終端銷售(商場)營業(yè)員促銷員管理制度[精選5篇]-閱讀頁
2024-10-29 03:44本頁面
【正文】 ⒌商場營業(yè)員午餐時間為11：3012：30，買飯、熱飯需安排在11：30之后。違者扣10元。違者扣6元。除顧客外其他商場工作人員（包括安裝搬運工、商場行政管理人員及門店經(jīng)理）不得在本店吸煙，如發(fā)現(xiàn)，營業(yè)員及當(dāng)事人各扣10元。⒐商場營業(yè)員在工作期間嚴(yán)禁會客、大聲喧嘩、嘻鬧、吃零食、喝酒、玩撲克、下棋、賭博、聚堆、聊天、串崗、擅自離崗、干私活等現(xiàn)象發(fā)生，不能在店內(nèi)睡覺，不得留非工作人員在店內(nèi)休息，違者扣10元。，熱情、耐心、細致，認真執(zhí)行文明禮貌用語；要誠實地為顧客介紹商品的質(zhì)量、材質(zhì)、產(chǎn)地、工藝、性能、執(zhí)行質(zhì)量法規(guī)等信息，不能誤導(dǎo)消費者，由商場營業(yè)員失職引起的顧客投訴，扣10元。造成極壞影響者，處以10—20元罰款。14商場營業(yè)員要保持門店的環(huán)境、衛(wèi)生符合商場的有關(guān)規(guī)定，定期清潔店內(nèi)外的玻璃、墻面、踢腳線；對商場提出的不符合要求情況未及時整改扣10元。、雜物，如遇裝貨等情況，在裝貨完畢30元鐘內(nèi)，必須將公共區(qū)域內(nèi)的貨物、垃圾清理完畢，貨物包裝等雜物不盛聯(lián)國際家具城得放入商場生活垃圾筒內(nèi)。，要求各門店開照明燈數(shù)量不得低于照明燈總數(shù)量的80%，照明燈總數(shù)量較多的店面（每百平方米超過3000W），開燈數(shù)量（個數(shù)和瓦數(shù)）不得低于60%。其他營業(yè)時間內(nèi)開燈后店面的照明效果不得明顯暗于商場公共區(qū)域的照明效果。09:30必須開啟展位內(nèi)照明燈。如有加班需要，請在每日17：00前通知商場工作人員登記備案，開加班證，違者扣10元。、外一切消防器材的有效性和消防通道的暢通性，違者扣10元。裝修工具與材料不得隨意堆放在公共區(qū)域；裝修完畢后當(dāng)天應(yīng)將店內(nèi)衛(wèi)生及靠近專賣店公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃干凈；違者扣10元。，商場酌情給予口頭警告、書面警告或相應(yīng)的處罰。否則，按照處罰結(jié)果加倍處罰，商場有權(quán)對其專賣店停電、停業(yè)直至清除出場。附：此管理制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。對于導(dǎo)購組長根據(jù)具體工作業(yè)績，可晉升為區(qū)域市場督導(dǎo)，享受相應(yīng)級別待遇?；拘匠旯べY及級別設(shè)計考慮到全國各地不同的經(jīng)濟發(fā)展水平和工資水準(zhǔn)，在基本薪酬方面給予一定的差別對待。各導(dǎo)購員的實得薪酬為：導(dǎo)購員工資=導(dǎo)購員崗位工資*70%+導(dǎo)購員崗位工資*30%*（月實際完成額/最低目標(biāo)銷售額）；月度零售指標(biāo)由市場部根據(jù)具體情況每月動態(tài)下達。熟悉產(chǎn)品知識、掌握銷售技巧、服務(wù)意識好。綜合考核分數(shù)連續(xù)三個月達8590分；金牌導(dǎo)購：工作滿9個月以上；銷售業(yè)績好，能完成終端銷售任務(wù)；熟悉產(chǎn)品知識、掌握銷售技巧、服務(wù)意識好、報表制作及時準(zhǔn)確；對競品情況十分了解、及時回饋各種競品信息；積極提出合理化建議。5%產(chǎn)品知識了解？15%總分100%*上表是季度考核導(dǎo)購員晉升的主要依據(jù)，考核得分及晉級變動標(biāo)準(zhǔn)考核得分晉級變動90分以上晉一級70—89分不作調(diào)整6069分降一級60分以下辭退導(dǎo)購員提成方案：按公司整體的政策，導(dǎo)購員的提成一般由經(jīng)銷商負責(zé)，為了切實地加強對導(dǎo)購員的銷售積極性刺激，自2004銷售，各地區(qū)導(dǎo)購員提成標(biāo)準(zhǔn)將同樣實行“層級獎勵”制度。自04銷售開始，和各區(qū)域簽訂具體的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。合理化建議采納獎：對于導(dǎo)購員提出的促銷方案或銷售方法，如果采納的應(yīng)該給予一定的獎勵，建立一個勇于進諫的隊伍。備注：表現(xiàn)特別優(yōu)秀的導(dǎo)購員可以不受工作時間的限制由區(qū)域向市場部報批申請。市場督導(dǎo)根據(jù)其日常表現(xiàn)報批市場部進行調(diào)整；市場部終端組對金牌導(dǎo)購、銀牌導(dǎo)購的管理負責(zé)監(jiān)督，實行不定期的檢查，并有權(quán)對不合格的人員進行調(diào)整。（二）遲到、早退、礦工（三）請假制度二、營業(yè)員規(guī)范紀(jì)律（四）營業(yè)前準(zhǔn)備（五）儀容儀表規(guī)范（六）店堂紀(jì)律（七）營業(yè)后清理工作，要耐心熱情?！胺阑?、防爆、防盜、防破壞、防水”的安全保
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1