【正文】 (一)企業(yè)技術開發(fā)能力技術開發(fā)是指利用從研究和實際經驗中獲得的現有知識或以外部引進技術，為生產新的產品、裝置，建立新的工藝和系統而進行實質性的改進工作。目前，國外一些大的企業(yè)或公司，像IBM、松下、西門子、微軟等公司都成立了專門的技術開發(fā)機構，在激烈競爭中，搶得先機，形成自己的人力積累，使別人難以模仿和超越，確保企業(yè)的競爭優(yōu)勢。(二)企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力企業(yè)的戰(zhàn)略決策決定了企業(yè)核心資源的配置。在產業(yè)發(fā)展相對穩(wěn)定的時期保持企業(yè)核心能力和積累的一致性，準確預測產業(yè)的動態(tài)變化，適時進行企業(yè)核心能力的調整，企業(yè)決策后應從企業(yè)核心能力的培育、成長和積累的角度來考慮企業(yè)的戰(zhàn)略問題。(三)企業(yè)的核心市場營銷能力它涉及企業(yè)營銷網絡及渠道的管理和控制。運用科學的營銷方案，培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷隊伍，配合各級營銷點，有效利用廣告效應，將企業(yè)的技術優(yōu)勢外化為市場競爭優(yōu)勢。(四)組織協調企業(yè)各生產要素，進行有效生產的能力面對不斷變化的市場，企業(yè)要有優(yōu)勢，必須始終保持生產、經營、管理各個環(huán)節(jié)、各個部門協調、統一、高效。它涉及到企業(yè)的經濟結構、企業(yè)的戰(zhàn)略目標、信息傳遞、激勵機制和企業(yè)文化等方面。根據生產中不同階段要求，有效組織資源，并使其在各自的位置上正常運轉。(五)市場應變能力客觀環(huán)境時時都發(fā)生變化，企業(yè)決策者必須具有敏銳的感應能力，保持經營方略適應外部環(huán)境的變化。若出現無法預料的事件，如某項技術的發(fā)明、政府政策的調整等等，企業(yè)就必須迅速、準確地拿出一套應變的措施和辦法，把可能對企業(yè)自身的影響減少到最低。三、中國企業(yè)核心競爭力狀況人世以后，一個令人十分關注的問題是，中國企業(yè)如何與外國企業(yè)競爭，并在競爭中擁有一席之地?從根本上說，企業(yè)能否在強手如林的國際市場競爭中立于不敗之地，取決于企業(yè)競爭力的強弱。企業(yè)競爭力表現在多個方面，如獲取資源的能力、掌握某種重要技術的能力、創(chuàng)造低成本的能力、開拓市場的能力、構建市場營銷網絡的能力等等。但對于具體企業(yè)來說，并非每種競爭力都同等重要，而只是在研發(fā)、設計、制造、營銷、服務等其中的某一兩個環(huán)節(jié)上能使企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢，獲取穩(wěn)定超額利潤的，明顯優(yōu)于且不易被競爭對手模仿的，能夠不斷提高顧客價值并能使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的競爭力，才是企業(yè)最關鍵的競爭力，亦即企業(yè)核心競爭力。我國企業(yè)無論是規(guī)模還是實力與世界500強企業(yè)相差甚遠。僅從我國列入500強的11家企業(yè)與世界500強企業(yè)的比較來看，差距十分明顯。，；、。我國人世意味著企業(yè)直接進入國際市場競爭。與國外大的跨國公司相比，我國的企業(yè)在規(guī)模上不相當，競爭上處在弱勢地位。％。2000年，我國516家重點企業(yè)的銷售額為4120億美元，僅相當于世界500強前兩名?？松幻梨诤臀譅柆數匿N售額；516家重點企業(yè)總資產和銷售收入的平均值，分別相當于當年世界500強平均值的1％和2％左右。近年來我國企業(yè)的規(guī)模增長雖然很快，但差距仍很大。在知識經濟時代，企業(yè)核心能力成為商業(yè)競爭優(yōu)勢之源。構建合理的企業(yè)核心競爭力，成為企業(yè)發(fā)展的基石。國外許多成功企業(yè)，在經營過程中早已把企業(yè)核心競爭力作為戰(zhàn)略決策的前提。當前，我國越來越多的企業(yè)也重視這一趨勢，積極完善企業(yè)核心競爭力，制定長期規(guī)劃，體現自身的競爭優(yōu)勢，只有這樣，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。四、營造企業(yè)競爭優(yōu)勢，提升企業(yè)核心競爭力(一)開發(fā)企業(yè)核心競爭力提升企業(yè)核心競爭力，就是要將潛在的核心能力轉化成現實的核心能力。核心競爭力作為企業(yè)能力中最根本的能量，是企業(yè)成長最有力、最主要的驅動力，它提供競爭優(yōu)勢的源泉。因此，開發(fā)核心競爭力首先要明確戰(zhàn)略意圖。核心競爭力突出體現著企業(yè)的戰(zhàn)略意圖，企業(yè)在全面、深入地分析市場未來發(fā)展趨勢的基礎上，通過特定的發(fā)展戰(zhàn)略形式的擬定，確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，明確企業(yè)核心能力的技術內涵，如何將核心競爭力實現為核心產品。其次，建立合理戰(zhàn)略結構。企業(yè)根據既定戰(zhàn)略意圖，協調管理人員的工作，優(yōu)化配置企業(yè)的各種資源。設立相應的協作組織，平衡內部資源分配，同時更有效地吸收企業(yè)外部的可用資源。再次，實行戰(zhàn)略實施。企業(yè)根據既定的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略結構，具體組織開發(fā)核心競爭力，對開發(fā)進行實時控制。20世紀70年代，Nee公司就意識到計算機與通信相聯合是未來通訊業(yè)的發(fā)展方向。據此制定Camp。C(計算機與通訊)戰(zhàn)略，調整戰(zhàn)略結構。企業(yè)決策層專門成立Camp。C委會，監(jiān)督核心能力和核心產品的發(fā)展。從而，Nee在該領域搶得先機。(二)維護和鞏固企業(yè)核心競爭力核心競爭力是通過長期的發(fā)展和強化建立起來的，核心能力的喪失將給企業(yè)帶來無法估量的損失。如通用、摩托羅拉公司從1970年至1980年間先后退出彩電行業(yè)，喪失了該部分的核心競爭力，則必然失去了企業(yè)在影像技術方面的優(yōu)勢。顯然，企業(yè)必須通過持續(xù)、穩(wěn)定的支持，維護和鞏固企業(yè)的核心競爭力，確保企業(yè)核心競爭力的健康成長。企業(yè)通過本行業(yè)的專注和持續(xù)投入，精心培養(yǎng)核心競爭力，把它作為企業(yè)保持長期充分的根本戰(zhàn)略任務，從時間角度看，培育核心競爭力不是一日之功，它必須不斷提煉、升華才能形成。巨人集團起初選擇了正確的戰(zhàn)略模式，把軟件技術這個核心競爭力作為根本戰(zhàn)略來構建，所以取得空前成功。后來，企業(yè)匆匆進入房地產和保健品產業(yè)，分散了公司的資源，削弱核心競爭力，最終導致“巨人”倒下。客觀上，隨著時間的推移，企業(yè)核心能力可能會演化為一般能力，這就要求企業(yè)安排專職管理隊伍全面負責，加強各部門溝通。將各種分散的人力和技術資源組織起來，協同工作，形成整體優(yōu)勢。定期召開企業(yè)核心競爭力評價會，保持企業(yè)核心競爭力的均衡性。企業(yè)在整個生產經營過程中，不斷收到來自企業(yè)內外的各種信息。信息作為重要的戰(zhàn)略資源，其開發(fā)與利用已成為企業(yè)競爭力的關鍵標志。企業(yè)更多、更早獲取信息，并在組織內部準確、迅速地傳遞和處理，是鞏固企業(yè)核心競爭力的基本條件。要讓企業(yè)核心競爭力永不削弱，企業(yè)員工的個人知識技能、整體素質與知識技能結構尤為重要。通過各渠道培訓員工技能，積累企業(yè)的技術和管理經驗，是企業(yè)在市場競爭中能夠憑借的優(yōu)勢之一。如長春一汽、北京開關廠等，能夠以較少投入成功進行技術改造，其中重要的一點就是平時注意提高員工知識技能。(三)再創(chuàng)新的核心競爭力。企業(yè)要生存，就要不斷開發(fā)新產品。這要求企業(yè)不斷地增強研究與開發(fā)能力，滿足顧客不斷變化的需要。增強研發(fā)能力是企業(yè)核心競爭力提升、發(fā)展的動力。當然，企業(yè)再研發(fā)必須以核心競爭力為基礎，在資源共享前提下展開。在自身核心競爭力的基礎上，尋找新的生長點，并把生長點培育成企業(yè)的核心競爭力。通過企業(yè)管理、技術、營銷人員，細分市場，找出本企業(yè)產品領先的競爭優(yōu)勢所在，對構成上述優(yōu)勢的技術和技能進行分解、歸納。經過界定測試，確定為核心競爭力的新生長點。借用科研機構、高等院?？萍純?yōu)勢建立研究與開發(fā)聯姻關系，引進相關的技術人才，將該生長點培育成企業(yè)核心競爭力。以價值觀為核心，激發(fā)員工責任心和創(chuàng)造性，是提高企業(yè)集體效率的一項基礎管理工作。企業(yè)的軟件就是培育和強化企業(yè)文化。一個企業(yè)能否不斷發(fā)展、持續(xù)鞏固和創(chuàng)新企業(yè)核心競爭力，員工的價值觀、企業(yè)經營理念至關重要。臺灣電子巨頭宏基公司，它的成功很大程度上得益于建立了一套人性本善的人性管理，平實務本、顧客為首、貢獻智慧。第三篇：電信品牌塑造與核心競爭力提升三級提綱電信品牌塑造與核心競爭力提升課程提綱一、為什么學習本課程：品牌的價值已逐步為企業(yè)經營者所認知，電信品牌的宣傳、塑造已成為企業(yè)發(fā)展的源動力。掌握電信品牌塑造與管理的方法，提升品牌核心競爭力，對企業(yè)利潤最大化的增值，將起到事半功倍的作用。本課程將根據講師自身近20年來服務于國內外大中型電信企業(yè)，從事品牌管理的豐富的實操經驗和獨特的管理思想，通過對大量的品牌和提升品牌核心競爭力的案例解析，從而達到協助企業(yè)高層管理與品牌管理人員準確建立適合于自身發(fā)展的管理體系的目的。二、誰應該學習本課程：電信通訊行業(yè)中高層管理者、營銷、企劃總監(jiān)、各部門主管三、通過本課程您將學習到：讓電信、通訊企業(yè)學員掌握品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的方法，了解品牌價值的塑造要素；提升現有品牌價值思考，改變過去想到哪做到哪的習慣；講過去零散的品牌營銷與管理的知識與經驗進行歸納與總結，產生質的升華；掌握多樣化的品牌打造與科學解決問題的方法，提升解決品牌經營問題的能力；學會品牌管理與營銷工作的流程規(guī)劃與設計，提高營銷效率與業(yè)績；通過對國內外同行企業(yè)品牌營銷經驗的學