)單位班組、 分隊設置的權限； XX 股份公司規(guī)范化基礎管理總冊 分公司部門工作手冊 CSN－ 03－ 088 名稱：營運部工作手冊 辦公室主任崗位職責 修改狀態(tài)： R0 － 28 － 1 隸屬關系 直屬上級領導：營運部經(jīng)理 直屬下級部門和崗位：主任、文秘、行政管理。 3 主要工作內(nèi)容 、報刊、信息的收發(fā)、傳達、保管和歸檔工作。 、業(yè)務用品、勞保用品和服裝的購置、領取和發(fā)放工作。 。 XX明珠俱 樂部會員申請表。 4 主要工作權限 制定年度經(jīng)營承包方案的建議權限。 審核各單位勞動用工計劃的權限。 工作經(jīng)歷：具有 8 年以上相關工作經(jīng)驗。 技能培訓：接受過企業(yè)經(jīng)營管理培訓。 設備使用：熟練使 用現(xiàn)代化辦公設備。 身體狀況：健康。 XX 股份公司規(guī)范化基礎管理總冊 分公司部門工作手冊 CSN－ 03－ 088 名稱：營運部工作手冊 辦公室文秘崗位職責 修改狀態(tài)： R0 － 30 － 1 隸屬關系 直屬上級領導：辦公室主任。 3 主要工作內(nèi)容 、報刊、信息的收發(fā)、傳達、保管和歸檔工作。 。 4 主要工作權限 有權對營運部工作及個人采訪的權限。 XX 股份公司規(guī)范化基礎管理總冊 分公司部門工作手冊 CSN－ 03－ 088 名稱：營運部工作手冊 辦公室文秘崗位任職條件 修改狀態(tài)： R0 － 31 － 1 崗位任職條件 教育程度：大專以上學歷。 技術職務：中級以上技術職稱。 專業(yè)知識：具有行政管理、文秘學知識。 工作能力：具有較強的組織協(xié)調(diào)、文字表達能力。 法律法規(guī)：掌握《民航法》、《企 業(yè)法》等有關規(guī)章制度。 直屬下級部門和崗位：無 . 2 目標責任 ，保障日常辦公正常運轉。 、生產(chǎn)場所衛(wèi)生工作的管理。 XX明珠俱樂部會員申請表。 4 主要工作權限 制定年度經(jīng)營承包方案的建議權限。 審核各單位勞動用工計劃的權限。 工作經(jīng)歷：具有 5 年以上文秘工作經(jīng)驗。 技能培訓：公文寫作專業(yè)技能培訓。 設備使用：電腦、現(xiàn)代化辦公設備、駕駛。 身體狀況：健康。 XX 股份公司規(guī)范化基礎管理總冊 分公司部門工 作手冊 CSN－ 03－ 088 名稱：營運部工作手冊 客運處組織機構崗位設置 修改狀態(tài)： R0 － 34 － 客運處 1 組織機構崗位設置 主任 售票 明珠現(xiàn)場服務中心 財務 服務 行李查詢 配載 值機 司機 副 主任 書記 XX 股份公司規(guī)范化基礎管理總冊 分公司部門工作手冊 CSN－ 03－ 088 名稱：營運部工作手冊 客運處崗位職責 修改狀態(tài)： R0 － 35 － 1 隸屬關系 直屬上級領導：營運部副經(jīng)理 直屬下級部門和崗位：主任、書記、副主任、值機、配載、行李查詢、服務、售票、明珠現(xiàn)場服務中心、財務、司機。 3 主要工作內(nèi)容 。 。 。 。 、貨物、郵件、行李的航載工作及飛機平衡工作。 4 主要工作權限 批準規(guī)定時限內(nèi)事假的權限。 獎懲內(nèi)部員工的權限。 授權范圍內(nèi)的破損、延誤的行李賠償?shù)臋嘞蕖? XX 股份公司規(guī)范化基礎管理總冊 分公司部門工 作手冊 CSN－ 03－ 088 名稱：營運部工作手冊 客運處主任崗位職責 修改狀態(tài)： R0 － 36 － 1 隸屬關系 直屬上級領導：營運部副經(jīng)理。 2 目標責任 ，全面提高員工的服務質(zhì)量。 ，抓好組織管理和職工培訓工作。 ，制定工作計劃，督促檢查各項規(guī)章制度和落實情況。 。 4 主要工作權限 管理協(xié)調(diào)好客運處各部門的工作。 批準規(guī)定時限內(nèi)事假的權限。 XX 股份公司規(guī)范化基礎管理總冊 分公司部門工作手冊 CSN－ 03－ 088 名稱：營運部工作手冊 客運處主任崗位任職條件 修改狀態(tài)： R0 － 37 － 1 崗位任職條件 教育程度：大專以上學 歷。 技術職務：中級以上技術職稱。 專業(yè)知識：經(jīng)營管理、市場營銷、運輸管理。 工作能力：組織、決策、協(xié)調(diào)、計劃能力強。 法律法規(guī)：掌握《民航法》、《經(jīng)濟法》及有關國際航空運輸、公約、規(guī)章。 直屬下級部門和崗位：無 . 2 目標責任 抓好客運處黨支部日常工作。 抓好干部的廉政建設和員工的思想政治工作。 3 主要工作內(nèi)容 根據(jù)黨的路線、方針、政策和營運部黨總支的工作計劃，創(chuàng)造性地抓好黨的方針政策的貫徹落實和黨的思想理論建設，加強黨的基層組織建設，組織黨員和員工學習黨的基本理論、路線。 ，堅持集體領導以及組織生活情況。 組織開展思想政治工作，制定相關的具體制度和規(guī)范，開展思想政治工作的調(diào)查和研究。 ，以樹立企業(yè)精神為核心的企業(yè)文化建設工作。 。 協(xié)助抓好本部門行政管理工作。 4 主要工作權限 有權召集黨支部成員進行政治理論學習及有關會議，并對無故不參加者予以公開或內(nèi)部通報批評。 XX 股份公司規(guī)范化基礎管理總冊 分公司部門工作手冊 CSN－ 03－ 088 名稱：營運部工作手冊 客運處黨支部書記崗位任職條件 修改狀態(tài)： R0 － 39 － 1 崗位任職條件 教育程度：大專以上學歷。 技術職務：中級以上技術職稱。 專業(yè)知識：黨建基本理論和黨的組織工作業(yè)務。 工作能力：組織、領導、計劃、控制、督促、總結、表達能力強。 法律法規(guī)：掌握《民航法》《勞動法》《經(jīng)濟法》《企業(yè)法》等法律。 直屬下級部門和崗位：值機、配載、行李查詢、服務、售票、明珠現(xiàn)場服務中心、財務、司機。 3 主要工作內(nèi)容 ，熟悉掌握當日信息、動態(tài)，深入現(xiàn)場指揮生產(chǎn)。 協(xié)助主任監(jiān)督、檢查各崗位嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并登記記錄。 ，抓好班組建設，充分發(fā)揮領導骨干作用。及時了解情況，向營運部值班領導提出航班調(diào)配意見。 4 主要工作權限 有權協(xié)助主任協(xié)調(diào)好 客運處各部門的工作。 XX 股份公司規(guī)范化基礎管理總冊 分公司部門工作手冊 CSN－ 03－ 088 名稱：營運部工作手冊 客運處副主任崗位任職條件 修改狀態(tài)： R0 － 41 － 1 崗位任職條件 教育程度：大專以上學歷。 技術職務：中級以上技術職稱。 專業(yè)知識：經(jīng)營管理、市場營銷、運輸管理。 工作能力：組織、決策、協(xié)調(diào)、計劃能力強。 法律法規(guī)：掌握《民航法》、《經(jīng)濟法》及有關國際航空運輸、公約、規(guī) 章。 直屬下級部門和崗位：無 . 2 目標責任 為旅客優(yōu)質(zhì)、規(guī)范地辦理乘機手續(xù) ,確保飛行安全及航班正常。查看電報，掌握當天飛行 動態(tài)。 。 ，準時開放值機柜臺。 ，要根據(jù)情況預留座位，托運行李需加掛相應標志。 30分鐘結載，結載后若有空余座位應及時補票。 ，記錄市內(nèi)值機及其他事宜 ,并及時回答對講機 ,做好復核工作。 堅持做好特殊柜臺。 嚴格按規(guī)章制度辦事，嚴防未經(jīng)安檢的物品、人員進入隔離區(qū)。 不得私自將隔離區(qū)通行證借給他人使用，佩戴證件上崗。 4 主要工作權限 有權拒絕收運不屬于行李范圍的物品及不符合民航規(guī)定的行李。 XX 股份公司規(guī)范化基礎管理總冊 分公司部門工作手冊 CSN－ 03－ 088 名稱：營運部工作手冊 值機崗位任職條件 修改狀態(tài)： R0 － 43 － 1 崗位任職條件 教育程度：大專以上學歷。 技術職務：初級以上技術職稱。 專業(yè)知識：載重平衡、載重計算。 工作能力：辦理乘機手續(xù)、編制載重表。 法律法規(guī)：《民航法》、《企業(yè)法》、《經(jīng)濟法》等法律。 直屬下級部門和崗位：無