【正文】 并發(fā)給使用單位； 、分項工程采用任務(wù)單、技術(shù)交底記錄、施工日志、質(zhì)量檢評記錄、工序交接記錄進行標(biāo)識，這些記錄由當(dāng)班技術(shù)人員、工班長隨工程進展同步填寫； ； 產(chǎn)品防護 指揮部、項目經(jīng)理部負(fù)責(zé)按《產(chǎn)品防護程序》對以下產(chǎn)品實施控制： 原材料、半成品及設(shè)備防護 、貯存、包裝、防護和交付應(yīng)按規(guī)定的方法進行，以確保產(chǎn)品不受損失。 施工半成品及成品的防護 必要時，應(yīng)針對預(yù)制件、施工半成品、竣工工程，編制防護作業(yè)指導(dǎo)書，對其 實施必要的防護。 服務(wù)應(yīng)包括： 1 保修； 2 非保修范圍內(nèi)的維修； 3 合同約定的其他服務(wù)。 施工質(zhì)量檢查： 制定了項目部質(zhì)量檢查 工作標(biāo)準(zhǔn)。 在施工過程中，根據(jù)工程特性在過程中逐步形成的實際情況，實施可行的監(jiān)視和過程檢驗，應(yīng)采用自檢、專檢相結(jié)合的方法。除非得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)，適當(dāng)時得到顧客的批準(zhǔn)，否則在策劃的安排已圓滿完成之前，不應(yīng)交付； 施工質(zhì)量問題處理 本公司制定《不合格品控制程序》，并組織實施， 技術(shù)質(zhì)檢部 負(fù)責(zé)不合格品的控制和管理。對于發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品首先進行標(biāo)識、隔離、記錄、評審、處置。應(yīng)根據(jù)不合格品或不合格項目的程度、后果，對不合格品分類并對不能滿足要求的風(fēng)險進行評估，以便采取糾正措施，包括原因調(diào)查和采取糾正措施。處置方案批準(zhǔn)授權(quán)人在程序文件中予以明確。 ，重要產(chǎn)品 的驗證結(jié)果應(yīng)記錄并保持。 檢測設(shè)備管理 本公司按要求管理、使用、校準(zhǔn)和維修監(jiān)視和測量裝置，以保證： a) 所有監(jiān)視和測量裝置的型式、編號、地點、檢定周期、校驗方法已被清楚的記錄； b) 規(guī)定的時間間隔對監(jiān)視和測量裝置進行校準(zhǔn)和檢定，并帶有表明其校準(zhǔn)狀態(tài)的標(biāo)記； c) 監(jiān)視和測量裝置具有所需的準(zhǔn)確度和精密度，由專人保管和使用監(jiān)視和測量裝置； d) 在搬運、維護和儲存期間防止損壞和失效。 監(jiān)視和測量裝置的周期檢定由負(fù)責(zé)人與地方技術(shù)監(jiān)督部門聯(lián)系，搞好監(jiān)視和測量裝置的校準(zhǔn)、維修和調(diào)試工作。必要時，進行再次確認(rèn)。 一般規(guī)定 質(zhì)量管理的自查與評價是公司根據(jù)對 自身質(zhì)量管理活動的監(jiān)督檢查。實施監(jiān)督檢查的依據(jù)包括： 相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范； 施工企業(yè)質(zhì)量管理制度及支持性文件； 工程承包合同； 項目質(zhì)量管理策劃文件。 質(zhì)量管理活動的監(jiān)督檢查與評價 公司確定對各管理層次的監(jiān)督檢查方式時，應(yīng)以能識別質(zhì)量管理活 動的符合性、有效性為原則，可采取匯報、總結(jié)、報表、評審、對質(zhì)量活動記錄的檢查、發(fā)包方及用戶的意見調(diào)查等方式。 年度內(nèi)部審核可集中進行，也可根據(jù)所屬機構(gòu)、部門、項目部的分布情況，按照策劃的結(jié)果分階段進行。 審核人員的專業(yè)資格、工作經(jīng)歷應(yīng)符合相關(guān)要求，并經(jīng)認(rèn)可的機構(gòu)培訓(xùn)合格。 監(jiān)督檢查的程序可在相關(guān)制度中規(guī)定，也可制定監(jiān)督檢查的具體實施計劃。 13 質(zhì)量信息和質(zhì)量管理改進 一般規(guī)定 質(zhì)量信息是指從各個渠道獲得的與質(zhì)量管理有關(guān) 的信息。 公司 應(yīng)將持續(xù)改進作為日常管理活動的內(nèi)容。 最高管理者應(yīng)創(chuàng)造持續(xù)改進的環(huán)境，各級管理者應(yīng)指導(dǎo)和參與質(zhì)量改進活動，確定質(zhì)量改進的目標(biāo)。 糾正措施時機 下 列情況應(yīng)采取糾正措施： ，同一產(chǎn)品，連續(xù)兩批出現(xiàn)嚴(yán)重不合格； 、產(chǎn)品質(zhì)量及環(huán)境和職業(yè)健康安全出現(xiàn)重大問題或超出規(guī)定時； /管理評審發(fā)現(xiàn)、指出不合格 /不符合時； ； 、目標(biāo)和管理體系文件要求的情況。 產(chǎn)品實現(xiàn)過程出現(xiàn)的不合格 /不 符合，由項目經(jīng)理部所屬相關(guān)責(zé)任部門或單位，根據(jù)職能部門檢查發(fā)出的《糾正和預(yù)防措施通知單》所列事實，認(rèn)真分析原因并制定糾正措施，項目經(jīng)理部安全質(zhì)量管理部門對其進行跟蹤驗證。 不合格 /不符合信息，通常包括：顧客、監(jiān)理、設(shè)計單位、相關(guān)方、地方政府部門、上級領(lǐng)導(dǎo)及主管部門指出的問題、抱怨、意見、內(nèi)外審核所開列的《不合格報告》以及已發(fā)生的事故、事件、潛在的質(zhì)量通病、事故隱患、員工的合理化建議等。 、指揮部、項目經(jīng)理部分析其原因，評價采取措施的適宜性，并通過施工組織設(shè)計、專項技術(shù)措施、技術(shù)交底、管理方案和實施應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)制定預(yù)防措施，實施有效預(yù)防。 數(shù)據(jù)信息包括 ： ； 、試驗數(shù)據(jù)資料； ； ； 。 相關(guān)職能部門、項目經(jīng)理部對各自專業(yè)和管轄范圍的數(shù)據(jù)信息進行收集、匯總，并采用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計方法（如直方圖、排列圖、因果圖等）進行分析，找出存在的或潛在的主要問題及原因，制定并實施相應(yīng)的對策及措施，以持續(xù)改進管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量、職業(yè) 健康安全及環(huán)境管理，提高項目管理綜合水平。 質(zhì)量管理改進與創(chuàng)新 、管理目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、管理評審、糾正和預(yù)防措施等，以多方面、多角度、全方位尋找持續(xù)改進的機會，并致力于不斷改進管理體系。 管理組織機構(gòu)圖 總 經(jīng) 理 技術(shù)質(zhì)檢部 管理者代表 業(yè)務(wù)部 辦公室 工程 部 采購部 質(zhì)量管理體系過程職責(zé)分配表（ 注 : ▲主要職責(zé)△相關(guān)職責(zé)） 條 款 號 要求內(nèi)容 質(zhì)量管理體系 涉及部門 管理層 業(yè)務(wù)部 辦公室 工程技術(shù)部 項目部 技術(shù)質(zhì)檢部 采購部 質(zhì)量管理體系 ▲ △ △ △ △ △ △ 質(zhì)量方針 和質(zhì)量目標(biāo) ▲ △ △ △ △ △ 質(zhì)量管理體系策劃和建立 ▲ △ △ △ △ △ △ 質(zhì)量管理體系實施和改進 ▲ △ △ △ △ △ △ 文件管理 ； △ △ ▲ △ △ △ △ 一般規(guī)定 ▲ △ △ △ △ △ △ 組織機構(gòu) ▲ △ △ △ △ △ 職責(zé)和權(quán)限 ▲ △ △ △ △ △ △ 項目部 一般 規(guī)定 ▲ △ △ △ △ △ 人力資源配置 △ △ ▲ △ △ △ △ 培訓(xùn) △ △ ▲ △ △ △ △ 一般規(guī)定 △ △ △ ▲ ▲ △ △ 施工機具配備 △ △ △ ▲ ▲ △ △ 施工機具使用 △ △ △ ▲ ▲ △ △ 一般規(guī)定 △ ▲ △ △ △ △ △ 投標(biāo)及簽約 ． 1 △ ▲ △ △ △ △ △ 合同管理 △ ▲ △ △ △ △ △ 一般規(guī)定 △ △ △ ▲ △ △ △ 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備采購 管理 △ △ △ △ △ △ ▲ 條 款 號 要求內(nèi)容 質(zhì)量管理體系 涉及部門 管理層 業(yè)務(wù)部 辦公室 工程技術(shù)部 項目部 技術(shù)質(zhì)檢部 采購部 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備 驗收 △ △ △ △ △ ▲ △ 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備 的現(xiàn)場管理 ； ； △ △ △ ▲ ▲ △ △ 發(fā)包方提供的建筑材料、構(gòu)配 件和設(shè)備 △ △ △ ▲ ▲ △ △ 一般規(guī)定 △ △ △ ▲ △ △ △ 分包方的選擇和分包合同 △ △ △ ▲ △ △ △ 分包項目實施過程控制 △ △ △ △ △ ▲ △ 一般規(guī)定 △ △ △ ▲ △ △ △ 策劃 △ △ △ ▲ △ △ △ 10． 3 施工設(shè)計 △ △ △ ▲ △ △ 施工準(zhǔn)備 △ △ △ ▲ ▲ △ △ 施工過程質(zhì)量控制 △ △ △ ▲ ▲ △ △ 服務(wù) △ △ △ ▲ ▲ △ △ 一般規(guī)定 ▲ △ △ △ △ △ 施工質(zhì)量檢查 △ △ △ △ △ △ △ 施工質(zhì)量驗收 △ △ △ △ △ ▲ △ 施工質(zhì)量問題的處理 △ △ △ △ △△ ▲ △ 施 工檢測設(shè)備管理 △ △ △ △ △ ▲ △ 條 款 號 要求內(nèi)容 質(zhì)量管理體系 涉及部門 管理層 業(yè)務(wù)部 辦公室 工程技術(shù)部 項目部 技術(shù)質(zhì)檢部 采購部 一般規(guī)定 ▲ △ △ △ △ △ △ 質(zhì)量管理活動的監(jiān)督檢查與評價 △ ▲ ▲ △ △ △ △ 一般規(guī)定 ▲ △ △ △ △ △ 質(zhì)量信息的收集、傳遞、分析與利用 △ △ △ △ △ ▲ △ 質(zhì)量管理改進與創(chuàng)新 ▲ △ △ △ △ ▲ △