【正文】 論客人；（6）記住客人的名字；（7）和同事之間也要用普通話。服裝店員工管理制度11（一）工作時(shí)間保持愉快精神，和氣待人。保持店面整潔，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。注意辨認(rèn)假幣，如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。按時(shí)上班，吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題，我們均不接受退換。上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。2）必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律，自覺(jué)遵守輪班制度。如需請(qǐng)假，須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。工作時(shí)間，須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn)，下班自覺(jué)由店長(zhǎng)或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時(shí)由店長(zhǎng)或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜。5）工作時(shí)，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的39。6）嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。8）工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。10）工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。12）嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴(yán)厲處罰。（三）1）員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。3）如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切，公平對(duì)待。5）員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇，滿腔熱情。6）員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績(jī)效。8）員工應(yīng)恪盡職守，非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。服裝店員工管理制度12服裝店員工管理守則服裝店人事制度細(xì)則：服裝店貨場(chǎng)制度細(xì)則：（打鬧，聊天，等）.（安排）.進(jìn)入貨（賣）場(chǎng)工作流程等服裝店執(zhí)倉(cāng)制度細(xì)則：.服裝店帳物制度細(xì)則：（營(yíng)業(yè)款收?。?店鋪物品申請(qǐng)（需求）一服裝店店員規(guī)章制度，和氣待人。，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。，如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。，吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。，需要向客人解釋清楚：“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題，我們均不接受退換。，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。2)每月提成為當(dāng)月銷售額的2%3)浮動(dòng)補(bǔ)貼包括電話補(bǔ)貼，醫(yī)療補(bǔ)貼，生日補(bǔ)貼，過(guò)節(jié)補(bǔ)貼等。4)指標(biāo)分紅是指店主對(duì)整一個(gè)年度的銷售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo)，若年度結(jié)束核算的年銷售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo)，則店員可以得到對(duì)應(yīng)比例的年銷售總額分紅。計(jì)算出來(lái)的分紅獎(jiǎng)金發(fā)放日為過(guò)年前，即大年三十之前幾天中的任一天。三服裝店工作日及假期安排，要提前安排假期日并告知店主。若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需再請(qǐng)事假，所請(qǐng)事假將在下月假期中扣除。所請(qǐng)事假超過(guò)5天，將扣除當(dāng)月提成。一年內(nèi)累計(jì)事假超過(guò)15天，將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的效力是以合法為前提的。所以在制定員工守則時(shí)首先要對(duì)國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)、人事法規(guī)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)，不要編制出違反國(guó)家法律、法令的無(wú)效的員工守則。這些規(guī)定嚴(yán)重侵犯了公民的基本權(quán)利，侵犯了員工的合法權(quán)益。要廣泛征求企業(yè)員工的意見(jiàn)和建議，因?yàn)閱T工守則是企業(yè)內(nèi)部員工規(guī)范自己的言行的基本準(zhǔn)則，以企業(yè)內(nèi)部員工為主體編制出來(lái)的規(guī)則更具操作性，因此，必須發(fā)動(dòng)全體員工參與，通過(guò)民主程序來(lái)制定。制定出來(lái)以后，還要向全體員工公示，并組織學(xué)習(xí)相貫徹實(shí)施。在勞動(dòng)法或其部門法沒(méi)有規(guī)定的情況下，用人單位制定其內(nèi)部規(guī)章制度時(shí)要堅(jiān)持公平、合理、科學(xué)的原則，既要考慮員工的利益，又要考慮單位的利益；，又要考慮對(duì)員工勞動(dòng)積極性的激勵(lì)。比如維護(hù)公司信譽(yù)、嚴(yán)謹(jǐn)操守、愛(ài)護(hù)公物、不得泄露公司機(jī)密等行為規(guī)范。其中有工時(shí)制度、上下班的規(guī)定、打卡規(guī)定等等。什么情況下加班、加班的報(bào)酬規(guī)定、值班的安排等等。包括平時(shí)和法定休假、年休假、婚假、產(chǎn)假和生理假、病假、喪假、工傷假、私事休假等等。二、店內(nèi)任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。與顧客打架、斗毆。第二次：開除三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工（無(wú)故或未獲批準(zhǔn)不正常上班）。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元，超過(guò)三十分鐘扣除當(dāng)天工資，嚴(yán)重者予以開除。四、員工上班前應(yīng)將工裝，工牌穿戴整齊，并隨時(shí)保持工裝整潔。（違者罰兩元）六、上班時(shí)保持精神飽滿，不允許無(wú)精打采。七、上班期間不得接打私人電話，不得會(huì)客。（違者罰兩元）十、員工應(yīng)對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃，并保持全天整潔。）。做全天班的員工早？前簽到一次，晚？后簽退一次即可。遲到（早退）超過(guò)一分鐘開始記遲到（早退）。因已遲到（早退）而有意不簽到（簽退）則另行處理。十三、在銷售過(guò)程中導(dǎo)購(gòu)要主動(dòng)服務(wù)，不能相互推諉，要做到以客為先。（違者罰二元）十四、店組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的，則與該員工承擔(dān)相同處戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理戰(zhàn)略性員工關(guān)系。戰(zhàn)略性員工關(guān)系。罰，超過(guò)三次則撤銷店組長(zhǎng)職務(wù)。十五、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹，苦樂(lè)同擔(dān)。店組長(zhǎng)不準(zhǔn)隨便刁難部屬，不準(zhǔn)隨便呵斥部屬。十六、半班員工不得請(qǐng)假，員工每月?lián)Q班不能超過(guò)3次，店組長(zhǎng)不得與店員換班。換接班必須及時(shí)做好貨品交接工作。十七、收銀臺(tái)與倉(cāng)庫(kù)除負(fù)責(zé)人員，他人不得入內(nèi)。（違者罰五元。如有失貨，按失物正常銷售價(jià)在責(zé)任班次所有導(dǎo)購(gòu)工資中平均扣除。倉(cāng)庫(kù)失物則由倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人員按正常銷售價(jià)賠償。二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。正式員工應(yīng)提前十五天、店組長(zhǎng)需提前一個(gè)月向負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng)，并且春節(jié)前后各一個(gè)月內(nèi)不得辭職（以上違反則保證金不予退還），并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金（？元，收銀員xx元）：；；；（工作未做滿半年扣除x元）。二十三、正式員工在本店購(gòu)物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠，具體如下：工作時(shí)間滿1個(gè)月有購(gòu)買一套當(dāng)季服飾的指標(biāo)，工作時(shí)間滿半年以上即擁有一年分四季各購(gòu)買一套服飾的指標(biāo)。使用指標(biāo)購(gòu)物時(shí)需通知組長(zhǎng)，并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。特價(jià)和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。2)員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。4)員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密，不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。7)員工應(yīng)愛(ài)惜店內(nèi)財(cái)物，控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的，將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰。2)女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長(zhǎng)指甲。3)如果有體味者，要適當(dāng)涂止汗露。5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。2)工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌，員工要注意個(gè)人的儀容儀表。4)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖拢瑢⒁暻楣?jié)嚴(yán)重給予處罰5)未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴(yán)重者處以書面警告。2)必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律，自覺(jué)遵守輪班制度。如需請(qǐng)假，須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。工作時(shí)間，須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn)，下班自覺(jué)由店長(zhǎng)或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時(shí)由店長(zhǎng)或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜。5)工作時(shí)，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。7)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。9)工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無(wú)關(guān)之人。11)穿著已購(gòu)買的店鋪服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(zhǎng)登記款號(hào)。13)工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品，如遇到顧客購(gòu)買的商品需暫存時(shí)，需做好登記。表現(xiàn)：與顧客爭(zhēng)吵，辱罵顧客。處罰：第一次：罰款五十元。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。曠工罰款五十元，超過(guò)___次予以開除。(違者罰一元),不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。不得無(wú)故串崗，不得聊天和看報(bào)刊雜志，不得吃零食(違者罰兩元)，工作時(shí)間不得擅自離崗(違者罰五元)，有顧客時(shí)在賣場(chǎng)聊天者罰五元。(違者罰兩元),，,不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止.(違者罰兩元),并保持全天整潔，.每月末大掃除一次(違者罰二元.)。1：做全天班的員工早?前簽到一次，晚?后簽退一次即可。2：遲到(早退)超過(guò)一分鐘開始記遲到(早退)。一個(gè)月累計(jì)忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內(nèi)處理。4：因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。,不能相互推諉,：見(jiàn)到顧客，應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù)。員工必須服從店組長(zhǎng)管理及安排，否則店組長(zhǎng)可上報(bào)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，行為嚴(yán)重的可由店組長(zhǎng)向負(fù)責(zé)人建議辭退。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。換班需填寫《換班單》，經(jīng)店組長(zhǎng)同意并簽字，否則視曠工處理。如本店需要加班，員工無(wú)特殊原因不得拒絕。月底進(jìn)行全場(chǎng)大盤，如有責(zé)任不明失物，按失物正常銷售價(jià)由全體導(dǎo)購(gòu)賠償。,查找不利因素,，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人，否則作廢并給予相應(yīng)處罰。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季，但最多累積不超過(guò)二套。服裝店員工管理制度應(yīng)該怎么寫【附范文】第一、合法性。凡是違法的內(nèi)部規(guī)章制度一律無(wú)效。比如規(guī)定員工在勞動(dòng)合同期間不能結(jié)婚生育、上下班要搜身檢查、試用期問(wèn)員工辭職不發(fā)工資、員工人職要交一筆保證金等等。第二、適合性。如通過(guò)企業(yè)工會(huì)組織、職工代表大會(huì)或選派員工代表，參加內(nèi)部規(guī)章制度制定。第三、合理性。既要考慮對(duì)員工勞動(dòng)行為的規(guī)范和制約，又要考慮對(duì)員工勞動(dòng)積極性的激勵(lì)。比如維護(hù)公司信譽(yù)、嚴(yán)謹(jǐn)操守、愛(ài)護(hù)公物、不得泄露公司機(jī)密等行為規(guī)范。其中有工時(shí)制度、上下班的規(guī)定、打卡規(guī)定等等。什么情況下加班、加班的報(bào)酬規(guī)定、值班的安排等等。包括平時(shí)和法定休假、年休假、婚假、產(chǎn)假和生理假、病假、喪假、工傷假、私事休假等等。表現(xiàn)：與顧客爭(zhēng)吵，辱罵顧客。處罰：第一次：罰款五十元。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。曠工罰款五十元，超過(guò)___次予以開除。(違者罰一元),不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。不得無(wú)故串崗，不得聊天和看報(bào)刊雜志，不得吃零食(違者罰兩元)，工作時(shí)間不得擅自離崗(違者罰五元)，有顧客時(shí)在賣場(chǎng)聊天者罰五元。(違者罰兩元),，,不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止.(違者罰兩元),并保持全天整潔，.每月末大掃除一次(違者罰二元.)。1：做全天班的員工早?前簽到一次，晚?后簽退一次即可。2：遲到(早退)超過(guò)一分鐘開始記遲到(早退)。一個(gè)月累計(jì)忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內(nèi)處理。4：因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。,不能相互推諉,：見(jiàn)到顧客，應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù)。員工必須服從店組長(zhǎng)管理及安排，否則店組長(zhǎng)可上報(bào)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，行為嚴(yán)重的可由店組長(zhǎng)向負(fù)責(zé)人建議辭退。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。換班需填寫《換班單》，經(jīng)店組長(zhǎng)同意并簽字，否則視曠工處理。如本店需要加班，員工無(wú)特殊原因不得拒絕。月底進(jìn)行全場(chǎng)大盤，如有責(zé)任不明失物，按失物正常銷售價(jià)由全體導(dǎo)購(gòu)賠償。,查找不利因素,，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人，否則作廢并給予相應(yīng)處罰。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季，但最多累積不超過(guò)二套。