【正文】 重要的營銷方式。它們通過建立企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)提供這一服務(wù)?，F(xiàn)在大約有5%的新車買主真正地填寫自己設(shè)計的汽車訂單，從費(fèi)用上看，按客戶要求定制汽車，其單價不一定比批量生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)汽車貴。網(wǎng)絡(luò)的“軟營銷”管理傳統(tǒng)營銷是從企業(yè)角度出發(fā)，通過廣告和人員推銷向顧客施加影響，使其對產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生興趣，因此是一種強(qiáng)勢營銷。軟營銷和強(qiáng)勢營銷的一個根本區(qū)別就在于：軟營銷的主動方是客戶而強(qiáng)勢營銷的主動方是企業(yè)。在此電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的影響分析前提下，為顧客提供大量符合其需要的信息，以信息代替說服，從而使顧客的個性和需求得到最大的尊重和滿足。圖妨礙企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)因素的百分比雖然這幾年企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)越來越成熟，但還是存在一些問題：網(wǎng)絡(luò)安全問題。由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性，使得網(wǎng)上交易存在很大的風(fēng)險，在電子商務(wù)中出現(xiàn)黑客篡改合同，合同信息泄露等問題。當(dāng)然我們國家也不例外，盡管360等一些防毒防木馬軟件不斷發(fā)展壯大，但據(jù)有關(guān)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，僅2012年上半年，近6成的網(wǎng)民訪問網(wǎng)站遇到過病毒或木馬攻擊；超過3成的網(wǎng)民有過賬號或密碼被盜的經(jīng)歷；近9成電子商務(wù)網(wǎng)站的訪問者擔(dān)心假冒網(wǎng)站。而且目前我國電子商務(wù)交易的在線支付率不高，只有不到20%是通過網(wǎng)上支付實現(xiàn)的，貨到付款幾乎占據(jù)80％以上。由此看來，加強(qiáng)電子商務(wù)安全建設(shè)已是當(dāng)務(wù)之急。在網(wǎng)上購物時，消費(fèi)者往往會通過搜索來檢索商品，隨后進(jìn)一步細(xì)分搜索來挑選具體商品，不僅是立刻找到對應(yīng)的產(chǎn)品，還希望獲取更多的信息，諸如同類產(chǎn)品的價格比較、消費(fèi)者對于某產(chǎn)品的口碑等，因此“先搜索，再購物”逐漸成為了消費(fèi)者的購物習(xí)慣。先進(jìn)的搜索引擎不僅可以節(jié)約消費(fèi)者的搜索時間成本，更主要的是可以給消費(fèi)者留下極佳的購物體驗和，同時電子商務(wù)企業(yè)也可以獲得更多和更詳細(xì)的用戶行為分析，比如用戶在搜索時更關(guān)心和更青睞的產(chǎn)品，更重要的是在這樣良好的消費(fèi)體驗下，用戶自愿地增加在網(wǎng)站上的逗留時間和消費(fèi)數(shù)量。誠信問題。根據(jù)調(diào)查，擺在眾多中小企業(yè)電商B2B之旅上重大考驗仍然是誠信問題。今年5月，武漢一大學(xué)女生因在淘寶商家買了一件裙子，收到貨之后發(fā)現(xiàn)跟商家描述的不一樣，交涉無果后給了差評，商家就寄了壽衣報復(fù)她。毋庸諱言，當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，虛假、欺騙成為電商領(lǐng)域的痼疾。我國電子商務(wù)的信用體系不完善，培育和構(gòu)建完善的信用體系是我國電子商務(wù)長足發(fā)展的關(guān)鍵之一。盡管我國制定了反不正當(dāng)競爭法、價格法以及電子簽名法、《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》等法律法規(guī),但是,隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的快速發(fā)展,相關(guān)法律法規(guī)還不健全,比如《網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)監(jiān)管條例》、《網(wǎng)絡(luò)零售管理條例》、《電子商務(wù)營銷運(yùn)營規(guī)范》等法規(guī)應(yīng)該出臺而沒有出臺，這會影響到電子商務(wù)的發(fā)展。這場電商價格戰(zhàn)結(jié)束后,后遺癥不斷顯現(xiàn),消費(fèi)者投訴不斷,出現(xiàn)了“被撤單”、“被退貨”、“被拒收”等怪現(xiàn)象。應(yīng)該說這場電商價格戰(zhàn)時不是某些電商不懂法律，因為現(xiàn)在的企業(yè)一般都有法律顧問,電商不可能不懂法。由此可見，我國在電子商務(wù)方面的法律法規(guī)還需近一步完善，否則將阻礙電子商務(wù)的發(fā)展。據(jù)中國軟件資訊網(wǎng)2012年12月04日訊 2012年11月30日對于阿里巴巴來說可以說是一個非常有意義的日子，就在這一天阿里旗下電商平臺淘寶和天貓的銷售總額突破1萬億元。淘寶卻一直被看做“被國家稅收遺忘的角落”。按照國家政策和各地方政策，平臺商家應(yīng)自覺繳稅并接受政府監(jiān)督。稅務(wù)，是一個國家重要的財政來源。物流體系滯后問題。但目前我國還缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化的全國性貨物配送系統(tǒng)，服務(wù)水平、服務(wù)規(guī)模尚待與國際接軌。在我國，配送的問題主要有速度慢及其成本高。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是:每定單5元。缺乏專業(yè)電子商務(wù)人才。而且由于現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展得非常快，網(wǎng)上信息絕大多數(shù)是英文信息，要想與國際接軌，需要跨學(xué)科領(lǐng)域的復(fù)合型人才，既要懂得計算機(jī)技術(shù)，又要掌握有關(guān)英語、金融、管理、商務(wù)等各方面的知識。所以必須在各個層次上普及上網(wǎng)技能和電子商務(wù)知識，才能在中國大規(guī)模推進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用。目前，全球電子商務(wù)銷售額的80%發(fā)生在美國。因此，我國在未來的幾年里，首先，應(yīng)該采取多種融資渠道和多種優(yōu)惠政策，進(jìn)一步加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的步伐。要改革現(xiàn)行收費(fèi)制度，把過高的收費(fèi)降下來，提高我國社會公眾對電子商務(wù)的接受水平，這是促進(jìn)我國電子商務(wù)發(fā)展的重要條件。電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的影響分析加強(qiáng)安全防范的措施。這不僅需要企業(yè)自身與用戶簽訂安全協(xié)議，購買安裝防病毒，防木馬軟件。提供廣泛的電子商務(wù)所必需的可信度?，F(xiàn)在，我國的物流配送體系的不健全已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸之一。所以它需要單個運(yùn)輸行業(yè)不斷自我完善，需要建立物流系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化體系，更需要國家有關(guān)部門全面地規(guī)劃我國運(yùn)輸大通道。不過這現(xiàn)狀的改變不可能一蹴而就，需要政府和企業(yè)長期的努力。宣傳時既要增強(qiáng)電子商務(wù)的趣味性和企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的方便性等，既要通俗易懂，又要注意恰如其分。而我國目前具有這些方面知識和能力的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需求。再把這些人組合起來，培養(yǎng)其團(tuán)隊精神，使他們能在團(tuán)隊里發(fā)揮更大的作用，集思廣益為電子商務(wù)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。通過實施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促進(jìn)政府與社會的溝通；發(fā)展政府部門之間的非支付性電電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的影響分析子商務(wù)，促進(jìn)有關(guān)部門在電子商務(wù)實施中的關(guān)系協(xié)調(diào)，推動管理部門聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)商務(wù)管理電子化；發(fā)展政府和企業(yè)間的電子商務(wù)，實現(xiàn)政府采購網(wǎng)絡(luò)化。還有政府應(yīng)該建立適應(yīng)于電子環(huán)境下的新法規(guī)、政策條例，才能使電子商務(wù)在法制軌道上健康有序地發(fā)展。在改革的完善過程中，應(yīng)注重評估經(jīng)濟(jì)影響，應(yīng)注重與已有政策法規(guī)的銜接問題。泉州鞋服制造企業(yè)一向抱以愛拼會贏的精神來做大企業(yè)的品牌，以前就長期在央視五套狂砸廣告。2011年泉州各大品牌已經(jīng)開始著力花錢找人大力進(jìn)軍電子商務(wù)了。等運(yùn)動企業(yè)已經(jīng)紛紛高調(diào)宣布，將加大電商的開拓力度，并且把電商提到戰(zhàn)略層面來考慮。圖4數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)傳統(tǒng)品牌在做電子商務(wù)會遭遇兩大障礙，一是人才缺乏，二是與傳統(tǒng)渠道價格沖突，而只有6%的傳統(tǒng)品牌做電商最大的障礙在于資金匱乏，也只有6%的傳統(tǒng)運(yùn)動品牌不知道從哪里開始做電商。然后設(shè)立電子商務(wù)獨(dú)立公司，并且采輕公司的運(yùn)營模式，人數(shù)基本在50人之下。此外，電子商務(wù)負(fù)責(zé)人多數(shù)直接向傳統(tǒng)企業(yè)一把手匯報，電子商務(wù)真正成為一把手工程。圖5是泉州部分運(yùn)動品牌電子商務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊數(shù)據(jù)。如圖6泉州傳統(tǒng)品牌鞋企電商渠道的屬性變數(shù)福建泉州傳統(tǒng)品牌鞋企電商渠道屬性安踏 特步 鴻星爾克 喬丹 361度 喜得龍 淘寶 拍拍 天貓 京東 外 直 直 外 外外 直直 外直 直 直 直外一號當(dāng)當(dāng)?shù)?外 直直外直蘇寧 V+直直拉手外外電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的影響分析奇安達(dá) raysys 都德利 名足 寶達(dá) 銳射 直外 外 直外 直 直直外直直外直 直直直直直“直”代表直銷，“外”代表外包圖6：泉州部分運(yùn)動品牌各渠道的直營和外包情況針對與傳統(tǒng)渠道價格沖突。雖然這些方法可能不是最好的辦法來避免與傳統(tǒng)渠道價格沖突，但相信聰明勤勞的泉州人可以想到更好的方法。如何平衡電商渠道對傳統(tǒng)渠道的沖擊11%17%5%做網(wǎng)銷專供產(chǎn)品保持與傳統(tǒng)渠道相同的價格以甩尾貨為主67%其他電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的影響分析圖7：泉州運(yùn)動品牌如何平衡電商渠道對傳統(tǒng)渠道的價格沖擊泉州傳統(tǒng)品牌企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)除了克服人才缺乏和價格相沖擊外，還需考慮物流、客服、廣告等問題。至于廣告，在哪個網(wǎng)站投放的產(chǎn)出比較高等問題。88%的傳統(tǒng)品牌認(rèn)為淘寶廣告投入與產(chǎn)出最高，其中53%的品牌企業(yè)認(rèn)為天貓的投入與產(chǎn)出廣告最高。并且，一些主流的運(yùn)動品牌線上銷售過億。這些數(shù)據(jù)表明泉州傳統(tǒng)品牌企業(yè)在進(jìn)軍電子商務(wù)的第一年發(fā)展得不錯，根據(jù)這些數(shù)據(jù)可以預(yù)測到第二年，乃至今后電子商務(wù)在企業(yè)中的地位將會越來越重。但這企業(yè)將要面對更多風(fēng)險和挑戰(zhàn)，比如網(wǎng)站安全問題等。由于省去了傳統(tǒng)渠道商在門店租金和門店人員上的投入，電子商務(wù)在經(jīng)營上成本更低，把利潤轉(zhuǎn)讓給供貨商和消費(fèi)者。減少中間環(huán)節(jié)，節(jié)省費(fèi)用。21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)、信息時代，電子商務(wù)在零售行業(yè)的應(yīng)用，讓商家們能夠第一時間捕捉到最新的市場信息。將物流、資金流、信息流有效整合發(fā)揮最大優(yōu)勢。零售行業(yè)可以更高效地實現(xiàn)網(wǎng)上采購等業(yè)務(wù)，供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)更緊密地整合。④加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，密切用戶關(guān)系，加深用戶了解。此外，零售商們的即時互動式溝通，也大大促進(jìn)了兩者之間的密切關(guān)系。電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的影響分析首先分析 沃爾瑪應(yīng)用電子商務(wù)的成功之處：第一，由于實現(xiàn)計算機(jī)進(jìn)行庫存控制，到由沃爾瑪開發(fā)的現(xiàn)在幾乎全世界的零售業(yè)都在使用的條形碼掃描系統(tǒng)，再到用EDI與客戶建立起自動訂貨系統(tǒng)，這些無不歸功于它強(qiáng)大的數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)。第二，完善的物流管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理、先進(jìn)的供應(yīng)鏈體系、網(wǎng)上零售以及數(shù)據(jù)倉庫這些有效成分被滲透到企業(yè)經(jīng)營管理活動的每一個角落，節(jié)約了成本，節(jié)省了人力，去掉很多繁瑣的程序步驟，非常好的強(qiáng)化了企業(yè)的核心價值，從而提高企業(yè)的競爭能力，也是沃爾瑪?shù)氖澜缌闶蹣I(yè)中立于不敗之地的一個重要砝碼。“SelfMonitoring Analysis and Reporting Technology”，即“自我監(jiān)測、分析及報告技術(shù)”。在中國方面，沃爾瑪1996年進(jìn)入中國，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店，經(jīng)過十多年的發(fā)展，截至2009年5月7日，已經(jīng)在全國共89個城市開設(shè)了146家商場，包括沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店、沃爾瑪社區(qū)店三種業(yè)態(tài)，其中沃爾瑪購物廣場138家、山姆會員商店3家，社區(qū)店2家，同時擁有好又多35%的股權(quán)和好又多102家門店，在華創(chuàng)造了超過70,000個就業(yè)機(jī)會。窺探這些打入中國的沃爾瑪企業(yè)，不難發(fā)現(xiàn)，成功的同時也存在諸多的問題。本來，高度自動化物流系統(tǒng)在高效的信息系統(tǒng)的協(xié)同作用下產(chǎn)生的效應(yīng)使沃爾瑪最大限度地降低了商品庫存和在途時間，有效壓縮了營運(yùn)成本，其配送中心從收到店鋪的訂單到向生產(chǎn)廠家進(jìn)貨和送貨，只需要兩天時間。②信息系統(tǒng)，難顯優(yōu)勢。借助自己的商用衛(wèi)星，沃爾瑪便捷地實現(xiàn)了信息系統(tǒng)的全球聯(lián)網(wǎng)。內(nèi)外部信息系統(tǒng)的緊密聯(lián)系使沃爾瑪能與供應(yīng)商每日交換商品銷售、運(yùn)輸和訂貨信息，實現(xiàn)商店的銷售、訂貨與配送保持同步。而現(xiàn)階段，我國的商業(yè)環(huán)境束縛了沃爾瑪這一優(yōu)勢的發(fā)揮。同時，由于受政策的限制，沃爾瑪?shù)男l(wèi)星通訊系統(tǒng)在我國無法發(fā)揮作用，其全球采購系統(tǒng)、全球物流系統(tǒng)的有效共享在我國市場大打折扣，后臺物流系統(tǒng)各環(huán)節(jié)同樣不能做到像在國外那樣嚴(yán)密配合，無法發(fā)揮應(yīng)有的效率。對該案例的建議。②根據(jù)顧客的需求，盡可能多的為增加自己的商品供應(yīng)種類，以滿足顧客的需求。相對于體系尚未健全的中國零售業(yè)，信息系統(tǒng)的應(yīng)用，不能只靠照搬，必須結(jié)合國情實際，開發(fā)屬于在我國的一套管理系統(tǒng)。電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的影響分析結(jié)束語隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及, 電子商務(wù)將成為21 世紀(jì)全球化競爭的焦點, 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將成為一種新的經(jīng)濟(jì)增長方式。全文分析了電子商務(wù)對于現(xiàn)代企業(yè)的多方面影響, 其中既有機(jī)遇也有挑戰(zhàn), 如何通過電子商務(wù)推動企業(yè)的發(fā)展將是值得考慮的問題。心得體會經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備終于完成了這篇論文，通過完成這篇論文我學(xué)到了不少關(guān)于電子商務(wù)應(yīng)用在企業(yè)的知識。電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的影響分析參考文獻(xiàn)[1]朱宏偉 鄧沫 吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院淺談電子商務(wù)與企業(yè)的經(jīng)營策略[J].技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究2008（10）:26～28 [2]李曉明康曉冬王光明:電子商務(wù)對企業(yè)定價決策的影響分析及對策[J].南京理工大學(xué)學(xué)報，2003,（4）:16～18 [3]李海剛樊博:電子商務(wù)[M].北京:高等教育出版社，2006,10～21 [4]盛晏,[J].中國管理信息化, 2006(9),1:4850 [5][J].引進(jìn)與咨詢, 2006(10):6869 [6] [J].集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究, 2006(8):181182 [7] 王敏晰,李新,[J].經(jīng)營管理, 2005 [8] 沈燕,[J].商場現(xiàn)代化, 2006 [9] [J].理論觀察, 2005 [10] [J].電子商務(wù)公共管理2010第三篇：電子商務(wù)對企業(yè)管理產(chǎn)生哪些影響（最終版）電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展與完善引發(fā)了電子商務(wù)應(yīng)用的迅速發(fā)展。電子商務(wù)是指利用電子網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動，是基于開放式網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行業(yè)務(wù)流程，采用電子化、信息化等多種電子方式的手段，使得企業(yè)能夠提高效率、降低成本，實現(xiàn)商品交易、服務(wù)交易。這種理解涉及到了信息技術(shù)在企業(yè)中所有可能的應(yīng)用，并且這種應(yīng)用會改變整個企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、管理模式、生產(chǎn)經(jīng)營、競爭方式等所有相關(guān)的傳統(tǒng)組織行為方式。組織與流程有著密切的關(guān)系，流程就是由組織中的人員來完成。組織結(jié)構(gòu)從金字塔型向扁平型轉(zhuǎn)變?yōu)榱搜杆龠m應(yīng)外界變化，保證信息快速、準(zhǔn)確的傳遞，組織結(jié)構(gòu)從金字塔型向扁平型轉(zhuǎn)是大勢所趨。扁平型組織的產(chǎn)生使傳統(tǒng)的管理層次和管理幅度理論不再適用。與扁平型組織相適應(yīng)，必須賦予一線管理人員更多參與決策的權(quán)力。因此決策權(quán)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)的集中化向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的分權(quán)化轉(zhuǎn)變，這樣會產(chǎn)生眾多的“授權(quán)小組”，每個授權(quán)小組通過企業(yè)的授權(quán)，圍繞任務(wù)和目標(biāo)自行決定其工作方式，每個授權(quán)小組及其成員通過自我設(shè)計、自我優(yōu)化和自我創(chuàng)造，使傳統(tǒng)的依靠“上級”做出決策的方式逐漸向依靠“團(tuán)隊”來進(jìn)行決策的方式轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的企業(yè)組織中，由于受金字塔型的組織結(jié)構(gòu)的限制，加上信息傳遞手段的落后，企業(yè)的作業(yè)程序一般是按先后順序進(jìn)行的“串行”。而“并行”流程是通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，把各個環(huán)節(jié)、各職能部門共同整合到網(wǎng)絡(luò)上，圍繞共同的任務(wù)同時協(xié)調(diào)運(yùn)作。企業(yè)管理由集權(quán)制向分權(quán)制轉(zhuǎn)換進(jìn)入到扁平型組織的中心位置，強(qiáng)調(diào)要讓員工接近自己、參與決策。（二）電子商務(wù)對企業(yè)管理模式的影響傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式基本上是一種下級服從上級，上級行政干預(yù)下級的專制型的模式。適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的管理模式要求在計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐下，把技術(shù)、知識、管理和人力等多種資源整合于一體，使各生產(chǎn)要素緊密結(jié)合，協(xié)調(diào)運(yùn)作，充分發(fā)揮各種資源的優(yōu)勢，使其在縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，提供及時服務(wù)，提高企業(yè)的競爭能力等方面起到應(yīng)有的作用。（三）電子商務(wù)對企