【正文】 勞動的人口。社區(qū)失業(yè)人員按就業(yè)經(jīng)歷的分類可分為就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員、沒有就業(yè)經(jīng)歷新成長勞動力的失業(yè)人員。方法①人口與勞動力普查 ②人口與勞動力抽樣調(diào)查 ③日常包樓包戶重點(diǎn)調(diào)查采集失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)情況的主要內(nèi)容主要包括就業(yè)渠道、就業(yè)起始時間、就業(yè)持續(xù)時間、收入情況、勞動合同簽訂情況、參加社會保險情況、享受社會保險待遇情況等。規(guī)模以下企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)國家統(tǒng)計局以從業(yè)人數(shù)、銷售額、資產(chǎn)總額等為指標(biāo)按不同標(biāo)準(zhǔn)確定規(guī)模以下企業(yè)只要達(dá)到其中一項即為規(guī)模以下企業(yè)。1退休人員基本情況的主要內(nèi)容姓名、性別、年齡、健康狀況、特長愛好等1退休人員社會保障情況的主要內(nèi)容基本養(yǎng)老金收入、醫(yī)療保險號碼等1退休人員家庭情況的主要內(nèi)容住址、配偶情況和家庭其他聯(lián)系人等1信息整理的定義:信息整理是根據(jù)統(tǒng)計工作的需要對所采集的信息進(jìn)行科學(xué)的分類、匯總和加工使信息系統(tǒng)化、條理化的過程。按照資料類別的時間、主題、內(nèi)容做資料索引卡標(biāo)語檢索使用資料。2服務(wù)對象基礎(chǔ)情況檔案的內(nèi)容包括服務(wù)對象的各種原始記錄如各類登記表有關(guān)單位出具的服務(wù)對象的證明材料勞動保障工作機(jī)構(gòu)為服務(wù)對象提供服務(wù)的記錄等基礎(chǔ)信息資料。納入社會管理的企業(yè)退休人員一般以3050人組成一個小組為宜。2退休人員自我管理和服務(wù)組織的職能、組織和實(shí)施。、醫(yī)療保健等方面的問題及需求。、生活照料等服務(wù)工作。5就業(yè)困難人員靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼內(nèi)容對各類企業(yè)招用就業(yè)困難人員簽訂勞動合同并繳納社會保險費(fèi)的在相應(yīng)期限內(nèi)給予基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險和事業(yè)保險補(bǔ)貼。要多渠道開發(fā)就業(yè)崗位提供有針對想的職業(yè)介紹職業(yè)培訓(xùn)等就業(yè)服務(wù)和公益性崗位援助通過多種形式幫扶零就業(yè)家庭人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)。建立動態(tài)管理、動態(tài)援助的長效工作機(jī)制確保城市有就業(yè)需求的家庭至少有一人就業(yè)。企業(yè)繳費(fèi)部分全部納入社會統(tǒng)籌基金并以省自治區(qū)、直銷市為單位進(jìn)行調(diào)劑。5領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的條件一是達(dá)到法定退休年齡并已辦理退休手續(xù)二是個人繳費(fèi)至少年滿15年過渡期內(nèi)繳費(fèi)年限包括視同繳費(fèi)年限。國發(fā)[1997]26號文件實(shí)施前參加工作國務(wù)院《關(guān)于晚上企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度的決定》國發(fā)[2005]38號實(shí)施后退休且繳費(fèi)年限累計滿15年的人員在發(fā)給基礎(chǔ)養(yǎng)老金和個人賬戶養(yǎng)老金的基礎(chǔ)上再發(fā)給過渡性養(yǎng)老金。國務(wù)院《關(guān)于晚上企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度的決定》國發(fā)[2005]38號實(shí)施前已經(jīng)離退休的人員仍按國家原來的規(guī)定發(fā)給基本養(yǎng)老金。領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的退休人員死亡后其遺屬可領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助費(fèi)和遺屬津貼由基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌基金支付。用人單位繳費(fèi)率控制在工資總額的6%左右職工個人繳費(fèi)比例一般為本人工資的2%。統(tǒng)籌基金主要用于祝福大額和住院醫(yī)療費(fèi)用個人賬戶主要用于支付小額和門診醫(yī)療費(fèi)用。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的2%、職工按照本人工資的1%繳納失業(yè)保險費(fèi)。此外事業(yè)保險基金存入銀行和購買國債所得利息也是失業(yè)保險基金收入的一部分必須并入基金。6失業(yè)保險的待遇標(biāo)準(zhǔn)失業(yè)人員享受失業(yè)保險待遇的期限根據(jù)失業(yè)人員事業(yè)前所在單位和本人累計繳費(fèi)時間長短計算。事業(yè)人員重新就業(yè)后再次失業(yè)的第四篇：勞動保障協(xié)理員職業(yè)資格四級考試?yán)碚撝R(1～100題，共100道題，滿分為100分)一、單項選擇題(1～65題，每題1分，共65分。A、社會公德B、社會規(guī)范C、職業(yè)態(tài)度D、職業(yè)道德 2．“樂業(yè)’’體現(xiàn)在()和職業(yè)行為兩個方面。A、集體利益服從社會利益 B、家庭利益服從集體利益 C、局部利益服從全局利益 D、地方利益服從中央利益4．社會保險既要確保每一個勞動者都能夠維持基本生活，又要適度體現(xiàn)不同勞動者之間的差別，提高參保繳費(fèi)的積極性。A、與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)B、公平和效率相結(jié)合 C、權(quán)利與義務(wù)相對應(yīng)D、社會與個人相結(jié)合5．現(xiàn)行企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)的主要內(nèi)容包括：落實(shí)社會保險待遇、開展黨組織活動、()和組織文化體育活動。A、社區(qū)黨組織B、興趣愛好組織 C、自我管理和互助服務(wù)組織D、幫扶互助組織 7．就業(yè)促進(jìn)法的立法宗旨不包拮()。A、保育功能、衛(wèi)生功能 B、教育功能、生產(chǎn)功能 C、修復(fù)功能、開發(fā)功能 D、教育功能、衛(wèi)生功能 9．社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容包括政府公共服務(wù)；社區(qū)居委會的社區(qū)服務(wù)；（）： 各類組織、企業(yè)和個人開展的社區(qū)服務(wù)。A、愛護(hù)聽話者B、分析聽話者’C、分析發(fā)言者D、分析發(fā)言材料11．計算機(jī)硬件的日常維護(hù)應(yīng)注意：潔凈度、溫度和濕度、供電電源、電磁干擾、正確開關(guān)機(jī)、()、動手必知。A、小區(qū)綠化管理B、小區(qū)治安管理 C、健身培訓(xùn)管理D、就業(yè)培訓(xùn)管理‘l 3．邏輯分析、試驗調(diào)查和（）是制定勞動保障社會調(diào)查工作計劃中對調(diào)查方案進(jìn)行可行性研究的常用方法。A、調(diào)查方法B、調(diào)查目的C、調(diào)查對象D、訪問交談卷冊一：理論知識部分(勞動保障協(xié)理員國家職業(yè)資格三級)第2頁(共12頁)1 5．（）是勞動保障社會調(diào)查工作計劃中組織試驗調(diào)查實(shí)施步驟的內(nèi)容之一。A、有被調(diào)查對象的完整資料B、記錄時不能取舍C、要有基本要件D、要簡明扼要l 7．在信息采集中，利用客觀檢驗法對設(shè)計的調(diào)查問卷初稿進(jìn)行試用，其檢查和分析的主要因素不包括()。A、組織動員B、收集資料C、問卷試驗D、確定調(diào)查對象 19．編制信息管理臺賬應(yīng)做到分類建賬、完整記錄和()。A、確定信息資源B、促使信息得到使用 C、建設(shè)信息設(shè)施D、核對信息 1．失業(yè)人員動態(tài)跟蹤的信息處理一般分為信息系統(tǒng)處理、電子臺賬記錄和（）三種方式。A、信息采集B、信息校核C、業(yè)務(wù)經(jīng)辦D、跟蹤服務(wù)23．統(tǒng)計分析的作用是透過現(xiàn)象表面的數(shù)量特征認(rèn)識其內(nèi)在的()，揭示其本質(zhì)特征。A、不同類比較B、同行(同類)C、概念比較D、數(shù)據(jù)比較25．撰寫統(tǒng)計分析報告的基本要求是反映客觀事物的真實(shí)性、用數(shù)據(jù)和事實(shí)說明問題和()。A、敘事和抒情B、宣傳和咨詢C、敘述和議論D、圖片和抒情 27．公文寫作具有實(shí)用性強(qiáng)、政策性強(qiáng)和（）的特點(diǎn)。A、組織社區(qū)論壇 B、舉辦勞動保障知識競賽C、開展就業(yè)援助月活動D、制作宣傳櫥窗29．語言宣傳咨詢服務(wù)主要形式有：設(shè)立政策咨詢服務(wù)臺或窗口、（）、開通咨詢服務(wù)熱線電話和自動語音查詢服務(wù)電話等。A、目標(biāo)管理B、聽取匯報C、輿論引導(dǎo)D、檢查評估 1．（）不是組織學(xué)習(xí)教育進(jìn)行政策宣傳、咨詢活動的主要方法之一。A、總結(jié)報比IZlB、典型示范C、走訪活動D、知識講座 3 3．個案工作的對象是()。A、評估B、統(tǒng)計C、訪視D、考核 3 5．個案工作的原則包括()。A、就業(yè)困難人員就業(yè)援助政策B、創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)人員政策 C、進(jìn)城務(wù)工人員政策D、計劃生育政策 3 7．在街道社區(qū)提供有針對性的勞動保障政策指導(dǎo)的原則包括（）。A、就業(yè)政策咨詢B、工傷保險待遇落實(shí)C、公益性崗位援助D、職業(yè)指導(dǎo) 3 9．開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位的主要渠道不包括（）。A、入學(xué)指導(dǎo)B、職稱評定C、職業(yè)指導(dǎo)D、生活指導(dǎo) 4 1．就業(yè)援助服務(wù)的主要內(nèi)容不包括（）。A、辦理求職登記B、接受職業(yè)指導(dǎo) C、查詢用工信息D、領(lǐng)取薪酬43．用人單位招用人員簡章應(yīng)當(dāng)包括用人單位基本情況、招用人數(shù)、工作內(nèi)容、招錄條件、（）、福利待遇、社會保險等。A、4“B、3C、2D、1 45．用人單位終止勞動合同的情形包括()。A、1個月B、3個月C、5個月D、6個月47．下列情形中，出現(xiàn)（）時用人單位可以解除勞動合同。A、為無合法證照的用人單位提供職業(yè)中介服務(wù) B、開展人力資源管理咨詢服務(wù) C、收集發(fā)布職業(yè)供求信息D、組織職業(yè)招聘洽談會49．創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的主要對象：有創(chuàng)業(yè)愿望和一定創(chuàng)業(yè)能力的人員，包括已經(jīng)是企業(yè)主，但需要提高()的人員。A、匯總鑒定機(jī)構(gòu)信息B、匯總培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量 C、匯總培訓(xùn)人數(shù)和專業(yè)D、匯總?cè)肆Y源市場數(shù)量 5 1．失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)的組織原則包括：針對性原則、（）、有效性原則。A、志愿者上門B、自我管理和互助組織傳達(dá)C、街道勞動保障機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人上門D、社區(qū)主任傳達(dá) 55．退休人員醫(yī)療保健常見病不包括()。A、申請經(jīng)費(fèi)B、預(yù)約走訪C、購買物品D、醫(yī)療保健57．凡是直接從事養(yǎng)老護(hù)理工作的人員，都必須進(jìn)行相應(yīng)職業(yè)資格培訓(xùn)，經(jīng)()考核鑒定，取得職業(yè)資格證書后，方可就業(yè)上崗或繼續(xù)從業(yè)。A、道德范疇B、經(jīng)濟(jì)范疇C、法律范疇D、生活范疇 59．信用社區(qū)小額擔(dān)保貸款屬于()。A、誠實(shí)守信是發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的必然選擇 B、誠實(shí)守信是生財之道，經(jīng)營之本 C、誠實(shí)守信能減少市場經(jīng)濟(jì)成本D、誠實(shí)守信有利于和諧社會建設(shè) 6 1．個人信用檔案的內(nèi)容不包括()。A、建立小額擔(dān)保貸款信用檔案B、建立與有關(guān)部門的聯(lián)系C、實(shí)行定期回訪與聯(lián)系 D、協(xié)助制定經(jīng)營計劃 63．計發(fā)個人賬戶養(yǎng)老金時，計發(fā)月數(shù)根據(jù)職工退休時城鎮(zhèn)人口平均預(yù)期壽命、()、利息等因素確定。A、累計工作年限的長短B、累計繳費(fèi)時間的長短C、年齡D、最近一次繳費(fèi)時間的長短65．行政機(jī)關(guān)及其工作人員辦理信訪事項，應(yīng)當(dāng)恪盡職守、秉公辦事，（），宣傳法制、教育疏導(dǎo)，及時妥善處理。A、組織開展活動B、傳媒 C、家政服務(wù)D、街道社區(qū)管理服務(wù)工作 E、商業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò) 67．就業(yè)促進(jìn)法的主要內(nèi)容包括()。A、評估B、調(diào)用C、處理D、采集E、存儲 69．利用EXCEL進(jìn)行數(shù)據(jù)動態(tài)管理的基本方法不包括()。A、雜談B、命令C、通知D、隨筆E、指示 71．用工信息與求職者需求匹配的原則包括()。A、就業(yè)前培訓(xùn)B、在職培訓(xùn)C、藝術(shù)培訓(xùn)D、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)E、核心能力培訓(xùn) 73．配合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施培訓(xùn)計劃的內(nèi)容不包括：（）。A、尊重需求B、安全需求C、生理需求 D、自我實(shí)現(xiàn)需求E、愛情需求75．養(yǎng)老護(hù)理員在為患病或有肢體、器官功能障礙的老人提供養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)時，其主要內(nèi)容不包括()。A、克服借貸關(guān)系中的信息不對稱問題B、克服買賣合同關(guān)系中的信息不對稱問題C、克服貸款額度不確定的問題D、防范和避免借貸關(guān)系中的道德風(fēng)險E、調(diào)查或?qū)彶閭鶆?wù)人的償付能力 77．1 998年1月1日后參加工作的退休人員，其基本養(yǎng)老金包括（）。A、本人指數(shù)化月平均工資 B、實(shí)際繳費(fèi)年限C、本人指數(shù)化月平均繳費(fèi)工資 D、繳費(fèi)年限 E、當(dāng)?shù)厣显趰徛毠ぴ缕骄べY79．關(guān)于醫(yī)療保險待遇享受條件，下列說法不正確的有（）。A、失業(yè)保險金應(yīng)按月發(fā)放B、失業(yè)保險金應(yīng)按季發(fā)放C、經(jīng)審核合格的失業(yè)人員，從其辦理失業(yè)登記之日起計發(fā)失業(yè)保險金D、對于領(lǐng)取失業(yè)保險金期限即將屆滿的失業(yè)人員，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)提前一個月告知本人 E、對于領(lǐng)取失業(yè)保險金期限即將屆滿的失業(yè)人員，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)提前兩個月告知本人三、判斷題(8139。對于下面的敘述，認(rèn)為正確的，請在答題卡上相應(yīng)題號下把“A” 涂黑，認(rèn)為錯誤的，把“B“涂黑)8 1．（）職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)人員在道德意識、道德行為方面的集體鍛煉、集體改造和集體提高，在社會生活中所形成的道德品質(zhì)以及應(yīng)達(dá)到的職業(yè)道德境82．（）就業(yè)結(jié)構(gòu)是指一定時期內(nèi)，一個國家所有失業(yè)人員在國民經(jīng)濟(jì)各部門中的數(shù)量和分布比例，是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要組成部分。84．（）影響勞動力需求的因素主要有：經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口總量、技術(shù)進(jìn)步等。86．（）通常統(tǒng)計一詞有三種不同的含義，即統(tǒng)計工作、統(tǒng)計資料和統(tǒng)計學(xué)。88．（）信息管理就是人對信息資源和信息技術(shù)的管理。90．（）退休人員自我管理和互助服務(wù)組織定期報告制度要求，對于需要按月、季、半年、年報告的工作內(nèi)容，可以不進(jìn)行明確規(guī)定。92．（）統(tǒng)計指標(biāo)的體系是由一系列相互聯(lián)系、相互補(bǔ)充的統(tǒng)計指標(biāo)所組成的有機(jī)整體。94．（）社區(qū)崗位信息采集的工作流程不包括信息更新和動態(tài)管理。96．（）職業(yè)培訓(xùn)的主要特點(diǎn)包括：針對性和實(shí)用性、靈活性和多樣性、技術(shù)性和技能性。98．（）對退休人員的理論、文化、藝術(shù)、生活技能等需求進(jìn)行收集時，由于退休人員的需求是全方位的，不是一次性收集，一般以一個季度收集一次為宜。OO．（）信訪是指公民、法人或其他組織向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，依法由有關(guān)司法機(jī)關(guān)處理的活動。按報告期劃分常規(guī)報表分為年報、半年報、季報、月報等。指標(biāo)解釋認(rèn)真詳細(xì)填制各類報表。交主管領(lǐng)導(dǎo)審核、簽字、蓋章后方能上報。3報表說明和分析的內(nèi)容指標(biāo)解釋。3一般事務(wù)性信息寫作的結(jié)構(gòu) 3匯總上報勞動保障統(tǒng)計報表的程序、校核報表 3校核報表的程序首先檢查報表指標(biāo)填寫是否按規(guī)定的統(tǒng)計口徑填寫?yīng)κ欠裼新┨詈湾e欄情況。3報告轄區(qū)內(nèi)符合享受就業(yè)再就業(yè)扶持政策條件人員情況的主要內(nèi)容包括報告期內(nèi)享受各項政策的人數(shù)及人數(shù)增減情況具體享受哪些政策項目對于近期增減變化比較大的以及出現(xiàn)的異常情況應(yīng)加以單獨(dú)說明。3處理突發(fā)事件的原則應(yīng)當(dāng)堅持預(yù)防為主、區(qū)別對待、教育疏導(dǎo)、重在調(diào)解、快速處理、就地解決原則。4協(xié)助處理突發(fā)事件的程序基層勞動保障工作人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)及時向當(dāng)?shù)卣蜕霞墑趧颖Ｕ喜块T報告并趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理。基層勞動保障工作人員應(yīng)當(dāng)協(xié)助當(dāng)?shù)卣蜕霞墑趧颖Ｕ喜块T做好善后處置工作搞好調(diào)查處理和總結(jié)評估工作并按上級部門要求寫出事件情況的專題報告。企業(yè)離退休人員、用人單位等有關(guān)人員和單位所提出和咨詢的有關(guān)勞動就業(yè)和社會保險政策等方面問題進(jìn)行查詢、解答并說明具體操作程序及有關(guān)規(guī)定的一項服務(wù)工作。提供政策咨詢服務(wù)的方式分為網(wǎng)上咨詢服務(wù)、宣傳窗欄服務(wù)、發(fā)放宣傳資料等。態(tài)度誠懇耐心細(xì)致4熟練掌握當(dāng)前有關(guān)政策的內(nèi)容必須了解勞動法規(guī)等有關(guān)法律法規(guī)知識掌握當(dāng)前的社會保險政策、就業(yè)再就業(yè)政策等勞動保障政策熟悉就業(yè)服務(wù)和社會保險服務(wù)的工