管理者如何進(jìn)行溝通與激勵-閱讀頁
2024-10-28 08:28本頁面
【正文】 的崗位和后面的流程崗位的溝通1馬斯洛的層次理論是一個：激勵理論1溝通是一個互動的過程，首先要解決的兩個心態(tài)問題是：誠信和寬容1溝通理念模糊屬于哪個方面的問題：思想上的問題1在溝通過程中，首先要解決的問題是：理念1激勵的管理方式是一個什么樣的過程：動態(tài)的過程期望理論中的效價指的是：個人對他所從事的工作和所要彀的目標(biāo)的估價2在誠信和寬容的溝通心態(tài)中，寬容代表的內(nèi)容是：承認(rèn)和理解2在整個溝通過程中，最重要的平臺是：信任2以人的溝通風(fēng)格和思維方式為標(biāo)準(zhǔn)，溝通風(fēng)格可劃分為幾種類型：四種類型2工作品質(zhì)主要指的是：在工作過程中，有助于管理者提高溝通效果的品質(zhì)要求、在工作中有助于管理者實現(xiàn)管理的品質(zhì)要求2在綜合運(yùn)用激勵模式中，對于人員的激勵一般不包括：地位和權(quán)力激勵2管理之道是由以下部份組成：組織過程和實現(xiàn)過程2管理的本質(zhì)指的是：一言蔽之就是“管理之道借力也”2不屬于有效傾聽技能內(nèi)容的是：單純的聽，做一個聽眾2在溝通互動過程中，口頭語言僅僅能夠傳遞信息總量的：20%左右企業(yè)對人才的引進(jìn)和挽留都是：一個激勵問題3屬于管理心理學(xué)家麥格雷戈（Donglas Mcgregor）提出的X理論內(nèi)容的是：一般人大都寧愿受人監(jiān)督，性喜規(guī)避責(zé)任，志向不大，但求生活安全。3所謂左右溝通指的是：與相關(guān)部門或者相關(guān)崗位的溝通3溝通過程最大的問題表現(xiàn)在管理者的心態(tài)就是，應(yīng)當(dāng)有什么樣的心態(tài)：誠信寬容3第二篇：管理者如何進(jìn)行溝通與激勵單選題正確： ： ： ，這種需要就成為主要的需求D認(rèn)為對同一個人而言，在不同的時期占主導(dǎo)地位的需求相同A一個激勵問題B一個溝通問題C一個機(jī)制問題D一個成本問題A理解對方想說什么B聽完后再發(fā)表意見C贊許性點頭D單純的聽，做一個聽眾，對于人員的激勵一般不包括：：：：A二個的層次B三個的層次C四個的層次D五個的層次A專業(yè)技術(shù)能力B團(tuán)隊建設(shè)能力C分析決策能力D交流溝通能力A物質(zhì)和利益激勵B地位和權(quán)力激勵C信念和文化激勵D能力和技能激勵，管理者要做到關(guān)鍵的一點是：，人的需求可分為：：：，最重要的平臺是：，應(yīng)當(dāng)有什么樣的心態(tài)？ 有助于管理者完成管理任務(wù)的品質(zhì)B 自己一個人生活的有品質(zhì)C 在生活中，扮演多角色的品質(zhì)D同所處環(huán)境、同事和朋友等和諧相處的品質(zhì)：，溝通風(fēng)格可劃分為幾種類型： 求同存異，盡量減少差異性C 清晰的表達(dá)自己的想法和意思D 讓對方接受自己的想法和條件A二種類型B三種類型C四種類型D五種類型第三篇：管理者如何進(jìn)行溝通與溝通本質(zhì)：達(dá)成一致（不是完全一致）。管理激勵：是科學(xué)、是藝術(shù)Y理論，人性本善：胡蘿卜、引導(dǎo)。溝通理念模糊屬：思想上的問題溝通首先要解決：觀念。有效傾聽技能：恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬?。激勵管理：動態(tài)的過程。1價值觀與立場產(chǎn)生誤區(qū)：思維不同，對問題看法處理不同1前后溝通：前工序崗位與后工序崗位溝通。1管理者工作體現(xiàn)：管理作為和關(guān)系作為。1攻擊溝通風(fēng)格：采取主動和外顯型方式。管理技能:溝通能力和激勵能力2生命品質(zhì)是:生活品質(zhì)（工作品質(zhì)：完成任務(wù)品質(zhì)）。2高職位管理者技能:分析決策能力2溝通平臺是: 信任。2管理者技能: 專業(yè)、溝通、決策。2溝通包括：上行、下行、平行。2信念和文化激勵包括：人治、法治、文化治。2溝通要達(dá)成一致：下屬升位思考、上司降位思考、平等換位思考（不包學(xué)習(xí)心態(tài)去思考）。管理者從基層向高層發(fā)展：計劃、規(guī)劃、戰(zhàn)略管理者的角色：領(lǐng)導(dǎo)作為、關(guān)系作為。()激勵：完成工作后進(jìn)行的。沒完成職責(zé)：不應(yīng)采取激勵引導(dǎo)。（√）1方略制定：不同層級內(nèi)容不同。1傾聽不清楚的地方：不應(yīng)采取開放式提問方式。（√）1需求理論：第一個層級不是安全需要。X理論指出了人有成長和發(fā)展的可能。()2要防止激勵因素向保健因素轉(zhuǎn)移。（√）2職務(wù)消費(fèi)不屬于收入激勵。2在公司剛起步的階段需要法制。(√)2企業(yè)縱向溝通是命令鏈，不會存在太大的溝通問題。（上行溝通原則是：同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1