【正文】 M2聯(lián)體別墅建筑面積：25968 M2居住總戶數(shù)：754戶綠化率：％容積率：第二節(jié)：項(xiàng)目SWOT分析一、優(yōu)勢(shì)自然環(huán)境本項(xiàng)目地處XXX市XXX西路和XXX路交匯處，是XX市政府規(guī)劃的未來商業(yè)步行街，擁有濃厚的人文及自然資源。交通環(huán)境本項(xiàng)目位于XXX路與XXX路的交匯處，來往有5路、17路途經(jīng)此地通往市中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，加強(qiáng)了本市于與周邊各城鎮(zhèn)之間的交流。我們現(xiàn)在管理的別墅還是前期管理，按《福建省物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十八條 前期物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)主要包括以下內(nèi)容：一、物業(yè)共用部位和物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。三、物業(yè)的裝飾裝修管理。我們也是按照法規(guī)、合同來管理的。但管理上我們要有心，如：別墅小區(qū)面積大，各水電表分布位置就有點(diǎn)遠(yuǎn)，要管理好讓業(yè)主、開發(fā)商在最短的時(shí)間所要找的表位置，我是自己建立一個(gè)水表、電表位置分布表，以便我們員工在日常管理過程中，很快找到所要找的位置。二、綠化面積超大，養(yǎng)護(hù)困難：要督促開發(fā)商做好綠化水龍頭的合理布置，或建議設(shè)定旋轉(zhuǎn)噴水式澆水點(diǎn)。水管的破損了還要更換，無形中增加我們物業(yè)的管理成本。三、別墅的裝飾裝修管理：在業(yè)主辦理裝修手續(xù)時(shí)，就要詳細(xì)告知業(yè)主裝修時(shí)的注意事項(xiàng)，同時(shí)要申明若大家都不按要求裝修，我們這別墅以后就象個(gè)難民營(yíng)了，一點(diǎn)也體現(xiàn)不了高尚小區(qū)別墅的品味。而對(duì)衛(wèi)生間、廚房的滲水問題就可以不象公寓那樣緊盯著啦，畢竟樓上樓下都是業(yè)主自己的。四、資料的收集與保存?！岸?房產(chǎn)驗(yàn)收合格書、房產(chǎn)質(zhì)量保證書)?！稑I(yè)主反饋問題整改表》設(shè)備資料的交接表鑰匙的管理：因我們還是前期物業(yè)管理，所以，開發(fā)商可能會(huì)同意把一些房子借給綠化工人、焊鐵欄桿的暫住，或借工程隊(duì)存放水泥等。物業(yè)為了方便開發(fā)商的統(tǒng)一整改，也會(huì)每套鑰匙抽一支，集中方便開門。別墅小區(qū)前期的管理特點(diǎn)：在物業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的今天，物業(yè)企業(yè)只有靠用心服務(wù)，主動(dòng)工作，專業(yè)、高效的服務(wù)來贏的業(yè)主的心，感動(dòng)業(yè)主。因?yàn)閯e墅管理面積大，入住率不高，收費(fèi)面積少，所以公司就希望我們能一人多崗，如電工是否能也是管理員?或管理員兼著財(cái)務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司管理制度，按公司制度來工作。以便更好按合同要求、公司要求做好本職工作，感動(dòng)業(yè)主。由于我們的別墅還處于前期物業(yè)管理小區(qū)建設(shè)之中，各種配套設(shè)施不健全，管理的內(nèi)容也在逐步擴(kuò)展，但對(duì)管理的細(xì)節(jié)要求非常高。別讓他們不小心破壞了綠地，到他人別墅大小便。綠地鐵欄桿正在焊接，是否太粗糙，是否會(huì)刮傷業(yè)主?若是鐵欄桿堆放在業(yè)主家道路上久了，會(huì)生銹，造成大理石難以清理。業(yè)主也會(huì)不滿意。前期物業(yè)管理現(xiàn)在重要的工作是交房，由于沒有成立業(yè)主委員會(huì)，我們?cè)趯?shí)施管理中必須接受所有業(yè)主的咨詢、質(zhì)疑，平時(shí)我們積極的向開發(fā)商工程師或建筑商請(qǐng)教業(yè)主可能提出的問題。我中心還做到每天服務(wù)中心都有人(雙休日輪流值班)，業(yè)主隨時(shí)來交房都有可以。工作過程中，我們不 斷的努力學(xué)習(xí)，用心、全力以赴做好工作，確保有比較高的業(yè)主滿意率、讓開發(fā)商滿意。物業(yè)管理的基礎(chǔ)在物業(yè)的基礎(chǔ)資料是否齊全，前期物業(yè)管理是各種資料大量形成的時(shí)期，服務(wù)中心要更好地開展物業(yè)管理，必須注意收集、整理、保管好各種資料，例如物業(yè)的構(gòu)成明細(xì)、物業(yè)公用部位明細(xì)、物業(yè)公用設(shè)施設(shè)備明細(xì)、各種管線和地下排水系統(tǒng)的圖紙資料、業(yè)主的入伙資料、業(yè)主裝飾裝修資料、業(yè)主反映物業(yè)存在問題整改情況資料等，都要及時(shí)收集分類建檔，以便查考。晚上，我還會(huì)整理工作記錄，思想當(dāng)天的工作情況或整理明天的工作思路，爭(zhēng)取明天更好的服務(wù)。以此提高出租率。前期物業(yè)管理各種矛盾比較集中，譬如房屋質(zhì)量問題，購房合同規(guī)定的內(nèi)容沒有兌現(xiàn)問題、小區(qū)配套設(shè)施沒有到位問題、小區(qū)安全秩序問題等，甚至因裝飾裝潢引起的鄰里糾紛亦找我們服務(wù)中心協(xié)調(diào)解決。另外，業(yè)主認(rèn)為既然開發(fā)商經(jīng)過投標(biāo)讓我們來管理，那么開發(fā)商與服務(wù)中心就是一家，發(fā)生問題理所當(dāng)然找我們解決。因?yàn)殚_發(fā)商既然指定我們來實(shí)施前期物業(yè)管理，就希望我們服務(wù)中心能為開發(fā)商分憂解難，替開發(fā)商撐一把，如我們將業(yè)主反映的問題不分青紅皂白，直接推到開發(fā)商身上，開發(fā)商不滿意，業(yè)主也不滿意。我們對(duì)業(yè)主反映的問題，首先要分清性質(zhì)，弄清情況，做好解釋工作，以使業(yè)主了解實(shí)情真相和解決處理的程序。處理好三者關(guān)系。雖然三者之間表現(xiàn)形式是一種契約關(guān)系，但開發(fā)商與我們服務(wù)中心是整體與部門的關(guān)系，是上下級(jí)關(guān)系，服務(wù)中心要聽開發(fā)商的指揮。在服務(wù)上，業(yè)主是主，服務(wù)中心是從。在這三者關(guān)系之中，服務(wù)中心既不能得罪開發(fā)商，更不能得罪業(yè)主。所以服務(wù)中心要特別注意協(xié)調(diào)好業(yè)主與開放商之間發(fā)生的矛盾，既要承擔(dān)起開發(fā)商賦予的管理服務(wù)職責(zé)，為開發(fā)商排憂解難，又不能犧牲業(yè)主的利益，尤其對(duì)業(yè)主反映的問題，服務(wù)中心無法解決或無能力解決時(shí)，切不可盲目應(yīng)允，給自己留下后患。 二手房公積金貸款可以轉(zhuǎn)按揭嗎 論公益征收的流程步驟 男子偽造購房合同幫人取公積金入獄 房產(chǎn)中介人員擬設(shè)備案管理制 房屋買賣協(xié)議書 房需要注意什么 租房合同簽約重點(diǎn) :// 中美房地產(chǎn)中介之比較 定金轉(zhuǎn)讓買期房有風(fēng)險(xiǎn) 二手房貸款辦理的五個(gè)要素 印發(fā)《南京市購買普通住房補(bǔ)貼發(fā)放操作細(xì)則》的通知 二手房買賣按揭貸款的風(fēng)險(xiǎn) 私立醫(yī)院，學(xué)校的房產(chǎn)能否設(shè)定抵押權(quán) 印發(fā)《成都市公共住房管理中心房屋租賃價(jià)格確定辦法》的通知 二手房貸款利率計(jì)算器2017 2017銀行二手房貸款規(guī)定 民間借貸以房地產(chǎn)作為抵押的，能否辦理登記 我國(guó)現(xiàn)行的登記制度是確權(quán)登記還是備案登記 二手房門店換角色房產(chǎn)中介變“糾紛協(xié)調(diào)員” 做好配租廉租房與最低收入住房困難家庭租房補(bǔ)貼政策銜接工作意見的通知 二手房公積金貸款的手續(xù) 已經(jīng)辦理現(xiàn)房轉(zhuǎn)讓的預(yù)告登記如何受理法院的查封 正規(guī)二手房貸款流程 市級(jí)機(jī)關(guān)和全額事業(yè)單位老職工住房補(bǔ)貼相關(guān)問題的通知 【2017二次加息二手房貸款利率】 個(gè)人若是分別向不同的銀行申請(qǐng)住房貸款，銀行是否能知道房子已經(jīng)抵押了 浙江省房屋建筑面積測(cè)繪合同 入行門檻不高數(shù)量迅速膨脹謹(jǐn)防二手房中介不規(guī)范操作陷阱 集體土地上的房屋可否買賣 二手房貸款省錢有妙招 預(yù)售款監(jiān)管的影響力 上海市公有住房承租權(quán)轉(zhuǎn)讓合同樣本 預(yù)查封轉(zhuǎn)為查封，輪候查封轉(zhuǎn)為查封，是否需要書面告知法院 為結(jié)清貸款二手房如何過戶 在審查產(chǎn)權(quán)時(shí)，登記機(jī)構(gòu)是否要考慮事實(shí)婚姻的問題 印發(fā)《上海市國(guó)有建設(shè)用地土地核驗(yàn)管理辦法》的通知 房屋中介不得代收代管二手房相關(guān)交易資金 二手房交易升溫防二手房黑中介“暗箱操作” 在登記時(shí)，遇到哪些情形登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行公告 登記機(jī)關(guān)的公告有哪些效力 房子沒買成中介費(fèi)照給買賣雙方與房產(chǎn)中介糾紛 不讓中介費(fèi)成買房的負(fù)擔(dān)雙方須共同支付傭金 商品房期權(quán)是否可以轉(zhuǎn)讓，是否應(yīng)和開發(fā)商重新簽訂合同 調(diào)整住房公積金，新職工住房補(bǔ)貼繳存基數(shù)的通知 賣一處二手房黑掉一萬元差價(jià)中介“貓膩”露餡 無錫市房屋白蟻預(yù)防合同