提升班組長綜合技能-閱讀頁
2024-10-13 21:47本頁面
【正文】 門共同努力，可是經(jīng)常是出了問題后，人人相互推脫，事情一誤再誤，如何有效的與他人溝通和協(xié)調(diào)，如何激發(fā)下屬的主動性和責任心？內(nèi)容系統(tǒng)完整、注重實際運用、兩天的精心研修，與您共享車間管理的奧秘！培訓收益：l、明確現(xiàn)場干部的角色定位，掌握車間日常事務管理及人員管理的精髓掌握簡單的質(zhì)量工具改進生產(chǎn)品質(zhì)的方法學習有效掌握生產(chǎn)進度，控制制造成本的方法學會發(fā)現(xiàn)和挖掘問題，掌握用簡單工具解決各種車間復雜問題培養(yǎng)設備保養(yǎng)意識，學會運用TPM的方法提高生產(chǎn)力培訓特色：l、可操作性：聚焦于現(xiàn)場的實際操作訓練與實踐能力提升系統(tǒng)提高：鎖定車間管理人員能力點，通過訓練，改變管理行為，提升管理技能寓教于練：知名企業(yè)實際案例分析,您的困惑大家解答,您所參加的不是一堂枯燥的“填鴨”課程課程內(nèi)容：第一講：車間主任角色認知與職責管理是什么和管理做什么討論：先有管理理論還是先有管理實踐管理最精煉、最實用的認識：過程與手段/技術(shù)與藝術(shù)/行為與借力討論：管理到底是不是一種科學管理具有哪兩大主要特點討論： 課堂練習：管理三大關(guān)鍵詞的三角關(guān)系第二講、工作職責神圣化與班組管理車間主任的兩種真實寫照與四種身份對待企業(yè)與報酬的兩種心態(tài)、對待下屬與下屬的三種心態(tài)實戰(zhàn)訓練：如何管理好你的班長？班長有哪四種不稱職表現(xiàn)？班長為什么總是忙而亂？班長有哪些事情做了等于不做？怎樣才能發(fā)揮出班長的能力和優(yōu)勢？第三講：系統(tǒng)認識現(xiàn)場、認識職責現(xiàn)場管理的定義(廣義與狹義)現(xiàn)場管理的六大項目與三大核心現(xiàn)場管理的五大對象現(xiàn)場管理工作的三大基石現(xiàn)場管理的三大敗筆現(xiàn)場管理水平的三個層次現(xiàn)場管理水平提升的三個步驟思考:各部門的工作重心是什么第四講：把握N種管理系統(tǒng)/體系構(gòu)筑的精髓觀念：ISO9000的效用是提升企業(yè)的體質(zhì)問題：為什么只求證書不求正本？觀念：精益就是把復雜問題簡單化（TPS）問題：到底是什么創(chuàng)造了TOYOTA神話？“看板生產(chǎn)方式”是一種誤導觀念：“5S”不治百病，但能防百病問題：“5S”管理為什么不是一種模式？“5S”的精髓所在并不是真正的5個“S”為什么只能是“5S”而不是“6S、7S”觀念：品質(zhì)是意識決定成敗問題：怎樣才能強化員工的品質(zhì)意識如何從更高層次理解品質(zhì)“三不政策”如何從更寬的層面理解“品質(zhì)是制造出來的”為什么說品質(zhì)和缺陷是完全不同的兩回事只要構(gòu)筑TQM和6δ就能解決質(zhì)量問題？觀念：多批少量不是“多”和“少”而是“小”而“快” 問題：什么是多批少量運行的“六化原則”構(gòu)建標準換型程序的“五大要點”觀念：TPM的主要目的是構(gòu)筑更可靠的現(xiàn)場管理基礎。每一位班組長都應肩負這個重任，因為他們比起人力資源部門對員工的管理更為直接和詳實，著名的“木桶”理論告訴我們，一只沿口不齊的木桶其盛水量的多少取決于最短的木板，而不是最長的，因而全面提升班組長的各塊能力木板變得十分重要。 明確班組管理人員的角色定位；216。 掌握分析、創(chuàng)造性解決問題的基本技巧；216。 掌握內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)、分解部門或班組目標的方法與技巧；216。216。培訓形式：216。 所有學員參演18個管理情景劇，環(huán)環(huán)相扣，邏輯嚴密，高度吸引學員注意力；216。 授課形式新穎獨特，通過做演員，學管理的模式，顛覆傳統(tǒng)課堂培訓模式，讓課堂真正回歸以學員為主體；培訓安排：：基層骨干成員，管理員等一線管理人員。 班組長位置的重新認識216。 細胞、神經(jīng)、雙手、眼睛、血液……216。 班組長建設的六大問題216。 組織中班組長發(fā)展的建議:252。 做好”三下移”二、班組長基本素質(zhì)塑造與角色認知216。 班組長角色重新認知的作用：252。 班組長角色重新認知的哲學層遞意義：216。 客戶滿意——創(chuàng)造價值——增值價值——持續(xù)改進（CPI）216。 班組長新角色之二———價值精英客戶價值的組成與重新認知客戶價值實現(xiàn)的銷售流程（向內(nèi)部客戶銷售價值）價值實現(xiàn)的關(guān)鍵兩步驟：用心聽VS用口聽VS用眼聽用腦說VS用腳說VS用手說為客戶創(chuàng)造價值的技巧216。 班組長新角色這四——運營專家優(yōu)秀運營者需要具備的意識運營專家思維和改進和方面：財務VS客戶VS 運營VS 人才運營專家的CPI改進三、高績效班組長綜合管理技能提升216。 班組長的團隊管理團隊理解高效團隊模式案例：海灘求生216。 班組長的輔導技巧班組長輔導員工的四種手段實地指導的技巧如何給下屬做評估角色扮演：我給你做考核216。 現(xiàn)場問題冰山的開山法寶——5W2H法216。 探尋問題技法——抽絲剝繭法案例討論：用魚骨圖法分析客戶投訴216。 發(fā)散思維與線形思維216。 上級與下屬的新型關(guān)系216。 如何不做“和事佬”，但能保證團隊和諧？216。 重視班組每位成員的價值216。 影響團隊執(zhí)行力虛弱的三大癥結(jié)：找借口、不配合、推責任 216。 跳出指標看過程，跳出現(xiàn)場看管理216。 堅持標準，形成職業(yè)習慣216。 如何做好現(xiàn)場5S管理216。 精細化管理的應用：SOP標準作業(yè)流程構(gòu)建 216。 班組會召開的五大注意點216。 團隊管理文化建立的必要性216。 團隊長是氛圍塑造的核心人物216。 班組文化墻的作用21
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