【正文】 特定人群社會政策 塑造信任的小組氣氛。討論保密原則和建立契約。幫助組員對小組3政治：社會管理、調(diào)節(jié)利益矛盾、政治穩(wěn)定。2經(jīng)濟：人力資本投資、經(jīng)濟運行，勞動積極性。沉默被動。小心謹1社會：收入再分配、社會建設(shè)投資、社會控制。維護公平促進社會進步。6場地設(shè)施。申報協(xié)調(diào)資源。3制定計劃。第三節(jié) 小組工作過程 第九章 社會政策與法規(guī)一、準備1組員招募。：發(fā)展心理學、社會關(guān)系和結(jié)構(gòu)、動力 2定性研究：反實證主義。一、研究方法三、互動模式 1定量研究：實證主義。三機構(gòu)資金來源：政府資助、民間捐助、商業(yè)交易二、治療模式四、社會工作督導功能：行政、教育、支持。力于小組領(lǐng)袖培養(yǎng)。致力于組員自我發(fā)展社會參與和社會行動能力。：致力于培養(yǎng)提升組員社會意識和責任。一、社會服務(wù)方案策劃：戰(zhàn)略性策劃、方案發(fā)展策第二節(jié) 小組工作模式 劃、問題解決策劃、創(chuàng)新策劃。3居民骨干培養(yǎng)。2服務(wù)對象積極參與；坦誠保密。2策略：在社區(qū)照顧；由社區(qū)照顧；對社區(qū)照顧。建立相互關(guān)懷的社區(qū)。非正三收集資料：會談、調(diào)查表、觀察、現(xiàn)有資料運用。1特點：協(xié)助對象融入社區(qū)。界定問題；確定需要等?？刂浦笇鐓^(qū)一、：專注、傾聽、同理、鼓勵 未來。強調(diào)第三節(jié) 常用技巧 運用理性原則處理問題。三制定計劃；四簽訂協(xié)議；五開展服務(wù)；六結(jié)案二、社會策劃模式 七評估；八：追蹤。提供服務(wù)和發(fā)展資源。社區(qū)教育。轉(zhuǎn)介不屬于服務(wù)范圍和不生活在本區(qū)域 2策略：促進居民個人發(fā)展。重視居民參與。建立社區(qū)自主能力。識；3善用資源滿足社區(qū)需要；4培養(yǎng)相互關(guān)懷和社三、行為治療模式 區(qū)照顧的美德。增強居民能力。第六章 社區(qū)工作方法 二危機介入模式（成長和情境危機）一、社區(qū)工作目標 ：發(fā)生、應對、解決、恢復 1任務(wù)目標：解決特定問題。2考慮組員特征及能力 ：從人際交往中了解服務(wù)對象（研究）；診斷3小組活動基本要素：目標、規(guī)模、參與者、角色 確定對象問題產(chǎn)生的原因（診斷）；采用多層面的服4經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)。法）：支持（傾聽對象描述，表達理解）；直接影響；三、小組活動的設(shè)計技巧 探索描述宣泄。題假設(shè)；對人際溝通假設(shè)；對人的價值假設(shè)。示范引導。七、老年。促進組員相互回五、青年。員相互表達。驗型向理論性過渡，是抽象邏輯思維發(fā)展的關(guān)鍵和2促進組員溝通技巧：提醒組員相互傾聽。學習困難，交往障礙。4社會工作者責任和角色：引導者和領(lǐng)導者。始了道德發(fā)展。2以表達機能轉(zhuǎn)向經(jīng)驗（模擬練習樹立信心尋求支持鼓勵獨立跟進）思維機能。2社會工作者任務(wù)：處理離別情緒。小組關(guān)系結(jié)構(gòu)弱化。朋輩群體學社區(qū)文化大眾傳媒人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系（1）人類行為要適應環(huán)境；（2）社會環(huán)境影響個人行為；（3）社會環(huán)境趣憤怒恐懼；：自我意識經(jīng)歷三個階段：游五、結(jié)束 戲伙伴，退縮、自我意識。社會環(huán)境的構(gòu)成要素家庭包括橫向與縱向，橫向指的是家庭背景和歷史，橫向的是家庭成員之間的互動。按需要分為物質(zhì)的（如吃喝）和精神的（如娛樂）需要。：生理性、心因性需要（學習任務(wù)和人際關(guān)系）。第三章 人類行為與社會環(huán)境人類需要的層次 ：生理需要；安全需要；歸屬與愛的需要；尊重的需要；自我實現(xiàn)的需要。：維護社會正義；增進公共福利。：充實知識；促進專業(yè)發(fā)展；約束不當行為。2對受助對象的道德責任：尊重受助者利益；嚴守受助者秘密。六、社會工作中的倫理困境及一般步驟倫理難題：保密；人情與法問題；價值介入與客觀矛盾；個人利益和社會責任；自我決定和家長制一般步驟認識問題、清楚識別境況、正確認識倫理行動各過程、深入了解、咨詢、做出倫理決定并記錄、監(jiān)督和評估決定。四、社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容 1社對服務(wù)對象的倫理責任：義務(wù)、自我決定、實踐、文化；2對同事的倫理責任：尊重保密合作咨詢轉(zhuǎn)介；3對機構(gòu)的倫理責任：輔導培訓；4作為專業(yè)人員的倫理責任：實踐、個人道德；5對社會工作專業(yè)的倫理責任：評估研究；6對全社會的倫理責任：公共福利社會行動。二、社會工作專業(yè)價值觀的內(nèi)容：展與進步的看法。是促使社會工作者個人成長的有效力量。實踐作用：是社會工作者的實踐動力。七、主要領(lǐng)域：兒童青少年、老年、婦女、康復、救助、就業(yè)、心理健康、家庭、醫(yī)療、學校、矯治、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展、軍隊、企業(yè)。六、社會工作的要素服務(wù)對象社會工作者、社會工作價值觀：靈魂。四、社會工作的功能社會工作對服務(wù)對象的功能：（1）促進服務(wù)對象正常生活（2）促進人與社會環(huán)境的相互適應：“人在環(huán)境中”是社會工作專業(yè)分析問題的一個基本觀點。機會公正、過程公正和結(jié)果公正。：信息資源的提供者和鏈接者；組員能力的促進者；引導和支持者。把認知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆印?社會工作者任務(wù)：維持小組良好互動。充滿信心和希望。注重專業(yè)價值強調(diào)專業(yè)方法注重實踐： 人生發(fā)展階段的及問題特征一、嬰幼兒：1生理：雙方合作多方協(xié)同 動作發(fā)展迅速；：從先天性的反向活動過渡三、社會工作的目標服務(wù)對象層面的目標：到目標取向行為，從直觀轉(zhuǎn)向具體思維，有愉快興1組員特征：凝聚力增強。接著，按照同樣的方式進行下一階段的放松練習，直到消除所有的擔心害怕。 小孫是某一福利機構(gòu)的助理社會工作師，最近她因為家庭的原因，情緒波動較大，碰巧她最近接手的案子比較復雜，她感覺到來自工作和家庭的壓力都很大，劉杰是該福利機構(gòu)的資深社會工作師，他通過自己豐富的經(jīng)驗對小孫進行以心理疏導，給與精神上的支持，那么在本案例中的社會工作督導主要是行使了（） .下列中，屬于社會工作者的基本對象的是（） 老年人參與社會發(fā)展的權(quán)利是指（），社會和家庭作貢獻的權(quán)利 單項選擇題：在社會福利的推動過程中，志愿者從事各種類型的社會福利服務(wù)，他們是社會福利服務(wù)推動的主力，志愿者參與社會服務(wù)的動機多種多樣，有的是以自我為中心的動機，也有以利他和社會為中心的動機，下面屬于以志愿者自我為中心的動機的是（），希望世界變好 ，為人服務(wù)的理念 ，學習新技術(shù)協(xié)議合作是政府與社會服務(wù)機構(gòu)共同決策并出資經(jīng)費給社會服務(wù)機構(gòu)提供服務(wù)，政府在其中扮演的是（）的角色 下面的各種社會工作督導行為中屬于行政性督導的是（）“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需資源的互近性”的支持 督導者關(guān)懷和支持，讓被 督導者在工作過程中有安全感關(guān)于社會工作與社會政策的關(guān)系，下列表述中錯誤的是（）一對夫婦情感不和，長期分居，但由于孩子年幼，雙方勉強維持著婚姻。 單項選擇題：下列屬于定量研究特點的是（）： 過分的福利雖然會幫助某些貧困者脫離威脅其生存的困境，但是也可能會“養(yǎng)懶漢”。 以下（）屬于研究操作化的工作內(nèi)容。，從而推進民眾福利 下列屬于定性研究特點的是（）。 ,B,C,E企業(yè)捐款是社會服務(wù)機構(gòu)的重要資金來源之一，以下（）可能是企業(yè)捐款的動機。 ,C,D,E一個服務(wù)方案計劃是一套為實現(xiàn)一個預定的目標和結(jié)果的工作藍圖，如果從系統(tǒng)概念來表達，社會服務(wù)方案策劃包括（）。 社會服務(wù)機構(gòu)中的（）是指在服務(wù)進行過程中，領(lǐng)導者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面行動，以使它們互相配合地活動。這個過程是（），一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù)；二是積累經(jīng)驗，以建議修訂社會政策。 （）是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。培養(yǎng)胚芽全勞動力骨干的重點工作技巧有（）。 ,B,D社區(qū)工作是一個解決社區(qū)問題，滿足社區(qū)需求的過程，包括一連串的工作方法、步驟及其應用技巧，一般可分為（）。 ,B,D,E地區(qū)發(fā)展模式的實施策略有（）。 ，讓他們在正常的社區(qū)中生活獨居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)，社區(qū)綜合治安巡邏等，這屬于社區(qū)照顧中的（）網(wǎng)絡(luò)。 （）注重任務(wù)目標的實現(xiàn)，以解決社會問題為主要工作取向。 ,D 單項選擇題：社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有（）、社會互動及服務(wù)體系的一個人群。 ,B,C,D在小組工作中經(jīng)常運用小組會議技巧，這個技巧在運用中小組工作員應注意（）。 ,C,E小組準備期，社會工作者的任務(wù)是（）。 多項選擇題：下列各類型的小組中，（）屬于組成小組。 小組結(jié)束期，組員中因為對于結(jié)束期的無可奈何，由焦慮到出現(xiàn)逃避行為，