【正文】 身的客戶分析及判斷能力，通過業(yè)務(wù)情況、客戶資料的整理，配合部門及公司領(lǐng)導(dǎo)審核的廣告收益，為制定廣告宣傳策略提供依據(jù)。（二）、考勤管理制度工作時(shí)間（1）銷售值班人員：0:00~（2）銷售非值班人員：0:00~（3）收款員：0:00~（4）銷售經(jīng)理：0:00~休息日安排銷售部為每周六天工作日，銷售經(jīng)理可根據(jù)值班表及銷售情況安排人員輪流休息。考勤制度（1）遲到：遲到者每次罰款10元，三次以上者罰款30元，每月累計(jì)遲到3次記曠工一天；（2）早退：早退者每次罰款10元，三次以上者每次罰款30元，每月累計(jì)早退3次記曠工一天；（3）曠工：未經(jīng)請(qǐng)假，私自不來上班者按曠工處理，曠工1天罰款100元，曠工累計(jì)超過3次，將給予除名處理。病假扣除當(dāng)天日工資。事假扣除當(dāng)天日工資。未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出者按曠工處理?？记诠芾恚轰N售部考勤由銷售主管記錄，于每月固定日期統(tǒng)計(jì)匯總，上報(bào)公司計(jì)算工資。（三）、著裝要求每位員工須著統(tǒng)一制服上崗，應(yīng)保持良好的精神面貌，著裝整齊，佩帶工牌。女士要求穿淺色絲襪，黑色中跟皮鞋；要淡裝上崗，不得濃裝艷抹；發(fā)型整潔，不留怪發(fā)型，不染不適當(dāng)?shù)念伾?；不佩帶過多的飾品。被公司除名的人員，公司有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重及所造成的后果追究其刑事責(zé)任。(1)利用價(jià)格、房號(hào)及其他不正當(dāng)手段搶客戶，有損公司聲譽(yù)者。(3)將客戶資料私自泄密給他人或其他項(xiàng)目，牟取經(jīng)濟(jì)利益者。(5)銷售人員做私單，協(xié)助房主炒房，從中謀取經(jīng)濟(jì)利益者。(7)拒絕上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，工作態(tài)度消極，散發(fā)消息及怠工情緒者。(9)多次違反公司規(guī)章制度，經(jīng)批評(píng)教育仍無法改正者。(11)盜竊公司及私人財(cái)務(wù)者。(12)打架斗毆，造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損壞，造成不良影響者。(二)案場(chǎng)行為規(guī)范上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自脫崗?fù)獬?；上班時(shí)間不得在銷售大廳喝水、吃東西、吸煙；不得在工作時(shí)間閱讀與工作無關(guān)的書籍、報(bào)紙、雜志；不得在工作時(shí)間從事娛樂活動(dòng)，不得打牌、下棋、玩電子游戲；不得在上班時(shí)間睡覺；不允許長時(shí)間接打私人電話；除非有緊急事情，如遇客戶要長談，注意控制時(shí)間，展銷期間以及報(bào)紙見報(bào)期間不能打私人電話；不允許在辦公區(qū)內(nèi)高聲喧嘩、談笑，不得閑聊與工作無關(guān)的事情；不允許在樓書資料上亂畫；上班之前及上班時(shí)間不得飲酒；任何員工，任何時(shí)間不得在售樓處打架、罵人；1要愛護(hù)公司雕塑、環(huán)境小品，保持辦公區(qū)域的整潔，不得亂扔垃圾，亂丟廢棄物品；1接待順序按照簽到本順序，不得爭搶；1現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)接聽來電，做好來電登記；接待賓客必須熱情、禮貌、耐心細(xì)致并及時(shí)登記客戶信息，不得敷衍賓客；1每日按時(shí)認(rèn)真填寫銷售表格、認(rèn)真做工作日記。銷售部員工應(yīng)嚴(yán)格遵守本行為規(guī)范，若有違反者，罰款50元，情節(jié)輕重者給予處分、除名等處理。一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。如有違反，必追究相應(yīng)責(zé)任。四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、技術(shù)精、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競(jìng)爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。二、市場(chǎng)營銷部與行政部崗位責(zé)任制全面了解掌握公司各有關(guān)業(yè)務(wù)情況，熟悉公司各方面事宜。負(fù)責(zé)來公司客戶的接待、介紹、解答，使各種客戶都能得到滿意的答復(fù)。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)制度的制定和各種文件的撰擬。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各職能機(jī)構(gòu)和員工間的溝通、協(xié)調(diào)工作。每周進(jìn)行一次工作的自我總結(jié)，每兩周要整理一遍客戶資源，鞏固業(yè)務(wù)能力。完成總經(jīng)理交辦的其他工作事宜。負(fù)責(zé)制作公司各種財(cái)務(wù)報(bào)表、稅務(wù)報(bào)表、營業(yè)報(bào)表等（暫由壽昌號(hào)公司的財(cái)務(wù)部代理）。負(fù)責(zé)公司每月員工工資制定和發(fā)放（暫由壽昌號(hào)公司的財(cái)務(wù)部代理）。負(fù)責(zé)把好公司的財(cái)務(wù)關(guān)，保證公司的財(cái)務(wù)狀況處于良性循環(huán)狀態(tài)（暫由壽昌號(hào)公司的財(cái)務(wù)部代理）。業(yè)務(wù)流程管理總體策劃 不盲目制作公司運(yùn)營商業(yè)網(wǎng)站要綜合美觀和功能性全盤考慮，網(wǎng)站的整體風(fēng)格和技術(shù)要求要技術(shù)部門集體討論并結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)的意見整合?？蛻舻木W(wǎng)站制作單子要了解客戶意見，包括經(jīng)濟(jì)支付能力，動(dòng)態(tài)靜態(tài)要求，平面設(shè)計(jì)體現(xiàn)的風(fēng)格頁面轉(zhuǎn)換模式等。對(duì)使用工具，如電腦、掃描儀等或軟件方面的要求要提前向辦公室提出，辦公室按排專人解決。要求公司人員自行記錄每次和客戶交流的相關(guān)信息，包括通話起止時(shí)間、客戶意見、是否需要再次聯(lián)絡(luò)等，承諾客戶的，如答應(yīng)客戶在某個(gè)時(shí)間段再次聯(lián)絡(luò)，一定要做到，以免給客戶以不可信賴的感覺，這樣有損公司信譽(yù)和形象。圖片或者其它東西要放在相關(guān)指定目錄，便于修改，查找方便?？蛻艋蝾I(lǐng)導(dǎo)要求更改時(shí)按以下順序：（1）領(lǐng)導(dǎo)要求馬上改的，一切暫停以修改上傳首要任務(wù)。（3）上傳文件不允許影響辦公室人員工作，如無密碼，可由辦公室人員修改密碼保存后即可。冬季（國慶后到五一前）上午8：30準(zhǔn)時(shí)上班，中午12：00到14：00休息，下午18.：00下班。嚴(yán)格請(qǐng)、休假制度，員工因任何事情請(qǐng)假都必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。每次遲到扣罰人民幣5元（從工資扣除），一個(gè)月累計(jì)遲到五次以上者（含五次）予以額外20元的罰款。電腦操作管理規(guī)定電腦操作人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理或行政處分；屢教不改者予以除名。如有損壞，當(dāng)由當(dāng)事人負(fù)責(zé)維修或照價(jià)賠償。違者視情節(jié)輕重給予處理。私事打市內(nèi)電話不得妨礙聯(lián)系公務(wù)。違者除補(bǔ)交長途電話費(fèi)外，給予罰款處理。聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量減少打長途電話，降低費(fèi)用。、對(duì)不服從安排清掃的,視其態(tài)度及清潔，給予教訓(xùn)或者處以5到20元的罰款