班組長現(xiàn)場管理技能提升-閱讀頁
2024-11-09 07:32本頁面
【正文】 班組長管理技能班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的前沿陣地。多數(shù)事故案例調(diào)查表明，90%以上的安全事故發(fā)生在班組，80%以上的事故是由于違章指揮、違章作業(yè)和安全隱患沒有及時排除造成的。班組管理制度規(guī)范化。班組長管理規(guī)范化。班組“崗位達標升級”活動規(guī)范化。班組生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范化。形成了全員抓安全，人人互保的控制體系，加強“四不傷害”和“安全防線”，杜絕了人身和各類事故的發(fā)生。針對現(xiàn)場人員行為，首先從人員關(guān)注開始，關(guān)注班組成員心理、生理的變化，針對不同的變化采取不同的措施，從而保證人員在現(xiàn)場作業(yè)過程中始終保持最好的心理狀態(tài)和健康狀態(tài)，依據(jù)標準化作業(yè)，防止意外事故的發(fā)生。安全目標的制定要切合實際，要在公司總體目標和廠目標的指導(dǎo)下，形成個人向班組、班組向作業(yè)區(qū)、作業(yè)區(qū)向廠里、廠里向公司負責(zé)的層次管理；安全目標的分解要使作業(yè)區(qū)對班組的各項安全管理工作都能夠簡便化、統(tǒng)一化、正規(guī)化地展開，對具體目標要做到數(shù)據(jù)化；目標確定、分解后，就必須著重加強相互之間的責(zé)任感，激發(fā)班組全員潛在的積極性、創(chuàng)造性、主動性，努力實現(xiàn)班組安全管理方法科學(xué)化、內(nèi)容規(guī)范化、基礎(chǔ)工作制度化；班組安全目標的考核要和安全責(zé)任制掛鉤，不能以“硬”指標掩蓋或取代“軟”指標。要以忠誠企業(yè)、敬業(yè)愛崗、爭創(chuàng)一流的團隊精神激勵和凝聚員工，努力打造符合時代特點和班組實際的和諧敬業(yè)班組。把企業(yè)班組建設(shè)成為安全文明高效、培養(yǎng)凝聚人才、開拓進取創(chuàng)新、團結(jié)學(xué)習(xí)和諧的企業(yè)基層組織，夯實企業(yè)發(fā)展的根基。管理之中講服務(wù)，服務(wù)之中講管理。執(zhí)行政策講堅決，具體操作講策略 “五匠”素質(zhì)鐵匠”的身板 —— 俗話說：“打鐵先得自身硬”。這就是要求班組長在思想、道德、業(yè)務(wù)技能上都應(yīng)該先過得硬。班組長成天和組員打交道，常常處于各種矛盾之中，只有像木匠那樣，把好管理尺度，嚴格執(zhí)行制度，才能讓全體組員心悅誠服。“篾匠”的巧手 —— 篾匠有一句行話：“編筐織籮，全在收口”?！翱p紉匠”的精神 —— 班組長應(yīng)該具備樂于為他人做“嫁衣”的奉獻精神，見困難就上，見榮譽就讓。第二章 班組長如何正確組建班組 第三章 班組長管理中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力的認知178。 工作行為與關(guān)系行為 第四章 班組長如何認識自己的下屬？ 178。 自我分析：班組長為什么會有權(quán)178。 個人權(quán)力與職位權(quán)力的關(guān)系 178。 第二類：信息影響力 178。 第四類：職權(quán)影響力178。 第六類：關(guān)系影響力 178。R1 —— 激勵 178。R3 —— 感召 178。 堅持原則，一心為大家 178。 言必行，行必果 178。 積極向上，充滿熱情 178。 表現(xiàn)出真誠與親和力 178。 一個架構(gòu) 178。 三個強調(diào) 178。 五個階段創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的兩大保障創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織“七化”措施系統(tǒng)思考重要法則怎樣建造目視系統(tǒng)具體的學(xué)習(xí)載體學(xué)習(xí)型班組的評價標準學(xué)習(xí)借鑒：電力公司學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建經(jīng)驗 第十三章 班組長的溝通技巧訓(xùn)練一、溝通理念概述1． 為什么“好心沒好報？” 2． 溝通的目的與理解 3． 溝通模型解析 4． 溝通中的信息漏斗 5． 溝通的三大要素 6． 中國人溝通的特點 7． 溝通的非語言空間二、班組溝通實用技巧 1． 管理者的時間分配 3． 溝通模式的比較（一）下對上的溝通原則 1． 下對上的八大策略 2． 怎樣與上級溝通示意圖 3． 職位差距的障礙4． 和上司溝通時的15個建議（二）上對下的溝通原則 1． 下對上的八大策略 2． 如何與下屬溝通示意圖（三）平對平的溝通原則1．平對平的八大策略 2． 同事間的溝通示意圖（四）組織沖突中的溝通1． 托馬斯—基爾曼沖突解決模型 2． 不同的情況下需采用的處理方式3． 避免沖突的三種方式三、如何做好班組間的沖突協(xié)調(diào)（一）班組間的兩種行為方式 （二）學(xué)會雙贏 —基爾曼沖突解決模型 “三不”原則第十四章 班組長如何組織精益化生產(chǎn) 5． 精益生產(chǎn)的優(yōu)勢 6． 精益思想五原則 7． 如何做好精益化生產(chǎn) 8． 5S內(nèi)容與推行步驟 9． 5S活動詳解第十五講 激活全員智慧的六頂思考帽傳統(tǒng)思考方式的誤區(qū)水平思考的創(chuàng)新所在北京奧運會的“隱身功臣”“六頂思考帽”詳解178。紅帽: 直覺與感情 178。黃帽: 積極與樂觀 178。藍帽: 系統(tǒng)與控制六頂思考帽綜合練習(xí)如何系統(tǒng)運用六頂思考帽 第十六章 提升班組長的責(zé)任力 178。 如何提升員工的責(zé)任意識 178。 懈怠責(zé)任的5個借口 4． 對工作負責(zé)對自己負責(zé) “三個圓” 視頻分析：178。 班組成員職業(yè)能力測試 四、自我提升和完善習(xí)慣七：不斷更新 1． 不斷更新四方向 2． 更新的螺旋 3． 系統(tǒng)解讀七個習(xí)慣
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