【正文】 西，品牌是消費(fèi)者要購(gòu)買(mǎi)的東西。產(chǎn)品極易過(guò)時(shí)落伍，但成功的品牌卻能長(zhǎng)久不衰。實(shí)踐證明，良好的品牌往往能給人以特別的印象，在同等質(zhì)量下可以索取較高價(jià)格。企業(yè)可以通過(guò)強(qiáng)烈的品牌意識(shí)、成功的CI 戰(zhàn)略，借助于媒體的宣傳，使企業(yè)在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起良好的形象，從而對(duì)該企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)生偏好。比如，萬(wàn)科經(jīng)過(guò)多年的努力，逐漸確立了在住宅行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì): 成為行業(yè)第一個(gè)全國(guó)馳名商標(biāo)，旗下“四季花城”、“城市花園”、“金色家園”等品牌受到各地消費(fèi)者的接受和喜愛(ài)，成為最受客戶(hù)、最受投資者、最受員工歡迎，最受社會(huì)尊重的企業(yè)。具體來(lái)說(shuō)，一個(gè)房地產(chǎn)產(chǎn)品在顧客心目中的定位有五個(gè)層次:一是核心產(chǎn)品，它是房地產(chǎn)能夠提供給購(gòu)買(mǎi)者的基本利益。二是形式產(chǎn)品，它是房地產(chǎn)在市場(chǎng)上出現(xiàn)的具體表現(xiàn)形態(tài)，一般具有質(zhì)量、特色、式樣、品牌和裝飾五個(gè)特征。比如，購(gòu)買(mǎi)住宅時(shí)，期望地段較好、環(huán)境安靜、交通便利、安全可靠等。主要是指房地產(chǎn)企業(yè)提供的售前咨詢(xún)、售中手續(xù)代理以及售后的房地產(chǎn)管理。4V 營(yíng)銷(xiāo)策略強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)具有更大的彈性，能夠針對(duì)消費(fèi)者需求的差異化而提供不同功能的系列化產(chǎn)品供給，如增加一些功能就變成豪華產(chǎn)品，減掉一些功能就變成中、低檔消費(fèi)品，以滿(mǎn)足不同顧客的消費(fèi)習(xí)慣和經(jīng)濟(jì)承受能力。換句話(huà)說(shuō)，就是要提高企業(yè)文化或品牌在產(chǎn)品中的附加價(jià)值。比如，南昌萬(wàn)科四季花城的獨(dú)創(chuàng)產(chǎn)品花園洋房，營(yíng)造的是歐陸風(fēng)情和小鎮(zhèn)的生活格調(diào)。夢(mèng)里水鄉(xiāng)打造的“中國(guó)首個(gè)宋詞文化住宅”，讓樓盤(pán)煥發(fā)出濃濃的文化韻味。三、增加產(chǎn)品的附加價(jià)值所謂房地產(chǎn)產(chǎn)品的附加值，通常指在規(guī)范和設(shè)計(jì)時(shí)就已經(jīng)融入的，以便捷迅速、愉悅舒適、健全健康、廣而告之等方式提供的，在生產(chǎn)的同時(shí)就開(kāi)始消費(fèi)的，使消費(fèi)者滿(mǎn)意、自豪和榮耀的，超出產(chǎn)品自身價(jià)值以外的，象征性的、概念性的以及文化性的價(jià)值?；蛘哒f(shuō)，當(dāng)代營(yíng)銷(xiāo)新理念的重心已落在“附加價(jià)值化”。什么是品質(zhì)? 品質(zhì)就是質(zhì)量、信譽(yù)、責(zé)任和文化的集合體。而高附加值的產(chǎn)品源于服務(wù)創(chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)新觀(guān)念。同時(shí)，不同的房地產(chǎn)企業(yè)一般不會(huì)在同一區(qū)域開(kāi)發(fā)同一主題、同一建筑風(fēng)格、同一使用功能以及同一價(jià)格的樓盤(pán)，這就決定了房地產(chǎn)附加值與樓盤(pán)地理位置、配套設(shè)施的對(duì)應(yīng)性。相反，在郊外的商業(yè)用房附加值低，在鬧市區(qū)的別墅附加值低。共鳴強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)的創(chuàng)新能力與客戶(hù)所重視的價(jià)值聯(lián)系起來(lái)，將經(jīng)營(yíng)理念直接定位于包括使用價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人文價(jià)值和形象價(jià)值等在內(nèi)的客戶(hù)整體價(jià)值的最大化，通過(guò)強(qiáng)調(diào)“尊重顧客”和建立“顧客導(dǎo)向”，為目標(biāo)市場(chǎng)上的消費(fèi)者提供高附加值的產(chǎn)品和組合效用，以實(shí)現(xiàn)向顧客讓渡價(jià)值。萬(wàn)科集團(tuán)之所以可以在中國(guó)地產(chǎn)界有如此之高的聲譽(yù)，不僅僅是因?yàn)槠渥≌旧淼膬r(jià)值，更重要的是這個(gè)企業(yè)的文化價(jià)值及其經(jīng)營(yíng)理念已經(jīng)深入人心。這正說(shuō)明了房地產(chǎn)企業(yè)的良好形象定位，可以塑造出不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，能進(jìn)行概念化描述，能通過(guò)廣告表達(dá)并能為目標(biāo)客戶(hù)所接受而產(chǎn)生共鳴的特征，從而會(huì)大大提升企業(yè)產(chǎn)品的附加價(jià)值。第五篇：依靠科技創(chuàng)新提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 王彩文依靠科技創(chuàng)新提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力王彩文（窯街煤電有限責(zé)任公司 郵編：730084）摘要：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和基礎(chǔ)。本文重點(diǎn)論述了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要來(lái)源和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)外部途徑及措施。企業(yè)不僅要抓內(nèi)部管理的生產(chǎn)創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新，更還要引入新的價(jià)值導(dǎo)向，實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新。對(duì)于企業(yè)特別是大中型國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)術(shù)性適應(yīng)只能解決生存問(wèn)題，依靠科技進(jìn)步便能解決發(fā)展問(wèn)題。企業(yè)必須以戰(zhàn)略眼光實(shí)施科技創(chuàng)新，進(jìn)行科學(xué)決策。當(dāng)企業(yè)能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地使用這些要素完成某項(xiàng)工作時(shí)，企業(yè)就擁有了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就擁有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對(duì)外影響能力和應(yīng)變能力，其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要來(lái)源于以下幾個(gè)方面：。問(wèn)題是對(duì)于企業(yè)的所有者來(lái)說(shuō)，怎樣設(shè)計(jì)將人力資本與企業(yè)有機(jī)地結(jié)合在一起，使特殊人才竭力為企業(yè)奉獻(xiàn)才能。核心技術(shù)包括雖然公開(kāi)但受法律保護(hù)的專(zhuān)利技術(shù)以及一系列技術(shù)秘密。聲譽(yù)是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力甚至生存的根本和生命線(xiàn)。營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)即企業(yè)通過(guò)高效的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)渠道整合向顧客提供滿(mǎn)足其個(gè)性化需求的商品和勞務(wù)。先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面，在消費(fèi)者主權(quán)的時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)甚至是比制造技術(shù)更重要的競(jìng)爭(zhēng)力因素。營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)是企業(yè)推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)的前沿陣地，其主要功能是產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)宣傳、技術(shù)支持和市場(chǎng)開(kāi)拓。管理能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)容，包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力，也可以理解為狹義的“企業(yè)核心能力”。由于管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種產(chǎn)品，因此管理能力的提高有利于企業(yè)更有效率地利用其資產(chǎn)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，提高在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。原創(chuàng)性研究開(kāi)發(fā)能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。研究開(kāi)發(fā)能力是企業(yè)獲得持久制造技術(shù)或?qū)＠夹g(shù)從而獲得長(zhǎng)期利潤(rùn)的源泉。企業(yè)文化實(shí)際上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及其具體體現(xiàn)的集合。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場(chǎng)份額的重要利器。不同企業(yè)由于在某個(gè)方面較為突出，在其他方面比較薄弱，但整體競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力特色。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中，就可能逐步形成自己獨(dú)特的可以提高消費(fèi)者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等，而這些有可能構(gòu)成今后公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素。這是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。一個(gè)企業(yè)要形成可提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須有自己的核心技術(shù)，可以說(shuō)核心技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。如不十分清楚或把握不準(zhǔn)，可以對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行分解和整合，也就是對(duì)核心產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)分解、歸類(lèi)和整合，弄清哪些是一般技術(shù)、哪些是通用技術(shù)、哪些是專(zhuān)有技術(shù)、哪些是關(guān)鍵技術(shù)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是成長(zhǎng)在公司良好的土壤之中的，國(guó)有企業(yè)搞不活和競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約，特別是產(chǎn)權(quán)不明晰、出資人不到位、法人治理結(jié)構(gòu)不健全、組織和管理不對(duì)稱(chēng)等，使得企業(yè)無(wú)力或無(wú)暇顧及和增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力?？梢?jiàn)，企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的深層次因素。知識(shí)聯(lián)盟具有以下特征：聯(lián)盟的各方合作關(guān)系非常緊密；知識(shí)聯(lián)盟的參與者廣泛；具有巨大的戰(zhàn)略潛能等等。通過(guò)兼并，企業(yè)可以重新整合自己的內(nèi)部資源，構(gòu)造新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)格局，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，構(gòu)建新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，從而達(dá)到優(yōu)化資源配置、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。因此，我們的企業(yè)都應(yīng)重視培育自己的顧客群。一個(gè)企業(yè)欲在經(jīng)濟(jì)全球化大潮中立于不敗之地，最有效也是最關(guān)鍵的就是提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要想在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，必須從知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求出發(fā)，從市場(chǎng)環(huán)境的變化出發(fā)，不斷進(jìn)行技術(shù)、管理、制度、市場(chǎng)、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新，其中又以技術(shù)創(chuàng)新為核心?？鐕?guó)公司都非常重視技術(shù)創(chuàng)新，設(shè)有專(zhuān)門(mén)的研發(fā)部門(mén)，并不斷加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投入，以此增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力。加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，可以強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)管理創(chuàng)新，為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)信息化的主要目標(biāo)之一就是要推倒那座以計(jì)算機(jī)技術(shù)為界的無(wú)形的城堡，使城堡內(nèi)外的人們消除彼此在認(rèn)識(shí)上、知識(shí)上和語(yǔ)言上的障礙很好地融臺(tái)在一起。 以爭(zhēng)創(chuàng)名牌為手段。名牌作為高品質(zhì)、高文化的象征，具有巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，是一個(gè)企業(yè)永恒的競(jìng)爭(zhēng)力。美國(guó)學(xué)者弗蘭西斯說(shuō)；“你能用錢(qián)買(mǎi)到一個(gè)人的時(shí)間，你能用錢(qián)買(mǎi)到勞動(dòng)，但你不能用錢(qián)買(mǎi)到熱情，你不能用錢(qián)買(mǎi)到主動(dòng)，你不能用錢(qián)買(mǎi)到一個(gè)人對(duì)事業(yè)的追求。”企業(yè)文化不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能，而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能，如導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、規(guī)范等功能，通過(guò)這些功能的發(fā)揮，可以直接或間接地提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。：企業(yè)文化是一種粘合劑，能減少企業(yè)內(nèi)部的摩擦和內(nèi)耗，形成和諧寬松的人際關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力和向心力，使全體員工團(tuán)結(jié)一心，把精力花在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展上。：企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)員工的榮譽(yù)感和責(zé)任感，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)，努力工作。具體來(lái)講，要做好如下幾個(gè)方面的工作：立足國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，突出主營(yíng)行業(yè)優(yōu)勢(shì)，明確企業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)業(yè)邊界；分析企業(yè)在各產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，明確企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和手段；加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用，提高戰(zhàn)略管理能力。參考文獻(xiàn)：[1]王家明：《運(yùn)用知識(shí)管理打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》，2004年10月9日。作者簡(jiǎn)介：王彩文，男，出生于1970年4月8日，1991年9月畢業(yè)于甘肅煤炭職工大學(xué)，現(xiàn)任窯街煤電公司辦公室秘書(shū)，政工師