【正文】 估；：提供信息自我披露、建議、忠告、對(duì)質(zhì)。二建立關(guān)系：感同身受；建立有利于對(duì)象積極表達(dá)三、社區(qū)照顧模式 的關(guān)系模式；制造氣氛；積極主動(dòng)。強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任。規(guī)照顧。四方案策劃：目標(biāo)清晰現(xiàn)實(shí)；范圍明確；策略合理。五評(píng)估：正確運(yùn)用評(píng)估類型；合理運(yùn)用評(píng)估方法；四、社區(qū)工作常用技巧：1與居民接觸的技巧。會(huì)議技巧。第五章 小組工作方法 第七章 社會(huì)工作行政一、小組工作類型：教育、成長(zhǎng)、支持、治療。一、社會(huì)目標(biāo)模式二、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) ：社會(huì)學(xué)和系統(tǒng)學(xué) 1一般結(jié)構(gòu)：直線型、直線參謀式、職能式。2團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)：?jiǎn)栴}解決型團(tuán)隊(duì)、跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)。致3社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作：授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通。致力小組社區(qū)目標(biāo)發(fā)展一致性。：精神學(xué)和心理學(xué) 第八章 社會(huì)工作研究 ：綜合性、構(gòu)建型、個(gè)別與共同相結(jié)合。問卷、實(shí)驗(yàn)研究。觀察、訪問、個(gè)案研究、：開放性互動(dòng)、平等性、面對(duì)面的互動(dòng) 非干擾性研究、行動(dòng)研究。2確定目標(biāo)。4一、社會(huì)政策目標(biāo)：滿足基本需要提高生活質(zhì)量。5小組規(guī)模與工作時(shí)間。解決社會(huì)問題維護(hù)穩(wěn)定。二、開始二、社會(huì)政策功能 1開始階段組員特點(diǎn)：矛盾的心理與行為。慎與互相試探。依賴社會(huì)工作者。2社會(huì)工作者任務(wù)：消除陌生感。期望。制定小組規(guī)范。形成相對(duì)穩(wěn)定的小組結(jié)構(gòu)。：領(lǐng)導(dǎo)者組織者鼓勵(lì)者。：較強(qiáng)認(rèn)同感。3未成年人：生存、發(fā)展、受保護(hù)、參與、受教育。4殘疾人：康復(fù)、教育、勞動(dòng)、文化生活、社會(huì)福2社會(huì)工作者任務(wù)：處理抗拒行為。利、環(huán)境友好 保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)。適當(dāng)控制小組進(jìn)程。四、后期成熟第三篇：2017初級(jí)社會(huì)工作綜合能力2017初級(jí)社會(huì)工作者《工作綜合能力》真題答案一、單項(xiàng)選擇題在社會(huì)工作者老李的帶領(lǐng)下，社區(qū)助老服務(wù)隊(duì)向社區(qū)居民宣傳助人互助的精神，促進(jìn)靈力相互關(guān)愛，相互扶助，現(xiàn)在越來越多的居民加入了社區(qū)助老服務(wù)隊(duì)。在開展活動(dòng)時(shí)，小王作為支持者應(yīng)（） 社會(huì)工作者老李為10歲的困境兒童小蕾提供服務(wù)。下列老李的服務(wù)中，體現(xiàn)促進(jìn)小蕾與社會(huì)環(huán)境相互適應(yīng)功能的是（） 使能是社會(huì)工作者應(yīng)該擁有的一種核心能力，下列做法中，體現(xiàn)該能力的是（） 李女士與丈夫在孩子教育問題上經(jīng)常發(fā)生激烈爭(zhēng)吵，社會(huì)工作者小陳評(píng)估后發(fā)現(xiàn)李女士與丈夫之間存在溝通障礙，決定對(duì)他們開展輔導(dǎo)服務(wù)。從安全防護(hù)優(yōu)先的角度出發(fā)，小王應(yīng)采取的干預(yù)措施是（） ，將其送到社區(qū)日間照料中心 答案：DDBABABDDA7在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該考慮的要素有（ABCE） 7下列做法中，屬于社區(qū)照顧模式實(shí)施策略的有（ABCE） ，監(jiān)理大型養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu) “去專業(yè)化”，保證服務(wù)對(duì)象留在熟悉的社區(qū)7社會(huì)工作者小路被機(jī)構(gòu)派駐到某社區(qū)工作，他目前的首要任務(wù)是盡快進(jìn)入社區(qū)，同時(shí)讓合作伙伴和居民認(rèn)識(shí)自己。下列分析結(jié)果中，屬于自我中心型服務(wù)動(dòng)機(jī)的有（ABC）“善有善報(bào)” 7關(guān)于定量研究與定性研究特點(diǎn)的說法，正確的有（CE）“觀察者偏差” 7下列調(diào)查主題中，適宜采用自填問卷的有（BE） 7根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于全面建立臨時(shí)救助制度的通知》，關(guān)于臨時(shí)救助申請(qǐng)受理審核審批程序的說法，正確的有（ABCD）（街道辦事處）提出，村（居）民委員會(huì)或其他單位，個(gè)人可以代為提出臨時(shí)救助申請(qǐng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）可以先行受理（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)主動(dòng)核查臨時(shí)救助線索情況，對(duì)于其中符合條件的，應(yīng)當(dāng)協(xié)助申請(qǐng)并受理，需立即采取措施以防止造成無法挽回?fù)p失的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)先行救助，事后再補(bǔ)齊審核審批手續(xù)80、根據(jù)《關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》，關(guān)于城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的說法。社會(huì)工作不是一般的助人活動(dòng)，而是專業(yè)的、以困難群體為主要對(duì)象的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。注重專業(yè)價(jià)值專業(yè)價(jià)值是指社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)時(shí)所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理。這表明在建立和發(fā)展社會(huì)工作價(jià)值觀時(shí)應(yīng)堅(jiān)持（）的原則。子女們?yōu)榱瞬患又貐谴鬆數(shù)男睦碡?fù)擔(dān)，要求醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小楊和他們一起向吳大爺隱瞞病情。此時(shí)，小楊面臨的倫理難題是（）。，再由服務(wù)對(duì)象的監(jiān)護(hù)人做決定233網(wǎng)校參考答案：D13.“三人行，必有吾師焉”體現(xiàn)出的人類需要類型是（）。根據(jù)上述情況，社會(huì)工作者小李認(rèn)為王大爺出現(xiàn)了行為問題，小李做出這種判斷的依據(jù)是（）。家長(zhǎng)也反映小濤最近愛與家長(zhǎng)頂嘴，總說“這是我自己的事情，你們憑什么替我拿主意！”根據(jù)小濤身心發(fā)展的特點(diǎn)，小吳正確的判斷和建議是（）。根據(jù)上述情況，社會(huì)工作者在幫助小強(qiáng)時(shí)尤其要注意（）。（初級(jí)綜合18頁沒有明確提到，但中級(jí)實(shí)務(wù)36372頁明確提到，實(shí)務(wù)中是重要內(nèi)容）（初級(jí)綜合18頁沒有提到，但中級(jí)實(shí)務(wù)369頁有提到）（初級(jí)綜合18頁沒有提到，但中級(jí)實(shí)務(wù)370頁明確提到）解題說明：考點(diǎn)“企業(yè)社會(huì)工作”（第一章，18頁）。企業(yè)社工就是單位人事部門（人力資源部門）的工作，以上5項(xiàng)都是他的工作。：該服務(wù)對(duì)象*接受治療的過程中，由于醫(yī)生的診斷失誤，致使其留下殘疾。此時(shí)，小張面臨的*專業(yè)倫理難題有（）。倫理難題的意思，就是工作者不知道該如何選擇一個(gè)或多個(gè)“倫理”。這個(gè)題目出的實(shí)際上也有問題，倫理難題屬于工作者的主觀感受的問題，有沒有倫理難題是以工作者有沒有意識(shí)到為前提，也就是講，當(dāng)社工強(qiáng)烈的感到服務(wù)對(duì)象（案主）正在做不道德的事情，那么，表示社工面臨了倫理難題，陷入了倫理困境。每一個(gè)社工面對(duì)不同的情境可能會(huì)面臨不一樣的困境。，說自己很不開心，覺得上大學(xué)沒意思，準(zhǔn)備放棄學(xué)業(yè)，自己創(chuàng)業(yè)。他希望小寧能幫他說服父母。CE。6關(guān)于中年階段主要特征的說法，正確的有（）。參考答案：CDE。B固定智力繼續(xù)上升，流動(dòng)智力緩慢下降。參考答案：ABCD。E不對(duì)，一是書上沒有，二是確實(shí)不對(duì)。6關(guān)于個(gè)案工作中專業(yè)關(guān)系建立的正確說法有（），專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)則很難繼續(xù)考點(diǎn)：申請(qǐng)與結(jié)案專業(yè)關(guān)系（四，75）。排除法，E，違背了應(yīng)試原則“不得選絕對(duì)化的表述”，完全取決，這種表述一定是錯(cuò)誤的。關(guān)鍵看你社工的本事。我們特別提到過，接納是接納那個(gè)人，不是接納那個(gè)人的想法觀點(diǎn)。6社會(huì)工作者在個(gè)案結(jié)案會(huì)談中所涉及到的重要工作包括（）。C錯(cuò)誤，結(jié)案就不保持交往，而是要減少最后不交往。在制定服務(wù)目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意的原則有（）。此題可以裸考，目標(biāo)當(dāng)然要明確清楚，不能亂變。下列屬于小組自評(píng)的有（）。參考答案：ABDE。我曾經(jīng)說，關(guān)于社工工作成效好不好的評(píng)估，理論上有服務(wù)對(duì)象的評(píng)估一項(xiàng)，但是服務(wù)對(duì)象都是主觀的，這項(xiàng)評(píng)估實(shí)際上是無效的，不要把作用夸大。70、社會(huì)工作者小柳在“大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)”小組中，與組員分享了自己上大學(xué)的生活，及時(shí)向組員傳遞尊重、接納與鼓勵(lì)，并簡(jiǎn)明扼要復(fù)述組員發(fā)言中的主要觀點(diǎn)和重要信息，使其具有條理性和邏輯性，在此過程中，小柳采用的與組員溝通的技巧有（）考點(diǎn)：小組工作技巧（五，110111）參考答案：CE。BD沒有明確提到，不選。聽到了重要信息，就選A。B是中期，C是后期。只要是社區(qū)系統(tǒng)分析，你就分析那個(gè)組織自己，就是AD。而E是什么呢，跨界的，是包括兩者在內(nèi)的社區(qū)動(dòng)力分析。社區(qū)工作的特點(diǎn)就是跟個(gè)案工作比，跟小組工作比，比的特點(diǎn)就是大，宏觀。這個(gè)題目可以裸考，仔細(xì)讀社工老魏的話，有什么就勾哪個(gè)點(diǎn)。E容易和D混淆，重心在進(jìn)一步說明，既然是說“明”，轉(zhuǎn)“述”，那就不是一句話，而是要把意見具體說出來。，某兒童福利機(jī)構(gòu)計(jì)劃建立一套完整的志愿者管理制度，這一制度的內(nèi)容應(yīng)該包括（）。志愿者的管理跟員工管理很多工作是相似的，如都要制定崗位說明書。，計(jì)劃向政府爭(zhēng)取資金支持，該項(xiàng)目申請(qǐng)書的內(nèi)容如下：項(xiàng)目名稱、機(jī)構(gòu)名稱、背景和意義、實(shí)施步驟，除了上述內(nèi)容外，該項(xiàng)目申請(qǐng)書還必須列出的內(nèi)容有（）。（1）從未結(jié)婚（2）初婚至今（3）離婚（4）離婚后再婚（5）喪偶（6）喪偶后再婚（7）其他（請(qǐng)說明），您一共去醫(yī)院__次，您平均每天鍛煉身體的時(shí)間大約是__（）元？（1）富余（2）比較（3）收支平衡（4）比較拮據(jù)參考答案：BC，正確的是（）。我們說過，定量研究如問卷調(diào)查才做普遍性研究，才可以概括一般規(guī)律，個(gè)案強(qiáng)調(diào)獨(dú)特性，就）參考答案：CE《工傷保險(xiǎn)條例》，下列情形中，可以認(rèn)定或視同工傷的有（）?？赡苡腥藭?huì)抓住“個(gè)人疏忽大意”做文章，但是第一，是在車間，第二，幾乎所有的在車間內(nèi)發(fā)生的工傷，如果不是因?yàn)闄C(jī)器故障，差不多就是操作不當(dāng)了，又不是故意的。（請(qǐng)確認(rèn)原題是撫養(yǎng)，還是扶養(yǎng)）考點(diǎn)：殘疾人的社會(huì)保障（九，235）參考答案：BC。