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服裝專賣店管理手冊_-閱讀頁

2024-08-20 14:21本頁面
  

【正文】 資。試用期結(jié)束,合格者與公司簽定勞動合同。 用工制度 員工進(jìn)入公司進(jìn)行 12 個月有薪試用,期滿考核合格者,雙方簽訂勞動合同,成為正式員工。實(shí)習(xí)期工作表現(xiàn)突出,可提前轉(zhuǎn)正。專賣店現(xiàn)場員工換好工作服方能簽到,周六、周日與節(jié)假日 一律不安排休息。工作時間以小時計,進(jìn)行合理的小時加班或休息,月末累計抵銷。 一般不提倡加班,店長要合理安排輪休。工資發(fā)放,每月發(fā)放一次,通常在每月 12 日發(fā)放工 資、獎金,提前一周進(jìn)行工資、獎金核算。辭職:當(dāng)事人要提前兩周通知,做好有關(guān)結(jié)算工作與人員補(bǔ)充等工作方可離職。 當(dāng)事人在與公司簽定勞動合同后,在合同有效期內(nèi)提出辭職的,要賠償公司一個月的基本工資作為培訓(xùn)費(fèi)用。工作不足 2 年,中途離職的帶走工作服(襯衫)、外套退回公司。 店長工資 =— 營業(yè)員工資 店長獎金 =— 營業(yè)員獎金 獎金一般采用提成方式,提成比率 — % 獎金總額 =— %銷售額 個人平均金額 =資金總額 /[( — )店長人數(shù) +店員人數(shù) ] 14 激勵基金提留: — %銷售額,作為激勵基金提留,按季度進(jìn)行優(yōu)秀員工評選,并進(jìn)行相應(yīng)獎勵。 一般在年終進(jìn)行獎金支付。不同地區(qū)提成比例與序數(shù)可適當(dāng)變化。 平時考核分值 項(xiàng)目 n60 60≤ n70 70≤ n80 80≤ n90 90≤ n100 提成比例 店長序數(shù) 發(fā)放比例 0 80% 100% 100% 100% 店員序數(shù) 發(fā)放比例 80% 100% 100% 100% 100% n=平時考核分值 例如 :一個專賣店 1 名店長, 3 名店員,倉管由店長兼。平時作業(yè)考核分值是 84 分,則各人的獎金額是多少? 獎金總額 =20 萬 %=2600 人均獎金額: 2600/( +3 1) =2600/ 店長獎金額: 2600/ 100% 店員獎金額: 2600/ 100% 專賣店平時考核 考核員: 日期: 年 月 日 年 月 日 專賣店名稱: 店長: 考核項(xiàng)目 事故扣減分?jǐn)?shù) 實(shí)際得分 15 考勤 早退 /事假 310 分鐘: 分 ; 1030 分鐘: 2 分;30 分鐘以上: 10 分 1 分 分(婚、喪假另論) 10 分 組織紀(jì)律 1 專賣店清潔衛(wèi)生 1 服飾出樣、展示 2 倉庫管理 1 售后服務(wù)處理 1 員工形象 服務(wù)技能與產(chǎn)品知識掌握 1 現(xiàn)金與票據(jù)帳務(wù) 1 倉庫盤存、月總盤存 2 說明:專賣店平時考核由專賣店管理員執(zhí)行,平時工作考核記錄于“專 賣店管理考核記錄薄”中,每次事故均要由當(dāng)班店長確認(rèn)簽字, 保存時間一年。 第八章 報喜鳥專賣店獎罰條例 一、獎勵條例: 獎勵形式分為通報表揚(yáng),發(fā)放獎金和獎品,晉級四種。 獎勵對象: “服務(wù)明星” 評選條件:儀表儀容優(yōu)良,化妝適宜,衣著整潔,精神面貌好 產(chǎn)品知識掌握良好,熟悉各種編碼、面料優(yōu)缺點(diǎn) 對連續(xù)三個月評為服務(wù)明星的員工,其中工資晉升 50 元,并作為店長候選人。 “服務(wù)明星組” 評選條件:班組競選(書面問答,現(xiàn)場模擬) 獎勵辦法:張榜表揚(yáng),班組每人發(fā)放 50 元獎金或組織一次團(tuán)體聯(lián)誼活動。月累計 4 次,除每次按 A 類處理外,另外一次 B 類過失處理,扣班組分 分。 3 次以上予以除名解聘。 C 類:對違反者進(jìn)行行政記過處分,每次罰款 50 元,扣除當(dāng)月獎金。一個月累計兩次違反扣除當(dāng)月獎金與基本工資,予以除名解聘。 考勤: 、早退、擅離崗位 3≤ n10 分鐘 ( A) n:表示時間 10≤ n30分鐘 ( B) n≥ 30分鐘表 ( C) ( C) 3 次,每周累計超過 1 次,當(dāng)天代班視為無效勞動,無工資支付,并按 A 類處理,未經(jīng)同意私調(diào)班視為曠工。 上班時間未佩戴工作牌或工作牌未戴在左胸外衣上方位置。( A) 不遵守個人衛(wèi)生與儀表儀容規(guī)定。( A) 17 工作時間看書、雜志 、報紙。 使用辦公電話聊天或私打長途或娛樂專線電話( A),對長途與娛樂專線電話費(fèi)用兩倍賠償。( A) 缺貨、斷貨不及時匯報。( A) 1私人物品亂擺放。( A) 1商品標(biāo)識不清、不全或有錯。( B) 1倉庫未進(jìn)行 10 天盤存;專賣店未進(jìn)行每月總盤存。 1服飾未經(jīng)檢驗(yàn)、整理就拿到專賣店出售。( B) 1不及時報告遺失或缺溢財物。( B) 2不服從領(lǐng)導(dǎo)與分配,不接受檢查與監(jiān)督。( B) 2挑起同事矛盾,造成吵架、不和。( A) 2未完成工作任務(wù)時,就隨便入坐休息。( A) 2對顧客要求不理不睬。( A) 2用餐時間超過規(guī)定時間,按擅自離崗處理。( B/C) 3違反規(guī)章制度,造成重大影響或損失。( C) 3文件、資料保管不善、 遺失未造成重大影響。( C) 3服飾遺失賠償制度: ,由當(dāng)班成員負(fù)責(zé)賠償,片區(qū)負(fù)責(zé)人賠償金額是其它人員的 倍。( B) 。 實(shí)施說明: 店長直接對本班組員工進(jìn)行監(jiān)管,違紀(jì)行為要進(jìn)行說明教育,并實(shí)施相宜的 A、B、 C 處罰,并記錄備案。 專賣店管理員對店長進(jìn)監(jiān)控,對于店長和店員的違紀(jì)行為要進(jìn)行相關(guān)記錄,當(dāng)日要求店長簽字確認(rèn)。結(jié)合違紀(jì)現(xiàn)象扣除班組分值。 總公司工作監(jiān)督小組巡察時,有權(quán)根據(jù)有關(guān)規(guī)定直接對違紀(jì)人員與直接負(fù)責(zé)人予以相
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