大班禮儀教案禮貌用語-閱讀頁
2024-11-14 18:30本頁面
【正文】 親（稱他人父母）1您好1歡迎1請(qǐng)問?1哪一位1請(qǐng)稍等（候）1抱歉? 沒關(guān)系2不客氣2見到您（你）很高興2請(qǐng)指教2有勞您了2請(qǐng)多關(guān)照2拜托2非常感謝（謝謝）2再見（再會(huì)）四、背景知識(shí)1：傳統(tǒng)服務(wù)企業(yè)的禮貌用語（參考）初次見面：“久仰” 看望別人：“拜訪” 請(qǐng)人勿送：“留步” 請(qǐng)人幫忙：“勞駕” 求給方便：“借光” 請(qǐng)人指導(dǎo)：“請(qǐng)教” 請(qǐng)人指點(diǎn)：“賜教” 贊人見解：“高見” 歸還原物：“奉還” 歡迎購(gòu)買：“光顧” 老人年齡：“高壽” 客人來到：“光臨” 中途先走：“失陪” 贈(zèng)送作品：“斧正” 等候客人：“恭候” 求人原諒：“包涵” 麻煩別人：“打擾” 好久不見：“久違” 托人辦事：“拜托” 與人分別：“告辭” 請(qǐng)人解答：“請(qǐng)問” 贈(zèng)送禮品：“笑納” 表示感謝：“多謝”背景知識(shí)2：臺(tái)灣服務(wù)企業(yè)總結(jié)的禮貌稱謂語比較：（參考）稱謂比較好的措辭 不好的措辭 我、我們 咱們、爺們 您、您們 你、你們先生、夫人、太太 你老頭子、你老婆您的同伴、與您同來的那位先生 那個(gè)人、跟你一起的那個(gè)男的 女 士 女的 老先生 老頭兒先生太太您二位 你門兩口子、兩個(gè)人 是、是的 嗷、啊 我明白了 知道了 可 以 行啊未曾聽說 不知道、沒聽說過 立即請(qǐng)來 立即叫來背景知識(shí)3：服務(wù)企業(yè)應(yīng)推廣的禮貌用語（參考）問候語：您好！下午好！晚上好！尊敬語：您！先 生！女 士！小 姐！小朋友!謙讓語：請(qǐng)稱呼我小李。晚輩（指自己）家父/家母 鄭重語：我先告辭。真給您添了不少麻煩。祝賀語：新年好！春節(jié)好！節(jié)日快樂！步步高升！恭喜發(fā)財(cái)！萬事勝意！安慰語：請(qǐng)不要擔(dān)心！請(qǐng)不要難過！我一定盡力！應(yīng)答語：謝謝您！再次表示感謝！明天見?、戎艿剑阂皇峦?，待客誠(chéng)懇，安排細(xì)致，服務(wù)熱情達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。“三輕”：走路輕，說話輕，操作輕?！蔽迓暋埃嚎蛠碛杏?，客問有答聲，工作失誤道歉聲，受到幫助致謝聲，客人走時(shí)有送聲?！蔽拿鞫Y貌用語十一字“：請(qǐng)，您，您好，謝謝，對(duì)不起，再見?；居谜Z，①”歡迎“、”歡迎您“、”您好“，請(qǐng)問有什么可以幫您。③”請(qǐng)您稍侯“或”請(qǐng)您稍等一下“。⑥”對(duì)不起“或”實(shí)在對(duì)不起。第五篇：常用禮貌用語日常生活場(chǎng)景禮貌用語1．初次見面說：您好 2．客人到來說：歡迎3．好久不見用：久違 4．歡迎購(gòu)物用：光臨5．求人解答用：請(qǐng)教 6．贊人見解用：高見7．看望別人用：拜訪 8．陪伴朋友說：奉陪9．等候客人用：恭候 10．請(qǐng)人幫助說：請(qǐng)多關(guān)照11．表示謙意說：對(duì)不起 12．麻煩別人說：拜托13．與人分手說：再見 14．中途先走說：失陪了15．表示答謝說：謝謝 16．表示禮讓說：您先請(qǐng)17．接受感謝說：這是我應(yīng)該做的 ：我能幫您做什么19．征求意見說：請(qǐng)指教 20．表示慰問說：給您添
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