【正文】 織結(jié)構(gòu)的（）。美國(guó)學(xué)者巴納德在1938年出版的《經(jīng)理人員的職能》這本書中，系統(tǒng)地提出了（）理論。赫茨伯格的雙因素包括保健因素和（）。中國(guó)當(dāng)前的城市，在行政級(jí)別上分為（）個(gè)層次。期望理論中的激勵(lì)力量取決于目標(biāo)價(jià)值和（）的綜合作用。古典組織理論的主要代表人物有（abc）。）?；ダM織、服務(wù)組織、企業(yè)組織、公益組織西蒙的決策過(guò)程包括（A,B,C,D）。領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系、任務(wù)的結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力BCDBAAACABABCAD ABCD ABCD BCD組織溝通是指組織中人與人之間、群體與群體之間、上下級(jí)之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、情感、觀點(diǎn)和交流情報(bào)、信息。非正式溝通是指正式溝通渠道以外的信息交流和傳遞，它不受組織控制，自由選擇溝通渠道。簡(jiǎn)述構(gòu)建行政組織文化的基本途徑。促成組織結(jié)構(gòu)分部化的動(dòng)因有哪些？一是組織結(jié)構(gòu)的日趨復(fù)雜和組織規(guī)模的擴(kuò)張。三是通過(guò)分部化，可以使管理人員能夠有效地確定下屬人員的工作范疇。五是組織協(xié)調(diào)與控制的需要。第一，行政權(quán)力不斷擴(kuò)張，行政組織的規(guī)模日趨擴(kuò)大，大量的社會(huì)危機(jī)和公共問(wèn)題，使政府面臨和處理的問(wèn)題日趨復(fù)雜，與此同時(shí)，也促成了行政權(quán)力的不斷膨脹，行政權(quán)力的不斷膨脹和政府行政組織規(guī)模的日益龐大，已經(jīng)成為各國(guó)行政管理的普遍現(xiàn)象。第三，專業(yè)化和職業(yè)化傾向；隨著整個(gè)社會(huì)分化程度的提高，隨著行政管理對(duì)象的復(fù)雜化和專門化，尤其是隨著科學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)在行政管理中的廣泛應(yīng)用，政府行政管理日趨專業(yè)化，分工也日趨精細(xì)。第四，組織間的相互依賴和協(xié)調(diào)性加強(qiáng)；現(xiàn)代行政體系在結(jié)構(gòu)和功能上的巨大分化，使得組織與組織之間的相互依賴程度越來(lái)越高，職能的分離和專業(yè)化，固然有利于組織效率的提高，但對(duì)組織整合與協(xié)調(diào)提出了更高的要求。第六，重視社會(huì)的目的；現(xiàn)代行政強(qiáng)調(diào)國(guó)民福利、社會(huì)服務(wù)，政府行政的目的就在于為最大多數(shù)人謀取最大的幸福，第七，國(guó)際影響和國(guó)際化的趨勢(shì)。試論組織溝通的主觀心理性障礙。第二，從知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)方面看，就會(huì)產(chǎn)生溝通障礙；當(dāng)發(fā)訊者把自己的觀念、想法編碼時(shí)，他只是在自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)范 圍內(nèi)進(jìn)行，同樣，受訊者也只能在他們自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)范圍內(nèi)進(jìn)行譯碼，解釋。第三，記憶能力不佳所造成的障礙；在組織溝通中，信息溝通往往是依據(jù)組織系統(tǒng)層級(jí)傳遞的，在傳遞的過(guò)程中，如果個(gè)體有較佳的記憶力，那么傳遞信息的準(zhǔn)確性程度則高。第五，知覺選擇性。由于種種原因，人們總是習(xí)慣于接收一部分信息，而摒棄另一部分信息。2以明文規(guī)定的形式確立下來(lái)，成員具有正式分工關(guān)系的組織為（D正式組織）。4以鎮(zhèn)壓暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為（C強(qiáng)制性組織）?？疾橹R(shí)點(diǎn)（知識(shí)點(diǎn)匹配）：見P2P3頁(yè)，第一章，行政組織學(xué)導(dǎo)論。ABD ，將組織劃分為強(qiáng)制性組織,功利性組織,規(guī)范性組織。BD 9職務(wù)、職權(quán)、職責(zé)是構(gòu)成組織權(quán)責(zé)體系的三大要素ABC 10世界銀行在其1997年的《世界發(fā)展報(bào)告》中指出，以下幾項(xiàng)基礎(chǔ)性的任務(wù)處于每個(gè)政府使命的核心地位，這些使命是建立法律基礎(chǔ)，保持非扭曲的政策環(huán)境，投資于基本的社會(huì)服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施，保護(hù)環(huán)境。B 12行政組織是唯一可以合法使用暴力的機(jī)關(guān)。A 14艾桑尼將組織分為強(qiáng)制性、功利性和規(guī)范性組織。A第五篇：行政組織學(xué)東北農(nóng)業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院行政組織學(xué)網(wǎng)上作業(yè)題 第一章 行政組織概述一、名詞解釋組織行政組織非正式組織強(qiáng)制性組織功利性組織規(guī)范性組織互利組織服務(wù)組織政治組織經(jīng)濟(jì)組織1正式組織1文化組織1群眾性組織1霍桑試驗(yàn)二、填空，成員具有正式分工關(guān)系的組織是（）；、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)認(rèn)為的設(shè)計(jì)而產(chǎn)生 交互行為和意識(shí)，并由此自然形成一種人際關(guān)系，此種組織為（）；、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為（）； （）； 7.（）是科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”； ，泰勒發(fā)表了（）一書，掀起了一場(chǎng)科學(xué)管理的革命； （）被譽(yù)為“管理理論之父”；《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織理論》一書中，提出了（）理 論；（）的基礎(chǔ)上，奧梅于1933年出版了《工業(yè)文明中的人的問(wèn)題》一書，系統(tǒng)地闡 述了與古典管理理論截然不同的一些觀點(diǎn)；三、選擇題1.“組織是兩人或兩人以上有意識(shí)加以協(xié)調(diào)的活動(dòng)或效力的系統(tǒng)”，對(duì)組織的界定給以上述表述的學(xué)者是（）A 法約爾 B 巴納德 C 穆尼 D 卡斯特2.“組織是開放的社會(huì)系統(tǒng)，具有許多相互影響共同工作的子系統(tǒng)”，對(duì)組織的界定給以上述表述的學(xué) 者是()A 法約爾B巴納德 C 穆尼 D卡斯特 ()A 權(quán)威性 B 階級(jí)性 C 時(shí)代性 D 法制性、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等行政功能的組織闡述的是組織的()A 狹義定義 B 廣義定義 C 動(dòng)態(tài)定義 D 靜態(tài)定義 ()A 部門 B 科室 C 廠礦 D 政府系統(tǒng) ()A 社會(huì)性 B 權(quán)威性 C 法制性 D 強(qiáng)制服從 ，行政組織的層級(jí)結(jié)構(gòu)是()A 漏斗型 B 馬鞍型 C 矩形 D 金字塔型 ()A 組織目標(biāo) B 機(jī)構(gòu)設(shè)置 C 法律制度 D 團(tuán)體意識(shí) ()A 行政人員 B 行政制度 C 行政組織 D 行政權(quán)力 ()A 行政機(jī)關(guān) B 行政科室 C 行政部門 D 行政機(jī)構(gòu) ()A 柏拉 B 盧梭 C 亞里士多德 D 洛克 ()A泰羅 B 韋伯 C 法約爾 D 德魯克 “社會(huì)人：理論的是()A 泰羅 B 韋伯 C 法約爾 D 梅奧 “有限理性”決策原理的是()A 西蒙 B 孔茨 C 法約爾 D 梅奧 ()A 圣吉 B 科恩 C 帕金森 D 韋爾奇四、簡(jiǎn)答題行政組織的含義統(tǒng)治行政含義和特征組織的構(gòu)成要素組織的功能與作用行政組織的特性行政組織學(xué)的研究特點(diǎn)行政組織學(xué)研究的基本內(nèi)容行政組織的性質(zhì)現(xiàn)代行政組織的特征行政組織與其他社會(huì)組織的區(qū)別五、論述題當(dāng)代行政組織發(fā)展的趨勢(shì)行政組織在政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用行政組織與經(jīng)濟(jì)發(fā)展第二章 組織理論一、名詞解釋需要層次理論帕森斯理性——法律權(quán)利成熟——不成熟理論棱柱模式理論組織環(huán)境內(nèi)部環(huán)境外部環(huán)境行政組織的環(huán)境分析環(huán)境的不確定性1行政組織結(jié)構(gòu)1組織結(jié)構(gòu)的分化1行政組織結(jié)構(gòu)的層級(jí)化1行政組織結(jié)構(gòu)的分布化1組織的“顯結(jié)構(gòu)”1組織的“潛結(jié)構(gòu)”1組織本質(zhì)論組織環(huán)境論2組織平衡論2組織要素論2組織溝通論2組織責(zé)任道德論2領(lǐng)導(dǎo)職能論二、填空《個(gè)性與組織》一書中提出了（）；2.（）由于在決策理論研究方面的貢獻(xiàn)而榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)；《人類動(dòng)機(jī)的理論》和《激勵(lì)與個(gè)人》中，提出了著名的（）； 《經(jīng)理人員的職能》這本書中，系統(tǒng)地提出了（）理論； （）； 6.（）將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境；7.（）將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術(shù)特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會(huì)特征、經(jīng)濟(jì)特征等幾個(gè)方 面； ，對(duì)組織的總體或局部產(chǎn)生直接或間接影響的諸要素為（）； （）； （）； ，管理層次和管理幅度的關(guān)系為（）；，為完成一定的任務(wù)或使命，設(shè)置不同的上下層級(jí)機(jī)關(guān)，使其在 各自職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立自主處理事務(wù)，不受上級(jí)機(jī)關(guān)干涉的組織結(jié)構(gòu)體系為（）； ，上級(jí)機(jī)關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)，下級(jí)或派出 機(jī)關(guān)處理時(shí)無(wú)須完全秉承上級(jí)或中樞機(jī)關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)體系為（）；，錢德勒出版了一本專著，提出了組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要跟隨戰(zhàn)略變化的觀點(diǎn)，此書為（）；三、選擇（）A 管理幅度 B 十四項(xiàng)原則 C 科學(xué)管理 D 官僚組織 ()A 幅度制 B 泰羅制 C 分權(quán)制 D 科層制 ()A 圣吉 B 科恩 C 巴納德 D 韋爾奇 ()A 系統(tǒng)理論 B 餛飩理論 C 協(xié)同理論 D 突變理論 （）；A 層級(jí)化B 分部化 C平行化 D 垂直化 （）A 層級(jí)化B 分部化 C平行化 D 垂直化組織結(jié)構(gòu)的“潛結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成因素包括（）A 目標(biāo)認(rèn)同程度 B 價(jià)值趨同程度 C 氣質(zhì)協(xié)調(diào)程度 D 能力互補(bǔ)程度組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素可劃分為（）。三、選擇（）A 綜合型 B 金字塔型 C 層級(jí)型 D 部門型 ()A 韋爾奇 B 福萊特 C 法約爾 D 斯隆 ()A 部 B 產(chǎn)品 C 社區(qū) D 層級(jí) ()A 部門化 B 扁平化 C 彈性化 D 層級(jí)化 ()A 職能制 B 部門制 C 扁平制 D 直線制 ()A 美國(guó) B 英國(guó) C 日本 D 中國(guó) ()A 協(xié)作 B 分工 C 程序 D 層級(jí) 、裁剪冗員建立起的一種緊湊組織結(jié)構(gòu)稱為()A 部門化 B 扁平化 C 彈性化 D 層 （）A 20世紀(jì)90年代 B 20世紀(jì)80年代 C 20世紀(jì)60年代 D 20世紀(jì)40年代 ()A 英國(guó)B 日本 C 德國(guó) D 美國(guó) （）A 特別行政區(qū)政府B 自治區(qū)政府 C 直轄市政府 D （）A 自治縣B 市轄區(qū) C 自治旗 D 旗 （）AB 行政執(zhí)行圈C 行政管理權(quán) D 行政保護(hù)權(quán) （）A 自治區(qū)B 人民政府 C自治州 D 自治縣的人民代表大會(huì)和、（）A 獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)B 獨(dú)立的地方財(cái)政權(quán) C D 立法權(quán) （）組成。第四章 組織設(shè)計(jì)一、名詞解釋行政組織結(jié)構(gòu)工作再設(shè)計(jì)行政組織領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)影響力行政組織決策體系二、填空，并提出了（）（OLST）。（）的影響。行政組織文化可以分為（）和（）。，它具有（）的特征。一般來(lái)講，組織設(shè)計(jì)的程序可有兩種（）A 計(jì)劃設(shè)計(jì) B 演繹設(shè)計(jì) C 歸納設(shè)計(jì) D項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作再設(shè)計(jì)就是通過(guò)對(duì)工作進(jìn)行重新調(diào)整和再設(shè)計(jì)，使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性，以此增強(qiáng)員工的工作滿意度，激發(fā)員工的工作熱情，提高組織工作的效率。第五章 非正式組織一、名詞解釋非正式組織正式組織群體歸屬意識(shí)群體凝聚力二、填空以明文規(guī)定的形式確立下來(lái)，成員具有正是分工關(guān)系的組織為（）組織內(nèi)若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)認(rèn)為的設(shè)計(jì)而產(chǎn)生交互行為和意識(shí)，并由此自然形成一種人際關(guān)系，此種組織為（）社會(huì)組織中規(guī)模最大的是()。社會(huì)系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家（）。A 個(gè)人利益 B 公共利益 C 群體利益 D 集團(tuán)利益按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系，人們把組織分為（）。A 法治型文化 B 開放型文化 C 參與型文化 D服務(wù)型文化方向.以資料為基礎(chǔ)的組織發(fā)展技術(shù)包括()A 調(diào)查反饋法 B 資料收集法 C 職位期望法 D 信息篩選法.組織中的工作和績(jī)效，都要通過(guò)人的行為來(lái)完成。第六章 組織沖突一、名詞解釋沖突工作沖突直線/職能沖突仲裁解決法二、填空合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對(duì)方達(dá)到目的的沖突處理模式為（）緩解策略比回避策略更（）。（）是管理沖突的基礎(chǔ)。根據(jù)群體的成因分類，可把群體分為（）和()。(.)是領(lǐng)導(dǎo)者的最基本職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)心理方面的研究主要體現(xiàn)為()的研究。A 具有建設(shè)性B 具有破壞性 C 既具有建設(shè)性又具有破壞性 D 具有消極性組織中最佳的沖突狀態(tài)是（）。A 緩解策略B 回避策略 C 正視策略 D 引起策略沖突處理的模式有()A 回避型 B爭(zhēng)斗型 C 克制型 D妥協(xié)型沖突的特性有（）A 客觀性B 主觀性 C 妥協(xié)性 D符合現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)的是（）A 沖突越少對(duì)組織越有利 B 沖突本身沒(méi)有好壞之分C 有些沖突對(duì)組織具有破壞性 D 有些沖突對(duì)組織具有建設(shè)性根據(jù)沖突發(fā)生的方向，可將沖突分為A 橫向沖突B 縱向沖突 C 雙向沖突 D 直線/職能沖突回避策略中，解決沖突的方法包括（）A 忽視B 分離 C 限制 D 隱藏減少?zèng)_突的策略主要有（）A 談判B 設(shè)置超級(jí)目標(biāo) C 第三方介入 D 結(jié)構(gòu)調(diào)整根據(jù)沖突的內(nèi)容可把沖突分為（）AB 權(quán)利沖突C 認(rèn)知沖突 感沖突1沖突經(jīng)歷的階段包括（）。在古埃及掌握著立法、行政、司法、軍事大權(quán)的是（）。4在我國(guó)歷史上提出政權(quán)和治權(quán)相區(qū)別，主張實(shí)行“五權(quán)分立”的是（）。三、選擇行政決策的特征主要是（）。聯(lián)系實(shí)際，試論組織應(yīng)對(duì)環(huán)境不確定性的內(nèi)外策略。、會(huì)談、討論的方式進(jìn)行的交流與信息反饋，直到雙方共 同了解為止，這種溝通形式為（雙向溝通）。，如上級(jí)意見、文件、政策的下達(dá)等，這種溝通 形式我們稱之為（下行溝通）。A 動(dòng)態(tài)性 B 互動(dòng)性 C 不可逆性 D 環(huán)境制約型以組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行程序?yàn)橐罁?jù)和標(biāo)準(zhǔn)，組織信息溝通的形勢(shì)和類型可劃分為以下幾種（）。A 直接溝通 B 間接溝通 C 跨領(lǐng)域溝通 D 雙向溝通在信息傳遞的過(guò)程中，會(huì)形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來(lái) 講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類（）。A 鏈?zhǔn)?B Y式 C 星式 D 全通道式戴維斯在《管理溝通與小道消息》一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或 形式主要有（）。A 語(yǔ)言障礙B 溝通方式不當(dāng)引起的障礙 C 語(yǔ)言介質(zhì)障礙 D 發(fā)出信息者障礙組織溝通中存在的客觀性障礙主要有（）。A 簡(jiǎn)單與復(fù)雜 B 靜態(tài)與動(dòng)態(tài) C 橫向與縱向 D 單向和雙向組織的環(huán)境大致可以分為（）和（），他們都不同程度的對(duì)組織的管理帶來(lái)影響。哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在《組織變革模式》一書中提出按（）來(lái)劃分的組織變革模式。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為利維特。三、選擇.組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。他認(rèn)為，一般組織的權(quán)力分配情況可分成三種（）A 獨(dú)權(quán) B 分權(quán) C 攬權(quán) D 授權(quán)根據(jù)這種不同組合，他提出了以下幾種不同的變革形態(tài)()A 自然性變革 B 指導(dǎo)性變革 C 合作性變革 D 計(jì)劃性變革組織變革要取得預(yù)期的成效，必須遵循科學(xué)的、合理的變革步驟或程