【正文】 ，對你就會刮目相看，格外重視與尊敬，而你的名片也會受到好的待遇，他會好好收藏保管起來，有的為了弦耀自己還把他夾在玻璃板下，或時刻帶在身上，在某種場合他還可能時不時拿出來炫耀一番，或叫你一起吃飯喝茶，為他捧捧場，光光面子。” 社會上流傳的這一說法，還真有點道理。比如說：某某主任、某某經理等等。比如有些報社業(yè)務員，名片上打著：“хх報社”社會活動部 某某?，F(xiàn)在，社會上有些人拉廣告贊助時，名片寫著：某某 高級記者。因為人們知道，記者是不能拉廣告的，這是我們法律不允許的。有沒有“經理”兩個字，給人的感覺完全不一樣，辦事人的力度和份量也就不一樣。在我的名片，也有一些頭銜，如：拉廣告贊助的第一教練。操作中，為我業(yè)務的開拓、經營與發(fā)展帶來了很多的便利，幫了我很大的忙。除了印上自己所在的單位、姓名、職務或專長、聯(lián)系方式（電話、手機、傳真、Email地址）以外，還可以印上公司經營的范圍，或名人名言、格言警句等，以達到宣傳自己（公司）或突出個人特點的目的。印刷檔次不能太低。總之，一張名片，就是一張廣告，一張宣傳你自己（公司）的廣告。如果你的名片能夠吸引對方的目光，能夠引起對方仔細觀看的興趣，那你的名片就是一張好名片一張能夠吸引人的名片。有條件的話，你一定要準備一臺筆記本電腦，這樣既可以提高你的身份和檔次，又可以攜帶大量的資料，便于演示圖文資料，效果非常好，并且可以省去很多話。有了這個筆記本電腦以后，你還可以在網上發(fā)資料、傳圖片，與客戶聯(lián)系溝通，既方便快捷，效率又高。一臺筆記本電腦，能讓人覺得你品位高、有實力；工作起來省時省力省口舌，并且效果好、效率高不可不備。鋼筆、圓珠筆不需要名牌，但一定要過得去。根據身份包裝和工作需要，我們還要準備好：公文包、光盤、磁帶、文件、計算器、軟盤、稿紙、所需票據、相關資料等。另外，東西擺放的順序、位置，都要考慮好，以方便、順手為原則。把80%的時間花在20%的客戶身上。團隊中所有的業(yè)務員，兵分幾路，分條分塊，一個一個單位壓過去。有時為了趕時間，該乘出租車的要乘車，該騎車的要騎車，一切以約定時間為準，以提高工作效率為原則。不要說在北京、上海、廣州這么大的城市里不能這樣做，就是在一些小城市，按你走路或擠公共汽車的做法，一天也跑不了幾個單位。你拉到一個單，什么都在里面，什么都有了。千萬不要忽視這一環(huán)節(jié)。糧草和裝備到位之后，陸?？杖姷呐诨鹁鸵蚰繕税l(fā)起猛烈的進攻?，F(xiàn)在是21世紀了，現(xiàn)在打得是一場現(xiàn)代戰(zhàn)爭，既然是現(xiàn)代戰(zhàn)爭，就不僅僅是單兵種作戰(zhàn)，這里面就要有常規(guī)的武器，最新的現(xiàn)代化武器，還要準備核武器，特別要注意運用電子戰(zhàn)、信息戰(zhàn)，這樣才能打贏現(xiàn)代化條件下的戰(zhàn)爭?！爸苯影菰L、電話、傳真、信函”這些都是常規(guī)的武器；會議發(fā)布一般是大型項目才采用的方法；“發(fā)短信、發(fā)電子郵件、網絡”這些叫做電子戰(zhàn)、信息戰(zhàn)。因為傳真紙一卷是十幾、二十幾元錢，多了，客戶就會煩，不愿意接，也不愿意看。我們要充當發(fā)揮這70個字的作用，要很好地設計、斟酌。你可以這樣說：“詳情請點擊：3W什么什么。不要小看這一點，它能夠省去你很多的時間和口舌，省去你很多的電話費和傳真費，并且效果好。唰、唰、唰……群發(fā)，一秒鐘可發(fā)幾百、上千個單位，現(xiàn)在有這樣的公司，專門為搞業(yè)務的發(fā)短信、發(fā)伊妹兒，省時省錢，效率高。在上述方法中，一般都要綜合運用，現(xiàn)在最常用的模式是：“電話+電子郵件+網站”最先進，這就是我們現(xiàn)代化的武器，而不是“電話+傳真”，因為像北京、廣州、上海這樣的大城市，能夠給得起錢的企業(yè)，像這樣的電腦、網絡基本上都有，所以，這套方法是最省時省錢省力，效果最好的。撒網的目的是發(fā)信息。要注意：我們這個網一定要撒得大，撒得廣，撒得寬，因為我們只知道某一個地方可能有“魚”，但不知道具體的“魚”到底在哪里，所以，要把“魚”一網打進，我們網一定要張得大，這樣才能把魚一個不漏地全部捕獲。這里我們著重地講一講電話撒網的方法。（一），手里有一把手的電話，直接打給他?；蛘哒f：喂，你好，李總！我是某某主委會的，我們正在舉行某某活動，我們想邀請您參加，我這里有個材料，你看是發(fā)傳真還是發(fā)EMIL？謝謝！然后，你把資料傳過去。大家都知道，大公司，一般都有秘書小姐擋架，她們都有一套應付找老總的電話。如果這個時候，你沒有一套應對的方法，你就可能會敗下陣來，小姐一般都會這么說：老總不在，老總在開會。為什么不說李總經理，而要直呼對方的姓名？因為你客氣地叫李總，對方會認為你是一般的業(yè)務關系，或者是來辦事的，于是，她就會公事公辦，而你親切地直呼對方的姓名，她就會認為你是他的鐵哥們，或者是親朋好友，所以，不敢怠慢你。你可以反復地重復你的單位和姓名?！庇械拿貢〗?，她不吃你這一套，問你：找他有什么事？或者說：你跟他約好了嗎？他認識你嗎？等等?！斑@位小姐很牛，就是不賣賬，這個時候你還繼續(xù)跟她說：你就告訴李軍，我是某某主委會的張春健。請你轉一下好嗎？如果她還是不就范，這個時候你又要退一步，說：小姐，請問你的芳名？噢，王芳小姐，我這里有一份資料，你看是傳真呢，還是發(fā)E，請你一定要轉交給你們的老總。好嗎？好，謝謝！再見！為什么要問她的名字？主要是給她加強責任感。你不要這樣說：你參不參加這個活動。跟進的時候，有比較長的話要說，你可以先這樣說：喂，李總，你好！我是某某組委會的張春健，你現(xiàn)在說話方便嗎？如果你打他的手機，你可以這樣說：你身邊有坐機嗎？我打過來。你這樣做，對方會認為你很體貼他，接著你就可以把你想和他溝通的話，進行溝通，對方不管同意不同意，他至少會聽你說完。一般有哪些反對性的問題？根據我在操作中的經驗，常碰到的問題有這么幾個：“我很忙，沒時間。我不會耽誤你很多時間，只要十幾分鐘就可以了。你看，你是明天上午還是下午我們見個面。如果有價值的話，我相信你再沒有時間也會擠出時間來了解。你說對嗎？“我對這個不感興趣，你找其他公司吧。當你不完全了解清楚這個項目（或構想）的時候，不感興趣，是很正常的。我相信，你真正了解這個項目之后，也許會感興趣。廣告是門高明的藝術，涉及到推銷學、心理學、口才學、公關學、談判學、廣告學、人際關系學、策劃學等各個領域，里面奧妙無窮。而廣告，什么也沒有，賣給別人的只是一個方案，一個操作者造得夢；第二，二者對象不同，一般推銷員，面對的是一般層次的人，是一些普通的工人、農民、市民、家庭婦女和其他形形色色的人。如果你沒有過硬功夫，沒有較強的公關能力，溝通能力，行銷能力，心理素質，想讓對方心甘情愿地掏錢給你，是很難的?？梢哉f，學會了廣告的藝術，就學會了拉其它所有業(yè)務的藝術。采購也是一個重要的職位,是直接為公司創(chuàng)造 利益的，因為節(jié)約采購成本就是創(chuàng)造利益，采購在公司中更是一個重要部門，跟公司利益緊密相連，因為采購成本的高低直接影響公司產品的銷售價格，采購一職在任何一家公司中都是外界與內部的一 座橋梁，進行內外協(xié)調，為公司利益而工作。所謂的合格是廣義的，只要做好本職工作，問心無愧的去處理每一件事情就是合格的。合格的采購員，不但擁有采購方面的知識和技巧如：談判技巧、財務知識、物流知識等等，還應 該有一定的技術基礎，也要有比較廣泛的知識，能夠很好的完成公司的工作要求，能夠調和好公司與 供應商之間的關系，以公平、公正的態(tài)度做到以合理的價格，采購到最好質量的東西。更為重要的是采購員必須有良好的職業(yè)道德，做到廉潔自律、愛崗敬業(yè)與勤勉守法。采購的基本原則 成本效益原則 質量原則 進度配合原則 公平競爭原則 什么是采購：是指通過交換獲取物料和服務的購買行為，為企業(yè)經營在合適的時 間、地點、價格獲取質量、數量合適的資源。什么樣才是好的采購員：采購員必備能力外，要有合理的采購計劃，遵守 5R 原則，選擇合適的供應商，并加于管理，不斷提高。采購員須承擔的責任：采購計劃與需求確認、供應商選擇與管理、采購數量控制、采購品質控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記 錄管理。采購數量計算：本期應采購數量=本期生產需用量+本期末預定庫存量前期預估 庫存量前期已購未入庫數量 怎樣合理降低采購成本：事先制定合理的采購計劃，查詢當前市場行情，掌握影 響成本的因素和事件。事后選擇價格適當的廠商簽訂合約，利用數量或現(xiàn)金折扣。采購商品成本構成：工程或制造的方法，所需的特殊工具、設備，直接及間接材 料成本，直接及間接人工成本，制造費用或外包費用，營銷費及稅捐、利潤。怎么樣判斷采購價格是否合理：進行成本分析，價格分析，市場調研，多家廠商 報價。供應商分類：原材料供應商，小額服務性供應商，臨時性供應商。怎樣對供應商進行分析：價格，品質，服務，位置，存貨政策，