金牌班組長管理技能全面提升教材-閱讀頁
2025-03-02 14:16本頁面
【正文】 階段 —— 實(shí)作 ?讓他做做看 —— 改正錯誤 ?請他做一遍說出主要步驟 ?請他再做一遍同時說出要點(diǎn) ?請他再做一遍同時說出要點(diǎn)的理由 ?鼓勵并確認(rèn)已徹底了解 第四階段 —— 上線 ?請他加入工作 ?指定協(xié)助他的人 ?常常檢查與指導(dǎo) ?鼓勵發(fā)問 ?逐漸減少指導(dǎo) One Point Lesson(點(diǎn)滴教育 ) 所用地方： 工作當(dāng)中、改善當(dāng)中或者知識的部分的關(guān)鍵點(diǎn) 以前經(jīng)常發(fā)現(xiàn)問題的點(diǎn) 改善的重點(diǎn) 它是一個很好的標(biāo)準(zhǔn)化工具，但不是標(biāo)準(zhǔn)書 目的是短時間提升作業(yè)人員的技能 案例：單點(diǎn)課程（ OPL） ? “ 單點(diǎn)課程 ” One point lesson,又稱 “ 點(diǎn)滴教育 ” 、 “ 重點(diǎn)教育 ” ， 天津石化公司將其發(fā)展為 “ 5A (any time, any problem, any body, any way, any where)培訓(xùn) ” ,即在任何時間、對任何問題、由任何人、采用任何方式、在任何地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。 ? 單點(diǎn)課程的內(nèi)容： 基礎(chǔ)知識 事故案例 改善事例 ◆練習(xí)：自己做做看 每組先討論，然后每人找自己工作中的 12個問題點(diǎn) 每組商定，從中找一個典型的問題點(diǎn)，做一張 OPL OPL要做的正規(guī)，時間 20分鐘做好 工作教 導(dǎo)應(yīng) 有的理念 二十一世紀(jì)， 不能再 學(xué)習(xí)的人 叫文盲 管理的提升， 始 于 教育 ， 終 于 教育 。 學(xué) 習(xí)者沒有學(xué)會，是教導(dǎo)者沒有教好！ 工作教 導(dǎo) 的最高境界： 讓別人成功！ 請謹(jǐn)記： 模塊五 角色認(rèn)知能力 及地位和使命 我是誰 ??? 領(lǐng)導(dǎo)者的要求 l 領(lǐng)導(dǎo)者首先是 l 領(lǐng)導(dǎo)者一定是 l 領(lǐng)導(dǎo)者必須是 l 領(lǐng)導(dǎo)者只能是 l 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是 基本的工作認(rèn)識 正確的理念 正確的認(rèn)識 態(tài)度決定一切 管理者必備的五個條件 專業(yè)的 知 識 教導(dǎo) 的技 能 職責(zé)的 知 識 改善 的技 能 領(lǐng)導(dǎo) 的技 能 兩種 知 識 三種 技 能 管理者的能力 l組織能力 l交流、交際能力 l傾聽的能力 l幽默的能力 l激勵的能力 l控制情緒的能力 l自我約束的能力 l經(jīng)營理念 l管理理念 l人生信條 一定具備的 長期存在的 l目標(biāo)管理能力 l問題解決能力 l指導(dǎo)員工的能力 l培養(yǎng)能力 必須要有的 模塊六 有效溝通 與現(xiàn)場人際關(guān)系管理 為了設(shè)定的 目標(biāo) ，把 信息 ，思想 和 情感 在個人或群體間傳遞，并 達(dá)成共同協(xié)議 的過程。 ? 過分使用“我”或者“我的”之類的詞語。 “三重唱”又開始了。 , March 10, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :29:3411:29Mar2310Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :29:3411:29:34March 10, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 3月 10日星期五 11時 29分 34秒 11:29:3410 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 10, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :29:3411:29Mar2310Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :29:3411:29:34March 10, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 3月 10日星期五 11時 29分 34秒 11:29:3410 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 10, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :29:3411:29Mar2310Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 10日星期五 上午 11時 29分 34秒 11:29: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 10日星期五 11時 29分 34秒 11:29:3410 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)
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