【正文】 家族式管理的企業(yè)中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為企業(yè)文化就是 “以我為真理，以我為中心 ”，不需要規(guī)范系統(tǒng)的文化管理模式；二是那些規(guī)模相對(duì)較小的企業(yè)，他們把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和簡(jiǎn)單的利潤(rùn)增長(zhǎng)放在第一位，對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)，還不太在意或心有余而力不足；三是那些知名的成功企業(yè)，已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的意義，并努力和國(guó)際化接軌。 絕大多數(shù)中小企業(yè)沒(méi)有認(rèn)清企業(yè)文化的本質(zhì)，只是從口號(hào)上來(lái)理解企業(yè)文化。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不介入、不重視，沒(méi)有把企業(yè)文化戰(zhàn)略編入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的整體戰(zhàn)略中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念涉及企業(yè)使命、宗旨和目標(biāo)等內(nèi)容的規(guī)定力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一些企業(yè)片面理解企業(yè)文化建設(shè) ，認(rèn)為企業(yè)文化就是追求降低成本和提高效益，于是進(jìn)行偷工減料、制假售假、質(zhì)量和價(jià)格欺詐等缺失誠(chéng)信商業(yè)道德的經(jīng)營(yíng)行為，致使市場(chǎng)萎縮。缺乏核心價(jià)值觀的企業(yè)在提供產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，不能很好地處理眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，輕易為四周的市場(chǎng)環(huán)境變化而改變自己的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，沒(méi)有企業(yè)制度的連續(xù)性和相對(duì)穩(wěn)定性，扼殺了一些很有潛力的項(xiàng)目和有發(fā)展前途的產(chǎn)品，無(wú)法壯大自己。這導(dǎo)致了很多中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)也以模擬其他企業(yè)為主，很少結(jié)合自己的特色進(jìn)行創(chuàng)新，缺乏個(gè)性。同時(shí)這種缺少企業(yè)自身風(fēng)格的企業(yè)文化，也讓消費(fèi)者很難將其與其它同類(lèi)企業(yè)加以區(qū)分，更難以培養(yǎng)自己的忠誠(chéng)消費(fèi)者，不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步完善和發(fā) 展以及現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，大部分中小企業(yè)的機(jī)制已經(jīng)轉(zhuǎn)換，如部分國(guó)有中小企業(yè)已經(jīng)成功地轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)任明確、治理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)，成為自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的股份公司或有限公司。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和企業(yè)管理方面的不斷成熟，企業(yè)文化越來(lái)越成為企業(yè)管理員工，提升績(jī)效的重要方式，企業(yè)文化規(guī)范建設(shè)和發(fā)展也 進(jìn)入了一個(gè)比較成熟的階段。（ 2） 是片面將企業(yè)文化和企業(yè)精神等同，脫離了企業(yè)的管理實(shí)際?？傊髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過(guò)程中， 并與企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng)，不能脫離企業(yè)管理的實(shí)踐。由此可見(jiàn)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的不同，應(yīng)該對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整深化，從而使企業(yè)文化 的內(nèi)容更貼合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。 2. 重視 全體人員 企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用 全體人員應(yīng)該注意培養(yǎng) 正確的 價(jià)值觀，人際關(guān)系能力等，只有這樣，企業(yè) 人員在一個(gè)環(huán)境中才有可能發(fā)揮自己的才能， 才能真正發(fā)揮自身的 作用，才會(huì)以身作則，并采取正確的方式引導(dǎo)員工的行為舉止，保證企業(yè)文化的形成和 發(fā)展 。機(jī)構(gòu)建設(shè)是企業(yè)文化的落腳點(diǎn)，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)規(guī)范的機(jī)構(gòu)也就沒(méi)有理論研究，開(kāi)展活動(dòng)，交流經(jīng)驗(yàn)的空間和土壤，更無(wú)從談?wù)嬲龔膶?shí)踐出發(fā)來(lái)重視和發(fā)展企業(yè)文 化。企業(yè)用人的這一特征與傳統(tǒng)家文化的人情之上，親疏有等的觀念有很大關(guān)聯(lián)。另外，這跟家族企業(yè)融資渠道單一也有關(guān)系。其產(chǎn)權(quán)單一，帶有濃厚的血緣性。所以企業(yè)要想建設(shè)好企業(yè)文化你就你必須先要把企業(yè)的內(nèi)部控制機(jī)制建設(shè)好。一個(gè)企業(yè)要將績(jī)效管理體系得到順利實(shí) 施和有效運(yùn)行，必須建立一種績(jī)效導(dǎo)向的文化氛圍，必須把有關(guān) “人 ”的各項(xiàng)決定 ——崗位安排、工資報(bào)酬、晉升降級(jí)和解雇 ——看成一個(gè)組織的真正 “控制手段 ”。 績(jī)效導(dǎo)向需要分層次執(zhí)行。銷(xiāo)售人員當(dāng)然以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橹鳎芾砣藛T以管理能力和管理方式為導(dǎo)向，績(jī)效管理方法因人而異，但最終的目標(biāo)是為企業(yè)文化服務(wù)，以企業(yè)文化的目標(biāo)為終極目標(biāo)。具體而言，首先，要提煉企業(yè)價(jià)值觀。其次，要宣傳企業(yè)價(jià)值觀。同時(shí)，企業(yè)核心價(jià)值觀的對(duì) 外宣傳還能提高中小企業(yè)的知名度。員工最初可能是被動(dòng)的按照企業(yè)文化的要求約束自己、規(guī)范自己。 總之 企業(yè)文化建設(shè)必須使員工產(chǎn)生自覺(jué)行動(dòng)，沒(méi)有外在約束，這時(shí)的企業(yè)文化才算初步建立起來(lái)。再有，企業(yè)每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施、每一件高質(zhì)量的產(chǎn)品都要靠全體員工的有效工作來(lái)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)要開(kāi)展豐富多彩的、有企業(yè)特色的文化娛樂(lè)活動(dòng)，以各種活動(dòng)為載體，豐富員工的團(tuán)隊(duì)精神，提高企業(yè)凝聚力。儒家文化為統(tǒng)治者和民眾都能接受，具有很強(qiáng)的平民性、世俗性，婦孺皆知，有利于文治社會(huì)和教化眾生。 傳統(tǒng)文化 也在現(xiàn)在企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展中占有主導(dǎo)的文化形式 ， 在現(xiàn)在企業(yè)中 儒家文化 對(duì)企業(yè)的文化建設(shè)有重要的作用。而在企業(yè)又是有人組成的，所以一國(guó)的傳統(tǒng)文化對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)文化有著不可低估的影響。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展 目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策 略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)各不相同，其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化的類(lèi)型和強(qiáng)度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。 第三章 影響我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)的因素 11 文化特制對(duì)企業(yè)文化 的影響 文化特質(zhì)和行業(yè)特性有著密切關(guān)系。第二個(gè)能級(jí)是標(biāo)準(zhǔn)制造 (即普通制造 )的文化 ,其代表民族為大和民族 。 ”(曹世潮 2021, P3—4)日本 30 年里能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)起飛 ,根本原因是文化基本適合標(biāo)準(zhǔn)制造業(yè)的特性 ,使日本在制造業(yè)中以極低的成本 ,高速自動(dòng)地推進(jìn)著日本經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。缺少這些特性或其中的一部分 ,在制造業(yè)幾乎無(wú)法取得成功。可以 說(shuō) ,不同的文化對(duì)企業(yè)行業(yè)有不同的影響。但是，調(diào)整或變革的前提必須是腳踏實(shí)地。 在企業(yè)文化變革過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)對(duì)其企業(yè)文化進(jìn)行調(diào)研。變異的企業(yè)文化是可怕的，它將導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)逐漸脫軌 。在學(xué)習(xí)吸收其他企業(yè)先進(jìn)的企業(yè)文化。對(duì)于 中國(guó) 企業(yè)而言，既要注意繼承和發(fā)揚(yáng)我國(guó)博大精深的傳統(tǒng)文化中的優(yōu)秀部分，從中吸取有效的營(yíng)養(yǎng)成分，同時(shí)要將中華傳統(tǒng)文化的精華部分與我國(guó)當(dāng)今的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來(lái)，從而為我國(guó)企業(yè)進(jìn)行文化創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)文化建設(shè)就是這種培植非財(cái)務(wù)價(jià)值的努力方式之一。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)建設(shè)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起的作用將越來(lái)越顯著、越來(lái)越大。企業(yè)文化的這六種力量、六大功能 ,在未來(lái)企業(yè)的發(fā)展中將越來(lái)越明顯、越來(lái)越強(qiáng)烈地表現(xiàn)出來(lái)。 明確企業(yè)文化建設(shè)的原則 為使企業(yè) 科學(xué) 、可持續(xù)地發(fā)展，必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)，走出企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)。從一定意義上講，企業(yè)文化就是企業(yè)家文化，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的文化。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略地位，關(guān)鍵在于提高企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人的文化自覺(jué)。 (2)“一把手 ”要成為企業(yè)文化的開(kāi)創(chuàng)者，要親自參與企業(yè)文化理念的提煉，指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn)，突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的管理意識(shí)。要運(yùn)用自身所特有的權(quán)威和力量，鍥而不舍地使企業(yè)文化得到強(qiáng)力推行。 2. 以人為本的原則。堅(jiān)持以人為本的內(nèi)涵就是要尊重人、理解人、關(guān)心人、 發(fā)展 人。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同，企業(yè)的風(fēng)格與形成的傳統(tǒng)就不同，面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也不一樣，所以對(duì)環(huán)境做出反映的策略和處 理內(nèi)部沖突的方式都會(huì)有自己的特色，不可能完全一致。這說(shuō)明，企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式，是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn)。企業(yè)要想在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，惟一的辦法就是創(chuàng)新求變，將創(chuàng)新與企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，塑造自己的創(chuàng)新文化。讓企業(yè)中的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中 “人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn) ”的理念和 “窮則變，變則通，通則久 ”的游戲規(guī)則。 (2)要形成鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化氛圍。 注重企業(yè)文化的培養(yǎng) 要實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的 目標(biāo) ,使民營(yíng)企業(yè)完成從習(xí)慣的人治向 現(xiàn)代的、確立員工的主體地位，發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，這是民營(yíng)企業(yè)的首要工作。企業(yè)要把 “以人為本 ”的思想，深入到企業(yè)各種制度和行為規(guī)范 中去，深入到企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略中去，深入到企業(yè)的靈魂中去 .要用注重企業(yè)靈魂塑造的理念，取代注重形式主義的有害理念 。企業(yè)文化的主體是人，企業(yè)的每一位員工是整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)鏈條中的一個(gè)環(huán)節(jié)，他們的群體 行為決定企業(yè)整體的精神風(fēng)貌和文明程度。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，規(guī)范廣大員工的行為，使企業(yè)的管理工作進(jìn)一步 科學(xué) 化、高效化，從而有效保護(hù)員工的根本利益。制度 是 企業(yè) 文化的重要組成部分。設(shè)置合理機(jī)構(gòu)， 科學(xué) 配備員工，減少管理環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作流程，盡力堵塞管理漏洞。機(jī)構(gòu)設(shè)置上實(shí)行事業(yè)部制管理模式，嚴(yán)格要求司屬各部室依制定規(guī)，按規(guī)辦事。并逐步理順工作中的薄弱環(huán)節(jié)，堵塞管理漏洞，進(jìn)一步從嚴(yán)控制各種費(fèi)用。先后制訂出臺(tái)了 10 多項(xiàng)管理制度，頒布了《干部職工有錯(cuò)與無(wú)為問(wèn)責(zé)辦法》、《關(guān)于員工違規(guī)違紀(jì)的暫行規(guī)定》，區(qū)分了管理人員和一般員 工的有錯(cuò)與無(wú)為行為，明確了處置程序和處理等級(jí)。 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略選擇適宜文化 企業(yè)文化必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相互適應(yīng)和協(xié)調(diào) ， 企業(yè)的發(fā)展是螺旋式上升的過(guò)程 ,在這個(gè)過(guò)程中 ,我們雖然不能達(dá)到 100%的完美 ,但是我們可以強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)。企業(yè)文化具有連續(xù)性的特點(diǎn) ,一旦形成便很難變革 ,因此它對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施具有引導(dǎo)和制約的作用。 如果 企業(yè)的組織因素的變化就會(huì)引起企業(yè)戰(zhàn)略的變化，從而要調(diào)整企業(yè)文化和戰(zhàn)略的適應(yīng)性。因此 ,在戰(zhàn)略管理過(guò)程中 ,企業(yè)內(nèi)部新舊文化的 更 替是戰(zhàn)略實(shí)施獲得成功的重要保證。也正是在這個(gè)意義上文化和經(jīng)濟(jì)成為人的生命行為的一種共同體一種共生態(tài) ,從而企業(yè)組織要素的變化 第四章 我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)的應(yīng)對(duì)策略 15 在人類(lèi)文明發(fā)展的一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的 歷史 時(shí)期內(nèi) ,文化與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系本質(zhì)上是一種共生互動(dòng)的關(guān)系。各國(guó)、各民族的文化傳統(tǒng)不同 ,而文化的特征對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)行為的影響是十分深 刻的。在未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中 ,由于人們更加重視文化享受等生活觀念的變化 ,文化產(chǎn)業(yè)在各種產(chǎn)業(yè)中必將占有越來(lái)越大的份額 ,甚至?xí)蔀槲磥?lái)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)。蘭德斯在《國(guó)家的窮與富》一書(shū)中說(shuō) :”如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展給了我們什么啟示 ,那就是文化乃舉足輕重的因素。世界 500強(qiáng)企業(yè)管理演變的歷史也證明 ,那些能夠持續(xù)成長(zhǎng)的公司 ,盡管它們的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和實(shí)踐活動(dòng)總是不斷地適應(yīng)著變化的外部世界 ,卻始終保持著穩(wěn)定不變的核心價(jià)值觀和基本目標(biāo)。優(yōu)秀的企業(yè)文化 ,應(yīng)該以人為本 ,以顧客為中心 ,努力服務(wù)社會(huì) ,同時(shí) ,平等對(duì)待員工 ,平衡相關(guān)者的利益 ,提倡團(tuán)隊(duì)精神 ,并鼓勵(lì)創(chuàng)新 ,文化成為員工的自覺(jué)觀念、意識(shí)和行為規(guī)則。 企業(yè)成功的關(guān)鍵是建立起適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的企業(yè)文化。文化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深層推動(dòng)力 ,用文化手段促進(jìn) 國(guó)際貿(mào)易 ,已經(jīng)成為西方發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo) 藝術(shù) 。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)往往是經(jīng)濟(jì)、文化一體化的運(yùn)作 ,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展比任何時(shí)候都呼喚文化的支持。 品牌建立 推進(jìn)企業(yè)文化 1. 企業(yè)文化是品牌 塑造的外在推動(dòng)力 一個(gè)知名品牌都是由企業(yè)的內(nèi)在文化，價(jià)值內(nèi)涵所支撐著，否則品牌就是一空殼。待人接物，無(wú)不打上了經(jīng)營(yíng)者所受文化 教育 及熏陶的烙印，而企業(yè)的品牌與文化可以通過(guò)企業(yè)的管理、決策、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)責(zé)任、營(yíng)銷(xiāo)策略等載體體現(xiàn)出來(lái)。被譽(yù)為商業(yè) “ 偶像 ” 之一的現(xiàn)代快餐業(yè) —— 麥當(dāng)勞，其金色拱形標(biāo)對(duì)城市的裝飾作用，成為城市一道亮麗的風(fēng)景。國(guó)外來(lái)華投資的商人，往往由于有了麥當(dāng)勞的存在，便感到有了自己文化上的一角屬地，進(jìn)而增進(jìn)了信任度。在德國(guó) “ 雙立人 ” 亨克斯公司與 “ 張小泉 ” 刀剪總店合資談判中，德方要求合資后的企業(yè)只能全部使用德方的 “ 雙立人 ” 品牌，而張小泉 店總經(jīng)理認(rèn)為： “ 泉 ” 字牌是老祖宗為我們子孫留下的最寶貴的無(wú)形資產(chǎn)，它閃耀著中華民族傳統(tǒng)文化色彩，不能因眼前的一點(diǎn)利益而將這個(gè)民族的知名品牌斷送在我們手上，因此他堅(jiān)決拒絕了德方的要求而使談判失敗告終。 2． 培育企業(yè)文化，塑造知名品牌的建議 （ 1） 建立具有個(gè)性和文化魅力的文化理念 ， 理念是企業(yè)文化長(zhǎng)期的積淀和凝結(jié)，是在特有的企業(yè)實(shí)踐中提煉出來(lái)的，是企業(yè)的精神財(cái)富和精神動(dòng)力。塑造獨(dú)特的 品牌形象，就應(yīng)該有相應(yīng)的文化理念作指導(dǎo)。經(jīng)驗(yàn)證明，那些在概念上追求個(gè)性特色和文化品位，追求時(shí)代感和民族底蘊(yùn)并包含很強(qiáng)的文化內(nèi)涵、人道和倫理的價(jià)值，并把戰(zhàn)略目標(biāo)同社會(huì)效益、人民大眾緊緊地聯(lián)系在一起，立足于社會(huì)的文化理念，才能贏得社會(huì)的信賴(lài)。因?yàn)樗鼤r(shí)時(shí)向社會(huì)感召著服務(wù)于社會(huì)，奉獻(xiàn)于社會(huì)，求實(shí)創(chuàng)新的企業(yè)精神。通過(guò)全方位的滲透，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)人的規(guī)范和支配作用。通過(guò)企業(yè)與員工共有的文化理念與企業(yè)精神維系企業(yè)文化，并使之穩(wěn)步而長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展。西方現(xiàn)代企業(yè)文化所包含的人本精神、科學(xué)理性精神、民主精神、自由、平等、人權(quán)、法治、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等等 ,這些都是全人類(lèi)共同的基本價(jià)值和最重要的基本觀念 ,是社會(huì)進(jìn)步和現(xiàn)代化最重要的標(biāo)志和保障。 融合中西文化建立文化學(xué)習(xí)組織 現(xiàn)代企業(yè) 文化建設(shè) ,在學(xué)習(xí)與借鑒西方先進(jìn)的企業(yè)文化的同時(shí) ,還要摒棄傳統(tǒng)文化中第四章 我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)的應(yīng)對(duì)策略 17 的糟粕 ,彌補(bǔ)我國(guó)傳統(tǒng)文化中缺失的基本價(jià)值和思想觀念。官本位傾向和論資排輩的思想影響了人才的成長(zhǎng) 。復(fù)雜的人際關(guān)系增加了組織的內(nèi)耗 。片面的群體觀念影響了個(gè)體才智的發(fā)揮 。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)特別要強(qiáng)調(diào)法治精神 ,因?yàn)槲覈?guó)傳統(tǒng)文 化中重 “人治 ”輕 “法治 ”的觀念根深蒂固。管理是科學(xué) ,也是藝術(shù) ,強(qiáng)調(diào) “法治 ”,并不是否認(rèn)企業(yè)家和管理人員個(gè)人素質(zhì)、管理能力和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)管理的重要性 ,關(guān)鍵是處理好 “人治 ”和 “法治 ”、科學(xué)和藝術(shù)之間的關(guān)系 ,把二者有效結(jié)合起來(lái)。學(xué)習(xí)型組織提出員工的學(xué)習(xí)、工作與知識(shí)需要有效地整合。 現(xiàn)代 企業(yè)文化建設(shè)理念 企業(yè)文化的本質(zhì)是以人為中心的人本管理 哲學(xué) ，反對(duì) “見(jiàn)物不見(jiàn)人 ”的理性管理思想。重視企業(yè)的精神風(fēng)貌 ,推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理者向文化管