【正文】 經(jīng)知道“餓了么”是一家什么樣的公司，能給他帶來(lái)什么利益了。餓了么地推團(tuán)隊(duì)只有三個(gè)層級(jí)：大區(qū)經(jīng)理，城市經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理，而支撐地推團(tuán)隊(duì)快速?gòu)?00人擴(kuò)大到1500人的，是一套叫做Walle的內(nèi)部管理系統(tǒng)。張旭豪（總經(jīng)理）聲稱(chēng)，Walle借鑒了美國(guó)NBA的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。籃球是一種非常感性的東西，但是NBA卻可以把幾千個(gè)球員的數(shù)據(jù)完全量化，根據(jù)各個(gè)維度進(jìn)行橫向縱向比較，甚至能算出各個(gè)球員的效率值，我們的系統(tǒng)也可以算出員工的效率。Walle甚至?xí)嬗涗洺鞘薪?jīng)理組織的每一次會(huì)議內(nèi)容，就如同NBA對(duì)待籃球比賽一樣，誰(shuí)是NBA聯(lián)盟二年級(jí)球員中第二年助攻失誤比最低的也可以輕易算出。Walle使得所有細(xì)微的業(yè)務(wù)狀況都會(huì)變成數(shù)據(jù)傳輸?shù)娇偛?，每個(gè)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)狀況，明星員工，“金牌教練”，一目了然。此外，餓了么還有一套面向商家的餐飲管理系統(tǒng)Napos。通過(guò)Napos，餐廳可以高效的管理外賣(mài)訂單和網(wǎng)上收銀，也能作為一個(gè)正常的餐廳后臺(tái)管理軟件，處理日常經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，甚至能幫助餐廳打印小票。而如今下沉的二三四線(xiàn)城市，Napos都是免費(fèi)讓餐廳使用。i黑馬：“Napos的產(chǎn)品思路完全是互聯(lián)網(wǎng)化的，快速迭代，有時(shí)候甚至?xí)恢艿淮巍Ｎ覀儎?chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員在餐廳至少工作或者兼職過(guò)半年到一年，我們對(duì)餐廳的需求十分了解，做出的產(chǎn)品非常細(xì)致，符合餐廳的使用需求。這個(gè)系統(tǒng)上是有問(wèn)題的，但是我們一直在進(jìn)行更新，正是因?yàn)槲覀兂姓J(rèn)有問(wèn)題，我們才有進(jìn)步的空間。今年春節(jié)完了以后只有12個(gè)城市，到了現(xiàn)在已經(jīng)有接近200個(gè)城市，之所以有那么大的發(fā)展是因?yàn)榍捌诘幕A(chǔ)非常好，我們每到一個(gè)城市，就一定要去一點(diǎn)點(diǎn)的找他們合作。其他公司可能就會(huì)每一年就放一個(gè)方向（暗指美團(tuán)）戰(zhàn)略階段：在學(xué)校的時(shí)候，有個(gè)上海市創(chuàng)業(yè)基金，我們?nèi)ド暾?qǐng)了，最后一輪評(píng)委是金沙江的朱嘯虎。一年以后畢業(yè)了，他來(lái)找我們，投了我們100萬(wàn)美元的天使。2011年冬天我去了北京，張旭豪坐鎮(zhèn)上海總部。成效：當(dāng)時(shí)全國(guó)類(lèi)似的網(wǎng)站還有不少，也都是創(chuàng)業(yè)型的，但一年時(shí)間左右，基本上我們就沒(méi)有對(duì)手了。：2013年，恒大想做類(lèi)似于我們的模式，薪酬翻倍從我們這兒挖了大概20多個(gè)人。內(nèi)容：我跟張旭豪是接地氣的創(chuàng)業(yè)者。我們現(xiàn)在總共有200人，50人是做地推的。很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，實(shí)際對(duì)服務(wù)業(yè)是不了解的。我們以一個(gè)旁觀者的角度進(jìn)去，需要什么就學(xué)習(xí)什么。3未來(lái)展望在對(duì)于未來(lái)的展望上，張旭豪的目標(biāo)是在一年內(nèi)將市場(chǎng)拓展到 50~100 個(gè)城市，日均 100 萬(wàn)單，達(dá)到 100 億的年交易額。而Walle對(duì)內(nèi)部進(jìn)行量化管理也并不完美，實(shí)際上就是對(duì)結(jié)果進(jìn)行管理，一個(gè)良好的企業(yè)管理必須對(duì)過(guò)程進(jìn)行控制。發(fā)改委主要是對(duì)大型戰(zhàn)略進(jìn)行整體協(xié)調(diào)。發(fā)改委還設(shè)立課程和手冊(cè)，在餓了么內(nèi)部傳播價(jià)值觀和方法論。除了大城市，其他城市主要是市場(chǎng)人員。招聘要求：市場(chǎng)這塊沒(méi)有專(zhuān)業(yè)要求，大專(zhuān)以上，各種學(xué)校都有。面試：早期會(huì)有關(guān)于創(chuàng)意的考察，但是每個(gè)城市不一樣。人員流動(dòng)相比同行業(yè)的其他企業(yè)流動(dòng)率并不高 辭退很少，并不會(huì)追蹤調(diào)查。員工福利核心人員：會(huì)隨著公司的發(fā)展獲得一種成長(zhǎng)，以及薪水職位的提高，會(huì)有一種成就感，會(huì)覺(jué)得說(shuō)確實(shí)，我們是在做的越來(lái)越好。培訓(xùn)很多，不定期，如果這個(gè)人職位發(fā)生變化，就會(huì)有培訓(xùn)。員工選拔一開(kāi)始一定會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)，如果是能力問(wèn)題就盡量的讓員工進(jìn)行培訓(xùn)，得到鍛煉，如果是態(tài)度方面的問(wèn)題，我們也會(huì)面談得到一些解決方法。90后的就可以做到城市經(jīng)理。盡管我們給行業(yè)輸送了一部分的人才，但是核心員工是一定在我們這里的。（根據(jù)他的語(yǔ)氣，通過(guò)這種方式使得領(lǐng)導(dǎo)下臺(tái)的人有，但是并不常見(jiàn)）員工姓名是知道的。一個(gè)快速發(fā)展的公司，一個(gè)非常年輕的團(tuán)隊(duì)，重視企業(yè)文化。我們一直在完善當(dāng)中（如何貫徹實(shí)施的？具體的培訓(xùn)機(jī)制有哪些？）內(nèi)部培訓(xùn)，員工微信群（定期宣傳員工故事）企業(yè)文化對(duì)于組織的影響具體的表現(xiàn)高層和普通員工之間沒(méi)有差距，平等交流，勤于溝通。在這間辦公室里面，有睡袋，有吃的，我們會(huì)一起工作一起睡覺(jué)一起并肩戰(zhàn)斗，有事情大家會(huì)直接講。如果有創(chuàng)意的話(huà)，是直接反饋給總部郵箱，而不是上級(jí)（不需要經(jīng)過(guò)上級(jí)考核），如果是市場(chǎng)的話(huà)，我們會(huì)直接溝通。過(guò)去幾年的價(jià)格戰(zhàn)勝利的訣竅客戶(hù)體驗(yàn)，拼單，微信支付，用戶(hù)評(píng)價(jià)菜送積分 這樣虧本如何盈利一是會(huì)讓商家與我們協(xié)商有一部分折扣，二是自己會(huì)投入資金進(jìn)行填補(bǔ)。舉了天貓的例子。我們的核心在于體驗(yàn)。相比美團(tuán)的優(yōu)勢(shì)：秘密 打架事件我們很文明，專(zhuān)注去做自己的事情。第四篇：訪(fǎng)談報(bào)告訪(fǎng)談報(bào)告前言劉利是我的一個(gè)親戚，從小我就是在他強(qiáng)大的“感召”下學(xué)習(xí)的，其實(shí)是用心良苦的我家父母，在“人家孩子”的一串演說(shuō)下就會(huì)自然而然的把那位只大我八歲的舅舅給引出來(lái)。05年又提前一年畢業(yè)考入北京大學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)院金融數(shù)學(xué)系讀研。我也是志在投行的金融專(zhuān)業(yè)學(xué)生，這次作業(yè)我通過(guò)電話(huà)聯(lián)系采訪(fǎng)了他幾個(gè)我還不是很清楚的問(wèn)題，他的一些別的經(jīng)歷我已有耳聞，下面的訪(fǎng)談報(bào)告算是加工過(guò)的，真正的采訪(fǎng)絕沒(méi)有這么正式。所以我想就一些問(wèn)題采訪(fǎng)您一下。首先在我來(lái)之前我已經(jīng)對(duì)您做了一番了解，聽(tīng)說(shuō)您當(dāng)初本科并沒(méi)有從事金融方面的學(xué)習(xí)。我在西安交大學(xué)的其實(shí)是計(jì)算機(jī)。05年考研成績(jī)出來(lái)得知自己的英語(yǔ)差一分上北大線(xiàn)的時(shí)候，我真是欲哭無(wú)淚，那段日子是我最艱難的日子，終于有一天，我意外的收到了北大寄來(lái)的復(fù)試通知書(shū)，那時(shí)我想，北大的確是北大，不會(huì)拘泥于各種條條框框。當(dāng)我津津樂(lè)道地向一位北大土著同學(xué)訴說(shuō)西交每年都有很多牛人拿到華為的Offer的時(shí)候，我明顯看到他嘴角露出的一絲詭異的笑容。我：研究生的生活對(duì)于您來(lái)說(shuō)是比較難的吧？畢竟您的基礎(chǔ)沒(méi)打在金融上。我：現(xiàn)在據(jù)我這個(gè)初學(xué)金融的小輩所知，實(shí)習(xí)時(shí)，投資銀行能去高盛，摩根，證券公司能去中信，海通，國(guó)泰君安都相當(dāng)厲害。劉：不錯(cuò)，那是摩根在香港的一家辦事處，我在固定收益部實(shí)習(xí)了半年?？旆攀罴俚臅r(shí)候，突然聽(tīng)到同系的幾個(gè)同學(xué)已經(jīng)拿到中信證券和工銀瑞信基金公司的暑期實(shí)習(xí)。這對(duì)我的自信心是一個(gè)打擊，北大研究生也不過(guò)如此?。‘?dāng)抱怨歸抱怨，我還是每天關(guān)注未名BBS和水木BBS，只要看到有要實(shí)習(xí)的我都會(huì)投一份簡(jiǎn)歷。在廣發(fā)基金的時(shí)間雖然很短，但我感覺(jué)學(xué)到了解到了很多在學(xué)校里不能知道的東西，更重要的是，這是我人生第一份實(shí)習(xí)經(jīng)歷，有了第一次實(shí)習(xí)，以后找實(shí)習(xí)就好多了，路是一步一步走的，實(shí)習(xí)也是這樣，開(kāi)始可能找的實(shí)習(xí)單位不是很好，但以后會(huì)越來(lái)越好。劉：哈哈，回到學(xué)校以后，我開(kāi)始準(zhǔn)備CFA一級(jí)考試，因?yàn)槟菚r(shí)已經(jīng)把課修完了，同時(shí)也密切關(guān)注著B(niǎo)BS上實(shí)習(xí)的信息。在安永的實(shí)習(xí)是枯燥的，但同時(shí)也給了我機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)John Hull那本書(shū)(Options,futures and other derivatives）和C++。又是一輪戰(zhàn)爭(zhēng)的開(kāi)始，兩輪面試之后，我和另一個(gè)同學(xué)得到了這個(gè)機(jī)會(huì)：到香港實(shí)習(xí)半年。我：我想您能進(jìn)入CICC，在摩根的實(shí)習(xí)經(jīng)歷給您的履歷增添了很大的亮點(diǎn)。在摩根實(shí)習(xí)一個(gè)月后我才知道我正和華爾街上那些傳說(shuō)中的quant一起共事做模型?，F(xiàn)在我們上的專(zhuān)業(yè)課寥寥可數(shù)，但是我們的老師已經(jīng)跟我們說(shuō)過(guò)一些跟金融工程師有關(guān)的東西。我總共面試了三家投行，高盛固定收益部，CICC衍生品部，巴黎銀行投資銀行部。就像你剛才說(shuō)的，我知道當(dāng)年CICC衍生品部在只招2個(gè)人的情況下很快給我offer的原因是我在摩根的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。劉：上面提到的都是實(shí)習(xí)，先說(shuō)一下實(shí)習(xí)經(jīng)歷的重要性?？梢钥紤]去申請(qǐng)廣州深圳那邊的實(shí)習(xí)，競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該會(huì)小一些。非這幾所高校的學(xué)生要想進(jìn)入這些地方幾乎不太可能。另外值得一提的就是特長(zhǎng)，我說(shuō)的特長(zhǎng)并不局限于吹拉彈唱，數(shù)學(xué)很強(qiáng)，編程很強(qiáng)，下棋很好，考過(guò)CFA或CPA，甚至用EXCEL用的出神入化之類(lèi)的，都算是特長(zhǎng)，還有英語(yǔ)口語(yǔ)很重要，畢竟還有外資投行的存在。還有好好學(xué)習(xí)，好好積累。當(dāng)一個(gè)很好的機(jī)會(huì)降臨的時(shí)候，如果積累不夠，失之交臂。你之前不是說(shuō)對(duì)成為quant挺感興趣的嗎，前幾天剛好有個(gè)師妹問(wèn)了一些相關(guān)的問(wèn)題，雖然我不是正牌的金融工程師，給個(gè)建議還是可以的。劉：只依靠老師上課講的東西什么時(shí)候才能修成正果，所以你自己平時(shí)也要多看金融方面的書(shū)，多看財(cái)經(jīng)新聞。其次是幾本書(shū)，想必你們老師也給你們介紹了不少專(zhuān)業(yè)書(shū)了《金融市場(chǎng)學(xué)》，《投資學(xué)》《貨幣銀行學(xué)》《固定收入證券》《國(guó)際金額》，這些都是應(yīng)該掌握的。劉：對(duì)了，還有一本《金融工程學(xué)》。劉：說(shuō)到楷模，其實(shí)當(dāng)年作為一個(gè)半路出家的金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我再定那么一位榜樣人物已經(jīng)晚了，也沒(méi)什么激情了。在我們大一接近尾聲的時(shí)候，她毅然遞交了退學(xué)申請(qǐng)，投身高考，后來(lái)考入浙大。她雖然離開(kāi)了，但她卻把世界500強(qiáng)的理想根植在我腦海中。這件事我想告訴你一個(gè)很泛濫但很懇切的道理，目標(biāo)很重要，追求很重要。再次感謝。劉：不用，最后送你一句話(huà)，人生的規(guī)劃，只有最優(yōu)解，沒(méi)有次優(yōu)解。附錄：中國(guó)國(guó)際金融有限公司簡(jiǎn)介作為中國(guó)第一家中外合資投資銀行，中金公司致力于為國(guó)內(nèi)外機(jī)構(gòu)及個(gè)人客戶(hù)提供符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的投資銀行、資本市場(chǎng)、機(jī)構(gòu)及個(gè)人證券銷(xiāo)售和交易、固定收益、資產(chǎn)管理、直接投資以及研究服務(wù)。中金公司總部位于北京，在國(guó)內(nèi)主要城市，如香港、上海、深圳，成立分支機(jī)構(gòu)。第五篇：訪(fǎng)談報(bào)告生涯人物訪(fǎng)談報(bào)告作者：二〇一一年一、訪(fǎng)談目的通過(guò)這次訪(fǎng)談來(lái)了解一些藥學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的奮斗歷程，從中得到一些經(jīng)驗(yàn)，是我們對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)有更深入的了解，對(duì)未來(lái)的就業(yè)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，為我們的大學(xué)生活尋找更準(zhǔn)確的方向。三、訪(fǎng)談內(nèi)容2011年2月11日晚19：30***先生在網(wǎng)上接受了我的訪(fǎng)問(wèn)，以下是主要訪(fǎng)談內(nèi)容。S：呵呵，沒(méi)什么，應(yīng)該的，有問(wèn)題問(wèn)就行。我物理成績(jī)不好，而生物化學(xué)相對(duì)還不錯(cuò)，就選了一個(gè)遠(yuǎn)離物理，化學(xué)性比較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，再加上我預(yù)測(cè)了一下將來(lái)的形勢(shì)，制藥工程作為一個(gè)新興專(zhuān)業(yè)應(yīng)該會(huì)有不錯(cuò)的發(fā)展前景。Z：您認(rèn)為在大學(xué)里什么最重要呢，專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是社交？S：呵呵，綜合素質(zhì)最重要了，不過(guò)首先要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，畢竟專(zhuān)業(yè)知識(shí)與我們的工作是息息相關(guān)的，比如我們學(xué)到的化學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)可以幫助我們很快的熟悉工藝。呵呵。首先我去了陜西漢中一家生物制藥有限公司工作，但感覺(jué)不好，就辭職了，輾轉(zhuǎn)來(lái)到了山東齊魯制藥公司，直到現(xiàn)在。不過(guò)現(xiàn)在感覺(jué)比剛開(kāi)始工作的時(shí)候好了不少。Z：能談?wù)劜罹嘀饕谀男┓矫鎲?，您理想中的工作崗位又是什么樣的呢？S：嗯，差距嗎主要是在工資待遇和工作環(huán)境方面。不過(guò)研發(fā)要求的學(xué)歷一般在研究生以上，當(dāng)然本科生有工作經(jīng)驗(yàn)的也是可以的，而我現(xiàn)在正在復(fù)習(xí)考研，朝著理想進(jìn)發(fā)，畢竟找個(gè)適合自己的工作很重要啊。那對(duì)于您同學(xué)的去向您有所了解嗎/S:我所知道的大部分都工作了，也有少部分考研了。我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)方向還是比較單一的。我昨天還去了濟(jì)南的招聘會(huì)呢，一方面查看同行的工作情況，另一方面尋找自身不足看招聘公司對(duì)我們自身的要求，還有尋找更好的崗位為將來(lái)謀劃。Z：嗯。我首先要多賺點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，然后提高自己的學(xué)歷。Z：嗯，加油。謝謝。此番訪(fǎng)談我獲益匪淺。在與先生交談時(shí)，他曾多次提到專(zhuān)業(yè)知識(shí)、成績(jī)的重要性，這與我以前的看法是相矛盾的。在這里我們將知識(shí)學(xué)精學(xué)深，為自己打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這樣以后工作才能有拿的出手的過(guò)硬本領(lǐng)。在以后的大學(xué)生活離我一定要更正自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的態(tài)度，提高對(duì)它的重視程度。跟先生聊天的過(guò)程中了解到他很希望在藥物研究所工作，大學(xué)畢業(yè)后沒(méi)能順利進(jìn)入于是決定考研，一心要進(jìn)研究所，也一直在為他的理想而努力。同樣我也要向著自己的理想堅(jiān)定不移的前進(jìn)，雖然過(guò)程中肯定會(huì)遇到各種困難與挫折，但是只要堅(jiān)持下去總會(huì)有收獲。找到一份穩(wěn)定的工作并不是學(xué)習(xí)的終點(diǎn)更不是生活的終點(diǎn)。最后，本次訪(fǎng)談也鍛煉了我的人際交往能力，雖然我們是在網(wǎng)上進(jìn)行的此次訪(fǎng)談，但是也在一定方面鍛煉了我的隨機(jī)應(yīng)變能力和與人交流的能力。衷心地感謝